UPS është një ofrues ndërkombëtar i transportit të pakove dhe logjistikës që ofron shërbime për individë, shitës online dhe biznese që duhet të dërgojnë pako brenda ose përtej kufijve. Në tregjet e mbështetura, klientët mund të krijojnë dërgesa, të përgatisin etiketat e transportit, të organizojnë marrjen ose dorëzimin e pakove në lokacionet e UPS dhe të ndjekin lëvizjen e tyre përmes UPS Tracking.
UPS ofron mundësi të ndryshme dorëzimi sipas destinacionit, urgjencës dhe llojit të dërgesës. Portofoli i shërbimeve të saj përfshin dërgesa ekonomike me një ditë të caktuar, si dhe shërbime ekspres për paketa me afat kohor të kufizuar. Opsionet ndërkombëtare përfshijnë UPS Worldwide Express Plus, UPS Worldwide Express, UPS Worldwide Saver, UPS Worldwide Expedited dhe UPS Standard, megjithëse shërbimet e sakta të disponueshme varen nga origjina dhe destinacioni.
Faqet aktuale të transportit dhe shërbimit lokal të UPS konfirmojnë operacionet e dërgesës, marrjes, lënies ose dorëzimit lokal në tregje të shumta në Amerikë, Evropë, Azi-Paqësor, Lindjen e Mesme dhe Afrikë. Këto përfshijnë Shtetet e Bashkuara, Kanadanë, Meksikën, Brazilin, Argjentinën, shumë vende të Bashkimit Evropian dhe Mbretërinë e Bashkuar, si dhe Kinën, Japoninë, Korenë e Jugut, Indinë, Australinë, Singaporin, Emiratet e Bashkuara Arabe, Arabinë Saudite, Afrikën e Jugut dhe tregje të tjera të konfirmuara. UPS gjithashtu ka faqe të vendit dhe territorit përtej këtij grupi konservator, por një treg nuk duhet të supozohet se ofron dorëzim lokal të dërgesës thjesht sepse UPS mund të dorëzojë një paketë ndërkombëtare atje.
UPS kombinon rrjetin e saj të transportit me mjetet dixhitale të menaxhimit të dërgesave. Klientët mund të përdorin gjurmimin e paketave për të parë skanimet e lëvizjes dhe informacionin e përafërt të dorëzimit, ndërsa UPS My Choice është i disponueshëm në tregjet e mbështetura për mundësi shtesë të dukshmërisë dhe menaxhimit të dorëzimit, siç janë njoftimet, ndryshimi i një date ose vendndodhjeje të përshtatshme të dorëzimit, ridrejtimi i një pakete ose kërkesa për marrje nga një Pikë Qasjeje UPS.
Si të gjurmoni pakot e UPS
Për të gjurmuar një dërgesë UPS me 4Tracking, futni numrin e gjurmimit UPS të dhënë nga dërguesi, shitësi me pakicë ose tregu në fushën e gjurmimit në këtë faqe. 4Tracking është një faqe interneti universale për gjurmimin e pakove, duke e bërë të dobishme kur menaxhoni dërgesa nga UPS së bashku me pako të transportuara nga kompani të tjera postare dhe ekspres.
Gjithashtu mund ta gjurmoni dërgesën direkt përmes UPS. UPS Tracking regjistron lëvizjen e pakos ndërsa skanimet kapen në të gjithë rrjetin. Statuset e zakonshme zyrtare përfshijnë Etiketa e Krijuar , E Dërguar/Në Rrugë , E Dalur për Dorëzim , E Dorëzuar , E Dorëzuar në një Pikë Qasjeje UPS dhe Përjashtim . Statuset e sakta të treguara mund të ndryshojnë në varësi të dërgesës dhe tregut.
Një status "Etiketë e Krijuar" do të thotë që UPS ka marrë informacionin e dërgesës dhe faturimit nga dërguesi, por ende nuk tregon që UPS e zotëron fizikisht paketën. " Dërguar/Në Rrugë" do të thotë që UPS e ka marrë atë dhe po lëviz nëpër rrjet. Dërgesat në distanca të gjata mund të qëndrojnë në këtë status për një farë kohe sepse një skanim tjetër mund të mos ndodhë derisa paketa të arrijë në qendrën e saj të destinacionit të radhës.
