CLE (Shanghai Keluoke International Logistics Co., Ltd.) është një kompani kineze logjistike me seli në zonën logjistike Songjiang Jiuting të Shangait. Ajo përqendrohet në transportin ndërkufitar për Evropën, SHBA-në, Mbretërinë e Bashkuar dhe tregje të tjera kryesore, duke përdorur si transportin ajror ndërkombëtar të mallrave, ashtu edhe linja të dedikuara hekurudhore dhe ajrore. CLE pozicionohet si një ofrues logjistik modern dhe i bazuar në teknologji, i projektuar për nevojat e shitësve të tregtisë elektronike ndërkufitare.
Në vend që të punojë drejtpërdrejt me klientët fundorë, CLE u shërben kryesisht eksportuesve kinezë dhe shitësve online të cilët dërgojnë mallra te blerësit e huaj nëpërmjet platformave si AliExpress, Alibaba dhe dyqaneve të pavarura online. Për këta shitës, CLE merret me të gjithë udhëtimin: nga marrja e pakos në Kinë, deri te zhdoganimi i eksportit dhe dorëzimi i saj në një rrjet të fortë shpërndarjeje në kilometrin e fundit në vendin e destinacionit.
CLE gjithashtu thekson ekipet e veta të zhdoganimit dhe sistemin e vet të IT-së logjistik. Ky sistem lidh çdo hap të rrugës, duke u lejuar shitësve dhe mjeteve të gjurmimit të dërgesave të shohin informacion në kohë reale mbi gjurmimin dhe ndjekjen e dërgesave në të gjithë zinxhirin, që nga skanimi i parë në Kinë deri në dorëzimin përfundimtar.
Shërbimet Ndërkombëtare të Transportit CLE
CLE specializohet në linja ajrore dhe hekurudhore të dedikuara që i shërbejnë Evropës (duke përfshirë Gjermaninë, Francën, Spanjën, Italinë, Holandën, vendet nordike dhe Evropën Qendrore/Lindore), si dhe në rrugë ajrore të ndara për Mbretërinë e Bashkuar, SHBA-në, Kanadanë dhe Australinë. Këto rrugë janë të projektuara kryesisht për pako të vogla dhe mallra të përgjithshme tregtare, siç janë produktet e konsumit të përditshëm dhe sendet personale që përputhen me rregullat e sigurisë së transportit ajror (pa lëndë të ndezshme, eksplozivë, armë, bateri të pastra, etj.).
Një tipar i përbashkët i shumë shërbimeve të CLE është "zhdoganimi i dyfishtë me taksën e përfshirë në derë" : CLE dhe partnerët e saj merren me zhdoganimin e eksportit dhe importit dhe shpesh përfshijnë detyrime/taksa në shërbim, kështu që marrësi zakonisht nuk ka nevojë të paguajë tarifa shtesë doganore në momentin e dorëzimit. Në korsitë e njohura, fluturimet mund të kryhen disa herë në javë, duke kombinuar tranzitin relativisht të shpejtë me kapacitet të qëndrueshëm. Për Kanadanë dhe disa destinacione të tjera, CLE ofron linja ajrore të dedikuara me mbulim mbarëkombëtar, zhdoganim të një pakete të vetme dhe një fokus në dorëzimin e sigurt dhe të qëndrueshëm.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave CLE
Pasi një shitës zgjedh CLE si metodë transporti, paketa mblidhet, paketohet dhe dorëzohet në magazinën e CLE në Kinë. Atje, dërgesa skanohet në sistemin e tyre logjistik dhe gjenerohet një numër gjurmimi. Nga ai moment, gjurmimi i dërgesës zakonisht fillon të tregojë ngjarje të hershme si "pranuar në objektin e origjinës" ose "larguar nga qendra e klasifikimit".
Ndërsa mallrat lëvizin jashtë Kinës, CLE përdor rrjetin e vet dhe transportuesit partnerë. I njëjti numër gjurmimi përdoret për të gjurmuar segmentin e fluturimit, zhdoganimin dhe transferimin te operatori lokal i korrierit ose postës në vendin e destinacionit. Një faqe e mirë gjurmimi e dërgesës do të kombinojë të gjitha këto skanime në mënyrë që klienti të mund të shohë kur pakoja largohet nga Kina, kur mbërrin në vendin e destinacionit dhe kur dorëzohet për dorëzim përfundimtar.
