CLE (Shanghai Keluoke International Logistics Co., Ltd.) er et kinesisk logistikkselskap med base i Shanghais logistikkområde Songjiang Jiuting. Selskapet fokuserer på grenseoverskridende transport for Europa, USA, Storbritannia og andre viktige markeder, ved bruk av både internasjonal flyfrakt og dedikerte jernbane- og flylinjer. CLE posisjonerer seg som en moderne, teknologidrevet logistikkleverandør designet for behovene til netthandelsselgere som selger grenseoverskridende e-handel.
I stedet for å jobbe direkte med sluttkunder, betjener CLE hovedsakelig kinesiske eksportører og nettselgere som sender varer til utenlandske kjøpere via plattformer som AliExpress, Alibaba og uavhengige nettbutikker. For disse selgerne håndterer CLE hele reisen: fra mottak av pakken i Kina, til eksportfortolling, til overlevering av den til et sterkt leveringsnettverk i destinasjonslandet.
CLE fremhever også sine selvstyrte tollklareringsteam og sitt eget IT-logistikksystem. Dette systemet kobler sammen hvert trinn i ruten, slik at selgere og sporingsverktøy for forsendelser kan se sporingsinformasjon i sanntid på tvers av hele kjeden, fra den første skanningen i Kina og helt til endelig levering.
CLE internasjonale frakttjenester
CLE spesialiserer seg på dedikerte fly- og jernbanelinjer som betjener Europa (inkludert Tyskland, Frankrike, Spania, Italia, Nederland, Norden og Sentral-/Øst-Europa), samt separate flyruter for Storbritannia, USA, Canada og Australia. Disse rutene er hovedsakelig utformet for små pakker og generelle handelsvarer som hverdagsprodukter og personlige eiendeler som overholder sikkerhetsreglene for lufttransport (ingen brennbare stoffer, eksplosiver, våpen, rene batterier osv.).
Et fellestrekk ved mange CLE-tjenester er «dobbeltfortolling med inkludert skatt til døren» : CLE og partnerne håndterer både eksport- og importtollklarering og inkluderer ofte toll/avgifter i tjenesten, slik at mottakeren vanligvis ikke trenger å betale ekstra tollgebyrer ved levering. På populære ruter kan flyvninger gå flere ganger i uken, noe som kombinerer relativt rask transitt med stabil kapasitet. For Canada og noen andre destinasjoner tilbyr CLE dedikerte flyselskaper med landsdekkende dekning, tollklarering av enkeltpakker og fokus på sikker og stabil levering.
Slik fungerer sporing av CLE-forsendelser
Når en selger velger CLE som fraktmetode, blir pakken hentet, pakket og overlevert til CLEs lager i Kina. Der skannes forsendelsen inn i logistikksystemet deres, og et sporingsnummer genereres. Fra det øyeblikket begynner forsendelsessporingen vanligvis å vise tidlige hendelser som «mottatt på opprinnelsesanlegget» eller «avgått fra sorteringssenteret».
Når varene forsvinner fra Kina, bruker CLE sitt eget nettverk og partnertransportører. Det samme sporingsnummeret brukes til å spore flysegmentet, tollklarering og overføring til den lokale kurer- eller postoperatøren i destinasjonslandet. En god sporingsside for forsendelser vil kombinere alle disse skanningene, slik at kunden kan se når pakken forlater Kina, når den ankommer destinasjonslandet og når den overleveres for endelig levering.
Hvor du finner og bruker CLE-sporingsnummeret ditt
Hvis en selger sender bestillingen din via CLE, mottar du vanligvis ikke nummeret fra CLE selv. I stedet finner du det i:
- Ordredetaljersiden på AliExpress, Alibaba eller en annen markedsplass
- Bekreftelses-e-posten for levering sendt av butikken
- Ordrehistorikken eller kontodashbordet ditt på selgerens eget nettsted
Når du har nummeret, kan du lime det inn på et nettsted for sporing av forsendelser med flere transportører eller markedsplassens sporingsside for å spore forsendelsen din trinn for trinn. Hvis nummeret ikke fungerer umiddelbart, vent et par dager. Noen ganger har pakken blitt opprettet i systemet, men ikke blitt skannet på det første stedet ennå.