Formatet e numrit të gjurmimit të UPS
UPS zyrtarisht dokumenton disa formate të numrave të gjurmimit në vend të një modeli për çdo dërgesë. Formati më i njohur i UPS përfaqësohet nga transportuesi si 1Z9999999999999999 . UPS gjithashtu liston 999999999999 , një format numerik me 12 shifra; T9999999999 , i përbërë nga shkronja T e ndjekur nga 10 shifra; dhe 999999999 , një format numerik me 9 shifra.
UPS mund të gjurmojë gjithashtu identifikues të caktuar dërgesash që përmbajnë midis shtatë dhe 20 karaktereve. Shembuj zyrtarë të llojeve të identifikuesve përfshijnë numrat e Urdhrit të Dorëzimit ose numrat Sub-PRO për dërgesat e mallrave, Faturat e Transportit Ajror të Shtëpisë për mallrat ajrore, Faturat e Ngarkesës së Shtëpisë për mallrat oqeanike dhe numrat PRO për mallrat sipërfaqësore. Një Njoftim Dorëzimi UPS ose Një Njoftim Info UPS i përdorur pas një tentative dorëzimi mund të përmbajë gjithashtu një numër reference që ndihmon në identifikimin e dërgesës.
Numrat e gjurmimit të UPS Mail Innovations
UPS Mail Innovations përdor formate shtesë që ndryshojnë nga numrat normalë të pakove të vogla UPS. UPS dokumenton identifikuesit e Konfirmimit të Dorëzimit USPS që përmbajnë 22 deri në 34 shifra, Numra Sekuencialë 18-shifrorë të caktuar brenda vendit, të quajtur edhe numra MMS ose MMI, dhe ID të Paketave në Përputhje me Mail Innovations të përfaqësuara në strukturën MIXXXXXXNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN . Këto formate zbatohen posaçërisht për UPS Mail Innovations dhe nuk duhet të trajtohen si formati standard për pakot e zakonshme UPS.
Kohët e dorëzimit të UPS
Koha e dorëzimit nga UPS varet nga origjina, destinacioni dhe shërbimi i zgjedhur. Zhdoganimi, fundjavat, festat, moti dhe kushtet e tjera të transportit mund të ndikojnë gjithashtu në një dërgesë ndërkombëtare. Data e planifikuar ose e parashikuar e dorëzimit e shfaqur në Gjurmim është, pra, më e dobishme për një paketë të caktuar sesa zbatimi i një kohe të përgjithshme tranziti për çdo dërgesë UPS.
Shembull i dorëzimit UPS Worldwide Express
UPS aktualisht e përshkruan familjen e saj Worldwide Express si ofruese të dërgesave ndërkombëtare në afërsisht 1-3 ditë pune në rrugët e mbështetura. UPS Worldwide Express Plus zakonisht dërgohet herët në mëngjes, ndërsa UPS Worldwide Express zakonisht dërgohet vonë në mëngjes ose në mesditë. Angazhimet e sakta të dërgesave varen nga shërbimi, origjina dhe destinacioni.
Shembull i dorëzimit UPS Worldwide Saver
UPS Worldwide Saver pozicionohet gjithashtu brenda gamës ndërkombëtare prej 1-3 ditësh pune në itineraret e mbështetura, me dorëzim zakonisht deri në fund të ditës së punës. Disponueshmëria dhe data e saktë e angazhimit ndryshojnë në varësi të itinerarit.
Shembull i dërgesës së përshpejtuar të UPS Worldwide
Për dërgesat ndërkombëtare që janë të rëndësishme, por më pak kritike për kohën, UPS Worldwide Expedited ka një kohë referuese zyrtare tranziti prej 2-5 ditësh pune , përgjithësisht me dorëzim deri në fund të ditës.
Shembull i dorëzimit standard të UPS
UPS ofron dërgesa standarde ndërkombëtare përafërsisht 2-7 ditë pune në itineraret e mbështetura. Është një shërbim me një ditë të caktuar dhe jo një opsion ekspres me të njëjtat angazhime për dërgesa herët në mëngjes si produktet UPS Express.
