CLE traccia pacco

CLE (Shanghai Keluoke International Logistics Co., Ltd.) è un'azienda logistica cinese con sede nell'area logistica di Songjiang Jiuting a Shanghai. Si concentra sul trasporto transfrontaliero per Europa, Stati Uniti, Regno Unito e altri mercati chiave, utilizzando sia il trasporto aereo internazionale che linee ferroviarie e aeree dedicate. CLE si posiziona come un fornitore di servizi logistici moderno e tecnologico, progettato per le esigenze dei venditori di e-commerce transfrontalieri.

Invece di lavorare direttamente con i clienti finali, CLE serve principalmente esportatori cinesi e venditori online che spediscono merci ad acquirenti esteri tramite piattaforme come AliExpress, Alibaba e negozi online indipendenti. Per questi venditori, CLE gestisce l'intero percorso: dalla ricezione del pacco in Cina, allo sdoganamento all'esportazione, fino alla consegna a una solida rete di consegna dell'ultimo miglio nel paese di destinazione.

CLE mette inoltre in risalto i suoi team di sdoganamento autogestiti e il suo sistema informatico logistico. Questo sistema collega ogni fase del percorso, consentendo ai venditori e agli strumenti di tracciamento delle spedizioni di visualizzare informazioni di tracciamento e rintracciabilità in tempo reale lungo l'intera catena, dalla prima scansione in Cina fino alla consegna finale.

Servizi di spedizione internazionale CLE

CLE è specializzata in linee aeree e ferroviarie dedicate che servono l'Europa (inclusi Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Paesi nordici ed Europa centro-orientale), nonché rotte aeree separate per Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia. Queste rotte sono progettate principalmente per piccoli pacchi e beni commerciali generici, come prodotti di consumo quotidiano e oggetti personali, conformi alle norme di sicurezza del trasporto aereo (nessun infiammabile, esplosivo, armi, batterie pure, ecc.).

Una caratteristica comune di molti servizi CLE è il "doppio sdoganamento con tasse incluse a domicilio" : CLE e i suoi partner gestiscono sia lo sdoganamento in esportazione che in importazione e spesso includono dazi e tasse nel servizio, quindi il destinatario in genere non deve pagare spese doganali aggiuntive alla consegna. Sulle rotte più popolari, i voli possono essere effettuati più volte a settimana, combinando un transito relativamente veloce con una capacità stabile. Per il Canada e alcune altre destinazioni, CLE offre compagnie aeree dedicate con copertura nazionale, sdoganamento per singolo collo e un'attenzione particolare alla sicurezza e alla consegna.

Come funziona il monitoraggio delle spedizioni CLE

Una volta che il venditore sceglie CLE come metodo di spedizione, il pacco viene ritirato, imballato e consegnato al magazzino di CLE in Cina. Lì, la spedizione viene scansionata nel sistema logistico e viene generato un numero di tracciamento. Da quel momento, il tracciamento della spedizione inizia solitamente a mostrare eventi iniziali come "ricevuto presso la sede di origine" o "partito dal centro di smistamento".

Quando le merci escono dalla Cina, CLE si avvale della propria rete e di corrieri partner. Lo stesso numero di tracciamento viene utilizzato per tracciare il segmento di volo, lo sdoganamento e il trasferimento al corriere o all'operatore postale locale nel paese di destinazione. Una buona pagina di tracciamento della spedizione combinerà tutte queste scansioni in modo che il cliente possa vedere quando il pacco lascia la Cina, quando arriva nel paese di destinazione e quando viene consegnato per la consegna finale.

Dove trovare e utilizzare il numero di tracciamento CLE

Se un venditore spedisce il tuo ordine tramite CLE, normalmente non riceverai il numero direttamente da CLE. Lo troverai invece in:

• La pagina dei dettagli dell'ordine su AliExpress, Alibaba o un altro marketplace
• L'email di conferma della spedizione inviata dal negozio
• La cronologia degli ordini o la dashboard dell'account sul sito web del venditore

Una volta ottenuto il numero, puoi incollarlo su un sito web di tracciamento spedizioni multi-corriere o sulla pagina di tracciamento del marketplace per tracciare la tua spedizione passo dopo passo. Se il numero non funziona immediatamente, attendi un paio di giorni; a volte il pacco è stato creato nel sistema ma non è ancora stato scansionato presso la prima sede.

