UPS

UPS sekimas

UPS yra Amerikos siuntų pristatymo ir tiekimo grandinės valdymo įmonė

fonas

Stebėkite UPS siuntas

UPS

Įkurta 1907 m., UPS (United Parcel Service) yra pirmaujanti logistikos įmonė, kurios būstinė yra Sandy Springs mieste, Džordžijos valstijoje, JAV. Bėgant metams UPS tapo vienu iš pirmaujančių laivybos konglomeratų pasaulyje. Tai yra puikus pasirinkimas daugeliui klientų, norinčių greito ir patikimo siuntų pristatymo. Tarp įvairių paslaugų UPS siūlo naktinį arba dviejų dienų oro transportą ir bendradarbiauja su UPS SurePost, dukterine įmone, siekdama užtikrinti pristatymą į pašto dėžutes. Tai pasiekiama perkeliant paketus į Jungtinių Valstijų pašto tarnybą paskutinę pristatymo dalį arba „paskutinę mylią“. Didžiulį UPS statusą šiandien atspindi jos darbo jėga, kurioje dirba daugiau nei 536 000 darbuotojų. Pažymėtina, kad UPS kasdien pristato apie 15 milijonų pakuočių į 6.

UPS pasaulinė būstinė

Pasaulinė UPS būstinė yra Sandy Springs mieste, Džordžijos valstijoje, JAV. Būtent iš šios centrinės vietos UPS organizuoja savo didžiules operacijas ir užtikrina, kad milijonai siuntų kasdien būtų pristatyti efektyviai ir efektyviai į paskirties vietas visame pasaulyje.

UPS siūlomos paslaugos

UPS siūlo platų paslaugų spektrą, kad patenkintų įvairius klientų poreikius. Šios paslaugos apima paketų pristatymą, krovinių gabenimą, tiekimo grandinės valdymą ir elektroninės prekybos sprendimus. Be to, UPS teikia tarptautinės prekybos ir muitinės tarpininkavimo paslaugas, užtikrindama sklandų pristatymą tarp valstybių. Platus tinklas ir moderni infrastruktūra leidžia įmonei saugiai ir laiku pristatyti siuntinius, nepriklausomai nuo paskirties vietos, pavyzdžiui, tai yra įprastos paslaugos, kurias UPS siūlo JAV klientams:


UPS teikiamos paslaugos:

  • UPS Ground : Pristatymo laikas gali užtrukti iki 5 dienų.
  • UPS 3-Day Select : ši paslauga yra sausumos transportavimo paslauga, skirta mažiau jautriems greitųjų siuntų siuntoms. ir pristatymas gali užtrukti iki 3 darbo dienų.
  • UPS 2nd Day Air: ši paslauga skirta siuntiniams, kurie turi būti pristatyti per 2 darbo dienas.
  • „UPS Next Day Air“ : ši paslauga skirta paketams, kuriems reikia paslaugos per naktį.
  • Kitos dienos oro taupymas: ši paslauga, skirta paketams, kurie bus pristatyti po pietų.
  • „Next Day Air“ : ši paslauga skirta siuntiniams, kurie bus pristatyti artimiausią 10:30 val.
  • Anksti kitą dieną : garantuojamas pristatymas per naktį iki 8.30 val. didžiuosiuose JAV miestuose ir 9.30 val. į daugelį kitų vietų.
  • UPS Express Critical: tai greičiausia UPS paslauga. Pristatoma visose 50 valstijų.

Kaip veikia UPS siuntų sekimas

Siuntos sekimas yra viena iš pagrindinių UPS pasiūlymų savybių. Kai siuntinys išsiunčiamas su UPS, sugeneruojamas unikalus sekimo numeris. Šis sekimo numeris leidžia tiek siuntėjui, tiek gavėjui stebėti siuntos kelionę realiuoju laiku. Įvedę sekimo numerį UPS svetainėje arba naudodamiesi mūsų siuntų sekimo svetaine, galite peržiūrėti dabartinę būseną, praeities tranzito duomenis ir numatomą pristatymo datą.

Kaip sekti UPS siuntas?

Norėdami sekti UPS siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „UPS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.

Kaip atrodo UPS sekimo numeriai?

UPS sekimo numeriai pateikiami įvairiais formatais, iš kurių kai kurie iš labiausiai paplitusių yra:

  1. Prasideda „1Z“, po kurio seka 15 raidinių ir skaitmeninių simbolių (AZ ir 0–9). Pavyzdys: 1Z110R72DA42018137, 1ZW874E10340825763.
  2. Prasideda priešdėliu „DT“ , o po to seka 12 skaitmeninių skaitmenų. Pavyzdys: DT123456789123, DT723499789065.
  3. Išskirtinai skaitiniai skaitmenys be jokio abėcėlinio priešdėlio. Pavyzdys: 92748909900767543479734748, 92748909841038583576744036.


