4PX

4PX کو ٹریک اور ٹریس

4PX ایکسپریس ایک لاجسٹک کمپنی ہے جسے چین میں #1 سرحد پار ای کامرس فراہم کنندہ کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے۔

پس منظر

4PX ترسیل کو ٹریک کریں۔

4PX

2004 میں قائم، 4PX ایکسپریس کو سرحد پار ای کامرس حل فراہم کرنے والے چین کے معروف فراہم کنندہ کے طور پر جانا جاتا ہے۔ 50 عالمی مقامات پر 1,500 سے زیادہ افرادی قوت کے ساتھ، 4PX کو چینی حکومت کی سب سے بڑی سرمایہ کاری فرموں میں سے ایک، سنگاپور پوسٹ اور شینزین کیپٹل گروپ جیسے بڑے سرمایہ کاروں کی نمایاں حمایت حاصل ہے۔


4PX خدمات کی ایک جامع رینج فراہم کرتا ہے، بشمول لاجسٹکس، سافٹ ویئر، اور مشاورت، جو دنیا بھر میں 20,000 سے زیادہ تاجروں کی مدد کرتا ہے۔ یہ محصول، آرڈر پر عملدرآمد اور آپریشنل پیمانے کے لحاظ سے چین میں مارکیٹ لیڈر کے طور پر کھڑا ہے۔


4PX نے متعدد ایوارڈز حاصل کیے ہیں، جن میں فوربس میگزین کا باوقار "چائناز اپ اینڈ کامر" ایوارڈ کے ساتھ ساتھ میڈیا کے مختلف اداروں کی جانب سے اعترافات بھی شامل ہیں۔ ایک بھروسہ مند عالمی لاجسٹکس پارٹنر کے طور پر، 4PX ای-کامرس کے بڑے اداروں جیسے eBay، PayPal، Amazon، Alibaba، اور AliExpress کے ساتھ تعاون کرتا ہے، اور ای کامرس ماحولیاتی نظام کی بنیاد کے طور پر اپنی پوزیشن کو مستحکم کرتا ہے۔

4PX کا کارپوریٹ ہیڈکوارٹر اور عالمی موجودگی

4PX ایکسپریس کا صدر دفتر شینزین، چین میں ہے۔ کئی سالوں میں، کمپنی نے امریکہ، برطانیہ، جرمنی، آسٹریلیا، اور سنگاپور سمیت متعدد ممالک میں دفاتر اور گودام کھول کر اپنی عالمی موجودگی کو بڑھایا ہے۔ یہ عالمی توسیع 4PX کو اپنے کلائنٹس کی بہتر خدمت کرنے اور بین الاقوامی ای کامرس کے بڑھتے ہوئے مطالبات کو پورا کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

4PX ڈیلیوری سروسز

4PX ایکسپریس اپنے کلائنٹس کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیلیوری خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔ ان خدمات میں شامل ہیں:

  • انٹرنیشنل ایکسپریس : یہ سروس ای کامرس کے کاروبار کے لیے تیز رفتار اور قابل اعتماد شپنگ حل فراہم کرتی ہے، جس کی ترسیل دنیا بھر کے 200 سے زیادہ ممالک اور خطوں میں ہوتی ہے۔
  • پوسٹل سروس : 4PX چھوٹے اور درمیانے سائز کے پارسلوں کے لیے اقتصادی اور موثر شپنگ کے اختیارات پیش کرنے کے لیے عالمی پوسٹل سروسز کے ساتھ شراکت دار ہیں۔
  • Amazon سروسز (FBA) کی طرف سے تکمیل : یہ سروس ای کامرس کاروباروں کو اپنی انوینٹری کو 4PX کے گوداموں میں ذخیرہ کرنے کی اجازت دیتی ہے، جہاں 4PX آرڈر کی تکمیل کے پورے عمل کو سنبھالتا ہے، بشمول چننا، پیکنگ، اور شپنگ۔
  • حسب ضرورت حل : 4PX اپنے کلائنٹس کی مخصوص ضروریات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق شپنگ حل بھی فراہم کرتا ہے۔