Formato del numero di tracciamento CLE

I numeri di tracciamento CLE iniziano in genere con lettere seguite da una serie di cifre . Il formato esatto può variare a seconda del percorso e del partner, ma la chiave è: una o più lettere all'inizio, poi cifre, a volte terminanti con lettere come il prefisso internazionale. Se il tuo "numero di tracciamento" appare molto diverso (ad esempio, solo una breve stringa di cifre o caratteri mancanti), chiedi al venditore di confermare di averti fornito il codice di tracciamento della spedizione corretto.

Come tracciare le spedizioni CLE ?

Per tracciare una spedizione CLE , inserisci il numero di tracciamento nel campo apposito e clicca sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona " CLE " dall'elenco delle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere stia gestendo la tua spedizione, il sistema può identificarlo automaticamente. Successivamente, clicca sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina con i risultati del tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.

Tempi di consegna CLE ed esempi di tempi di transito

Le rotte principali di CLE sono progettate per spedizioni internazionali relativamente veloci ma comunque convenienti. I tempi di consegna effettivi dipendono dal paese di destinazione, dalle dogane locali e dalle prestazioni del corriere dell'ultimo miglio, ma i tempi di consegna stimati per molte compagnie aeree si aggirano intorno ai 10-15 giorni di calendario .

Esempio di tempi di consegna CLE

Ecco alcuni esempi di intervalli di tempo che potresti vedere per i percorsi CLE (sono indicativi, non garantiti):

• Linee aeree speciali europee (Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Paesi nordici, Europa orientale, ecc.): solitamente circa 10-15 giorni naturali dal momento in cui il pacco viene spedito dal magazzino CLE.
• Compagnia aerea del Regno Unito: spesso circa 10-15 giorni naturali , con voli relativamente frequenti (diversi a settimana) e sdoganamento professionale all'arrivo.
• Compagnia aerea USA: solitamente 10-15 giorni lavorativi per i pacchi standard, a seconda della dogana e del carico di lavoro del vettore statunitense che effettua l'ultimo miglio.
• Linea aerea canadese: in genere 10-15 giorni lavorativi , progettata per una consegna sicura e stabile con copertura postale nazionale e doppia sdoganamento con tasse incluse.
• Compagnia aerea australiana: solitamente nell'intervallo 10-18 giorni naturali , a volte un po' più lunghi a causa della distanza e dei tempi di gestione locali.

Ricorda che i periodi di punta (grandi eventi di vendita, Natale, Capodanno cinese) possono prolungare questi tempi. Se il monitoraggio della spedizione mostra un andamento normale ma tempi più lenti, spesso è dovuto alla dogana o alla congestione del corriere locale, piuttosto che alla gestione della spedizione in origine da parte di CLE.

Chi contattare in caso di problemi di tracciamento della spedizione CLE

Perché dovresti contattare prima il negozio o il venditore

Sebbene CLE fornisca i dati di tracciamento della spedizione, in genere non è pratico per gli acquirenti esteri contattare direttamente CLE. CLE è un'azienda di logistica business-to-business; i suoi team di supporto si occupano principalmente di spedizionieri e clienti aziendali cinesi. Per i clienti abituali in tutto il mondo, l'opzione migliore è sempre contattare:

• Il negozio ,
• Il fornitore , o
• Il mittente/venditore che ha spedito il tuo pacco.

Utilizza il sistema di messaggistica su piattaforme come AliExpress o Alibaba, oppure i recapiti presenti sul sito web del venditore. Invia loro il numero dell'ordine e il numero di tracciamento, oltre a screenshot della pagina di tracciamento in caso di problemi (nessun aggiornamento, stato anomalo, mancata consegna, ecc.). Il venditore dispone di canali di comunicazione diretti con CLE e i suoi partner, quindi può sollecitare risposte in modo molto più efficace rispetto a un singolo cliente straniero.

Cosa fare se il pacco è in ritardo, smarrito o danneggiato

Se il monitoraggio della spedizione CLE non riceve aggiornamenti da molto tempo, mostra "eccezione/restituito" o indica "consegnato" quando non hai ricevuto nulla, segui questi passaggi:

Raccogliere prove

• Salva gli screenshot della pagina di tracciamento della spedizione.
• Conserva le foto di eventuali articoli o imballaggi danneggiati.

Contattare il negozio o il fornitore

• Spiega chiaramente il problema e condividi le prove.
• Chiedete loro di verificare lo stato del pacco con CLE o con il corriere dell'ultimo miglio.