Norėdami paaiškinti įvairius UPS sekimo numerių formatus:


(# = raidė / * = skaitmuo /! = skaitmuo arba raidė)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • # *** *** *** *
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • 1Z!!!!!!!!! *** *** *
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** *** ***
  • 10 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** **

Kaip rasti savo UPS sekimo numerį?

Kai perkate prekę iš internetinių mažmenininkų, pvz., „eBay“, „Amazon“, „AliExpress“ ar kitų internetinių parduotuvių, jie paprastai pateikia sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti paketo būseną. Šis sekimo numeris gali būti susietas su įvairiomis logistikos įmonėmis, įskaitant UPS. Taigi, kaip galite rasti šį sekimo numerį, kai užsisakėte paketą internetu?


Kai pardavėjas pažymi jūsų užsakymą kaip išsiųstą, jis paprastai atsiunčia sekimo numerį el. paštu arba užsakymo sąskaitoje faktūroje. Būtinai patikrinkite šią informaciją ir el. pašte, ir sąskaitoje faktūroje.


Jei negalite rasti stebėjimo numerio, susisiekite tiesiogiai su parduotuve arba pardavėju ir paprašykite jo.


Tiems, kurie yra pardavėjai ar siuntėjai:

  1. Jei siuntą išsiuntėte naudodami ups.com, jums bus išsiųstas patvirtinimo el. laiškas su sekimo numeriu.
  2. Sekimo numerį taip pat galite gauti prisiregistravę prie „UPS My Choice“.


Jei jums sunku rasti siuntos arba siuntos sekimo numerį, apsvarstykite galimybę naudoti funkciją „Sekti pagal nuorodą“, kurią rasite UPS svetainėje.

Ar galiu sekti „UPS Mail Innovations“ arba „UPS Ground“ siuntas?

Taip, galite sekti savo UPS Mail Innovations siuntinius ir UPS Ground siuntinius. Norėdami sekti siuntą, aukščiau esančiame laukelyje įveskite savo UPS Mail Innovations arba UPS Ground siuntinio sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką Sekti. Kaip paaiškinome aukščiau.

Kiek laiko užtrunka, kol UPS pristato siuntas?

  • UPS Ground paketai paprastai pristatomi per 1–5 darbo dienas
  • UPS pristatys siuntinį iš Europos šalių į JAV per 2–6 darbo dienas.
  • UPS užtruks 1–6 darbo dienas, kol siuntiniai pristatys JAV.
  • Tarptautiniam siuntų pristatymui UPS paprastai užtrunka 7–15 darbo dienų, kol siuntiniai pristatomi. Pristatymo laikas kartais užtruks ilgiau, priklausomai nuo paskirties šalies vietos. Kuo mažesnis atstumas tarp kilmės šalies ir paskirties šalies, tuo greitesnis pristatymas.

Kiek laiko užtrunka, kol UPS pristato vietines siuntas Vokietijoje?

UPS užtrunka 1–2 darbo dienas, kad pristatytų siuntas į daugumą Vokietijos vietovių.

Ką reiškia UPS siuntos būsena „Tranzitu“?

„Tranzit“ rodo, kad siunta šiuo metu yra pakeliui pas numatytą gavėją.

Ką reiškia UPS paketų būsena „Pristatyta“?

„Pristatyta“ reiškia, kad siunta sėkmingai pasiekė gavėją, o tai reiškia pristatymo proceso užbaigimą.

Ką reiškia UPS siuntų būsena „Grąžinti siuntėjui“?

„Grįžti siuntėjui“ rodo, kad gavėjas kažkodėl negavo siuntos. Jei pristatymas neįvykdomas per tam tikrą laikotarpį, siuntinys automatiškai siunčiamas atgal pirminiam siuntėjui.

Dažnai užduodami klausimai apie su UPS siuntimu susijusias problemas

Koks yra UPS siuntos sekimo numeris ir kur jį rasti?

UPS siuntos sekimo numeris yra unikalus identifikatorius, priskirtas kiekvienai siuntai, išsiųstai per UPS. Šis numeris leidžia tiek siuntėjams, tiek gavėjams stebėti siuntinio kelionę realiuoju laiku. Sekimo numerį galite rasti siuntimo kvite, UPS paskyroje arba siuntos patvirtinimo el. laiške, jei ką nors užsisakėte internetu.