4PX شپمنٹ ٹریکنگ اور ٹریکنگ نمبر فارمیٹ

4PX ایکسپریس صارف کے لیے دوستانہ شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے جو صارفین کو اپنے پیکجوں کی حقیقی وقت میں نگرانی کرنے کے قابل بناتا ہے۔ 4PX ایکسپریس ترسیل کے لیے ٹریکنگ نمبر فارمیٹ میں مختلف ہو سکتے ہیں لیکن اکثر 13 حروف سے زیادہ ہوتے ہیں۔ ایک عام ترتیب "4PX" سے شروع ہوتی ہے جس کے بعد حروف اور اعداد کی ترتیب ہوتی ہے، مثال کے طور پر، "4PX0123456789CN"۔ مزید برآں، ایک اور مروجہ فارمیٹ میں شروع میں دو حروف کا مجموعہ، درمیان میں نو نمبر، اور دو حروف کے ساتھ ختم ہوتے ہیں، جیسے "LL123456789CN"۔ یہ فارمیٹس ترسیل کی آسان اور درست ٹریکنگ کی اجازت دیتے ہیں، جو صارفین کو ان کے پیکجوں کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرتے ہیں۔

4PX تخمینی شپمنٹ کی ترسیل کا وقت

4PX ایکسپریس ترسیل کے لیے تخمینی ترسیل کا وقت منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ سروس کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ ایکسپریس اور پوسٹل ڈیلیوری سروسز دونوں کا استعمال کرتے ہوئے مقبول مقامات کے لیے ترسیل کے اوقات کی کچھ مثالیں یہ ہیں:

ایکسپریس ترسیل کا وقت

  • USA: 3-7 کاروباری دن۔
  • جرمنی: 3-7 کاروباری دن۔
  • کینیڈا: 4-10 کاروباری دن۔
  • فرانس: 3-7 کاروباری دن۔
  • اٹلی: 3-7 کاروباری دن۔
  • سعودی عرب: 5-10 کاروباری دن۔
  • برازیل: 5-10 کاروباری دن۔
  • جاپان: 3-5 کاروباری دن۔
  • UK: 3-5 کاروباری دن۔
  • ترکی: 5-10 کاروباری دن۔
  • آسٹریلیا: 4-7 کاروباری دن۔

ڈاک کی ترسیل کا وقت

  • USA: 7-15 کاروباری دن۔
  • جرمنی: 7-15 کاروباری دن۔
  • کینیڈا: 10-20 کاروباری دن۔
  • فرانس: 7-15 کاروباری دن۔
  • اٹلی: 7-15 کاروباری دن۔
  • سعودی عرب: 10-20 کاروباری دن۔
  • برازیل: 15-30 کاروباری دن۔
  • جاپان: 7-12 کاروباری دن۔
  • UK: 7-15 کاروباری دن۔
  • ترکی: 10-20 کاروباری دن۔
  • آسٹریلیا: 7-15 کاروباری دن۔


براہ کرم نوٹ کریں کہ ترسیل کے یہ اوقات تخمینی ہیں اور کسٹم کلیئرنس اور مقامی پوسٹل سروسز جیسے عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ ایکسپریس ڈیلیوری کے اوقات عام طور پر تیز ہوتے ہیں، لیکن پوسٹل سروس چھوٹے اور درمیانے سائز کے پارسلز کے لیے زیادہ اقتصادی آپشن پیش کرتی ہے۔

شپمنٹ کے مسائل کے لیے 4PX ایکسپریس سے رابطہ کرنا

اگر آپ کو اپنی ترسیل میں کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ ان کی آفیشل ویب سائٹ کے کسٹمر سروس پورٹل کے ذریعے 4PX ایکسپریس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ ای میل یا فون کے ذریعے ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ کی انکوائری کے فوری حل کی سہولت کے لیے 4PX سے رابطہ کرتے وقت اپنا ٹریکنگ نمبر فراہم کرنا ضروری ہے۔

4PX شپمنٹ سے متعلقہ مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات

میں اپنی 4PX ایکسپریس شپمنٹ کو کیسے ٹریک کروں؟

4PX شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "4PX" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو آپ کی طرف سے خودکار طور پر کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔

کیا میں اپنی شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟

زیادہ تر صورتوں میں، ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا ممکن نہیں ہوتا ہے جب کھیپ ٹرانزٹ میں ہو۔ تاہم، آپ اپنے اختیارات کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے 4PX ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اگر میری شپمنٹ میں تاخیر یا گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کی ترسیل میں تاخیر یا گم ہو جاتی ہے، تو آپ کو اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ 4PX ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔ وہ اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور آپ کو اپ ڈیٹ یا ممکنہ حل فراہم کریں گے۔

