Canada Post

Canada Post Śledzenie

Canada Post to rządowa firma świadcząca usługi pocztowe od 1867 roku

tło

Śledź przesyłki pocztowe z Kanady

Canada Post

Canada Post, uznawany za jednego z głównych operatorów pocztowych w Kanadzie, szczyci się długą historią łączenia ludzi na rozległym obszarze kraju. Założona w połowie XIX wieku organizacja znacznie się rozwinęła, skutecznie i z zaangażowaniem zaspokajając zarówno indywidualne, jak i biznesowe potrzeby pocztowe.

Oferowane usługi poczty kanadyjskiej

Canada Post zapewnia szeroki wachlarz usług, które zaspokajają różne wymagania dotyczące poczty i wysyłki. Obejmują one zarówno standardową wysyłkę listów, jak i kompleksowe rozwiązania logistyczne dla firm. Niektóre z ich wyróżnionych usług obejmują paczki (krajowe i międzynarodowe), marketing bezpośredni i pocztę transakcyjną. Ich wszechstronne portfolio zapewnia, że Canada Post ma rozwiązanie dostosowane do każdej potrzeby, zarówno w przypadku komunikacji osobistej, jak i komercyjnej.

Siedziba Poczty Kanadyjskiej

Siedziba Poczty Kanadyjskiej znajduje się w stolicy kraju, Ottawie w Ontario. Z tej centralnej lokalizacji korporacja nadzoruje rozległą sieć urzędów pocztowych, centrów przetwarzania poczty i operacji dostawczych, które obejmują cały kraj.

Śledzenie przesyłki z Canada Post

Jak działa śledzenie przesyłki?

Nadążając za nowoczesnymi wymaganiami logistycznymi, Canada Post oferuje swoim użytkownikom solidny system śledzenia. Po wysłaniu paczki lub listu za pośrednictwem dowolnej usługi obejmującej śledzenie, nadawca i odbiorca otrzymują unikalny numer śledzenia. Wprowadzając ten numer na oficjalnej stronie internetowej Poczty Kanadyjskiej lub na naszej platformie śledzenia przesyłek, użytkownicy mogą przeglądać w czasie rzeczywistym aktualizacje statusu i lokalizacji swojej przesyłki.

Jak śledzić przesyłki Canada Post?

Aby śledzić przesyłki Canada Post, musisz wpisać swój numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „Canada Post”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać przewoźnika za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji przesyłki.

Formularze numerów śledzenia przesyłek kanadyjskich

Numery śledzenia Canada Post zazwyczaj składają się z serii cyfr, a czasem liter, wskazujących rodzaj wybranej usługi i niepowtarzalny identyfikator dla tej konkretnej przesyłki. Na przykład paczka Express Post może mieć format śledzenia, taki jak „EX123456789CA”.

Czas dostawy przesyłki Canada Post

Czasy dostawy w Canada Post różnią się w zależności od wybranej usługi. Podczas gdy standardowe listy w Kanadzie mogą zająć 2-4 dni robocze, paczki mogą mieć różne czasy w zależności od miejsc docelowych (krajowych lub międzynarodowych) i wybranych prędkości dostawy.


  • List zwykły (krajowy): 2-4 dni robocze
  • Paczka (krajowa, zwykła): 5-7 dni roboczych
  • Przesyłka ekspresowa (krajowa): następny dzień roboczy
  • Paczka międzynarodowa: 7-14 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego

Jak mogę skontaktować się z Canada Post w sprawie problemów z przesyłką?

Aby uzyskać pomoc w Kanadzie, możesz skontaktować się z Canada Post pod numerem: 1-866-607-6301

W przypadku osób dzwoniących spoza Kanady należy wybrać numer: 416-979-3033

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny: od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 23:00 czasu wschodniego, w soboty i niedziele, od 9:00 do 21:00 czasu wschodniego.

Zachęcamy do kontaktu z nami w tych godzinach w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przesyłką.

Często zadawane pytania dotyczące problemów z przesyłką z Canada Post

Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka jest opóźniona?

Jeśli przesyłka trwa dłużej niż oczekiwano, najpierw sprawdź standard dostawy wybranej usługi. Jeśli minęła standardowa data dostawy, możesz skontaktować się z obsługą klienta Canada Post w celu uzyskania pomocy. Pamiętaj, że warunki pogodowe i inne nieprzewidziane okoliczności mogą czasami powodować opóźnienia.

Otrzymałem powiadomienie „Dostarczono”, ale nie mogę znaleźć paczki. Co powinienem zrobić?

