CLE nyomkövetés

A CLE (Shanghai Keluoke International Logistics Co., Ltd.) egy kínai logisztikai vállalat, amelynek székhelye Sanghaj Songjiang Jiuting logisztikai területén található. A vállalat a határokon átnyúló szállítmányozásra összpontosít Európa, az USA, az Egyesült Királyság és más kulcsfontosságú piacok számára, mind nemzetközi légi árufuvarozást, mind dedikált vasúti és légi vonalakon. A CLE modern, technológia-vezérelt logisztikai szolgáltatóként pozicionálja magát, amelyet a határokon átnyúló e-kereskedelmi eladók igényeire terveztek.

Ahelyett, hogy közvetlenül a végfelhasználókkal dolgozna, a CLE főként kínai exportőröket és online eladókat szolgál ki, akik olyan platformokon keresztül szállítanak árukat tengerentúli vásárlóknak, mint az AliExpress, az Alibaba és független online áruházak. Ezen eladók esetében a CLE kezeli a teljes folyamatot: a csomag kínai átvételétől az export vámkezelésen át egészen a célországban lévő erős, utolsó mérföldes kézbesítési hálózatnak való átadásig.

A CLE kiemeli önállóan működő vámkezelő csapatait és saját logisztikai informatikai rendszerét. Ez a rendszer összeköti az útvonal minden egyes lépését, lehetővé téve az eladók és a szállítmánykövető eszközök számára, hogy valós idejű követési információkat lássanak a teljes láncban, a kínai első szkenneléstől egészen a végső kiszállításig.

CLE Nemzetközi Szállítási Szolgáltatások

A CLE dedikált légi és vasúti vonalakra specializálódott, amelyek Európát (beleértve Németországot, Franciaországot, Spanyolországot, Olaszországot, Hollandiát, az északi országokat és Közép-/Kelet-Európát) szolgálják ki, valamint külön légi útvonalakat üzemeltet az Egyesült Királyság, az USA, Kanada és Ausztrália számára. Ezeket az útvonalakat elsősorban kis csomagok és általános kereskedelmi áruk, például mindennapi fogyasztási cikkek és személyes használati tárgyak szállítására tervezték, amelyek megfelelnek a légi szállítás biztonsági szabályainak (gyúlékony anyagok, robbanóanyagok, fegyverek, tiszta elemek stb. tilosak).

Számos CLE szolgáltatás közös jellemzője a „dupla vámkezelés, házhozszállítással” : A CLE és partnerei mind az export-, mind az import vámkezelést kezelik, és gyakran a vámokat/adókat is belefoglalják a szolgáltatásba, így a címzettnek általában nem kell külön vámdíjat fizetnie a kézbesítéskor. A népszerű útvonalakon a járatok hetente többször is közlekedhetnek, ami viszonylag gyors tranzitot és stabil kapacitást ötvöz. Kanada és néhány más célállomás esetében a CLE országos lefedettséggel rendelkező, egyedi csomagok vámkezelését végző és a biztonságos, stabil kézbesítésre összpontosító légitársaságokat kínál.

Hogyan működik a CLE szállítmánykövetés?

Miután az eladó a CLE-t választotta szállítási módként, a csomagot összegyűjtik, becsomagolják és átadják a CLE kínai raktárának. Ott a szállítmányt beolvassák a logisztikai rendszerükbe, és létrehoznak egy követési számot. Ettől a pillanattól kezdve a szállítmánykövetés általában korai eseményeket mutat, például „átvétel a származási telephelyen” vagy „elindult a válogatóközpontból”.

Ahogy az áruk elhagyják Kínát, a CLE saját hálózatát és partnerszállítóit használja. Ugyanazt a követési számot használják a repülési szakasz, a vámkezelés és a célország helyi futárszolgálatához vagy postai szolgáltatójához való átadás nyomon követésére. Egy jó szállítmánykövetési oldal kombinálja ezeket a szkenneléseket, így az ügyfél láthatja, mikor hagyja el a csomag Kínát, mikor érkezik meg a célországba, és mikor adják át végső kézbesítésre.

