UPS (United Parcel Service), основана во 1907 година, е глобален лидер во логистиката, со седиште во Сенди Спрингс, Џорџија, САД. Со текот на годините, UPS се појави како клучна сила во глобалната испорака, станувајќи претпочитан превозник за безброј клиенти кои имаат потреба од брзи и сигурни решенија за испорака на пакети. Компанијата нуди широк спектар на услуги, вклучително и преку ноќ и дводневен воздушен товар, и соработува со UPS SurePost за да ја олесни испораката до поштенски сандачиња со предавање пакети на поштенската служба на Соединетите Американски Држави за последната милја од испораката. Со работна сила која надминува 540.000 вработени, UPS го демонстрира својот масовен размер со ракување со приближно 24 милиони пакети и документи секој ден, опслужувајќи над 10 милиони клиенти во повеќе од 220 земји и територии ширум светот. Овој импресивен оперативен капацитет ја нагласува значајната улога на UPS во глобалната трговија и логистика.
Глобалниот штаб на UPS
Глобалното седиште на UPS се наоѓа во Сенди Спрингс, Џорџија, САД. Токму од оваа централна локација UPS ги оркестрира своите огромни операции, осигурувајќи дека милиони пакети се испорачуваат секој ден, ефикасно и ефективно, до дестинации ширум светот.
Услуги понудени од UPS-от
UPS нуди разновидна палета на услуги за да ги задоволи различните потреби на своите клиенти. Овие услуги вклучуваат испорака на пакети, транспорт на товар, управување со синџирот на снабдување и решенија за е-трговија. Покрај тоа, UPS обезбедува меѓународни трговски услуги и царинско посредување, обезбедувајќи беспрекорна испорака преку границите. Нејзината огромна мрежа и модерна инфраструктура и овозможуваат на компанијата безбедно и навремено да испорачува пакети, без оглед на дестинацијата, на пример, ова се вообичаените услуги што UPS ги нуди на клиентите во Соединетите Американски Држави:
Услуги обезбедени од UPS:
- UPS Ground : Времето за испорака може да потрае до 5 дена.
- UPS 3-Day Select : Оваа услуга е услуга за копнен транспорт за помалку чувствителни експресни пратки. и може да потрае до 3 работни дена за да се испорача.
- UPS 2nd Day Air: Оваа услуга е наменета за пакети кои мора да се испорачаат во рок од 2 работни дена.
- UPS Next Day Air : Оваа услуга за пакети кои бараат услуга преку ноќ.
- Следниот ден заштеда на воздух: Оваа услуга за пакети што ќе бидат испорачани попладне.
- Next Day Air : Оваа услуга за пакети кои ќе бидат испорачани во следните 10:30 часот.
- Следниот ден Воздух Рано : гарантирана испорака преку ноќ до 8:30 часот за големите градови во САД и 9:30 часот до повеќето други дестинации.
- UPS Express Critical: Ова е најбрзата услуга на UPS-от. Се испорачува во сите 50 држави.
Следење на пратки со UPS-от
Како функционира следењето на пратката
UPS става силен акцент на следењето на пратката, нудејќи им на клиентите мир на умот и транспарентност во текот на процесот на испорака. По испораката, на секоја парцела и е доделен единствен број за следење, кој клиентите можат да го користат за да го следат патувањето на нивниот пакет во реално време. Системот за следење на UPS обезбедува детални ажурирања за статусот на пратката, вклучувајќи ја нејзината моментална локација, какви било доцнења и проценетиот датум на испорака.
Како да ги следите пратките на UPS-от?
За да ги следите пратките на UPS-от, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „UPS“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Откако ќе кликнете на копчето „Следи“, ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што се достапни детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Како изгледаат броевите за следење на UPS-от?
Броевите за следење на UPS-от обично доаѓаат во различни формати, во зависност од користената услуга и потеклото на пратката. Еве ги најчестите формати:
- 1Z формат : Ова е можеби најпрепознатливиот формат на UPS-от, кој започнува со „1Z“ проследен со број на испраќач од 6 знаци (комбинација од букви и бројки), 2-цифрен индикатор за нивото на услугата и на крајот пакет со 8 цифри. идентификатор. На пример: 1Z9999W9999999999.
- Формат T : Броевите за следење кои почнуваат со „T“ се користат за товарни услуги на UPS-от. Овие бројки обично се долги 10 цифри. На пример: T9999999999.
- Броеви за потврда за испорака : овие броеви се користат за иновации за пошта на UPS и може да изгледаат различно од традиционалните броеви за следење на UPS-от. Тие може да се разликуваат по должина и формат.
- УПС Експресни товарни сметки : За меѓународна испорака, UPS користи 10-цифрен нумерички формат кој обично започнува со „1“ или „I“. На пример: 1234567890.
- Други формати : во зависност од специфичните услуги или партнерства (како што се иновации за пошта на UPS кои работат со USPS), може да наидете на други формати кои се вклопуваат во форматите на броеви за следење на USPS.
Важно е да се напомене дека иако овие формати се типични, UPS-от континуирано ги развива своите услуги и способности за следење, па со текот на времето може да се појават нови формати. Секогаш проверувајте со UPS-от или вашата потврда за испорака за најточни информации за следење.
Време на испорака на пратка
Времето на испорака со UPS-от се разликува во зависност од избраната услуга и дестинацијата. За домашни пратки, UPS нуди:
- Следниот ден Воздух за испорака преку ноќ
- Втор ден воздух за испорака во рок од два работни дена
- Копнеен сервис за економичен превоз со испорака во рок од 1-5 работни дена, во зависност од растојанието.