Ku ta gjeni dhe përdorni numrin tuaj të gjurmimit CLE
Nëse një shitës dërgon porosinë tuaj nëpërmjet CLE, normalisht nuk e merrni numrin nga vetë CLE. Në vend të kësaj, e gjeni në:
- Faqja e detajeve të porosisë në AliExpress, Alibaba ose në një treg tjetër
- Email-i i konfirmimit të dërgesës i dërguar nga dyqani
- Historiku i porosive ose paneli i llogarisë suaj në faqen e internetit të shitësit
Pasi ta keni numrin, mund ta ngjisni në një faqe interneti për gjurmimin e dërgesave me shumë transportues ose në faqen e gjurmimit të tregut për të gjurmuar dërgesën tuaj hap pas hapi. Nëse numri nuk funksionon menjëherë, prisni disa ditë; ndonjëherë paketa është krijuar në sistem, por ende nuk është skanuar në objektin e parë.
Formati i Numrit të Gjurmimit CLE
Numrat e gjurmimit CLE zakonisht fillojnë me shkronja të ndjekura nga një sërë shifrash . Formati i saktë mund të ndryshojë në varësi të rrugës dhe partnerit, por çelësi është: një ose më shumë shkronja në fillim, pastaj shifra, ndonjëherë duke mbaruar me shkronja të tilla si kodi i vendit. Nëse "numri juaj i gjurmimit" duket shumë ndryshe (për shembull, vetëm një varg i shkurtër shifrash ose karaktere që mungojnë), kërkojini shitësit të konfirmojë që ju ka dhënë kodin e saktë të gjurmimit të dërgesës.
Si të gjurmohen dërgesat CLE ?
Për të gjurmuar dërgesën CLE , futni numrin tuaj të gjurmimit në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni " CLE " nga lista e opsioneve. Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po e trajton dërgesën tuaj, sistemi mund ta identifikojë automatikisht atë për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmimi". Do të ridrejtoheni në një faqe rezultatesh gjurmimi, ku do të shfaqen informacione të hollësishme rreth statusit dhe vendndodhjes së dërgesës suaj.
Koha e Dorëzimit të CLE dhe Kohët e Tranzitit Shembull
Korsitë kryesore të CLE janë ndërtuar për transport ndërkombëtar relativisht të shpejtë, por prapëseprapë me kosto efektive. Koha aktuale e dorëzimit varet nga vendi i destinacionit, zakonet lokale dhe performanca e korrierit të kilometrit të fundit, por koha tipike e tyre e kuotuar për shumë linja ajrore është rreth 10-15 ditë kalendarike .
Shembull i Afateve Kohore të Dorëzimit të CLE-së
Ja disa shembuj të intervaleve kohore që mund të shihni për rrugët CLE (këto janë treguese, jo garanci):
- Linjat speciale ajrore evropiane (Gjermania, Franca, Spanja, Italia, Holanda, vendet nordike, Evropa Lindore, etj.): Zakonisht rreth 10-15 ditë natyrale nga koha kur pakoja dërgohet nga depoja e CLE-së.
- Linja ajrore e Mbretërisë së Bashkuar: Shpesh rreth 10-15 ditë natyrale , me fluturime relativisht të shpeshta (disa në javë) dhe zhdoganim profesional në mbërritje.
- Linja ajrore e SHBA-së: Zakonisht 10-15 ditë natyrale për pako standarde, varësisht nga dogana dhe ngarkesa e punës e transportuesit të kilometrit të fundit në SHBA.
- Linja ajrore kanadeze: Përgjithësisht 10-15 ditë natyrale , e projektuar për dërgesë të sigurt dhe të qëndrueshme me mbulim postar në të gjithë vendin dhe zhdoganim të dyfishtë me taksa të përfshira.
- Linja ajrore australiane: Zakonisht në rangun e 10-18 ditëve natyrore , ndonjëherë pak më shumë për shkak të distancës dhe kohës lokale të përpunimit.
Mbani mend se sezonet e pikut (ngjarjet e mëdha të shitjeve, Krishtlindjet, Viti i Ri Kinez) mund t'i zgjasin këto afate kohore. Nëse gjurmimi i dërgesës suaj tregon progres normal, por një afat kohor më të ngadaltë, kjo shpesh është për shkak të mbingarkesës doganore ose të korrierit lokal dhe jo për shkak të përpunimit të origjinës nga CLE.