Hol találja és használhatja a CLE követési számát?

Ha az eladó a CLE-n keresztül szállítja a megrendelését, akkor általában nem magától a CLE-től kapja meg a számot. Ehelyett a következő helyen találja meg:

• A rendelési részletek oldala az AliExpressen, az Alibabán vagy más piactéren
• Az áruház által küldött szállítást visszaigazoló e-mail
• Rendelési előzményeid vagy fiókod irányítópultja az eladó saját webhelyén

Miután megkapta a számot, beillesztheti egy több fuvarozós szállítmánykövetési weboldalra vagy a piactér követési oldalára, hogy lépésről lépésre nyomon követhesse a szállítmányát. Ha a szám nem működik azonnal, várjon néhány napot; előfordulhat, hogy a csomagot már létrehozták a rendszerben, de az első telephelyen még nem szkennelték be.

CLE követési szám formátuma

A CLE követési számok általában betűkkel kezdődnek, majd számjegyekkel . A pontos formátum útvonalanként és partnerenként változhat, de a kulcs a következő: egy vagy több betű az elején, majd számjegyek, néha betűkkel, például országkóddal végződve. Ha a „követési szám” nagyon eltérően néz ki (például csak egy rövid számjegysorozat vagy hiányzó karakterek), kérje meg az eladót, hogy erősítse meg, hogy a helyes szállítmánykövetési kódot adta meg.

Hogyan lehet nyomon követni a CLE szállítmányokat?

A CLE küldemény nyomon követéséhez írja be a követési számát a megfelelő mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza a „ CLE ” lehetőséget a lehetőségek listájából. Ha nem biztos benne, hogy melyik szállítmányozó kezeli a küldeményét, a rendszer automatikusan azonosítja azt. Ezután kattintson a „Nyomon követés” gombra. A rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol részletes információk jelennek meg a küldemény állapotáról és helyéről.

CLE szállítási idő és példa tranzitidőkre

A CLE fő útvonalai viszonylag gyors, de mégis költséghatékony nemzetközi szállítást tesznek lehetővé. A tényleges kézbesítési idő a célországtól, a helyi vámoktól és az utolsó mérföldes futárszolgálat teljesítményétől függ, de sok légitársaság esetében a tipikus árajánlat szerinti idő 10–15 naptári nap körül van .

Példa CLE kézbesítési határidőkre

Íme néhány példa az időintervallumokra, amelyeket a CLE útvonalakra láthat (ezek tájékoztató jellegűek, nem garantált időtartamok):

• Európai légi különleges járatok (Németország, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Észak-európai országok, Kelet-Európa stb.): Általában körülbelül 10–15 nap a csomag CLE raktárából történő feladásától számítva.
• Egyesült Királyságbeli légitársaság: Gyakran körülbelül 10–15 napos menetidő , viszonylag gyakori járatokkal (hetente több) és professzionális vámkezeléssel érkezéskor.
• USA légitársaság: Általában 10–15 nap a standard csomagok kézbesítéséhez, a vámhatóságtól és az amerikai fuvarozó utolsó mérföldes munkaterhelésétől függően.
• Kanadai légitársaság: Általában 10–15 napos szállítási idő , biztonságos és stabil kézbesítésre tervezve, országos postai lefedettséggel és dupla vámkezeléssel, adókkal együtt.
• Ausztrál légitársaság: Általában 10–18 nap között van a szállítási idő, de a távolság és a helyi kezelési idő miatt néha kicsit hosszabb is lehet.

Ne feledd, hogy a főszezonok (nagyobb akciók, karácsony, kínai újév) meghosszabbíthatják ezeket az időkereteket. Ha a küldeménykövetés normális haladást mutat, de lassabb az ütemterv, az gyakran a vám vagy a helyi futárszolgálat torlódásának, nem pedig a CLE származási helyének kezelésének köszönhető.

Kivel kell kapcsolatba lépni a CLE szállítmánykövetési problémákkal kapcsolatban

Miért kell először felvennie a kapcsolatot az üzlettel vagy az eladóval?