Czasami paczka może zostać pozostawiona w bezpiecznym miejscu, jeśli nie ma Cię w domu. Rozejrzyj się po swojej nieruchomości, u sąsiadów lub w zarządzie budynku, jeśli mieszkasz w mieszkaniu. Jeśli po 24 godzinach nadal nie możesz zlokalizować paczki, skontaktuj się z Canada Post.

Moje informacje o śledzeniu nie są aktualizowane od kilku dni. Czy to normalne?

Podczas transportu przesyłki mogą występować luki w aktualizacjach śledzenia. Jeśli nie ma aktualizacji przez ponad 5 dni roboczych w przypadku przesyłek krajowych (lub 14 dni w przypadku przesyłek międzynarodowych), możesz skontaktować się z Canada Post, aby uzyskać więcej informacji.

Śledzenie pokazuje „Dostarczono” do paczkomatu, ale nie otrzymałem klucza ani kodu. Co powinienem zrobić?

Jeśli nie otrzymałeś klucza lub kodu dostępu do paczkomatu, możliwe, że nastąpiła pomyłka. Niezwłocznie skontaktuj się z Canada Post, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Co powinienem zrobić, jeśli moja paczka dotarła uszkodzona?

Jeśli otrzymałeś uszkodzoną przesyłkę, jak najszybciej zgłoś to do Canada Post. W zależności od usługi i ubezpieczenia wybranego podczas wysyłania przedmiotu, możesz kwalifikować się do odszkodowania.

Moja paczka jest oznaczona jako „Zwrot do nadawcy”. Dlaczego się to stało?

Ten status oznacza, że paczka jest zwracana do pierwotnego nadawcy. Przyczyny mogą obejmować niepełny/nieprawidłowy adres, adres odbiorcy przeniósł się bez podania adresu do wysyłki lub paczka nie została odebrana. Skontaktuj się z Canada Post lub nadawcą, aby uzyskać więcej informacji.

Jak długo Canada Post przetrzyma moją paczkę przed zwróceniem jej do nadawcy?

Canada Post zazwyczaj przechowuje paczki przez 15 dni kalendarzowych. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana w tym terminie, może zostać zwrócona nadawcy.

Czy mogę przekierować paczkę, jeśli podałem zły adres do wysyłki?

Jeśli zauważysz, że podałeś nieprawidłowy adres, natychmiast skontaktuj się z Canada Post. Chociaż nie zawsze mogą zmienić adres dostawy, gdy przedmiot jest w transporcie, mogą zapewnić opcje w zależności od sytuacji.

Nie otrzymałem jeszcze przesyłki międzynarodowej. Jak długo powinienem poczekać?

Czasy dostawy przesyłek międzynarodowych mogą się znacznie różnić w zależności od kraju docelowego i procedur celnych. W przypadku przesyłek międzynarodowych zaleca się odczekać co najmniej 30 dni. Jeśli minął ten okres, skontaktuj się z Canada Post w celu uzyskania pomocy.

Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia nie działa?

Jeśli Twój numer śledzenia nie jest rozpoznawany w witrynie Canada Post, sprawdź dokładnie, czy nie ma w nim błędów. Jeśli numer jest prawidłowy i nadal nie jest rozpoznawany po 24 godzinach, skontaktuj się bezpośrednio z nadawcą lub Pocztą Kanadyjską.

Przykładowe statusy, które przechodzi śledzenie przesyłek Canada Post

statusy
Attempted delivery. Notice card left indicating where item can be picked up
Business temporarily closed; item on hold
Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay
Customs has released item to post office
Delivered
Delivered at or in recipient's garage
Delivered to mailroom
Delivered to recipient's delivery partner
Delivered to recipient's front door
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox
Delivered to your concierge or building manager
Delivery delayed to next business day
Delivery may be delayed due to extreme weather conditions
Delivery may be delayed due to power outage
Delivery may be delayed due to transportation delay
Delivery preference - Deliver to post office
Delivery preference - Front desk or superintendent
Delivery preference - Front door
Delivery preference - Garage
Delivery preference - Side door
Delivery scheduled for next business day
Duty and taxes paid online
Electronic information submitted by shipper
Expected delivery date updated
Final Notice; Item will be returned to sender if not collected within 10 days
International item being forwarded to destination country
International item being returned to sender. Insufficient postage
International item has arrived at transit destination
International item has arrived in a foreign country
International item has been forwarded onwards to destination
International item has left originating country and is en route to Canada
International item has left the origin country and is en route to Canada
International item has transited Canada and been forwarded to destination
International item is in transit to the delivery office
International item mailed in origin country
International item mailed in originating country
International item processed in origin country
International item processed in originating country
International item released from Customs
International item released from Customs for processing by Canada Post
International item released from Customs to Foreign Postal Administration
International item was undeliverable. Item being returned to sender