Shembuj të UPS Express vendas
Oraret e brendshme ndryshojnë sipas vendit. Për shembull, UPS aktualisht përshkruan disa shërbime të brendshme në Spanjë si opsione të ditës tjetër të punës: UPS Express Saver dorëzon gjatë ditës, UPS Express normalisht dorëzon deri në orën 10:30 ose 12:00, dhe UPS Express Plus zakonisht dorëzon herët gjatë ditës së punës rreth orës 8:30 ose 9:00. Këta shembuj specifikë për Spanjën nuk duhet të supozohen se zbatohen të pandryshuar në çdo treg të UPS.
Si të kontaktoni UPS në lidhje me problemet e dërgesës
Për shumicën e problemeve me pakot, filloni duke kontrolluar detajet më të fundit të Gjurmimit sepse UPS mund të tregojë tashmë një datë të re dorëzimi, një shpjegim Përjashtimi, një përpjekje dorëzimi ose një vendndodhje të Pikës së Qasjes UPS. Nëse keni blerë diçka nga një dyqan online dhe paketa është humbur ose është shënuar si e dorëzuar, por nuk mund të gjendet, kontaktimi i shitësit është gjithashtu i rëndësishëm sepse UPS i udhëzon posaçërisht marrësit në disa situata që t'i kërkojnë shitësit të fillojë procesin e kërkesës.
Numrat e telefonit të shërbimit ndaj klientit të UPS dhe orari i hapjes janë specifikë për vendin, kështu që opsioni më i sigurt është të hapni seksionin Na Kontaktoni në faqen zyrtare të internetit të UPS për vendin ku po trajtohet dërgesa. Për shembull, UPS aktualisht liston 1-800-742-5877 për shërbimin ndaj klientit në SHBA dhe 1-800-782-7892 për mbështetjen ndërkombëtare të transportit në SHBA. Këta numra janë kontakte në SHBA dhe nuk duhet të trajtohen si numra mbështetjeje në të gjithë botën.
Si një shembull tjetër lokal, UPS Spain aktualisht liston mbështetjen e klientit në 91 745 64 00 dhe telefonuesit ndërkombëtarë mund të përdorin +34 91 745 64 00. Faqja e saj e kontaktit në gjuhën angleze gjithashtu liston custsvcesen@ups.com . Informacioni i kontaktit mund të ndryshojë ndjeshëm midis vendeve, kështu që marrësit në vende të tjera duhet të përdorin faqen e tyre të vendit të UPS në vend që të kontaktojnë qendrën e mbështetjes së një tregu tjetër.
UPS gjithashtu ofron një proces online kërkesash për pako të humbura ose të dëmtuara në tregjet e mbështetura. Një numër gjurmimi është i nevojshëm për të filluar një kërkesë, dhe UPS këshillon klientët të mbajnë faturat që mund të vërtetojnë vlerën e paketës. Për kërkesat për dëmtime, ruani përmbajtjen dhe paketimin e dërgesës. Rregullat dhe afatet e kërkesës ndryshojnë në varësi të vendit të origjinës së dërguesit.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve me gjurmimin e pakove të UPS
Pse gjurmimi im i UPS thotë Etiketa u krijua?
Etiketë e Krijuar do të thotë që dërguesi i ka transmetuar detajet e dërgesës dhe informacionin e faturimit UPS-it. Kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht që UPS e ka marrë fizikisht paketën. Gjurmimi duhet të përditësohet pasi UPS të marrë në zotërim dërgesën dhe ajo të fillojë të lëvizë nëpër rrjet.
Pse nuk është përditësuar UPS Tracking im për disa ditë?
Mungesa e skanimeve të reja nuk do të thotë automatikisht se një paketë është humbur. UPS shpjegon se dërgesat që udhëtojnë në distanca të gjata mund të mbeten nën Shipped/On Way derisa të arrijnë në qendrën e destinacionit tjetër. Përpunimi ndërkombëtar doganor dhe transporti midis objekteve gjithashtu mund të krijojnë boshllëqe midis ngjarjeve të dukshme të Gjurmimit.