Kiek laiko užtrunka, kol stebėjimo informacija pasirodo internete?

Paprastai sekimo informacija pasirodo internete, kai tik siuntinys nuskaitomas į UPS sistemą. Tačiau kai kuriais atvejais gali šiek tiek užtrukti nuo siuntos išsiuntimo iki sekimo informacijos atsiradimo internete.

Kodėl mano siuntos būsena rodoma kaip „Pristatyta“, kai jos negavau?

Ši situacija gali atsirasti dėl kelių priežasčių. Paketas galėjo būti pristatytas kaimynui arba paliktas saugioje vietoje, jei jūsų nebuvo namuose. Taip pat gali būti, kad siuntinys per klaidą buvo pristatytas kitu adresu. Jei negalite rasti paketo, dėl pagalbos rekomenduojama kreiptis į UPS klientų aptarnavimo tarnybą.

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?

Taip, UPS siūlo parinktį „Keisti pristatymą“, kurioje galite pakeisti pristatymo adresą arba suplanuoti pristatymo datą. Tačiau atminkite, kad atliekant pakeitimus gali būti taikomas mokestis, o ne visoms siuntoms galima atlikti tokius pakeitimus.

Kas nutiks, jei praleisiu UPS pristatymą?

Jei negalite gauti UPS pristatymo, vairuotojas gali palikti pakuotę saugioje vietoje, pristatyti kaimynui arba nugabenti atgal į vietinį UPS skyrių. Daugeliu atvejų UPS bandys pristatyti iki trijų kartų. Po paskutinio bandymo paketas gali būti laikomas vietiniame UPS prieigos taške keletą dienų, kad galėtumėte jį atsiimti. Jei per šį laikotarpį jis nebus paimtas, jis gali būti grąžintas siuntėjui.

Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę?

Jei jūsų paketas pametamas arba sugadintas, nedelsdami praneškite apie tai UPS. Galite pateikti pretenziją internetu per UPS svetainę, pateikdami atitinkamą informaciją apie siuntą. Labai svarbu nedelsiant pradėti ieškinio procesą, kad sprendimas būtų paspartintas.

Ar UPS pristato savaitgaliais?

UPS siūlo pristatymą šeštadienį tam tikroms paslaugoms ir vietoms. Patartina patikrinti konkrečią pristatymo paslaugą arba apsilankyti UPS svetainėje, kad patikrintumėte, ar pristatymas savaitgaliais yra jūsų siuntos pasirinkimas.

Kaip galiu susisiekti su UPS, jei turiu problemų dėl siuntos?

Su UPS galite susisiekti įvairiais kanalais. Oficialioje UPS svetainėje yra tokių galimybių kaip tiesioginis pokalbis ir palaikymas el. paštu. Be to, norėdami gauti neatidėliotinos pagalbos, galite paskambinti UPS klientų aptarnavimo karštąja linija jūsų regione.

Būsenų, kurias „UPS“ siuntų sekimo leidžia, pavyzdžiai

būsenos
A UPS Mobile shipment was created and is linked to this tracking number
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Package held; UPS will contact customer for further instructions
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Your package will be delivered to an alternate address
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A UPS retail location printed and applied the shipping label
A claim has been issued to the sender for your package. Please contact the sender for more information
A delay has occurred due to late processing by UPS brokerage. We are adjusting delivery plans as quickly as possible
A delivery change for this package is in progress. / Delivery to a UPS Access Point™ location is pending
A delivery change for this package is in progress. / The package will be returned to the sender
A delivery change for this package is in progress. / Your package will be delivered to an alternate address
A delivery change has been completed and your shipment will be forwarded to a UPS Access Point™
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your package is on the way
A government agency delayed the package during the aviation security screening
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / The package will be returned to the sender
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / We've contacted the sender
A late UPS trailer arrival has caused a delay. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late UPS trailer arrival has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A late flight has caused a delay. Your package will be delayed by one business day
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your package is on the way
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A missing commercial invoice is causing a delay. We are currently waiting for information from the sender
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The information requested has been obtained and the hold has been resolved
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be forwarded to a UPS facility in the destination city
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be returned to the sender
A natural disaster has delayed delivery. We are ready to deliver as soon as conditions allow. / We'll contact the sender or receiver about this delivery
A new tracking number was assigned to this package. Use the new tracking number for status updates
A non-UPS labor dispute has delayed delivery by one business day
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A railroad mechanical failure has delayed delivery. We're working to deliver your package as soon as possible
A recovery intercept was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility