UPS қадағалау

UPS жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз, содан кейін «UPS» опциясын таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. «Бақылау» түймесін басқаннан кейін сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтілімнің күйі мен орны туралы толық ақпарат қолжетімді.

UPS бақылау нөмірлері әдетте пайдаланылатын қызметке және жөнелтілім шыққан жеріне байланысты әртүрлі пішімдерде болады. Мұнда ең көп таралған форматтар берілген:

1. 1Z пішімі : Бұл ең танымал UPS пішімі болуы мүмкін, ол «1Z» әрпінен басталады, одан кейін 6 таңбалы жөнелтуші нөмірі (әріптер мен сандар комбинациясы), 2 таңбалы қызмет деңгейінің индикаторы және соңында 8 таңбалы пакет болады. идентификатор. Мысалы: 1Z9999W9999999999.
2. T пішімі : "T" әрпінен басталатын бақылау нөмірлері UPS жүк қызметтері үшін пайдаланылады. Бұл сандар әдетте 10 цифрдан тұрады. Мысалы: T9999999999.
3. Жеткізуді растау нөмірлері : Бұл нөмірлер UPS пошта инновациялары үшін пайдаланылады және дәстүрлі UPS бақылау нөмірлерінен өзгеше болуы мүмкін. Олар ұзындығы мен пішімі бойынша әртүрлі болуы мүмкін.
4. UPS Express Waybills : Халықаралық тасымалдау үшін UPS әдетте «1» немесе «I» әрпінен басталатын 10 таңбалы сандық пішімді пайдаланады. Мысалы: 1234567890.
5. Басқа пішімдер : Арнайы қызметтерге немесе серіктестіктерге байланысты (мысалы, USPS-пен жұмыс істейтін UPS Mail Innovations), USPS бақылау нөмірі пішімдерімен араласатын басқа пішімдерді кездестіруіңіз мүмкін.

Бұл пішімдерге тән болғанымен, UPS өз қызметтері мен бақылау мүмкіндіктерін үздіксіз дамытып отырады, сондықтан уақыт өте келе жаңа пішімдер пайда болуы мүмкін екенін ескеру маңызды. Ең дәл бақылау ақпаратын алу үшін әрқашан UPS немесе жеткізу растауымен тексеріңіз.

Сіз eBay, Amazon, AliExpress немесе басқа интернет-дүкендер сияқты онлайн-сатушылардан бірдеңе сатып алған кезде, олар сізге жиі бақылау нөмірін береді, осылайша пакетіңіздің саяхатын қадағалап отырасыз. Бұл бақылау нөмірі әртүрлі логистикалық фирмалармен, соның ішінде UPS-пен байланысты болуы мүмкін. Бірақ онлайн пакетке тапсырыс бергеннен кейін бұл бақылау нөмірін қалай табуға болады?

Сатушы тапсырысыңызды жөнелткеннен кейін олар әдетте электрондық пошта арқылы немесе тапсырысыңыздың шот-фактурасында бақылау нөмірін жібереді. Бұл мәліметтер үшін электрондық поштаны және шот-фактураны тексеруді ұмытпаңыз.

Бақылау нөмірі көрінбесе, оны сұрау үшін дүкенге немесе сатушыға тікелей хабарласыңыз.

Сатушылар немесе пакеттерді жіберетіндер үшін:

• Пакетіңізді жеткізу үшін ups.com сайтын пайдалансаңыз, бақылау нөмірі бар растау электрондық поштасын аласыз.
• Сондай-ақ бақылау нөмірін "UPS My Choice" бөліміне тіркелу арқылы табуға болады.

Пакетті немесе жөнелтілімді бақылау нөмірін табуда қиындықтар туындаса, UPS веб-сайтындағы «Анықтама бойынша бақылау» мүмкіндігін пайдаланып көріңіз.

Иә, сіз UPS Mail Innovations жөнелтілімдерін, сондай-ақ UPS Ground жөнелтілімдерін бақылай аласыз. Жөнелтуді қадағалау үшін жоғарыдағы өріске UPS Mail Innovations немесе UPS Ground жөнелтілімін бақылау нөмірін енгізіңіз және бұрын түсіндірілгендей «Бақылау» түймесін басыңыз.

• UPS Ground пакеттерін жеткізу әдетте 1-5 жұмыс күні аралығында болады
• UPS Еуропа елдерінен Америка Құрама Штаттарына пакетті жеткізу үшін 2-6 жұмыс күнін алады.
• UPS Америка Құрама Штаттарында сәлемдемелерді жеткізу үшін 1-6 жұмыс күнін алады.
• Халықаралық сәлемдемені жеткізу үшін UPS сәлемдемелерді жеткізу үшін әдетте 7-15 жұмыс күнін алады. Жеткізу уақыты тағайындалған елдің орнына байланысты бірнеше рет ұзағырақ болады. Шығарылған ел мен баратын ел арасындағы қашықтық неғұрлым аз болса, жеткізу соғұрлым жылдамырақ болады.