Kë të kontaktoni në lidhje me problemet e gjurmimit të dërgesave CLE
Pse duhet të kontaktoni dyqanin ose shitësin së pari
Edhe pse CLE ofron të dhënat e gjurmimit të dërgesës, në përgjithësi nuk është praktike që blerësit e huaj të përpiqen të kontaktojnë drejtpërdrejt CLE-në. CLE është një kompani logjistike biznes-me-biznes; ekipet e tyre të mbështetjes merren kryesisht me transportues kinezë dhe klientë të korporatave. Për klientët e përditshëm në të gjithë botën, opsioni më i mirë është gjithmonë të kontaktojnë:
- Dyqani ,
- Furnizuesi , ose
- Dërguesi /shitësi që dërgoi paketën tuaj.
Përdorni sistemin e mesazheve në platforma si AliExpress ose Alibaba, ose detajet e kontaktit në faqen e internetit të shitësit. Dërgojuni atyre numrin e porosisë dhe numrin e gjurmimit, plus pamje të ekranit të faqes suaj të Gjurmimit nëse ka ndonjë problem (pa përditësime, status i çuditshëm, dështim në dorëzim, etj.). Shitësi ka kanale komunikimi të drejtpërdrejta me CLE dhe partnerët e saj, kështu që ata mund të kërkojnë përgjigje shumë më efektivisht sesa një klient i huaj individual.
Çfarë duhet të bëni nëse pakoja vonohet, humbet ose dëmtohet
Nëse gjurmimi i dërgesës suaj CLE nuk ka përditësime për një kohë të gjatë, tregon "përjashtim/kthyer" ose tregon "dorëzuar" kur nuk keni marrë asgjë, ndiqni këto hapa:
Mbledh prova
- Ruani pamjet e ekranit të faqes së gjurmimit të dërgesës.
- Mbani foto të çdo sendi ose paketimi të dëmtuar.
Kontaktoni dyqanin ose furnizuesin
- Shpjegoni problemin qartë dhe ndani provat tuaja.
- Kërkojuni atyre të kontrollojnë statusin e pakos me CLE ose transportuesin e kilometrit të fundit.
Përdorni mbrojtjen e blerësit të platformës
- Në faqet si AliExpress ose Alibaba, hapni një kërkesë për mosmarrëveshje/rimbursim nëse shitësi nuk mund ta zgjidhë problemin brenda një kohe të arsyeshme.
- Për pakot e humbura ose me vonesë të madhe, zakonisht mund të kërkoni rimbursim.
- Për mallrat e dëmtuara, një rimbursim i pjesshëm, rimbursim i plotë ose ridërgim mund të jetë i mundur, varësisht nga politika e dyqanit.
Duke kaluar nëpër dyqan ose platformë në vend që të përpiqeni të kontaktoni drejtpërdrejti CLE-në, përfitoni nga rregullat formale të mbrojtjes së blerësit dhe procedurat e qarta të rimbursimit. Kjo e bën shumë më të lehtë zgjidhjen e problemeve të gjurmimit të dërgesës, marrjen e parave mbrapsht ose marrjen e një zëvendësimi kur diçka shkon keq gjatë transportit.
Pyetje të shpeshta në lidhje me problemet e gjurmimit të dërgesave CLE në Kinë
Pse nuk mund ta gjurmoj dërgesën time CLE me numrin e gjurmimit që kam marrë?
Ndonjëherë gjurmimi i dërgesës nuk tregon ndonjë rezultat menjëherë pasi shitësi ju dërgon një numër gjurmimi CLE. Kjo shpesh do të thotë që etiketa e pakos është krijuar, por paketa nuk është skanuar ende në objektin e parë të CLE. Në shumicën e rasteve duhet të prisni disa ditë për ngjarjen e skanimit të parë. Nëse, pas 3-5 ditësh pune, Gjurmimi ende tregon "pa informacion", kontaktoni dyqanin ose shitësin (AliExpress, Alibaba, etj.) dhe kërkojuni atyre të konfirmojnë numrin e gjurmimit ose të japin një të përditësuar.
Si duket një numër gjurmimi CLE?
