CLE sendungsverfolgung

CLE (Shanghai Keluoke International Logistics Co., Ltd.) ist ein chinesisches Logistikunternehmen mit Sitz im Shanghaier Logistikzentrum Songjiang Jiuting. Es ist spezialisiert auf grenzüberschreitende Transporte nach Europa, in die USA, nach Großbritannien und in weitere wichtige Märkte und nutzt dafür sowohl internationale Luftfracht als auch eigene Bahn- und Fluglinien. CLE positioniert sich als moderner, technologieorientierter Logistikdienstleister, der speziell auf die Bedürfnisse von Online-Händlern im grenzüberschreitenden Handel zugeschnitten ist.

Anstatt direkt mit Endkunden zusammenzuarbeiten, betreut CLE hauptsächlich chinesische Exporteure und Online-Händler, die Waren über Plattformen wie AliExpress, Alibaba und unabhängige Online-Shops an Käufer im Ausland versenden. Für diese Händler übernimmt CLE den gesamten Prozess: von der Paketannahme in China über die Zollabfertigung bis hin zur Übergabe an ein leistungsstarkes Zustellnetzwerk im Zielland.

CLE hebt außerdem seine eigenen Zollabfertigungsteams und sein eigenes Logistik-IT-System hervor. Dieses System vernetzt jeden Schritt der Lieferkette und ermöglicht es Verkäufern und Sendungsverfolgungstools, Echtzeit-Informationen zur Sendungsverfolgung entlang der gesamten Kette einzusehen – vom ersten Scan in China bis zur endgültigen Zustellung.

CLE Internationale Versanddienstleistungen

CLE ist spezialisiert auf dedizierte Luft- und Schienenverbindungen nach Europa (einschließlich Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, den nordischen Ländern und Mittel-/Osteuropa) sowie auf separate Flugrouten nach Großbritannien, in die USA, nach Kanada und Australien. Diese Routen sind hauptsächlich für kleine Pakete und allgemeine Handelswaren wie Konsumgüter des täglichen Bedarfs und persönliche Gegenstände ausgelegt, die den Lufttransportbestimmungen entsprechen (keine brennbaren Stoffe, Sprengstoffe, Waffen, reine Batterien usw.).

Ein gemeinsames Merkmal vieler CLE-Dienstleistungen ist die „doppelte Zollabfertigung inklusive Steuern bis zur Haustür“ : CLE und seine Partner übernehmen sowohl die Export- als auch die Importzollabfertigung und bündeln häufig Zölle und Steuern im Service, sodass der Empfänger in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren bei der Zustellung entrichten muss. Auf stark frequentierten Strecken finden mehrmals wöchentlich Flüge statt, die einen relativ schnellen Transport mit stabiler Kapazität verbinden. Für Kanada und einige andere Destinationen bietet CLE eigene Fluggesellschaften mit landesweiter Abdeckung, Zollabfertigung für einzelne Pakete und einen Fokus auf sichere und zuverlässige Zustellung.

So funktioniert die Sendungsverfolgung von CLE

Sobald ein Verkäufer CLE als Versandart auswählt, wird das Paket abgeholt, verpackt und an das CLE-Lager in China übergeben. Dort wird die Sendung in das Logistiksystem eingescannt und eine Sendungsnummer generiert. Ab diesem Zeitpunkt zeigt die Sendungsverfolgung in der Regel erste Statusmeldungen wie „im Ursprungslager eingegangen“ oder „das Sortierzentrum verlassen“ an.

Sobald die Waren China verlassen, nutzt CLE sein eigenes Netzwerk und Partner-Transportunternehmen. Dieselbe Sendungsnummer wird verwendet, um den Flugabschnitt, die Zollabfertigung und die Übergabe an den lokalen Kurier- oder Postdienstleister im Zielland zu verfolgen. Eine gute Sendungsverfolgungsseite fasst all diese Statusmeldungen zusammen, sodass der Kunde sehen kann, wann das Paket China verlässt, wann es im Zielland ankommt und wann es zur endgültigen Zustellung übergeben wird.