کیا کوئی ایسی اشیاء ہیں جو 4PX ایکسپریس کے ذریعے بھیجی نہیں جا سکتی ہیں؟

ہاں، کچھ ایسی چیزیں ہیں جو قانونی یا حفاظتی وجوہات کی بنا پر 4PX ایکسپریس نہیں بھیج سکتی ہیں۔ اس میں خطرناک سامان، آتشیں اسلحے، تباہ ہونے والی اشیاء، اور بعض الیکٹرانک آلات شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہے۔ آپ 4PX ایکسپریس ویب سائٹ پر ممنوعہ اشیاء کی تفصیلی فہرست تلاش کر سکتے ہیں۔

میں اپنی شپمنٹ کی حیثیت کے بارے میں اطلاعات کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟

آپ اپنا ای میل پتہ یا موبائل نمبر فراہم کر کے 4PX ایکسپریس ویب سائٹ پر اطلاعات کے لیے سائن اپ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کو اپنی کھیپ کی حیثیت کے بارے میں اپ ڈیٹس موصول ہوں گے کیونکہ یہ ترسیل کے عمل سے گزرتا ہے۔

کیا میں 4PX ایکسپریس کے ذریعے بھیجے گئے AliExpress کی ترسیل کو ٹریک کر سکتا ہوں؟

ہاں، آپ 4PX ایکسپریس کا استعمال کرتے ہوئے بھیجی گئی AliExpress کی ترسیل کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، AliExpress کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر ہماری ویب سائٹ پر ٹریکنگ فیلڈ میں درج کریں۔ '4PX' بطور کیریئر منتخب کریں، یا ہمارے سسٹم کو خود بخود آپ کے لیے اس کا پتہ لگانے دیں۔ ایک بار جب آپ 'ٹریک' بٹن پر کلک کریں گے، آپ کو ایک ایسے صفحے پر بھیج دیا جائے گا جس میں آپ کی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات، بشمول اس کی موجودہ حیثیت، مقامات، اور تخمینی ترسیل کی تاریخیں دکھائی جائیں گی۔

اگر AliExpress سے 4PX کے ذریعے بھیجی گئی میری شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کی کھیپ میں کوئی مسئلہ ہے جو AliExpress سے 4PX کے ذریعے بھیجی گئی تھی، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ پہلے AliExpress پر بیچنے والے یا بھیجنے والے سے رابطہ کریں۔ بیچنے والوں کے پاس اکثر شپنگ کمپنیوں کے ساتھ براہ راست مواصلاتی چینلز ہوتے ہیں اور وہ آپ کی طرف سے شپمنٹ کے حالات کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔ اگر بیچنے والا مسئلہ حل کرنے سے قاصر ہے اور آپ کی شپمنٹ متوقع وقت کے اندر نہیں پہنچی ہے، تو آپ AliExpress پر تنازعہ کھولنے پر غور کر سکتے ہیں۔ یہ پلیٹ فارم خریداروں کے تحفظ کا پروگرام پیش کرتا ہے جو کہ عدم ترسیل یا آئٹمز جیسا کہ بیان نہیں کیا گیا جیسے مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

میں 4PX ایکسپریس کے ساتھ بھیجی گئی کھیپ کے لیے AliExpress پر تنازعہ کیسے کھول سکتا ہوں؟

4PX ایکسپریس کے ساتھ بھیجی گئی کھیپ کے لیے AliExpress پر تنازعہ کھولنے کے لیے:

  1. اپنے AliExpress اکاؤنٹ میں "میرے آرڈرز" سیکشن پر جائیں۔
  2. زیر بحث آرڈر تلاش کریں اور "تفصیل دیکھیں" پر کلک کریں۔
  3. "اوپن ڈسپیوٹ" بٹن پر کلک کریں۔
  4. تنازعہ کے فارم کو پُر کریں، اپنی شپمنٹ کے معاملے کی وضاحت کرتے ہوئے اور آپ کے پاس موجود کوئی ثبوت فراہم کریں (مثال کے طور پر، تصاویر یا اسکرین شاٹس)۔
  5. تنازعہ فارم جمع کروائیں۔ AliExpress تنازعہ کا جائزہ لے گا اور آپ اور بیچنے والے کے درمیان مسئلہ حل کرنے کے لیے ثالثی کرے گا۔