Numrat e gjurmimit CLE zakonisht fillojnë me shkronja të ndjekura nga një sërë shifrash . Modeli i saktë mund të ndryshojë në varësi të rrugës dhe partnerit, por pika kryesore është: shkronjat në fillim, pastaj numrat (dhe ndonjëherë mbarojnë me shkronja si "CN"). Nëse numri juaj i gjurmimit duket i paplotë ose krejtësisht i ndryshëm, kërkojini shitësit tuaj të kontrollojë dy herë nëse është kodi i saktë i gjurmimit të dërgesës.
Ndjekja ime CLE nuk është përditësuar për shumë ditë. A është humbur dërgesa ime?
Jo domosdoshmërisht. Me dërgesat ndërkombëtare nga Kina, është normale të shihni boshllëqe në Gjurmimin e dërgesave, veçanërisht ndërsa pakoja është në tranzit midis vendeve ose pret zhdoganimin. Një pauzë prej 5-10 ditësh në mes të udhëtimit mund të jetë ende normale. Megjithatë, nëse nuk ka ngjarje të reja gjurmimi për më shumë se 15-20 ditë , duhet të:
- Ruaj një pamje të ekranit të faqes së gjurmimit të dërgesës.
- Kontaktoni dyqanin ose furnizuesin dhe ndani numrin tuaj të gjurmimit.
- Kërkojuni atyre të kontrollojnë me CLE ose transportuesin lokal të kilometrit të fundit.
Statusi i gjurmimit të CLE tregon "dorëzuar", por unë nuk e mora paketën time. Çfarë duhet të bëj?
Nëse gjurmimi i dërgesës thotë "dorëzuar", por ju nuk keni marrë asgjë, së pari:
- Kontaktoni anëtarët e familjes, fqinjët ose recepsionin e ndërtesës.
- Shikoni përreth pikave të zakonshme të lënies së pakove (kutia postare, dollapi i pakove, sporteli i pritjes).
- Konfirmoni që adresa juaj e dërgesës në porosi është e saktë.
Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën, kontaktoni dyqanin ose shitësin , jo direkt CLE-në. Dërgojini atyre një pamje të ekranit të rezultatit të Gjurmimit. Shitësi mund t'i kërkojë CLE-së ose korrierit lokal provë të dorëzimit dhe t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin ose të rregulloni kompensimin.
Me kë duhet të kontaktoj nëse ka problem me gjurmimin e dërgesës CLE?
Për mbështetje, rekomandohet fuqimisht të kontaktoni dyqanin, furnizuesin ose dërguesin në vend që të përpiqeni të kontaktoni drejtpërdrejt me CLE. CLE është kryesisht një kompani logjistike biznes-me-biznes dhe shumë startup-e të tilla janë të vështira për t'u arritur nga klientët e huaj. Dërguesi (shitësi) ka komunikim të drejtpërdrejtë me CLE dhe transportuesin përfundimtar, kështu që ata kanë shumë më tepër gjasa të marrin një përgjigje të shpejtë. Nëse paketa humbet ose dëmtohet, dyqani gjithashtu mund të trajtojë rimbursimet ose ridërgimet për ju përmes platformës.
Sa kohë duhet të pres para se të hap një mosmarrëveshje nëse gjurmimi i CLE është bllokuar?
Çdo platformë ka rregullat e veta të mbrojtjes së blerësit, por si një udhëzues i përgjithshëm: nëse gjurmimi i dërgesave CLE nuk ka përditësime të reja për 15-20 ditë , ose nëse koha totale e tranzitit bëhet shumë më e gjatë se vlerësimi i zakonshëm (për shembull mbi 45-60 ditë për dërgesa ekonomike), duhet të:
- Dërgoji një mesazh shitësit dhe kërkoji një shpjegim ose hetim.
- Nëse nuk mund ta zgjidhin në kohë, hapni një mosmarrëveshje ose kërkesë për rimbursim përpara se të skadojë mbrojtja juaj e blerësit.
Kontrolloni gjithmonë datën e numërimit mbrapsht ose "hapni mosmarrëveshjen para" në detajet e porosisë suaj, në mënyrë që të mos e humbisni dritaren e mbrojtjes.
Pse gjurmimi i dërgesave CLE tregon vetëm ngjarjet në Kinë dhe asgjë në vendin tim?