Wo Sie Ihre CLE-Trackingnummer finden und verwenden können

Wenn ein Verkäufer Ihre Bestellung über CLE versendet, erhalten Sie die Sendungsnummer normalerweise nicht von CLE selbst. Stattdessen finden Sie sie in:

• Die Seite mit den Bestelldetails auf AliExpress, Alibaba oder einem anderen Marktplatz
• Die vom Geschäft versendete Versandbestätigungs-E-Mail
• Ihre Bestellhistorie oder Ihr Konto-Dashboard auf der Website des Verkäufers.

Sobald Sie die Sendungsnummer haben, können Sie diese auf der Website eines Anbieters zur Sendungsverfolgung oder auf der Tracking-Seite des Online-Marktplatzes eingeben, um Ihre Sendung Schritt für Schritt zu verfolgen. Falls die Nummer nicht sofort funktioniert, warten Sie bitte ein paar Tage. Manchmal ist das Paket zwar im System angelegt, aber noch nicht im ersten Verteilzentrum gescannt worden.

CLE-Trackingnummernformat

CLE-Sendungsverfolgungsnummern beginnen üblicherweise mit Buchstaben, gefolgt von einer Ziffernfolge . Das genaue Format kann je nach Route und Versandpartner variieren, aber im Wesentlichen besteht die Nummer aus einem oder mehreren Buchstaben am Anfang, dann Ziffern und manchmal einem abschließenden Buchstaben wie dem Ländercode. Sollte Ihre Sendungsverfolgungsnummer stark abweichen (z. B. nur eine kurze Ziffernfolge oder fehlende Zeichen), bitten Sie den Verkäufer, Ihnen die korrekte Sendungsverfolgungsnummer zu bestätigen.

Wie kann ich CLE- Sendungen verfolgen ?

Um Ihre CLE -Sendung zu verfolgen , geben Sie Ihre Sendungsnummer in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf „Versender“. Wählen Sie anschließend „ CLE “ aus der Liste der Optionen. Falls Sie nicht sicher sind, welcher Versanddienstleister Ihre Sendung befördert, kann das System dies automatisch für Sie ermitteln. Klicken Sie danach auf „Sendung verfolgen“. Sie werden auf eine Seite mit den Sendungsverfolgungsergebnissen weitergeleitet, auf der detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung angezeigt werden.

Lieferzeiten und Beispiel-Transitzeiten in CLE

Die Hauptrouten von CLE sind für relativ schnelle und dennoch kostengünstige internationale Lieferungen ausgelegt. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Zielland, den örtlichen Zollbestimmungen und der Leistung des Zustelldienstes ab, beträgt aber in der Regel bei vielen Fluggesellschaften etwa 10–15 Kalendertage .

Beispielhafte CLE-Lieferzeiträume

Hier sind beispielhafte Zeiträume, die Sie für CLE-Routen sehen könnten (diese Angaben sind Richtwerte und keine Garantien):

• Europäische Luftfracht-Sonderlinien (Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Skandinavien, Osteuropa usw.): In der Regel ca. 10–15 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket das Lager von CLE verlässt.
• Britische Fluggesellschaft: Oft etwa 10–15 natürliche Tage , mit relativ häufigen Flügen (mehrere pro Woche) und professioneller Zollabfertigung bei der Ankunft.
• US-amerikanische Fluggesellschaft: Üblicherweise 10–15 Werktage für Standardpakete, abhängig von Zollabfertigung und Auslastung des US-amerikanischen Zustellers auf der letzten Meile.
• Canada Air Line: Im Allgemeinen 10–15 Werktage , ausgelegt für eine sichere und stabile Zustellung mit landesweiter Postabdeckung und doppelter Zollabfertigung inklusive Steuern.
• Flugverbindung nach Australien: Normalerweise im Bereich von 10–18 natürlichen Tagen , manchmal etwas länger aufgrund der Entfernung und der lokalen Bearbeitungszeiten.

Beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in Spitzenzeiten (große Verkaufsaktionen, Weihnachten, Chinesisches Neujahr) verlängern können. Sollte Ihre Sendungsverfolgung einen normalen Fortschritt, aber eine längere Lieferzeit anzeigen, liegt dies häufig an Engpässen beim Zoll oder lokalen Kurierdienst und nicht an der Bearbeitung durch CLE.

An wen kann ich mich bei Problemen mit der Sendungsverfolgung von CLE wenden?