CLE-sporingsnummerformat
CLE-sporingsnumre starter vanligvis med bokstaver etterfulgt av en rekke sifre . Det nøyaktige formatet kan variere avhengig av rute og partner, men nøkkelen er: én eller flere bokstaver i starten, deretter sifre, noen ganger slutter de med bokstaver som en landskode. Hvis «sporingsnummeret» ditt ser veldig annerledes ut (for eksempel bare en kort rekke med sifre eller manglende tegn), be selgeren om å bekrefte at de ga deg riktig sporingskode for forsendelsen.
Hvordan spore CLE- forsendelser?
For å spore en CLE- forsendelse, skriv inn sporingsnummeret ditt i det angitte feltet og klikk på «Transportør»-knappen. Velg deretter « CLE » fra listen over alternativer. Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, kan systemet automatisk identifisere den for deg. Klikk deretter på «Spor»-knappen. Du blir omdirigert til en sporingsresultatside, der detaljert informasjon om forsendelsens status og plassering vises.
CLE-leveringstid og eksempler på transittider
CLEs hovedruter er bygget for relativt rask, men fortsatt kostnadseffektiv internasjonal frakt. Faktisk leveringstid avhenger av destinasjonslandet, lokale skikker og ytelsen til kurerer i siste liten, men den typiske leveringstiden for mange flyselskaper er rundt 10–15 kalenderdager .
Eksempel på CLE-leveringstidsrammer
Her er eksempler på tidsintervaller du kan se for CLE-ruter (disse er veiledende, ikke garantier):
- Europeiske flyruter (Tyskland, Frankrike, Spania, Italia, Nederland, Norden, Øst-Europa, osv.): Vanligvis omtrent 10–15 naturlige dager fra pakken sendes fra CLEs lager.
- Britisk flyselskap: Ofte rundt 10–15 naturlige dager , med relativt hyppige flyvninger (flere per uke) og profesjonell tollklarering ved ankomst.
- USA Airline: Vanligvis 10–15 naturlige dager for standardpakker, avhengig av toll og den amerikanske last-mile-transportørens arbeidsmengde.
- Canada Airlines: Vanligvis 10–15 naturlige dager , designet for sikker og stabil levering med landsdekkende postdekning og dobbel klarering inkludert moms.
- Australia flyselskap: Vanligvis i området 10–18 naturlige dager , noen ganger litt lenger på grunn av avstand og lokale ekspederingstider.
Husk at høysesonger (store salgsarrangementer, jul, kinesisk nyttår) kan forlenge disse tidsrammene. Hvis forsendelsessporingen din viser normal fremdrift, men en tregere tidslinje, skyldes det ofte toll- eller lokale kurertransportproblemer snarere enn CLEs opprinnelseshåndtering.
Hvem du skal kontakte om problemer med sporing av CLE-forsendelser
Hvorfor du bør kontakte butikken eller selgeren først
Selv om CLE oppgir sporingsdata for forsendelser, er det vanligvis ikke praktisk for utenlandske kjøpere å prøve å kontakte CLE direkte. CLE er et bedrift-til-bedrift-logistikkselskap; supportteamene deres håndterer hovedsakelig kinesiske transportører og bedriftskunder. For vanlige kunder over hele verden er det beste alternativet alltid å kontakte:
- Butikken ,
- Leverandøren , eller
- Avsenderen /selgeren som sendte pakken din.
Bruk meldingssystemet på plattformer som AliExpress eller Alibaba, eller kontaktinformasjonen på selgerens nettsted. Send dem ordrenummeret og sporingsnummeret ditt, pluss skjermbilder av sporingssiden din hvis det er et problem (ingen oppdateringer, merkelig status, leveringsfeil osv.). Selgeren har direkte kommunikasjonskanaler med CLE og deres partnere, slik at de kan presse på for svar mye mer effektivt enn en enkelt utenlandsk kunde.
Hva du skal gjøre hvis pakken er forsinket, mistet eller skadet
Hvis CLE-forsendelsessporingen din ikke har noen oppdateringer på lenge, viser «unntak/returnert» eller indikerer «levert» når du ikke har mottatt noe, følger du disse trinnene:
Samle bevis
- Lagre skjermbilder av sporingssiden for forsendelsen.
- Ta vare på bilder av eventuelle skadede gjenstander eller emballasje.
Kontakt butikken eller leverandøren
- Forklar problemet tydelig og del bevisene dine.
- Be dem om å sjekke pakkestatusen med CLE eller transportøren som sender den siste milen.
Bruk kjøperbeskyttelse på plattformen
- På nettsteder som AliExpress eller Alibaba, åpne en tvist/refusjonsforespørsel hvis selgeren ikke kan løse problemet innen rimelig tid.