Çfarë do të thotë Përjashtim i UPS?
Një Përjashtim do të thotë që dërgesa është ende brenda rrjetit UPS, por një ngjarje e papritur mund të ndryshojë datën e planifikuar të dorëzimit. UPS normalisht jep arsyen në seksionin e Progresit të Dërgesës, dhe Gjurmimi mund të shfaqë një datë të rishikuar kur një e tillë të bëhet e disponueshme.
Çfarë do të thotë "Out for Delivery" me UPS?
"Dërguar për Dorëzim" do të thotë që objekti lokal i UPS-it e ka marrë paketën dhe e ka dërguar atë me një shofer për dorëzimin përfundimtar. Koha e dorëzimit ndryshon në varësi të vendndodhjes dhe shërbimit, kështu që një skanim "Dërguar për Dorëzim" nuk garanton në vetvete një orë të saktë mbërritjeje, përveç nëse dërgesa përdor një shërbim të zbatueshëm me kohë të përcaktuar.
Pse UPS tregon "Dërguar" kur nuk mund ta gjej paketën time?
Kontrolloni dyert e jashtme, verandat, garazhet, zonat e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët që mund ta kenë pranuar paketën. Në tregjet ku janë të disponueshme fotot e dorëzimit, kontrolloni UPS Tracking për një imazh që tregon se ku e ka lënë shoferi atë. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën, UPS rekomandon të kontaktoni shitësin për të filluar një kërkesë aty ku është e aplikueshme.
A mund ta ndryshoj dorëzimin e një pakete UPS?
Dërgesat e pranueshme ndonjëherë mund të ndryshohen përmes UPS Tracking ose UPS My Choice. Opsionet e disponueshme mund të përfshijnë ndryshimin e datës ose vendndodhjes së dorëzimit, ridrejtimin e paketës, mbajtjen e saj për marrje ose dërgimin e saj në një Pikë Qasjeje UPS. Dërguesi mund të kufizojë ndryshimet e dorëzimit dhe disa pako mund të mos jenë të pranueshme.
A mund të gjurmoj një paketë UPS duke përdorur një numër InfoNotice?
Po. Në vendet e mbështetura, UPS InfoNotice ose Njoftimi i Dorëzimit i lënë pas një përpjekjeje të pasuksesshme dorëzimi përmban një numër reference që mund të përdoret për të kontrolluar statusin më të fundit të paketës dhe, aty ku lejohet, për të kërkuar ndryshime në dorëzim.
Çfarë duhet të bëj nëse numri im i gjurmimit të UPS nuk njihet?
Kopjoni numrin saktësisht siç është dhënë nga dërguesi dhe sigurohuni që po përdorni numrin e gjurmimit të dërgesës në vend të një numri porosie ose fature. UPS mbështet disa formate gjurmimi, prandaj mos shtoni ose hiqni karaktere për ta bërë numrin të ngjajë me një format 1Z. Nëse 4Tracking dhe UPS nuk mund ta identifikojnë atë, kërkojini dërguesit të verifikojë numrin e gjurmimit dhe të konfirmojë që dërgesa është krijuar në të vërtetë me UPS.
Performanca mujore e dorëzimit për UPS – Gusht 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për UPS në Gusht 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 USAShtetet e Bashkuara | USA Shtetet e Bashkuara |
|
 ITAItalia |  FRAFranca |
|
 CHNKina | USA Shtetet e Bashkuara |
|
| USA Shtetet e Bashkuara |  ESPSpanja |
|
| CHN Kina | ESP Spanja |
|
 HKGHong Kong | USA Shtetet e Bashkuara |
|
| ITA Italia |  DEUGjermania |
|
 GBRMbretëria e Bashkuar | ESP Spanja |
|
 EGYEgjipti | EGY Egjipti |
|
| ITA Italia | GBR Mbretëria e Bashkuar |
|
| ITA Italia | ESP Spanja |
|
 MEXMeksika | ESP Spanja |
|
| HKG Hong Kong | ESP Spanja |
|
| DEU Gjermania |  BGRBullgaria |
|
 CANKanadaja | USA Shtetet e Bashkuara |
|