Habár a CLE biztosítja a szállítmánykövetési adatokat, a külföldi vásárlók számára általában nem praktikus, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek a CLE-vel. A CLE egy üzleti logisztikai vállalat; ügyfélszolgálati csapataik főként kínai szállítókkal és vállalati ügyfelekkel foglalkoznak. A világ minden táján élő mindennapi ügyfelek számára a legjobb megoldás mindig a következő elérhetőség:

• A bolt ,
• A beszállító , ill.
• A feladó/eladó, aki feladta a csomagot.

Használd az AliExpresshez vagy az Alibabához hasonló platformok üzenetküldő rendszerét, vagy az eladó weboldalán található elérhetőségeket. Küldd el nekik a rendelési számodat és a követési számodat, valamint a követési oldalad képernyőképeit, ha probléma van (nincsenek frissítések, furcsa állapot, kézbesítési hiba stb.). Az eladó közvetlen kommunikációs csatornákkal rendelkezik a CLE-vel és partnereivel, így sokkal hatékonyabban tudják a válaszokat kikényszeríteni, mint egy külföldi ügyfél.

Mit tegyünk, ha a csomag késik, elveszett vagy megsérült?

Ha a CLE küldemény nyomon követése hosszú ideje nem frissül, „kivétel/visszaküldve” üzenetet mutat, vagy „kézbesítve” üzenetet jelez, miközben semmit sem kapott, kövesse az alábbi lépéseket:

Bizonyítékok gyűjtése

• Mentsd el a szállítmánykövetési oldal képernyőképeit.
• Őrizze meg a sérült termékek vagy csomagolás fényképeit.

Lépjen kapcsolatba az üzlettel vagy a beszállítóval

• Magyarázd el világosan a problémát, és oszd meg a bizonyítékaidat.
• Kérd meg őket, hogy ellenőrizzék a csomag állapotát a CLE-nél vagy az utolsó mérföldes kézbesítőnél.

Használja a platform vásárlói védelmét

• Az olyan oldalakon, mint az AliExpress vagy az Alibaba, indíts vitás ügyet/visszatérítési kérelmet, ha az eladó nem tudja ésszerű időn belül megoldani a problémát.
• Elveszett vagy súlyosan késedelmes csomagok esetén általában kérhet visszatérítést.
• Sérült áruk esetén részleges visszatérítés, teljes visszatérítés vagy újraküldés lehetséges, az üzlet szabályzatától függően.

Ha az üzleten vagy a platformon keresztül intézi a vásárlást ahelyett, hogy közvetlenül a CLE-vel próbálná meg felvenni a kapcsolatot, hivatalos vevővédelmi szabályok és egyértelmű visszatérítési eljárások előnyeit élvezheti. Ez sokkal könnyebbé teszi a szállítmánykövetési problémák megoldását, a pénzvisszafizetést vagy a cseretermék igénylését, ha szállítás közben valami probléma merül fel.

Gyakran ismételt kérdések a CLE-vel kapcsolatos kínai szállítmánykövetési problémákról

Miért nem tudom nyomon követni a CLE küldeményemet a kapott követési számmal?

Előfordulhat, hogy a küldeménykövetés nem mutat azonnal eredményt, miután az eladó elküldte a CLE követési számot. Ez gyakran azt jelenti, hogy a csomagcímke elkészült, de a csomagot még nem szkennelték be az első CLE létesítményben. A legtöbb esetben néhány napot kell várni az első szkennelési eseményre. Ha 3-5 munkanap elteltével a követés továbbra is „nincs információ” üzenetet mutat, vegye fel a kapcsolatot az üzlettel vagy az eladóval (AliExpress, Alibaba stb.), és kérje meg őket, hogy erősítsék meg a követési számot, vagy adjanak meg egy frissített számot.

Hogyan néz ki egy CLE követési szám?

A CLE követési számok általában betűkkel kezdődnek, majd számjegyekkel . A pontos minta útvonalanként és partnerenként változhat, de a lényeg a következő: betűk kezdődnek, majd számok (és néha betűkkel végződnek, például „CN”). Ha a követési szám hiányosnak vagy teljesen eltérőnek tűnik, kérje meg az eladót, hogy ellenőrizze, hogy a helyes szállítmánykövetési kódot kapta-e.