کیا میں اپنی 4PX ایکسپریس ترسیل کے لیے ریئل ٹائم اطلاعات حاصل کر سکتا ہوں؟

ہاں، بہت سی ٹریکنگ ویب سائٹس اور ایپس آپ کی 4PX ایکسپریس ترسیل کے لیے ریئل ٹائم اطلاعات موصول کرنے کا اختیار پیش کرتی ہیں۔ اس خصوصیت کو فعال کرنے کے لیے، ٹریکنگ ویب سائٹ یا ایپ پر اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے اطلاعات کے لیے آپٹ ان کریں۔ اس طرح، آپ کو اپنی شپمنٹ کی حیثیت میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی کے بارے میں اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔

اگر میری 4PX شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو کیا کریں؟

اگر آپ کی 4PX شپمنٹ میں تاخیر ہوئی ہے:

  • ترسیل کے تخمینوں میں کسی بھی اپ ڈیٹ یا تبدیلی کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔
  • تاخیر سے آگاہ کرنے کے لیے علی ایکسپریس پر بیچنے والے سے رابطہ کریں۔ وہ اضافی معلومات یا مدد فراہم کر سکتے ہیں۔
  • تنازعہ کھولنے سے پہلے ڈیلیوری ونڈو اور بیچنے والے کی طرف سے ذکر کردہ کسی بھی ممکنہ تاخیر پر غور کریں۔ ترسیل کے اوقات مختلف عوامل سے متاثر ہو سکتے ہیں، بشمول کسٹم کلیئرنس اور مقامی پوسٹل سروس میں تاخیر۔

اگر میں 4PX ایکسپریس کے ساتھ بھیجے گئے پیکج کی ترسیل کی کوشش سے محروم رہوں تو کیا ہوگا؟

اگر آپ 4PX ایکسپریس کے ساتھ بھیجے گئے پیکج کی ترسیل کی کوشش سے محروم رہتے ہیں، تو کورئیر عام طور پر آپ کے پتے پر ایک نوٹس بھیجے گا جس میں ہدایات کے ساتھ دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کیسے کیا جائے یا آپ کا پیکج کہاں سے اٹھایا جائے۔ نوٹس پر دی گئی ہدایات پر فوری عمل کرنا ضروری ہے کیونکہ پیکج بھیجنے والے کو واپس کیے جانے سے پہلے صرف ایک محدود وقت کے لیے رکھا جائے گا۔ آپ ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پیکیج کو اس کی حیثیت اور ترسیل کی کوششوں کے بارے میں تازہ ترین معلومات حاصل کرنے کے لیے بھی ٹریک کر سکتے ہیں۔

میں 4PX شپمنٹ کے لیے ڈیلیوری کا پتہ کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟

4PX شپمنٹ کے بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا عام طور پر مشکل ہوتا ہے۔ تاہم، آپ کو پہلے بیچنے والے سے AliExpress پر رابطہ کرنا چاہیے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا پیکج ابھی بھی اس مرحلے میں ہے جہاں ایڈریس میں ترمیم ممکن ہے۔ اگر بیچنے والا مدد نہیں کرسکتا، تو براہ راست 4PX ایکسپریس کسٹمر سروس تک پہنچنا اگلا مرحلہ ہے، حالانکہ تبدیلیوں کی ضمانت نہیں ہے۔ اس طرح کے مسائل سے بچنے کے لیے ہمیشہ یقینی بنائیں کہ خریداری کے وقت آپ کی ترسیل کا پتہ درست ہے۔

کیا AliExpress کے ذریعے 4PX ایکسپریس کے ساتھ کیا بھیجا جا سکتا ہے اس پر کوئی پابندیاں ہیں؟