Warum Sie sich zuerst an den Laden oder den Verkäufer wenden sollten

Auch wenn CLE die Sendungsverfolgungsdaten bereitstellt, ist es für ausländische Käufer in der Regel nicht praktikabel, CLE direkt zu kontaktieren. CLE ist ein B2B-Logistikunternehmen; die Supportteams betreuen hauptsächlich chinesische Versender und Firmenkunden. Für Privatkunden weltweit ist die beste Option daher immer die Kontaktaufnahme mit:

• Der Laden ,
• Der Lieferant oder
• Der Absender/Verkäufer , der Ihr Paket versendet hat.

Nutzen Sie das Nachrichtensystem von Plattformen wie AliExpress oder Alibaba oder die Kontaktdaten auf der Website des Verkäufers. Senden Sie Ihre Bestellnummer und die Sendungsnummer sowie Screenshots Ihrer Sendungsverfolgungsseite, falls es Probleme gibt (keine Aktualisierungen, ungewöhnlicher Status, Zustellungsfehler usw.). Der Verkäufer hat direkte Kommunikationskanäle zu CLE und seinen Partnern und kann daher deutlich effektiver auf Antworten drängen als ein einzelner ausländischer Kunde.

Was tun, wenn das Paket verspätet, verloren oder beschädigt ist?

Wenn Ihre Sendungsverfolgung von CLE über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierungen aufweist, „Ausnahme/zurückgesendet“ anzeigt oder „zugestellt“ anzeigt, obwohl Sie nichts erhalten haben, befolgen Sie diese Schritte:

Sammeln Sie Beweise

• Speichern Sie Screenshots der Sendungsverfolgungsseite.
• Bewahren Sie Fotos von beschädigten Artikeln oder Verpackungen auf.

Wenden Sie sich an das Geschäft oder den Lieferanten.

• Erläutern Sie das Problem klar und deutlich und legen Sie Ihre Beweise vor.
• Bitten Sie sie, den Paketstatus bei CLE oder dem Zusteller für die letzte Meile zu überprüfen.

Nutzen Sie den Käuferschutz der Plattform.

• Auf Plattformen wie AliExpress oder Alibaba sollten Sie einen Streitfall eröffnen/eine Rückerstattung beantragen, wenn der Verkäufer das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist lösen kann.
• Bei Verlust oder erheblicher Verspätung von Paketen können Sie in der Regel eine Rückerstattung beantragen.
• Bei beschädigter Ware ist je nach den Richtlinien des Geschäfts eine teilweise Rückerstattung, eine vollständige Rückerstattung oder eine erneute Lieferung möglich.

Wenn Sie über den Shop oder die Plattform bestellen, anstatt CLE direkt zu kontaktieren, profitieren Sie von den offiziellen Käuferschutzbestimmungen und transparenten Rückerstattungsverfahren. Dadurch wird es deutlich einfacher, Probleme mit der Sendungsverfolgung zu lösen, Ihr Geld zurückzubekommen oder Ersatz zu erhalten, falls beim Transport etwas schiefgeht.

Häufig gestellte Fragen zu CLE-Sendungsverfolgungsproblemen in China

Warum kann ich meine CLE-Sendung nicht mit der erhaltenen Sendungsnummer verfolgen?

Manchmal werden nach Erhalt der CLE-Sendungsnummer durch den Verkäufer keine Ergebnisse in der Sendungsverfolgung angezeigt. Dies bedeutet häufig, dass das Paketetikett zwar erstellt wurde, das Paket aber noch nicht im ersten CLE-Zentrum gescannt wurde. In den meisten Fällen müssen Sie einige Tage auf den ersten Scan warten. Sollte die Sendungsverfolgung nach 3–5 Werktagen immer noch „Keine Informationen“ anzeigen, kontaktieren Sie bitte den Shop oder Verkäufer (AliExpress, Alibaba usw.) und bitten Sie um Bestätigung der Sendungsnummer oder um eine aktualisierte Nummer.

Wie sieht eine CLE-Trackingnummer aus?

CLE-Sendungsverfolgungsnummern beginnen üblicherweise mit Buchstaben, gefolgt von einer Ziffernfolge . Das genaue Muster kann je nach Route und Partner variieren, aber im Wesentlichen gilt: Buchstaben am Anfang, dann Zahlen (und manchmal am Ende Buchstaben wie „CN“). Sollte Ihre Sendungsverfolgungsnummer unvollständig oder völlig anders aussehen, bitten Sie Ihren Verkäufer, zu überprüfen, ob es sich um die korrekte Sendungsverfolgungsnummer handelt.