A CLE követési rendszerem napok óta nem frissült. Elveszett a szállítmányom?

Nem feltétlenül. Kínából történő nemzetközi szállítás esetén normális, ha a követési adatokban hiányosságok tapasztalhatók, különösen, amíg a csomag országok között úton van, vagy vámkezelésre vár. Az út közepén 5-10 napos szünet még normális lehet. Ha azonban 15-20 napnál hosszabb ideig nincsenek új követési események , akkor a következőket kell tennie:

1. Ments el egy képernyőképet a szállítmánykövetési oldaláról.
2. Lépj kapcsolatba az üzlettel vagy a beszállítóval , és oszd meg a követési számodat.
3. Kérd meg őket, hogy érdeklődjenek a CLE-nél vagy a helyi utolsó mérföldes fuvarozónál.

A CLE követési állapota „kézbesítve” jelzést mutat, de nem kaptam meg a csomagomat. Mit tegyek?

Ha a küldeménykövetés szerint „kézbesítve”, de Ön még nem kapott semmit, először is:

1. Érdeklődjön a családtagoknál, szomszédoknál vagy az épület recepcióján.
2. Nézz körül a gyakori leadási pontokon (postaláda, csomagautomata, recepció).
3. Erősítse meg, hogy a megrendelésen szereplő szállítási cím helyes.

Ha továbbra sem találod a csomagot, vedd fel a kapcsolatot az üzlettel vagy az eladóval , ne közvetlenül a CLE-lel. Küldj nekik egy képernyőképet a követési eredményről. Az eladó kérheti a CLE-től vagy a helyi futárszolgálattól a kézbesítés igazolását, és segíthet a probléma megoldásában vagy a kártérítés megszervezésében.

Kivel vehetem fel a kapcsolatot, ha probléma van a CLE szállítmánykövetéssel?

Támogatásért erősen ajánlott az üzlettel, a beszállítóval vagy a feladóval kapcsolatba lépni ahelyett, hogy közvetlenül a CLE-vel próbálná meg felvenni a kapcsolatot. A CLE elsősorban üzleti logisztikai vállalat, és sok ilyen startupot nehéz elérni a külföldi ügyfelek számára. A szállító (eladó) közvetlen kommunikációt folytat a CLE-vel és a végső fuvarozóval, így sokkal nagyobb valószínűséggel kapnak gyors választ. Ha a csomag elveszik vagy megsérül, az üzlet a platformon keresztül a visszatérítéseket vagy az újraküldéseket is intézi.

Mennyi ideig kell várnom a vita megnyitása előtt, ha a CLE követés elakadt?

Minden platformnak megvannak a saját vevővédelmi szabályai, de általános útmutatóként: ha a CLE szállítmánykövetés 15–20 napig nem tartalmaz új frissítéseket , vagy ha a teljes szállítási idő sokkal hosszabb lesz a szokásos becslésnél (például több mint 45–60 nap gazdaságos szállítás esetén), akkor a következőket kell tennie:

1. Üzenj az eladónak, és kérj magyarázatot vagy kivizsgálást.
2. Ha nem tudják időben megoldani, indítson vitát vagy kérjen visszatérítést, mielőtt lejár a vevővédelme.

Mindig ellenőrizd a visszaszámlálást vagy a „vita megnyitásának határideje” dátumot a rendelési adataidban, hogy ne maradj le a védelmi időszakról.

Miért csak a kínai eseményeket mutatja a CLE szállítmányom nyomon követése, és miért nem az országomban történteket?

Ez gyakori a határokon átnyúló szállításoknál. A követés eleinte főként a kínai származási hely szkennelését mutatja: a csomag átvétele, az exportellenőrzés, a repülőtérről való indulás stb. Az országodba való megérkezés után a CLE átadja a csomagot egy helyi kézbesítőnek vagy postai szolgálatnak, és a rendszerük szinkronizálása hosszabb időt vehet igénybe. Amint megjelenik a „célországba érkezés” vagy hasonló üzenet, néha ugyanazt a számot nyomon követheted a nemzeti postai weboldaladon vagy egy másik helyi követési oldalon. Ha néhány nap múlva sem vannak helyi frissítések, kérd meg az eladót, hogy érdeklődjön a CLE-nél és a végső kézbesítőnél.

