Canada Post

Urmărire Colet Canada Post

Canada Post este o companie guvernamentală care își oferă serviciile poștale din 1867

fundal

Urmăriți expedierile din Canada Post

Canada Post

Canada Post, recunoscut ca unul dintre principalii operatori poștali din Canada, se mândrește cu o istorie de lungă durată de conectare a oamenilor din întreaga întindere a țării. Înființată inițial la mijlocul secolului al XIX-lea, organizația a evoluat semnificativ, satisfacând atât nevoile poștale individuale, cât și cele de afaceri cu eficiență și dăruire.

Serviciile Postei Canada oferite

Canada Post oferă o gamă largă de servicii care răspund diferitelor cerințe de expediere prin poștă. Acestea variază de la corespondență standard până la soluții logistice complexe pentru afaceri. Unele dintre serviciile lor evidențiate includ colete (interne și internaționale), marketing direct și corespondență pentru tranzacții. Portofoliul lor cuprinzător asigură că, fie în scopuri de comunicare personală, fie în scopuri comerciale, Canada Post are o soluție adaptată fiecărei nevoi.

Sediul Postei Canada

Sediul Canada Post este situat în capitala Ottawa, Ontario. Din această locație centrală, corporația își supraveghează rețeaua vastă de oficii poștale, centre de procesare a corespondenței și operațiuni de livrare care acoperă întreaga țară.

Urmărirea expedierii cu Canada Post

Cum funcționează urmărirea expedierii?

Ținând pasul cu cerințele logistice moderne, Canada Post oferă utilizatorilor săi un sistem robust de urmărire. Odată ce un pachet sau o scrisoare este expediat prin orice serviciu care include urmărire, expeditorul și destinatarul primesc un număr unic de urmărire. Introducând acest număr pe site-ul oficial al Postei Canada sau pe platforma noastră de urmărire a expedițiilor, utilizatorii pot vedea actualizări în timp real privind starea și locația expedierii lor.

Cum să urmăriți expedierile din Canada Post?

Pentru a urmări expedițiile din Canada Post, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „Canada Post”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.

Formulare cu numărul de urmărire a Postei Canada

Numerele de urmărire a Postei Canada sunt de obicei compuse dintr-o serie de numere și uneori litere, indicând tipul de serviciu ales și identificarea unică pentru respectiva expediție. De exemplu, un pachet Express Post poate avea un format de urmărire precum „EX123456789CA”.

Timpul de livrare a expedierii Canada Post

Duratele de livrare la Canada Post variază în funcție de serviciul selectat. În timp ce scrisorile standard în Canada ar putea dura 2-4 zile lucrătoare, coletele ar putea avea timpi variați în funcție de destinații (interne sau internaționale) și vitezele de livrare alese.


  • Scrisoare standard (internă): 2-4 zile lucrătoare
  • Colet (intern, obișnuit): 5-7 zile lucrătoare
  • Poștă rapidă (internă): următoarea zi lucrătoare
  • Colet internațional: 7-14 zile lucrătoare, în funcție de destinație

Cum pot contacta Canada Post pentru probleme legate de expediere?

Pentru asistență în Canada, puteți contacta Canada Post la: 1-866-607-6301

Pentru apelanții din afara Canadei, vă rugăm să formați: 416-979-3033

Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă: de luni până vineri, 7:00 - 23:00 ET sâmbătă și duminică, 9:00 - 21:00 ET

Nu ezitați să ne contactați în aceste ore pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de expediere.

Întrebări frecvente despre problemele de expediere cu Canada Post

Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este întârziată?

Dacă pachetul durează mai mult decât se aștepta, mai întâi verificați standardul de livrare pentru serviciul ales. Dacă a depășit data standard de livrare, puteți contacta serviciul pentru clienți al Postei Canada pentru asistență. Amintiți-vă, condițiile meteorologice și alte circumstanțe neprevăzute pot provoca uneori întârzieri.

Am primit o notificare „Livrat”, dar nu îmi găsesc coletul. Ce ar trebuii să fac?

Ocazional, pachetul poate fi lăsat într-o locație sigură dacă nu sunteți acasă. Verificați în jurul proprietății dvs., cu vecinii sau cu conducerea clădirii dacă locuiți într-un apartament. Dacă tot nu puteți găsi pachetul după 24 de ore, contactați Canada Post.

