Canada Post

Canada Post sekimas

Kanados paštas yra vyriausybinė įmonė, teikianti pašto paslaugas nuo 1867 m

fonas

Stebėkite Kanados pašto siuntas

Canada Post

Kanados paštas, pripažintas vienu iš pagrindinių Kanados pašto operatorių, gali pasigirti ilgamete istorija, jungiančia žmones visoje didžiulėje šalies teritorijoje. Iš pradžių įsteigta XIX amžiaus viduryje, organizacija labai išsivystė, efektyviai ir atsidavusi patenkinti tiek individualius, tiek verslo pašto poreikius.

Siūlomos Kanados pašto paslaugos

Kanados paštas teikia platų paslaugų spektrą, atitinkantį įvairius pašto ir siuntimo reikalavimus. Tai svyruoja nuo standartinio laiškų siuntimo iki sudėtingų logistikos sprendimų įmonėms. Kai kurios iš jų pabrėžtų paslaugų yra siuntiniai (vidaus ir tarptautiniai), tiesioginė rinkodara ir operacijų paštas. Jų platus portfelis užtikrina, kad tiek asmeninio bendravimo, tiek komerciniais tikslais „Canada Post“ turi sprendimą, pritaikytą kiekvienam poreikiui.

Kanados pašto būstinė

Kanados pašto būstinė yra sostinėje Otavoje, Ontarijo valstijoje. Iš šios centrinės vietos korporacija prižiūri savo didžiulį pašto skyrių, laiškų apdorojimo centrų tinklą ir pristatymo operacijas, apimančias visą šalį.

Siuntos sekimas su Kanados paštu

Kaip veikia siuntų sekimas?

Atsižvelgdamas į šiuolaikinius logistikos poreikius, Canada Post siūlo savo vartotojams patikimą sekimo sistemą. Kai siuntinys ar laiškas išsiunčiamas naudojant bet kurią paslaugą, kuri apima sekimą, siuntėjui ir gavėjui suteikiamas unikalus sekimo numeris. Įvedę šį numerį oficialioje Kanados pašto svetainėje arba mūsų siuntų sekimo platformoje, vartotojai gali peržiūrėti savo siuntos būsenos ir vietos atnaujinimus realiuoju laiku.

Kaip sekti Kanados pašto siuntas?

Norėdami sekti Kanados pašto siuntas, į nurodytą lauką turite įvesti savo sekimo numerį ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „Canada Post“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.

Kanados pašto sekimo numerio formos

Kanados pašto sekimo numeriai paprastai susideda iš skaičių ir kartais raidžių, nurodančių pasirinktos paslaugos tipą ir unikalų tos konkrečios siuntos identifikavimą. Pavyzdžiui, „Express Post“ paketas gali turėti stebėjimo formatą, pvz., „EX123456789CA“.

Kanados pašto siuntos pristatymo laikas

Pristatymo trukmė Kanados pašte skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Nors standartiniai laiškai Kanadoje gali užtrukti 2–4 darbo dienas, siuntinių laikas gali skirtis atsižvelgiant į paskirties vietas (vidaus ar tarptautines) ir pasirinktą pristatymo greitį.


  • Standartinis laiškas (vidaus): 2-4 darbo dienos
  • Siuntinys (vietinis, įprastas): 5-7 darbo dienos
  • Greitasis paštas (vidaus): kitą darbo dieną
  • Tarptautinis siuntinys: 7-14 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos

Kaip galiu susisiekti su Kanados paštu dėl siuntimo problemų?

Jei reikia pagalbos Kanadoje, galite susisiekti su Kanados paštu: 1-866-607-6301

Skambinantiems už Kanados ribų, surinkite: 416-979-3033

Mūsų klientų aptarnavimo komanda dirba: nuo pirmadienio iki penktadienio, 7–23 val. ET šeštadienį ir sekmadienį, 9–21 val. ET

Nedvejodami susisiekite su mumis šiomis valandomis dėl bet kokių su siuntimu susijusių klausimų ar rūpesčių.

Dažnai užduodami klausimai apie siuntų problemas su Kanados paštu

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Jei jūsų siuntinys užtrunka ilgiau nei tikėtasi, pirmiausia patikrinkite pasirinktos paslaugos pristatymo standartą. Jei praėjo standartinė pristatymo data, pagalbos galite susisiekti su Kanados pašto klientų aptarnavimo tarnyba. Atminkite, kad oro sąlygos ir kitos nenumatytos aplinkybės kartais gali vėluoti.

Gavau pranešimą „Pristatyta“, bet nerandu savo siuntinio. Ką turėčiau daryti?