- For mistede eller alvorlig forsinkede pakker kan du vanligvis be om refusjon.
- For skadede varer kan delvis refusjon, full refusjon eller ny forsendelse være mulig, avhengig av butikkens retningslinjer.
Ved å gå gjennom butikken eller plattformen i stedet for å prøve å kontakte CLE direkte, drar du nytte av formelle kjøperbeskyttelsesregler og tydelige refusjonsprosedyrer. Det gjør det mye enklere å løse problemer med sporing av forsendelser, få pengene tilbake eller motta en erstatning når noe går galt under transport.
Ofte stilte spørsmål om sporingsproblemer med CLE i Kina
Hvorfor kan jeg ikke spore CLE-forsendelsen min med sporingsnummeret jeg mottok?
Noen ganger viser ikke sporing av forsendelser noe resultat umiddelbart etter at selgeren sender deg et CLE-sporingsnummer. Dette betyr ofte at pakkeetiketten er opprettet, men pakken har ennå ikke blitt skannet på det første CLE-anlegget. I de fleste tilfeller må du vente noen dager på den første skannehendelsen. Hvis sporingen fortsatt viser «ingen informasjon» etter 3–5 virkedager, må du kontakte butikken eller selgeren (AliExpress, Alibaba osv.) og be dem om å bekrefte sporingsnummeret eller oppgi et oppdatert nummer.
Hvordan ser et CLE-sporingsnummer ut?
CLE-sporingsnumre starter vanligvis med bokstaver etterfulgt av en rekke sifre . Det nøyaktige mønsteret kan variere avhengig av rute og partner, men hovedpoenget er: bokstaver i begynnelsen, deretter tall (og noen ganger slutter det med bokstaver som «CN»). Hvis sporingsnummeret ditt ser ufullstendig eller helt annerledes ut, be selgeren din om å dobbeltsjekke at det er riktig sporingskode for forsendelsen.
CLE-sporingen min har ikke blitt oppdatert på mange dager. Er forsendelsen min mistet?
Ikke nødvendigvis. Med internasjonal frakt fra Kina er det normalt å se hull i sporingen, spesielt mens pakken er i transitt mellom land eller venter på tollklarering. En pause på 5–10 dager midt i reisen kan fortsatt være normalt. Men hvis det ikke er noen nye sporingshendelser på mer enn 15–20 dager , bør du:
- Lagre et skjermbilde av sporingssiden for forsendelsen din.
- Kontakt butikken eller leverandøren og del sporingsnummeret ditt.
- Be dem om å sjekke med CLE eller den lokale transportøren for siste mil.
CLE-sporingsstatusen viser «levert», men jeg mottok ikke pakken min. Hva bør jeg gjøre?
Hvis forsendelsessporingen viser «levert», men du ikke har mottatt noe, må du først:
- Sjekk med familiemedlemmer, naboer eller resepsjonen i bygningen.
- Se deg rundt på vanlige leveringssteder (postkasse, pakkeboks, resepsjon).
- Bekreft at leveringsadressen på bestillingen er riktig.
Hvis du fortsatt ikke finner pakken, kontakt butikken eller selgeren , ikke CLE direkte. Send dem et skjermbilde av sporingsresultatet. Selgeren kan be CLE eller den lokale budtjenesten om leveringsbevis og hjelpe deg med å løse problemet eller ordne kompensasjon.
Hvem bør jeg kontakte hvis det er et problem med sporing av CLE-forsendelser?
For støtte anbefales det sterkt å kontakte butikken, leverandøren eller avsenderen i stedet for å prøve å kontakte CLE direkte. CLE er hovedsakelig et bedrift-til-bedrift-logistikkselskap, og mange slike oppstartsbedrifter er vanskelige for utenlandske kunder å nå. Avsenderen (selgeren) har direkte kommunikasjon med CLE og den endelige transportøren, så de har mye større sannsynlighet for å få et raskt svar. Hvis pakken blir mistet eller skadet, kan butikken også håndtere refusjoner eller nye forsendelser for deg via plattformen.
Hvor lenge bør jeg vente før jeg åpner en tvist hvis CLE-sporingen har satt seg fast?
Hver plattform har sine egne regler for kjøperbeskyttelse, men som en generell veiledning: Hvis CLE-forsendelsessporingen ikke har noen nye oppdateringer på 15–20 dager , eller hvis den totale transporttiden blir mye lengre enn vanlig estimat (for eksempel over 45–60 dager for økonomifrakt), bør du:
- Send melding til selgeren og be om en forklaring eller undersøkelse.
