Canada Post sporing

Canada Post holder tritt med moderne logistiske krav, og tilbyr et robust sporingssystem for sine brukere. Når en pakke eller et brev er sendt gjennom en tjeneste som inkluderer sporing, får avsender og mottaker et unikt sporingsnummer. Ved å skrive inn dette nummeret på Canada Posts offisielle nettsted eller vår forsendelsessporingsplattform, kan brukere se sanntidsoppdateringer om forsendelsens status og plassering.

For å spore Canada Post-forsendelser må du skrive inn sporingsnummeret ditt i det angitte feltet og klikke på "Canada Post"-knappen og deretter velge "Canada Post". Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, kan systemet automatisk velge transportør for deg. Etterpå klikker du på "Spor"-knappen, og du vil bli omdirigert til sporingsresultatsiden, hvor du kan finne detaljert informasjon om forsendelsens status og plassering.

For hjelp i Canada kan du kontakte Canada Post på: 1-866-607-6301

For innringere utenfor Canada, ring: 416-979-3033

Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig: mandag til fredag, 07.00 – 23.00 ET lørdag og søndag, 9.00 – 21.00 ET

Ta gjerne kontakt med oss i løpet av disse tidene for spørsmål eller bekymringer knyttet til forsendelser.

Hvis pakken din tar lengre tid enn forventet, sjekk først leveringsstandarden for tjenesten du valgte. Hvis det har passert standard leveringsdato, kan du kontakte Canada Posts kundeservice for å få hjelp. Husk at værforhold og andre uforutsette omstendigheter noen ganger kan føre til forsinkelser.

Noen ganger kan pakken ligge på et trygt sted hvis du ikke er hjemme. Sjekk rundt på eiendommen din, med naboer, eller med byggeledelsen hvis du bor i leilighet. Hvis du fortsatt ikke finner pakken etter 24 timer, ta kontakt med Canada Post.

Det kan være hull i sporingsoppdateringer når pakken din er under transport. Hvis det ikke er noen oppdatering i mer enn 5 virkedager for innenlandske forsendelser (eller 14 dager for internasjonale), kan det være lurt å kontakte Canada Post for mer informasjon.

Hvis du ikke har mottatt nøkkel eller tilgangskode for et pakkeskap, er det mulig det har vært en feil. Kontakt Canada Post omgående, så hjelper de deg med å løse problemet.

Hvis du har mottatt en skadet vare, rapporter den til Canada Post så snart som mulig. Avhengig av tjenesten og forsikringen som ble valgt ved sending av varen, kan du være berettiget til kompensasjon.

Denne statusen betyr at pakken blir returnert til den opprinnelige avsenderen. Årsakene kan inkludere en ufullstendig/feil adresse, mottakeren flyttet uten å oppgi en videresendingsadresse, eller pakken ble ikke gjort krav på. Kontakt Canada Post eller avsenderen for mer informasjon.

Canada Post holder vanligvis pakker i 15 kalenderdager. Hvis pakken ikke er gjort krav på innen denne fristen, kan den returneres til avsender.

Hvis du oppdager at du har oppgitt feil adresse, kontakt Canada Post umiddelbart. Selv om de ikke alltid kan endre leveringsadressen når varen er under transport, kan de tilby alternativer avhengig av situasjonen.

Leveringstidene for internasjonale forsendelser kan variere mye basert på destinasjonslandet og tollprosesser. Det anbefales å vente minst 30 dager på internasjonale leveranser. Hvis det er forbi denne tidsrammen, kontakt Canada Post for å få hjelp.

Hvis sporingsnummeret ditt ikke gjenkjennes på Canada Post-nettstedet, må du dobbeltsjekke nummeret for eventuelle feil. Hvis nummeret er riktig og fortsatt ikke gjenkjennes etter 24 timer, kontakt avsenderen eller Canada Post direkte.