Canada Post

Canada Post Seguimiento

Canada Post es una empresa gubernamental que presta sus servicios postales desde 1867

antecedentes

Seguimiento de envíos postales de Canadá

Canada Post

Canada Post, reconocido como uno de los principales operadores postales de Canadá, cuenta con una larga historia de conexión de personas en la vasta extensión del país. Establecida inicialmente a mediados del siglo XIX, la organización ha evolucionado significativamente, atendiendo las necesidades postales tanto individuales como comerciales con eficiencia y dedicación.

Servicios postales de Canadá ofrecidos

Canada Post ofrece una amplia gama de servicios que se adaptan a diversos requisitos de correo y envío. Estos van desde el envío de cartas estándar hasta soluciones logísticas complejas para empresas. Algunos de sus servicios destacados incluyen paquetes (nacionales e internacionales), marketing directo y correo transaccional. Su cartera integral garantiza que, ya sea para comunicaciones personales o fines comerciales, Canada Post tiene una solución adaptada a cada necesidad.

Sede de Correos de Canadá

La sede de Canada Post está situada en la ciudad capital de Ottawa, Ontario. Desde esta ubicación central, la corporación supervisa su amplia red de oficinas postales, centros de procesamiento de correo y operaciones de entrega que se extienden por todo el país.

Seguimiento de envíos con Canada Post

¿Cómo funciona el seguimiento de envíos?

Manteniéndose al día con las demandas logísticas modernas, Canada Post ofrece un sólido sistema de seguimiento para sus usuarios. Una vez que se envía un paquete o una carta a través de cualquier servicio que incluya seguimiento, el remitente y el destinatario reciben un número de seguimiento único. Al ingresar este número en el sitio web oficial de Canada Post o en nuestra plataforma de seguimiento de envíos, los usuarios pueden ver actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de su envío.

¿Cómo rastrear los envíos de correos de Canadá?

Para realizar un seguimiento de los envíos de Canada Post, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado y hacer clic en el botón "Transportista", luego seleccione "Canada Post". Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados de rastreo, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.

Formularios de número de seguimiento de Canada Post

Los números de seguimiento de Canada Post generalmente se componen de una serie de números y, a veces, letras, que indican el tipo de servicio elegido y la identificación única para ese envío en particular. Por ejemplo, un paquete de Express Post puede tener un formato de seguimiento como "EX123456789CA".

Tiempo de entrega del envío de Canada Post

La duración de la entrega en Canada Post varía según el servicio seleccionado. Si bien las cartas estándar dentro de Canadá pueden demorar de 2 a 4 días hábiles, los paquetes pueden tener tiempos variados según los destinos (nacionales o internacionales) y las velocidades de entrega elegidas.


  • Carta estándar (nacional): 2-4 días hábiles
  • Paquete (Nacional, Regular): 5-7 días hábiles
  • Correo exprés (nacional): siguiente día laborable
  • Paquetería Internacional: 7-14 días hábiles, dependiendo del destino

¿Cómo puedo comunicarme con Canada Post por problemas de envío?

Para obtener asistencia dentro de Canadá, puede comunicarse con Canada Post al: 1-866-607-6301

Para llamadas fuera de Canadá, marque: 416-979-3033

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible: de lunes a viernes, de 7 a. m. a 11 p. m., hora del este, sábados y domingos, de 9 a. m. a 9 p. m.

No dude en contactarnos durante este horario para cualquier consulta o inquietud relacionada con el envío.

Preguntas frecuentes sobre problemas de envío con Canada Post

¿Qué debo hacer si mi envío se retrasa?

Si su paquete está tardando más de lo esperado, primero verifique el estándar de entrega para el servicio que eligió. Si ha pasado la fecha estándar de entrega, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Canada Post para obtener ayuda. Recuerde, las condiciones climáticas y otras circunstancias imprevistas a veces pueden causar demoras.

Recibí una notificación de "Entregado", pero no puedo encontrar mi paquete. ¿Qué tengo que hacer?

De vez en cuando, el paquete se puede dejar en un lugar seguro si no estás en casa. Consulte alrededor de su propiedad, con los vecinos o con la administración del edificio si vive en un apartamento. Si aún no puede localizar el paquete después de 24 horas, comuníquese con Canada Post.