Meine Sendungsverfolgung bei CLE wurde seit Tagen nicht aktualisiert. Ist meine Sendung verloren gegangen?

Nicht unbedingt. Bei internationalen Sendungen aus China sind Lücken in der Sendungsverfolgung normal, insbesondere während des Transports zwischen Ländern oder während der Zollabfertigung. Eine Pause von 5–10 Tagen mitten im Transport ist durchaus üblich. Sollten jedoch über 15–20 Tage keine neuen Sendungsverfolgungsereignisse eintreten , ist Folgendes zu beachten:

1. Speichern Sie einen Screenshot Ihrer Sendungsverfolgungsseite.
2. Wenden Sie sich an das Geschäft oder den Lieferanten und teilen Sie Ihre Sendungsnummer mit.
3. Bitten Sie sie, sich bei CLE oder dem örtlichen Zusteller für die letzte Meile zu erkundigen.

Der Sendungsverfolgungsstatus von CLE zeigt „zugestellt“ an, aber ich habe mein Paket nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie aber nichts erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Fragen Sie bei Familienmitgliedern, Nachbarn oder an der Rezeption des Gebäudes nach.
2. Schauen Sie sich die üblichen Abgabestellen an (Briefkasten, Paketfach, Rezeption).
3. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse in der Bestellung korrekt ist.

Falls Sie das Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie bitte den Händler oder Verkäufer , nicht direkt CLE. Senden Sie ihnen einen Screenshot der Sendungsverfolgung. Der Verkäufer kann bei CLE oder dem lokalen Kurierdienst einen Zustellnachweis anfordern und Ihnen bei der Lösung des Problems oder der Abwicklung einer Entschädigung behilflich sein.

An wen kann ich mich wenden, wenn es ein Problem mit der Sendungsverfolgung von CLE gibt?

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Händler, Lieferanten oder Absender, anstatt direkt mit CLE Kontakt aufzunehmen. CLE ist hauptsächlich ein Logistikunternehmen im B2B-Bereich, und viele dieser Startups sind für Kunden im Ausland schwer zu erreichen. Der Versender (Verkäufer) steht in direktem Kontakt mit CLE und dem jeweiligen Transportunternehmen und erhält daher deutlich schneller eine Antwort. Sollte das Paket verloren gehen oder beschädigt werden, kann der Händler über die Plattform auch Rückerstattungen oder erneute Lieferungen für Sie abwickeln.

Wie lange sollte ich warten, bevor ich einen Streitfall eröffne, wenn die Sendungsverfolgung bei CLE hängen geblieben ist?

Jede Plattform hat ihre eigenen Käuferschutzbestimmungen, aber als allgemeine Richtlinie gilt: Wenn die Sendungsverfolgung von CLE 15–20 Tage lang keine neuen Aktualisierungen aufweist oder die gesamte Transitzeit deutlich länger als die übliche Schätzung ist (z. B. über 45–60 Tage beim Economy-Versand), sollten Sie Folgendes tun:

1. Schreiben Sie dem Verkäufer und bitten Sie um eine Erklärung oder eine Untersuchung.
2. Falls sie das Problem nicht rechtzeitig lösen können, eröffnen Sie einen Streitfall oder beantragen Sie eine Rückerstattung, bevor Ihr Käuferschutz abläuft.

Prüfen Sie in Ihren Bestelldetails immer den Countdown oder das Datum, bis zu dem ein Streitfall eröffnet werden muss, damit Sie die Schutzfrist nicht verpassen.

Warum werden in meiner CLE-Sendungsverfolgung nur Ereignisse in China und nichts in meinem Land angezeigt?

Dies ist bei grenzüberschreitenden Sendungen üblich. Zunächst zeigt die Sendungsverfolgung hauptsächlich Scans aus China an: Paketeingang, Exportkontrolle, Abflug vom Flughafen usw. Nach Ankunft in Ihrem Land übergibt CLE das Paket an einen lokalen Zusteller oder Postdienstleister, dessen System die Aktualisierung möglicherweise verzögert. Sobald Sie die Meldung „Ankunft im Zielland“ oder Ähnliches sehen, können Sie die Sendungsnummer manchmal auch auf der Website Ihrer nationalen Post oder einer anderen lokalen Sendungsverfolgungsseite verfolgen. Sollten nach einigen Tagen immer noch keine lokalen Aktualisierungen vorliegen, bitten Sie den Verkäufer, sich mit CLE und dem jeweiligen Zusteller in Verbindung zu setzen.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem die CLE-Sendungsnummer generiert wurde?