جی ہاں، تمام شپنگ سروسز کی طرح، 4PX Express میں بھی اس بات پر پابندیاں ہیں کہ کیا کیا جا سکتا ہے، خاص طور پر AliExpress جیسے پلیٹ فارم کے ذریعے۔ ممنوعہ اشیاء میں عام طور پر خطرناک مواد، غیر قانونی مادے، بیٹریاں، خراب ہونے والی اشیاء، اور بڑے یا زیادہ بھاری اشیاء شامل ہیں۔ 4PX Express کی مخصوص پابندیوں کو چیک کرنا اور بین الاقوامی شپنگ کے ضوابط اور منزل مقصود ملک کے قوانین کی تعمیل کرنا بہت ضروری ہے۔ تفصیلی فہرست کے لیے، 4PX ایکسپریس ویب سائٹ یا AliExpress پلیٹ فارم ملاحظہ کریں۔

میں کیسے جان سکتا ہوں کہ آیا میرا AliExpress آرڈر 4PX ایکسپریس کے ساتھ بھیج دیا جائے گا؟

آپ عام طور پر یہ جان سکتے ہیں کہ خریداری کے وقت آپ کے AliExpress آرڈر کے لیے کون سی شپنگ سروس استعمال کی جائے گی۔ جب آپ اپنا آرڈر دیتے ہیں تو یہ معلومات اکثر شپنگ کے اختیارات میں فراہم کی جاتی ہیں۔ آرڈر بھیجے جانے کے بعد، بیچنے والا ایک ٹریکنگ نمبر فراہم کرے گا، اور آپ کے آرڈر کی تفصیلات یا شپنگ تصدیق میں نامزد کیریئر (جیسے 4PX ایکسپریس) کی شناخت ہونی چاہیے۔ شپمنٹ کی مخصوص تفصیلات حاصل کرنے کے لیے ہماری ویب سائٹ پر اس ٹریکنگ نمبر کا استعمال کریں۔

اگر مجھے 4PX کے ذریعے بھیجے گئے AliExpress آرڈر سے کوئی خراب چیز یا غلط پروڈکٹ موصول ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کو 4PX کے ذریعے بھیجے گئے AliExpress آرڈر سے کوئی خراب چیز یا غلط پروڈکٹ موصول ہوتا ہے، تو اس پر فوری عمل کرنا ضروری ہے:

  1. مسئلے کو دستاویز کرنے کے لیے آئٹم کی واضح تصاویر یا ویڈیوز لیں۔
  2. مسئلہ کی اطلاع دینے کے لیے AliExpress پر بیچنے والے سے فوری رابطہ کریں، جو ثبوت آپ نے جمع کیے ہیں فراہم کریں۔
  3. اگر بیچنے والا غیر جوابدہ ہے یا مسئلہ کو حل کرنے کو تیار نہیں ہے، تو آپ اپنے خریدار کے تحفظ کی مدت ختم ہونے سے پہلے AliExpress پر تنازعہ کھول کر معاملے کو بڑھا سکتے ہیں۔ اپنے تنازعہ میں تمام متعلقہ ثبوت شامل کرنا یقینی بنائیں۔

کیا میں AliExpress پر 4PX ایکسپریس کے ساتھ ایک سے زیادہ آرڈرز کو ایک شپمنٹ میں یکجا کر سکتا ہوں؟

ایک کھیپ میں متعدد آرڈرز کو یکجا کرنے کا انحصار بیچنے والے کی صلاحیتوں اور AliExpress پر دستیاب شپنگ کے اختیارات پر ہوتا ہے۔ اگر آپ ان سے متعدد اشیاء خریدتے ہیں تو کچھ بیچنے والے یہ سروس پیش کر سکتے ہیں۔ تاہم، 4PX ایکسپریس کے ذریعے یکجا کرنے کے لیے خاص طور پر بیچنے والے کو اپنے اختتام پر اس کا بندوبست کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ترسیل کے اخراجات کو بچانے یا ڈیلیوری کو آسان بنانے کے لیے شپمنٹ کو مستحکم کرنے کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے علی ایکسپریس پر بیچنے والے سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے۔

نتیجہ

آخر میں، 4PX ایکسپریس ایک جامع عالمی لاجسٹکس اور ای کامرس سروس فراہم کنندہ ہے جو اپنے کلائنٹس کی متنوع ضروریات کے مطابق مختلف ڈیلیوری خدمات پیش کرتا ہے۔ شپمنٹ سے باخبر رہنے کی صلاحیتوں، ڈیلیوری کے تخمینی اوقات، اور وقف کسٹمر سپورٹ کے ساتھ، 4PX ایکسپریس دنیا بھر کے کاروباروں کے لیے قابل اعتماد شپنگ حل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