Mi información de seguimiento no se ha actualizado en varios días. ¿Esto es normal?

Puede haber lagunas en las actualizaciones de seguimiento mientras su paquete está en tránsito. Si no hay una actualización durante más de 5 días hábiles para envíos nacionales (o 14 días para envíos internacionales), puede comunicarse con Canada Post para obtener más información.

El seguimiento muestra "Entregado" en un casillero de paquetes, pero no recibí una llave ni un código. ¿Qué tengo que hacer?

Si no recibiste una llave o código de acceso para un casillero de paquetes, es posible que haya un error. Comuníquese con Canada Post de inmediato y ellos lo ayudarán a resolver el problema.

¿Qué debo hacer si mi paquete llegó dañado?

Si recibió un artículo dañado, informe a Canada Post lo antes posible. Dependiendo del servicio y seguro seleccionado al enviar el artículo, puede ser elegible para una compensación.

Mi paquete está marcado como "Devolver al remitente". ¿Por qué pasó esto?

Este estado significa que el paquete se está devolviendo al remitente original. Los motivos pueden incluir una dirección incompleta/incorrecta, el destinatario se mudó sin proporcionar una dirección de reenvío o el paquete no fue reclamado. Comuníquese con Canada Post o con el remitente para obtener más detalles.

¿Cuánto tiempo retendrá Canada Post mi paquete antes de devolverlo al remitente?

Canada Post normalmente retiene paquetes durante 15 días calendario. Si el paquete no es reclamado en este plazo, podrá ser devuelto al remitente.

¿Puedo redirigir un paquete si proporcioné una dirección de envío incorrecta?

Si se da cuenta de que proporcionó una dirección incorrecta, comuníquese con Canada Post de inmediato. Si bien no siempre pueden cambiar la dirección de entrega una vez que el artículo está en tránsito, pueden brindar opciones según la situación.

Todavía no he recibido mi envío internacional. ¿Cuánto tiempo debo esperar?

Los tiempos de entrega para envíos internacionales pueden variar ampliamente según el país de destino y los procesos aduaneros. Se recomienda esperar al menos 30 días para envíos internacionales. Si ha pasado este plazo, comuníquese con Canada Post para obtener ayuda.

¿Qué debo hacer si mi número de seguimiento no funciona?

Si su número de seguimiento no se reconoce en el sitio web de Canada Post, vuelva a verificar el número para ver si hay errores. Si el número es correcto y aún no se reconoce después de 24 horas, comuníquese directamente con el remitente o con Canada Post.

Ejemplos de estados por los que pasa el seguimiento de envíos de Canada Post

estados
Attempted delivery. Notice card left indicating where item can be picked up
Business temporarily closed; item on hold
Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay
Customs has released item to post office
Delivered
Delivered at or in recipient's garage
Delivered to mailroom
Delivered to recipient's delivery partner
Delivered to recipient's front door
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox
Delivered to your concierge or building manager
Delivery delayed to next business day
Delivery may be delayed due to extreme weather conditions
Delivery may be delayed due to power outage
Delivery may be delayed due to transportation delay
Delivery preference - Deliver to post office
Delivery preference - Front desk or superintendent
Delivery preference - Front door
Delivery preference - Garage
Delivery preference - Side door
Delivery scheduled for next business day
Duty and taxes paid online
Electronic information submitted by shipper
Expected delivery date updated
Final Notice; Item will be returned to sender if not collected within 10 days
International item being forwarded to destination country
International item being returned to sender. Insufficient postage
International item has arrived at transit destination
International item has arrived in a foreign country
International item has been forwarded onwards to destination
International item has left originating country and is en route to Canada
International item has left the origin country and is en route to Canada
International item has transited Canada and been forwarded to destination
International item is in transit to the delivery office
International item mailed in origin country
International item mailed in originating country
International item processed in origin country
International item processed in originating country
International item released from Customs
International item released from Customs for processing by Canada Post
International item released from Customs to Foreign Postal Administration
International item was undeliverable. Item being returned to sender