Informațiile mele de urmărire nu s-au actualizat de câteva zile. Este normal?

Pot exista lacune în urmărirea actualizărilor, deoarece coletul dvs. este în tranzit. Dacă nu există nicio actualizare pentru mai mult de 5 zile lucrătoare pentru transporturile interne (sau 14 zile pentru transporturile internaționale), vă recomandăm să contactați Canada Post pentru mai multe informații.

Urmărirea arată „Livrat” la un dulap de coletă, dar nu am primit cheie sau cod. Ce ar trebuii să fac?

Dacă nu ați primit o cheie sau un cod de acces pentru un dulap pentru colete, este posibil să fi fost o greșeală. Contactați imediat Canada Post și vă vor ajuta la rezolvarea problemei.

Ce ar trebui să fac dacă coletul meu a sosit deteriorat?

Dacă ați primit un articol deteriorat, raportați-l la Canada Post cât mai curând posibil. În funcție de serviciul și asigurarea selectate la trimiterea articolului, este posibil să fiți eligibil pentru compensație.

Pachetul meu este marcat ca „Return to Sender”. De ce s-a întâmplat asta?

Această stare înseamnă că pachetul este returnat expeditorului inițial. Motivele ar putea include o adresă incompletă/incorectă, destinatarul s-a mutat fără a furniza o adresă de expediere sau pachetul a fost nerevendicat. Contactați Canada Post sau expeditorul pentru mai multe detalii.

Cât timp va păstra Canada Post coletul înainte de a-l returna expeditorului?

Canada Post deține de obicei pachete timp de 15 zile calendaristice. Dacă coletul nu este revendicat în această perioadă, acesta poate fi returnat expeditorului.

Pot redirecționa un pachet dacă am furnizat adresa de expediere greșită?

Dacă vă dați seama că ați furnizat o adresă incorectă, contactați imediat Canada Post. Deși nu pot schimba întotdeauna adresa de livrare odată ce articolul este în tranzit, ar putea oferi opțiuni în funcție de situație.

Nu am primit încă expedierea mea internațională. Cât ar trebui să aștept?

Timpul de livrare pentru transporturile internaționale poate varia foarte mult în funcție de țara de destinație și de procesele vamale. Este recomandat să așteptați cel puțin 30 de zile pentru livrările internaționale. Dacă a depășit acest interval de timp, contactați Canada Post pentru asistență.

Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?

Dacă numărul dvs. de urmărire nu este recunoscut pe site-ul web al Postului Canada, verificați din nou numărul pentru eventuale erori. Dacă numărul este corect și tot nu este recunoscut după 24 de ore, contactați direct expeditorul sau Canada Post.

Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor Canada Post

statusuri
Attempted delivery. Notice card left indicating where item can be picked up
Business temporarily closed; item on hold
Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay
Customs has released item to post office
Delivered
Delivered at or in recipient's garage
Delivered to mailroom
Delivered to recipient's delivery partner
Delivered to recipient's front door
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox
Delivered to your concierge or building manager
Delivery delayed to next business day
Delivery may be delayed due to extreme weather conditions
Delivery may be delayed due to power outage
Delivery may be delayed due to transportation delay
Delivery preference - Deliver to post office
Delivery preference - Front desk or superintendent
Delivery preference - Front door
Delivery preference - Garage
Delivery preference - Side door
Delivery scheduled for next business day
Duty and taxes paid online
Electronic information submitted by shipper
Expected delivery date updated
Final Notice; Item will be returned to sender if not collected within 10 days
International item being forwarded to destination country
International item being returned to sender. Insufficient postage
International item has arrived at transit destination
International item has arrived in a foreign country
International item has been forwarded onwards to destination
International item has left originating country and is en route to Canada
International item has left the origin country and is en route to Canada
International item has transited Canada and been forwarded to destination
International item is in transit to the delivery office
International item mailed in origin country
International item mailed in originating country
International item processed in origin country
International item processed in originating country
International item released from Customs
International item released from Customs for processing by Canada Post
International item released from Customs to Foreign Postal Administration
International item was undeliverable. Item being returned to sender