1. UPS Next Day Air : Кепілдендірілген жеткізу тағайындалған жерге байланысты 10:30, түскі 12:00 немесе келесі жұмыс күнінің соңына дейін.
2. UPS 2nd Day Air : Екінші жұмыс күнінің соңына дейін кепілдендірілген жеткізу. Бұл қызмет түнде қызмет көрсетуді қажет етпейтін жөнелтілімдер үшін қолайлы нұсқа болуы мүмкін.
3. UPS 3 Day Select : үш жұмыс күні ішінде жеткізу. Бұл қызмет әуе қатынасының жылдамдығын қажет етпейтін жөнелтілімдерге үнемді балама ұсынады.
4. UPS Ground : Жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты өзгереді, әдетте көршілес АҚШ ішінде 1-ден 5 жұмыс күніне дейін және Аляска мен Гавайиге дейін және одан 7 жұмыс күніне дейін ауытқиды. UPS Ground – шұғыл емес жөнелтілімдер үшін үнемді нұсқа.

Германиядағы көптеген аймақтарға пакеттерді жеткізу үшін UPS әдетте 1-2 жұмыс күнін қажет етеді

«Транзитте» пакеттің қазір жоспарланған алушыға жолда екенін білдіреді.

«Жеткізілді» пакеттің алушыға сәтті жеткенін білдіреді, бұл жеткізу процесінің аяқталғанын білдіреді.

«Жіберушіге оралу» пакетті қандай да бір себептермен алушыға жеткізу мүмкін еместігін көрсетеді. Жеткізу белгіленген мерзімде аяқталмаса, пакет автоматты түрде жіберушіге қайтарылады.

UPS жөнелтілімін бақылау нөмірі UPS арқылы жіберілген әрбір пакетке тағайындалған бірегей идентификатор болып табылады. Бұл нөмір жіберушілерге де, алушыларға да пакеттің сапарын нақты уақытта бақылауға мүмкіндік береді. Бақылау нөміріңізді жеткізу түбіртегінен, UPS тіркелгіңізден немесе желіде бір нәрсеге тапсырыс берген болсаңыз, жөнелтімді растау электрондық поштасынан таба аласыз.

Әдетте, бақылау мәліметтері пакет UPS жүйесіне сканерленгеннен кейін бірден пайда болады. Дегенмен, кейбір жағдайларда пакеттің жөнелтілуі мен бақылау ақпаратының желіде қолжетімді болуы арасында қысқа кідіріс болуы мүмкін.

Бұл жағдай бірнеше себептерге байланысты туындауы мүмкін. Пакет көршіңізге жеткізілген немесе үйде болмасаңыз, қауіпсіз жерде қалдырылған болуы мүмкін. Сондай-ақ, пакет қателікпен басқа мекенжайға жеткізілген болуы мүмкін. Пакеттің орнын таба алмасаңыз, көмек алу үшін UPS тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.

Иә, UPS жеткізу мекенжайын өзгертуге немесе жеткізу күнін өзгертуге болатын «Жеткізуді өзгерту» опциясын ұсынады. Дегенмен, өзгертулер енгізуге байланысты ақы алынуы мүмкін екенін және барлық жөнелтілімдер мұндай өзгертулерге сәйкес келмейтінін ескеріңіз.

Егер сіз UPS жеткізілімін ала алмасаңыз, жүргізуші пакетті қауіпсіз жерде қалдырып, оны көршіңізге жеткізуі немесе жергілікті UPS мекемесіне қайтаруы мүмкін. Көп жағдайда UPS үш жеткізу әрекетін жасайды. Соңғы әрекеттен кейін пакетті алуға мүмкіндік беретін UPS кіру нүктесінің жергілікті жерінде бірнеше күн сақталуы мүмкін. Егер ол осы мерзімде алынбаса, ол жіберушіге қайтарылуы мүмкін.

Пакет жоғалса немесе зақымдалса, бұл туралы дереу UPS-ке хабарлауыңыз керек. Жеткізу туралы тиісті мәліметтерді беру арқылы UPS веб-сайты арқылы онлайн режимінде шағым бере аласыз. Шешімді жылдамдату үшін шағым беру процесін дереу бастау маңызды.

UPS белгілі бір қызметтер мен орындарға сенбі күні жеткізуді ұсынады. Арнайы жеткізу қызметін тексерген жөн немесе демалыс күндері жеткізілім сіздің жөнелтіңіз үшін опция болып табылатынын растау үшін UPS веб-сайтына жүгінген жөн.

UPS-ке әртүрлі арналар арқылы хабарласуға болады. Ресми UPS веб-сайты тікелей чат және электрондық поштаны қолдау сияқты опцияларды ұсынады. Оған қоса, жедел көмек алу үшін аймағыңызда қолжетімді UPS тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалуға болады.