Utilizzare la protezione dell'acquirente della piattaforma

• Su siti come AliExpress o Alibaba, apri una controversia/richiesta di rimborso se il venditore non riesce a risolvere il problema in un lasso di tempo ragionevole.
• In genere è possibile richiedere un rimborso per i pacchi smarriti o gravemente ritardati.
• Per i prodotti danneggiati, potrebbe essere possibile un rimborso parziale, un rimborso completo o una nuova spedizione, a seconda della politica del negozio.

Rivolgendoti direttamente al negozio o alla piattaforma, anziché contattare CLE direttamente, potrai beneficiare di regole formali di tutela dell'acquirente e di procedure di rimborso chiare. Questo semplifica notevolmente la risoluzione dei problemi di tracciamento della spedizione, il rimborso o la sostituzione in caso di problemi durante il trasporto.

Domande frequenti sui problemi di tracciamento delle spedizioni CLE in Cina

Perché non riesco a tracciare la mia spedizione CLE con il numero di tracciamento che ho ricevuto?

A volte il monitoraggio della spedizione non mostra alcun risultato subito dopo che il venditore ti ha inviato un numero di tracciamento CLE. Questo spesso significa che l'etichetta del pacco è stata creata, ma il pacco non è ancora stato scansionato presso il primo centro CLE. Nella maggior parte dei casi è necessario attendere alcuni giorni per la prima scansione. Se, dopo 3-5 giorni lavorativi, il monitoraggio mostra ancora "nessuna informazione", contatta il negozio o il venditore (AliExpress, Alibaba, ecc.) e chiedi loro di confermare il numero di tracciamento o di fornirne uno aggiornato.

Che aspetto ha un numero di tracciamento CLE?

I numeri di tracciamento CLE in genere iniziano con lettere seguite da una serie di cifre . Lo schema esatto può variare a seconda del percorso e del partner, ma il punto chiave è: lettere all'inizio, poi numeri (e talvolta terminano con lettere come "CN"). Se il numero di tracciamento appare incompleto o completamente diverso, chiedi al venditore di verificare che si tratti del codice di tracciamento della spedizione corretto.

Il mio CLE Tracking non viene aggiornato da molti giorni. La mia spedizione è andata persa?

Non necessariamente. Con le spedizioni internazionali dalla Cina, è normale riscontrare delle lacune nel tracciamento, soprattutto mentre il pacco è in transito tra i paesi o in attesa di sdoganamento. Una pausa di 5-10 giorni a metà del viaggio può essere normale. Tuttavia, se non si verificano nuovi eventi di tracciamento per più di 15-20 giorni , è necessario:

1. Salva uno screenshot della pagina di tracciamento della spedizione.
2. Contatta il negozio o il fornitore e comunica il tuo numero di tracciamento.
3. Chiedete loro di verificare con CLE o con il corriere locale dell'ultimo miglio.

Lo stato di tracciamento CLE risulta "consegnato", ma non ho ricevuto il mio pacco. Cosa devo fare?

Se il tracciamento della spedizione indica "consegnato" ma non hai ricevuto nulla, per prima cosa:

1. Informatevi presso i familiari, i vicini o la reception dell'edificio.
2. Dai un'occhiata ai punti di consegna più comuni (cassetta postale, armadietto per pacchi, reception).
3. Verifica che l'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine sia corretto.

Se ancora non riesci a trovare il pacco, contatta il negozio o il venditore , non direttamente CLE. Invia loro uno screenshot del risultato del tracciamento. Il venditore può chiedere a CLE o al corriere locale una prova di consegna e aiutarti a risolvere il problema o a organizzare un risarcimento.

Chi devo contattare in caso di problemi con il monitoraggio della spedizione CLE?

Per assistenza, si consiglia vivamente di contattare il negozio, il fornitore o il mittente anziché provare a contattare direttamente CLE. CLE è principalmente un'azienda di logistica B2B e molte di queste startup sono difficili da raggiungere per i clienti esteri. Il mittente (venditore) ha una comunicazione diretta con CLE e con il corriere finale, quindi è molto più probabile che ricevano una risposta rapida. In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco, il negozio può anche gestire rimborsi o rispedizioni tramite la piattaforma.

Quanto tempo devo aspettare prima di aprire una controversia se il monitoraggio CLE è bloccato?

Ogni piattaforma ha le sue regole di protezione dell'acquirente, ma come guida generale: se il monitoraggio della spedizione CLE non riceve nuovi aggiornamenti per 15-20 giorni , o se il tempo di transito totale diventa molto più lungo della stima usuale (ad esempio oltre 45-60 giorni per la spedizione economica), dovresti:

1. Invia un messaggio al venditore e chiedi spiegazioni o indagini.
2. Se non riescono a risolvere il problema in tempo, apri una controversia o una richiesta di rimborso prima che scada la protezione dell'acquirente.