Kartais paketas gali būti paliktas saugioje vietoje, jei nesate namuose. Jei gyvenate bute, pasidomėkite savo nuosavybe, kaimynais arba pastatų administracija. Jei po 24 valandų vis tiek negalite rasti siuntinio, susisiekite su Kanados paštu.

Mano stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta keletą dienų. Ar tai normalu?

Gali būti spragų sekant naujinius, kai siuntinys vežamas. Jei naujinių nėra daugiau nei 5 darbo dienas vietinėms siuntoms (arba 14 dienų tarptautiniams), galbūt norėsite susisiekti su Kanados paštu, kad gautumėte daugiau informacijos.

Sekimas rodo „Pristatytas“ į siuntų spintą, bet negavau nei rakto, nei kodo. Ką turėčiau daryti?

Jei negavote siuntų spintelės rakto ar prieigos kodo, gali būti, kad įvyko klaida. Nedelsdami susisiekite su „Canada Post“ ir jie padės išspręsti problemą.

Ką turėčiau daryti, jei mano pakuotė atkeliavo sugadinta?

Jei gavote sugadintą prekę, kuo greičiau praneškite apie tai Kanados paštui. Atsižvelgiant į siunčiant prekę pasirinktą paslaugą ir draudimą, galite gauti kompensaciją.

Mano paketas pažymėtas kaip „Grįžti siuntėjui“. Kodėl taip atsitiko?

Ši būsena reiškia, kad paketas grąžinamas pirminiam siuntėjui. Priežastys gali būti neužbaigtas / neteisingas adresas, gavėjas persikėlė nepateikęs persiuntimo adreso arba siunta buvo nepareikšta. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su Kanados paštu arba siuntėju.

Kiek laiko Kanados paštas laikys mano siuntinį prieš grąžindamas jį siuntėjui?

Kanados paštas paprastai laiko paketus 15 kalendorinių dienų. Jei per šį laikotarpį siunta nepareikalauta, ji gali būti grąžinta siuntėjui.

Ar galiu nukreipti siuntinį, jei nurodžiau neteisingą pristatymo adresą?

Jei suprantate, kad nurodėte neteisingą adresą, nedelsdami susisiekite su Kanados paštu. Nors jie ne visada gali pakeisti pristatymo adresą, kai prekė yra gabenama, jie gali pasiūlyti parinkčių, atsižvelgiant į situaciją.

Dar negavau tarptautinės siuntos. Kiek turėčiau laukti?

Tarptautinių siuntų pristatymo laikas gali labai skirtis priklausomai nuo paskirties šalies ir muitinės procesų. Tarptautinio pristatymo rekomenduojama palaukti mažiausiai 30 dienų. Jei šis laikotarpis praėjo, kreipkitės pagalbos į Kanados paštą.

Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?

Jei Kanados pašto svetainėje jūsų stebėjimo numeris neatpažįstamas, dar kartą patikrinkite, ar jame nėra klaidų. Jei numeris yra teisingas ir po 24 valandų vis tiek neatpažįstamas, susisiekite tiesiogiai su siuntėju arba Kanados paštu.

Būsenų, kurias „Canada Post“ siuntų sekimo leidžia, pavyzdžiai

būsenos
Attempted delivery. Notice card left indicating where item can be picked up
Business temporarily closed; item on hold
Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay
Customs has released item to post office
Delivered
Delivered at or in recipient's garage
Delivered to mailroom
Delivered to recipient's delivery partner
Delivered to recipient's front door
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox
Delivered to your concierge or building manager
Delivery delayed to next business day
Delivery may be delayed due to extreme weather conditions
Delivery may be delayed due to power outage
Delivery may be delayed due to transportation delay
Delivery preference - Deliver to post office
Delivery preference - Front desk or superintendent
Delivery preference - Front door
Delivery preference - Garage
Delivery preference - Side door
Delivery scheduled for next business day
Duty and taxes paid online
Electronic information submitted by shipper
Expected delivery date updated
Final Notice; Item will be returned to sender if not collected within 10 days
International item being forwarded to destination country
International item being returned to sender. Insufficient postage
International item has arrived at transit destination
International item has arrived in a foreign country
International item has been forwarded onwards to destination
International item has left originating country and is en route to Canada
International item has left the origin country and is en route to Canada
International item has transited Canada and been forwarded to destination
International item is in transit to the delivery office
International item mailed in origin country
International item mailed in originating country
International item processed in origin country
International item processed in originating country
International item released from Customs
International item released from Customs for processing by Canada Post
International item released from Customs to Foreign Postal Administration
International item was undeliverable. Item being returned to sender