- Hvis de ikke kan løse det i tide, åpne en tvist eller forespørsel om refusjon før kjøperbeskyttelsen din utløper.
Sjekk alltid nedtellingen eller «åpen tvist før»-datoen i bestillingsdetaljene dine, slik at du ikke går glipp av beskyttelsesvinduet.
Hvorfor viser CLE-forsendelsessporingen min bare hendelser i Kina og ingenting i landet mitt?
Dette er vanlig med grensekryssende frakt. I starten viser sporing hovedsakelig opprinnelsesskanninger i Kina: pakke mottatt, eksportsjekk, avreise fra flyplassen og så videre. Etter ankomst til landet ditt overleverer CLE pakken til en lokal transportør eller posttjeneste, og det kan ta lengre tid å synkronisere systemet deres. Når du ser «ankomst til destinasjonsland» eller lignende, kan du noen ganger spore det samme nummeret på ditt nasjonale postnettsted eller et annet lokalt sporingsnettsted. Hvis det fortsatt ikke er noen lokale oppdateringer etter noen dager, kan du be selgeren om å sjekke med CLE og den endelige transportøren.
Kan jeg endre leveringsadressen min etter at CLE-sporingsnummeret er generert?
Vanligvis ikke. Når CLE-etiketten er skrevet ut og pakken er underveis, er det vanskelig og ofte umulig å endre adressen. De fleste logistikkleverandører anser adressen på fraktetiketten som endelig. Hvis du innser at du har gjort en feil, må du kontakte selgeren umiddelbart . Hvis pakken ennå ikke er sendt, kan de kanskje korrigere adressen eller kansellere og sende på nytt. Når forsendelsessporingen viser at pakken allerede er eksportert eller i ditt land, er det sjelden mulig å endre adressen.
Sporingsstatusen viser «unntak», «returnert» eller «levering mislyktes». Hva betyr det?
Statuser som «unntak», «returnert» eller «levering mislyktes» betyr vanligvis at pakken ikke kunne leveres. Årsaker kan inkludere feil adresse, ingen tilgjengelig for å signere, tollproblemer eller problemer med lokal kurértjeneste. Når du ser disse i CLE-forsendelsessporing:
- Ta et skjermbilde av statusdetaljene.
- Kontakt butikken eller leverandøren og oppgi sporingsnummeret ditt.
- Spør hvilken løsning de kan tilby – send varene på nytt, bytt transportør eller gi en refusjon.
Pakken min ser ut til å være borte. Kan CLE kompensere meg direkte?
I typisk grensekryssende e-handel håndteres kompensasjonen gjennom butikken eller plattformen , ikke direkte av CLE. Hvis pakken din går tapt eller ankommer hardt skadet:
- Åpne en tvist eller forespørsel om refusjon på AliExpress, Alibaba eller selgerens plattform.
- Sørg for skjermbilder og bilder av sporing (ved skade).
- Selgeren vil deretter forhandle med CLE eller deres logistikkpartnere bak kulissene. Denne metoden beskytter deg bedre fordi markedsplassens regler sørger for at du enten mottar varene dine eller får pengene tilbake.
Hvorfor ser jeg noen ganger mer enn ett sporingsnummer for samme CLE-forsendelse?
Det er mulig for en CLE-forsendelse å ha ett sporingsnummer i Kina og et annet lokalt sporingsnummer i destinasjonslandet. Den lokale budtjenesten merker noen ganger pakken på nytt når den kommer inn i nettverket deres. Noen sporingssider viser begge numrene; andre ganger er bare det opprinnelige CLE-nummeret synlig eksternt, men internt knyttet til en lokal kode. Hvis selgeren gir deg mer enn ett nummer, behold dem begge – du trenger kanskje CLE-nummeret for internasjonal forsendelsessporing og det lokale nummeret for å spore den endelige leveransen med din innenlandske transportør.
Månedlig leveringsytelse for CLE – November 2025
Vår omfattende månedlige leveringsrapport for CLE i November 2025 er basert utelukkende på forsendelser bekreftet som levert, og gir innsikt i raskeste, gjennomsnittlige og tregeste transporttider fra avsender til mottaker. Forsendelser som fortsatt er under transport, er ekskludert for å sikre nøyaktige og pålitelige data.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 CHNKina |  ITAItalia |
|
| CHN Kina |  ESPSpania |
|
| CHN Kina |  NLDNederland |
|
| CHN Kina |  AUTØsterrike |
|