Módosíthatom a szállítási címemet a CLE követési szám létrehozása után?

Általában nem. Miután a CLE-címke kinyomtatásra került és a csomag úton van, a cím módosítása nehéz és gyakran lehetetlen. A legtöbb logisztikai szolgáltató véglegesnek tekinti a szállítási címkén szereplő címet. Ha rájössz, hogy hibáztál, azonnal vedd fel a kapcsolatot az eladóval . Ha a csomagot még nem szállították fel, esetleg kijavíthatják a címet, vagy törölhetik és újraküldhetik. Miután a szállítmánykövetés azt mutatja, hogy a csomag már exportálva van vagy az országodban van, a cím módosítása ritkán lehetséges.

A követési állapot „kivétel”, „visszaküldve” vagy „sikertelen kézbesítés” jelenik meg. Mit jelent ez?

Az olyan állapotok, mint a „kivétel”, „visszaküldve” vagy „sikertelen kézbesítés” általában azt jelentik, hogy a csomagot nem sikerült kézbesíteni. Ennek okai lehetnek a helytelen cím, aláírásra nem alkalmas személy hiánya, vámproblémák vagy a helyi futárszolgálattal kapcsolatos problémák. Amikor ezeket látja a CLE küldeménykövetésben:

1. Készítsen képernyőképet az állapot részleteiről.
2. Vedd fel a kapcsolatot az üzlettel vagy a beszállítóval, és add meg a követési számodat.
3. Kérdezd meg, milyen megoldást tudnak kínálni – újraküldeni az árut, más szállítót választani, vagy visszatéríteni a vételárat.

Úgy tűnik, elveszett a csomagom. Tud-e közvetlenül kártalanítani a CLE?

A tipikus határokon átnyúló e-kereskedelemben a kártérítést az üzlet vagy a platform kezeli , nem közvetlenül a CLE. Ha a csomagja elveszik vagy súlyosan sérülten érkezik meg:

• Nyisson vitás ügyet vagy nyújtson be visszatérítési kérelmet az AliExpressen, az Alibabán vagy az eladó platformján.
• Küldjön nyomon követési képernyőképeket és fényképeket (a károkról).
• Az eladó ezután a színfalak mögött intézkedik a CLE-vel vagy annak logisztikai partnereivel. Ez a módszer jobban védi Önt, mivel a piactér szabályai biztosítják, hogy vagy megkapja az árut, vagy visszakapja a pénzét.

Miért látok néha több követési számot ugyanahhoz a CLE szállítmányhoz?

Előfordulhat, hogy egy CLE-szállítmánynak egy követési száma van Kínában, és egy második helyi követési száma a célországban. A helyi futárszolgálat néha újracímkézi a csomagot, amikor az beérkezik a hálózatába. Egyes követési oldalakon mindkét szám látható; máskor csak az eredeti CLE-szám látható kívülről, de belül egy helyi kódhoz van kapcsolva. Ha az eladó egynél több számot ad meg, őrizze meg mindkettőt – a CLE-számra szüksége lehet a nemzetközi szállítmány követéséhez, a helyi számra pedig a belföldi futárszolgálattal történő végső kézbesítés nyomon követéséhez.

CLE havi kézbesítési teljesítménye – November 2025

A(z) CLE November 2025 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.

Honnan	Hová	Szállítási idő
CHN Kína	ITA Olaszország	Min: 37 nap Átl: 43 nap Max: 49 nap
CHN Kína	ESP Spanyolország	Min: 40 nap Átl: 40 nap Max: 40 nap
CHN Kína	NLD Hollandia	Min: 32 nap Átl: 32 nap Max: 32 nap
CHN Kína	AUT Ausztria	Min: 44 nap Átl: 44 nap Max: 44 nap