Canada Post, yang diiktiraf sebagai salah satu pengendali pos utama di Kanada, mempunyai sejarah lama menghubungkan orang ramai di seluruh negara yang luas. Pada mulanya ditubuhkan pada pertengahan abad ke-19, organisasi ini telah berkembang dengan ketara, memenuhi keperluan pos individu dan perniagaan dengan cekap dan dedikasi.
Perkhidmatan Pos Kanada Ditawarkan
Canada Post menyediakan pelbagai perkhidmatan yang memenuhi pelbagai keperluan mel dan penghantaran. Ini terdiri daripada pengeposan surat standard kepada penyelesaian logistik yang kompleks untuk perniagaan. Beberapa perkhidmatan yang diserlahkan mereka termasuk Bungkusan (domestik dan antarabangsa), Pemasaran Langsung dan Mel Transaksi. Portfolio komprehensif mereka memastikan bahawa, sama ada untuk komunikasi peribadi atau tujuan komersial, Canada Post mempunyai penyelesaian yang disesuaikan untuk setiap keperluan.
Ibu Pejabat Pos Kanada
Ibu pejabat Canada Post terletak di ibu kota Ottawa, Ontario. Dari lokasi pusat ini, perbadanan itu menyelia rangkaian pejabat posnya yang luas, pusat pemprosesan mel dan operasi penghantaran yang menjangkau seluruh negara.
Penjejakan Penghantaran dengan Pos Kanada
Bagaimana Penjejakan Penghantaran Berfungsi?
Mengikuti permintaan logistik moden, Canada Post menawarkan sistem penjejakan yang teguh untuk penggunanya. Sebaik sahaja bungkusan atau surat dihantar melalui mana-mana perkhidmatan yang termasuk penjejakan, pengirim dan penerima diberikan nombor penjejakan yang unik. Dengan memasukkan nombor ini di tapak web rasmi Canada Post atau platform penjejakan penghantaran kami, pengguna boleh melihat kemas kini masa nyata tentang status dan lokasi penghantaran mereka.
Bagaimana untuk Menjejaki Penghantaran Pos Kanada?
Untuk menjejaki penghantaran Canada Post, anda perlu memasukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan, dan klik butang "Pembawa", kemudian pilih "Canada Post". Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh memilih pembawa untuk anda secara automatik. Selepas itu, klik butang "Jejak" dan anda akan dialihkan ke halaman hasil penjejakan, di mana anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda.
Borang Nombor Penjejakan Pos Kanada
Nombor penjejakan Canada Post biasanya terdiri daripada satu siri nombor dan kadangkala huruf, yang menunjukkan jenis perkhidmatan yang dipilih dan pengenalan unik untuk penghantaran tertentu itu. Sebagai contoh, pakej Pos Ekspres mungkin mempunyai format penjejakan seperti "EX123456789CA".
Kanada Post masa penghantaran penghantaran
Tempoh penghantaran di Canada Post berbeza-beza berdasarkan perkhidmatan yang dipilih. Walaupun surat standard di Kanada mungkin mengambil masa 2-4 hari perniagaan, petak mungkin mempunyai masa yang berbeza-beza berdasarkan destinasi (domestik atau antarabangsa) dan kelajuan penghantaran yang dipilih.
- Surat Standard (Dalam Negeri): 2-4 hari perniagaan
- Bungkusan (Domestik, Biasa): 5-7 hari perniagaan
- Pos Ekspres (Dalam Negeri): Hari perniagaan seterusnya
- Bungkusan Antarabangsa: 7-14 hari perniagaan, bergantung pada destinasi
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Canada Post untuk masalah penghantaran?
Untuk mendapatkan bantuan dalam Kanada, anda boleh menghubungi Canada Post di: 1-866-607-6301
Untuk pemanggil di luar Kanada, sila dail: 416-979-3033
Pasukan perkhidmatan pelanggan kami tersedia: Isnin hingga Jumaat, 7 pagi – 11 malam ET Sabtu dan Ahad, 9 pagi – 9 malam ET
Sila hubungi kami pada waktu tersebut untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan penghantaran.
Soalan Lazim tentang isu penghantaran dengan Canada Post
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya tertunda?
Jika pakej anda mengambil masa lebih lama daripada jangkaan, semak standard penghantaran untuk perkhidmatan yang anda pilih dahulu. Jika ia melepasi tarikh standard penghantaran, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Canada Post untuk mendapatkan bantuan. Ingat, keadaan cuaca dan keadaan lain yang tidak dijangka kadangkala boleh menyebabkan kelewatan.
Saya menerima pemberitahuan "Dihantar", tetapi saya tidak menemui pakej saya. Apa patut saya buat?