In der Regel nicht. Sobald das Versandetikett gedruckt ist und sich das Paket im Versand befindet, ist eine Adressänderung schwierig, oft sogar unmöglich. Die meisten Logistikdienstleister betrachten die Adresse auf dem Versandetikett als endgültig. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie umgehend den Verkäufer . Solange das Paket noch nicht versendet wurde, kann dieser die Adresse möglicherweise korrigieren oder die Sendung stornieren und erneut versenden. Sobald die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket bereits exportiert wurde oder sich in Ihrem Land befindet, sind Adressänderungen nur noch selten möglich.

Der Sendungsverfolgungsstatus zeigt „Ausnahme“, „zurückgesendet“ oder „Zustellung fehlgeschlagen“ an. Was bedeutet das?

Statusmeldungen wie „Ausnahme“, „Zurückgesendet“ oder „Zustellung fehlgeschlagen“ bedeuten in der Regel, dass das Paket nicht erfolgreich zugestellt werden konnte. Gründe hierfür können eine falsche Adresse, die Abwesenheit eines Unterzeichners, Zollprobleme oder Schwierigkeiten beim lokalen Kurierdienst sein. Wenn Sie diese Statusmeldungen in der Sendungsverfolgung von CLE sehen:

1. Machen Sie einen Screenshot der Statusdetails.
2. Kontaktieren Sie das Geschäft oder den Lieferanten und geben Sie Ihre Sendungsnummer an.
3. Fragen Sie, welche Lösung sie anbieten können – die Ware erneut versenden, den Spediteur wechseln oder eine Rückerstattung veranlassen.

Mein Paket scheint verloren gegangen zu sein. Kann CLE mich direkt entschädigen?

Im typischen grenzüberschreitenden E-Commerce erfolgt die Entschädigung über den Shop oder die Plattform , nicht direkt über CLE. Falls Ihr Paket verloren geht oder stark beschädigt ankommt:

• Eröffnen Sie einen Streitfall oder einen Rückerstattungsantrag auf AliExpress, Alibaba oder der Plattform des Verkäufers.
• Bitte senden Sie Screenshots und Fotos der Schadensverfolgung.
• Der Verkäufer kümmert sich dann im Hintergrund um die Abwicklung mit CLE oder deren Logistikpartnern. Diese Methode bietet Ihnen besseren Schutz, da die Marktplatzregeln sicherstellen, dass Sie entweder Ihre Ware erhalten oder Ihr Geld zurückbekommen.

Warum sehe ich manchmal mehr als eine Sendungsnummer für dieselbe CLE-Sendung?

Es ist möglich, dass eine CLE-Sendung eine Sendungsnummer in China und eine zweite, lokale Sendungsnummer im Zielland hat. Der lokale Kurierdienst etikettiert das Paket manchmal neu, sobald es in sein Netzwerk gelangt. Auf manchen Tracking-Seiten werden beide Nummern angezeigt; in anderen Fällen ist nur die ursprüngliche CLE-Nummer sichtbar, die intern jedoch mit einem lokalen Code verknüpft ist. Falls Ihnen der Verkäufer mehrere Nummern mitteilt, bewahren Sie beide auf – Sie benötigen möglicherweise die CLE-Nummer für die internationale Sendungsverfolgung und die lokale Nummer, um die Zustellung mit Ihrem nationalen Kurierdienst zu verfolgen.

Monatliche Lieferleistung von CLE – November 2025

Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für CLE im November 2025 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.

Von	Nach	Lieferzeit
CHN China	ITA Italien	Min: 37 Tage Durchschn: 43 Tage Max: 49 Tage
CHN China	ESP Spanien	Min: 40 Tage Durchschn: 40 Tage Max: 40 Tage
CHN China	NLD Niederlande	Min: 32 Tage Durchschn: 32 Tage Max: 32 Tage
CHN China	AUT Österreich	Min: 44 Tage Durchschn: 44 Tage Max: 44 Tage