Kjo është e zakonshme me dërgesat ndërkufitare. Në fillim, Ndjekja tregon kryesisht skanimet e origjinës në Kinë: pakoja e marrë, kontrolli i eksportit, nisja nga aeroporti e kështu me radhë. Pas mbërritjes në vendin tuaj, CLE ia dorëzon pakon një transportuesi lokal ose shërbimi postar, dhe sistemi i tyre mund të kërkojë më shumë kohë për t'u sinkronizuar. Pasi të shihni "mbërritja në vendin e destinacionit" ose të ngjashme, ndonjëherë mund të gjurmoni të njëjtin numër në faqen tuaj të internetit postare kombëtare ose në një faqe tjetër lokale të ndjekjes. Nëse ende nuk ka përditësime lokale pas disa ditësh, kërkojini shitësit të kontrollojë me CLE dhe transportuesin përfundimtar.
A mund ta ndryshoj adresën time të dorëzimit pasi të jetë gjeneruar numri i gjurmimit CLE?
Zakonisht jo. Pasi etiketa CLE të jetë shtypur dhe pakoja është në tranzit, ndryshimi i adresës është i vështirë dhe shpesh i pamundur. Shumica e ofruesve të logjistikës e trajtojnë adresën në etiketën e transportit si përfundimtare. Nëse e kuptoni se keni bërë një gabim, kontaktoni menjëherë shitësin . Nëse pakoja nuk është dërguar ende, ata mund të jenë në gjendje ta korrigjojnë adresën ose ta anulojnë dhe ta ridërgojnë. Pasi gjurmimi i dërgesës tregon se pakoja është eksportuar tashmë ose në vendin tuaj, ndryshimet e adresës rrallë janë të mundshme.
Statusi i gjurmimit tregon "përjashtim", "u kthye" ose "dorëzimi dështoi". Çfarë do të thotë kjo?
Statuse si "përjashtim", "u kthye" ose "dorëzimi dështoi" zakonisht nënkuptojnë se pakoja nuk mund të dorëzohej me sukses. Arsyet mund të përfshijnë një adresë të pasaktë, askush i disponueshëm për të nënshkruar, probleme doganore ose probleme me korrierin lokal. Kur i shihni këto në gjurmimin e dërgesës CLE:
- Bëni një pamje të ekranit të detajeve të statusit.
- Kontaktoni dyqanin ose furnizuesin dhe jepni numrin tuaj të gjurmimit.
- Pyesni se çfarë zgjidhjeje mund të ofrojnë—të ridërgojnë mallrat, të ndryshojnë transportuesin ose të japin një rimbursim.
Pakoja ime duket se ka humbur. A mund të më kompensojë CLE drejtpërdrejt?
Në tregtinë elektronike tipike ndërkufitare, kompensimi trajtohet përmes dyqanit ose platformës , jo direkt nga CLE. Nëse paketa juaj humbet ose mbërrin e dëmtuar rëndë:
- Hapni një mosmarrëveshje ose kërkesë për rimbursim në AliExpress, Alibaba ose platformën e shitësit.
- Jepni pamje të ekranit dhe foto gjurmuese (për dëmet).
- Shitësi më pas do të merret me CLE ose partnerët e tyre të logjistikës prapa skenave. Kjo metodë ju mbron më mirë sepse rregullat e tregut sigurojnë që ose të merrni mallrat tuaja ose të merrni paratë tuaja mbrapsht.
Pse ndonjëherë shoh më shumë se një numër gjurmimi për të njëjtën dërgesë CLE?
Është e mundur që një dërgesë CLE të ketë një numër gjurmimi në Kinë dhe një numër të dytë lokal gjurmimi në vendin e destinacionit. Korrieri lokal ndonjëherë e rietiketon pakon kur ajo hyn në rrjetin e tyre. Disa faqe gjurmimi i tregojnë të dy numrat; herë të tjera vetëm numri origjinal CLE është i dukshëm nga jashtë, por është i lidhur nga brenda me një kod lokal. Nëse shitësi ju jep më shumë se një numër, mbajini të dy - mund t'ju duhet numri CLE për gjurmimin ndërkombëtar të dërgesës dhe numri lokal për të gjurmuar dorëzimin përfundimtar me transportuesin tuaj vendas.
Performanca mujore e dorëzimit për CLE – Nëntor 2025
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për CLE në Nëntor 2025 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
| Kina | Italia |
|
| Kina | Spanja |
|
| Kina | Holanda |
|
| Kina | Austria |
|