Kadangkala, bungkusan itu mungkin ditinggalkan di lokasi yang selamat jika anda tiada di rumah. Semak sekitar harta tanah anda, dengan jiran, atau dengan pengurusan bangunan jika anda tinggal di apartmen. Jika anda masih tidak dapat mencari pakej selepas 24 jam, hubungi Canada Post.
Maklumat penjejakan saya tidak dikemas kini dalam beberapa hari. Adakah ini normal?
Mungkin terdapat jurang dalam menjejak kemas kini kerana bungkusan anda dalam transit. Jika tiada kemas kini selama lebih daripada 5 hari perniagaan untuk penghantaran domestik (atau 14 hari untuk antarabangsa), anda mungkin ingin menghubungi Canada Post untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Penjejakan menunjukkan "Dihantar" ke loker bungkusan, tetapi saya tidak menerima kunci atau kod. Apa patut saya buat?
Jika anda tidak menerima kunci atau kod akses untuk loker bungkusan, ada kemungkinan berlaku kesilapan. Hubungi Canada Post dengan segera, dan mereka akan membantu dalam menyelesaikan isu tersebut.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya bungkusan saya tiba dalam keadaan rosak?
Jika anda menerima item yang rosak, laporkan kepada Canada Post secepat mungkin. Bergantung pada perkhidmatan dan insurans yang dipilih semasa menghantar item, anda mungkin layak mendapat pampasan.
Pakej saya ditandakan sebagai "Kembali kepada Pengirim". Mengapa ini berlaku?
Status ini bermakna pakej dikembalikan kepada pengirim asal. Sebabnya boleh termasuk alamat yang tidak lengkap/salah, penerima berpindah tanpa memberikan alamat pemajuan, atau pakej tidak dituntut. Hubungi Canada Post atau pengirim untuk mendapatkan butiran lanjut.
Berapa lamakah Canada Post akan memegang pakej saya sebelum mengembalikannya kepada pengirim?
Canada Post biasanya memegang pakej selama 15 hari kalendar. Jika pakej tidak dituntut dalam tempoh ini, ia boleh dikembalikan kepada pengirim.
Bolehkah saya mengubah hala pakej jika saya memberikan alamat penghantaran yang salah?
Jika anda menyedari anda telah memberikan alamat yang salah, hubungi Canada Post dengan segera. Walaupun mereka tidak boleh menukar alamat penghantaran pada bila-bila masa apabila item dalam transit, mereka mungkin memberikan pilihan bergantung pada situasi.
Saya belum menerima penghantaran antarabangsa saya lagi. Berapa lama saya perlu menunggu?
Masa penghantaran untuk penghantaran antarabangsa boleh berbeza-beza berdasarkan negara destinasi dan proses kastam. Adalah disyorkan untuk menunggu sekurang-kurangnya 30 hari untuk penghantaran antarabangsa. Jika ia melepasi tempoh masa ini, hubungi Canada Post untuk mendapatkan bantuan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika nombor penjejakan saya tidak berfungsi?
Jika nombor penjejakan anda tidak dikenali di tapak web Canada Post, semak semula nombor itu untuk sebarang ralat. Jika nombor itu betul dan masih tidak dikenali selepas 24 jam, hubungi terus pengirim atau Canada Post.
Contoh status yang lulus penjejakan penghantaran Canada Post
| status |
| Attempted delivery. Notice card left indicating where item can be picked up |
| Business temporarily closed; item on hold |
| Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay |
| Customs has released item to post office |
| Delivered |
| Delivered at or in recipient's garage |
| Delivered to mailroom |
| Delivered to recipient's delivery partner |
| Delivered to recipient's front door |
| Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox |
| Delivered to your concierge or building manager |
| Delivery delayed to next business day |
| Delivery may be delayed due to extreme weather conditions |
| Delivery may be delayed due to power outage |
| Delivery may be delayed due to transportation delay |
| Delivery preference - Deliver to post office |
| Delivery preference - Front desk or superintendent |
| Delivery preference - Front door |
| Delivery preference - Garage |
| Delivery preference - Side door |
| Delivery scheduled for next business day |
| Duty and taxes paid online |
| Electronic information submitted by shipper |
| Expected delivery date updated |
| Final Notice; Item will be returned to sender if not collected within 10 days |
| International item being forwarded to destination country |
| International item being returned to sender. Insufficient postage |
| International item has arrived at transit destination |
| International item has arrived in a foreign country |
| International item has been forwarded onwards to destination |
| International item has left originating country and is en route to Canada |
| International item has left the origin country and is en route to Canada |
| International item has transited Canada and been forwarded to destination |
| International item is in transit to the delivery office |
| International item mailed in origin country |
| International item mailed in originating country |
| International item processed in origin country |
| International item processed in originating country |
| International item released from Customs |
| International item released from Customs for processing by Canada Post |
| International item released from Customs to Foreign Postal Administration |
| International item was undeliverable. Item being returned to sender |