Controlla sempre il conto alla rovescia o la data di "apertura della controversia entro" nei dettagli del tuo ordine per non perdere la finestra di protezione.

Perché il monitoraggio della mia spedizione CLE mostra solo gli eventi in Cina e nulla nel mio Paese?

Questo è comune nelle spedizioni transfrontaliere. Inizialmente, il monitoraggio mostra principalmente le scansioni di origine in Cina: pacco ricevuto, controllo di esportazione, partenza dall'aeroporto e così via. Dopo l'arrivo nel tuo paese, CLE consegna il pacco a un corriere o a un servizio postale locale e il loro sistema potrebbe impiegare più tempo per la sincronizzazione. Una volta visualizzato "arrivo nel paese di destinazione" o simile, a volte puoi tracciare lo stesso numero sul tuo sito web postale nazionale o su un altro sito di monitoraggio locale. Se dopo alcuni giorni non ci sono ancora aggiornamenti locali, chiedi al venditore di verificare con CLE e il corriere finale.

Posso modificare il mio indirizzo di consegna dopo aver generato il numero di tracciamento CLE?

Di solito no. Una volta stampata l'etichetta CLE e il pacco è in transito, modificare l'indirizzo è difficile e spesso impossibile. La maggior parte dei fornitori di servizi logistici considera l'indirizzo sull'etichetta di spedizione come definitivo. Se ti accorgi di aver commesso un errore, contatta immediatamente il venditore . Se il pacco non è ancora stato spedito, potrebbero essere in grado di correggere l'indirizzo o annullarlo e rispedirlo. Una volta che il tracciamento della spedizione mostra che il pacco è già stato esportato o si trova nel tuo Paese, raramente è possibile modificare l'indirizzo.

Lo stato di tracciamento mostra "eccezione", "restituito" o "consegna fallita". Cosa significa?

Stati come "eccezione", "restituito" o "consegna fallita" di solito indicano che il pacco non è stato consegnato correttamente. Le cause possono includere un indirizzo errato, la mancanza di qualcuno disponibile per la firma, problemi doganali o problemi con il corriere locale. Quando visualizzi questi stati nel monitoraggio della spedizione CLE:

1. Fai uno screenshot dei dettagli dello stato.
2. Contatta il negozio o il fornitore e fornisci il tuo numero di tracciamento.
3. Chiedi quale soluzione possono offrirti: rispedire la merce, cambiare corriere o emettere un rimborso.

Il mio pacco sembra smarrito. CLE può risarcirmi direttamente?

Nel tipico commercio elettronico transfrontaliero, il risarcimento viene gestito tramite il negozio o la piattaforma , non direttamente da CLE. Se il tuo pacco viene smarrito o arriva gravemente danneggiato:

• Apri una controversia o una richiesta di rimborso su AliExpress, Alibaba o sulla piattaforma del venditore.
• Fornire screenshot e foto di tracciamento (per eventuali danni).
• Il venditore tratterà quindi dietro le quinte con CLE o i suoi partner logistici. Questo metodo ti tutela maggiormente perché le regole del marketplace garantiscono che tu riceva la merce o ti venga restituito il denaro.

Perché a volte vedo più di un numero di tracciamento per la stessa spedizione CLE?

È possibile che una spedizione CLE abbia un numero di tracciamento in Cina e un secondo numero di tracciamento locale nel paese di destinazione. A volte il corriere locale rietichetta il pacco quando entra nella propria rete. Alcune pagine di tracciamento mostrano entrambi i numeri; altre volte solo il numero CLE originale è visibile esternamente, ma è collegato internamente a un codice locale. Se il venditore ti fornisce più di un numero, conservali entrambi: potresti aver bisogno del numero CLE per il tracciamento della spedizione internazionale e del numero locale per tracciare la consegna finale con il tuo corriere nazionale.

Prestazioni mensili di consegna per CLE – Novembre 2025

Il nostro report mensile completo sulle consegne di CLE in Novembre 2025 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.

Da	A	Tempo di consegna
CHN Cina	ITA Italia	Min: 37 giorni Media: 43 giorni Max: 49 giorni
CHN Cina	ESP Spagna	Min: 40 giorni Media: 40 giorni Max: 40 giorni
CHN Cina	NLD Paesi Bassi	Min: 32 giorni Media: 32 giorni Max: 32 giorni
CHN Cina	AUT Austria	Min: 44 giorni Media: 44 giorni Max: 44 giorni