Времето на испорака на меѓународните пратки се движи од 1 до 5 работни дена за експресни услуги до до 20 работни дена за стандардни опции за испорака, во зависност од земјата на дестинација и царинската обработка.
Контактирајте со UPS-от за прашања со испорака
За какви било проблеми или проблеми со вашите пратки, UPS обезбедува неколку начини за поддршка:
- Услуга за корисници: тимот за услуги на клиентите на UPS може да се пристапи преку делот „Контактирајте нè“ на нивната веб-локација, каде што можете да најдете телефонски броеви и адреси на е-пошта специфични за вашата земја или регион.
- Центар за помош и поддршка на UPS: Центарот за помош и поддршка на UPS нуди одговори на најчесто поставуваните прашања и ресурси за следење, испорака и управување со вашите пратки.
Посветеноста на UPS за извонредност во логистиката и услугите на клиентите гарантира дека секој пакет е испорачан со ефикасност и грижа. Преку својот робустен систем за следење, разновидните понуди на услуги и одговорната корисничка поддршка, UPS продолжува да биде доверлив партнер во глобалната испорака и логистика.
Често поставувани прашања за прашања поврзани со испораката на UPS-от
Како да го најдам мојот број за следење на UPS-от?
Кога купувате нешто од онлајн трговците на мало како eBay, Amazon, AliExpress или други онлајн продавници, тие често ви даваат број за следење за да можете да внимавате на патувањето на вашиот пакет. Овој број за следење може да биде поврзан со различни логистички фирми, вклучувајќи го и UPS-от. Но, како да го пронајдете овој број за следење откако ќе нарачате пакет преку Интернет?
Откако продавачот ќе ви ја испрати нарачката, тој обично ќе ви го испрати бројот за следење или преку е-пошта или на фактурата на вашата нарачка. Не заборавајте да ги проверите и вашата е-пошта и фактурата за овој детал.
Ако бројот за следење не е очигледен, контактирајте ја продавницата или продавачот директно за да го побарате.
За продавачите или оние што испраќаат пакети:
- Ако сте користеле ups.com за да го испратите вашиот пакет, ќе добиете е-пошта за потврда со бројот за следење.
- Бројот за следење може да го најдете и со запишување во „UPS My Choice“.
Ако имате проблем да го лоцирате бројот за следење на пакетот или пратката, обидете се да ја користите функцијата „Track by Reference“ на веб-локацијата на UPS-от.
Може ли да ги следам пратките на „UPS Mail Innovations“ или „UPS Ground“?
Да, можете да ги следите пратките на UPS Mail Innovations, како и пратките на UPS Ground. За да следите пратка, внесете го вашиот UPS Mail Innovations или UPS Ground за следење на пратката во полето погоре и кликнете на копчето „Следи“, како што е претходно објаснето.
Колку време е потребно за UPS-от да испорача пратки?
- За да се испорачаат UPS Ground пакетите обично се потребни 1-5 работни дена
- На UPS-от ќе му бидат потребни 2-6 работни дена за да испорача пакет од европските земји во САД.
- На UPS-от ќе му бидат потребни 1-6 работни дена за да испорача пакети во САД.
- За меѓународна испорака на парцели, UPS-от обично трае 7-15 работни дена за да се испорачаат пакетите. времето на испорака некои пати ќе потрае подолго во зависност од локацијата на земјата одредиште. Колку е помало растојанието помеѓу земјата на потекло и земјата на дестинација, толку е побрза испораката.
Колку време е потребно за UPS-от да испорача домашни пратки во САД?
- UPS Next Day Air : Гарантирана испорака до 10:30 часот, 12:00 часот или крајот на следниот работен ден, во зависност од дестинацијата.
- UPS 2nd Day Air : Гарантирана испорака до крајот на вториот работен ден. Оваа услуга може да биде соодветна опција за пратки на кои не им е потребна услуга преку ноќ.
- UPS 3 Day Select : Испорака во рок од три работни дена. Оваа услуга нуди економична алтернатива за пратки за кои не е потребна брзина на воздушниот сообраќај.
- Терен на UPS : Времето на испорака се разликува во зависност од дестинацијата, обично се движи од 1 до 5 работни дена во соседните САД и до 7 работни дена до и од Алјаска и Хаваи. UPS Ground е исплатлива опција за неитни пратки.
Колку време е потребно за UPS да испорача домашни пратки во Германија?
На UPS-от вообичаено му се потребни 1-2 работни дена за испорака на пакети во повеќето области во Германија
Што значи статусот „Во транзит“ за пратка на UPS-от?
„Во транзит“ значи дека пакетот моментално е на пат до наменетиот примач.
Што значи статусот „Испорачано“ за UPS пакетите?
„Испорачано“ означува дека пакетот успешно стигнал до примачот, означувајќи го завршувањето на процесот на испорака.
Што значи статусот „Враќање на испраќачот“ за пратките на UPS-от?
„Враќање на испраќачот“ означува дека пакетот поради некоја причина не може да се достави до примачот. Ако испораката не може да се заврши во одредена временска рамка, пакетот автоматски се враќа на испраќачот.
Кој е бројот за следење на пратката на UPS-от и каде можам да го најдам?
Бројот за следење на пратката на UPS-от е единствен идентификатор доделен на секој пакет испорачан преку UPS-от. Овој број им овозможува и на испраќачите и на примателите да го следат патувањето на пакетот во реално време. Можете да го најдете вашиот број за следење на потврдата за испорака, во вашата сметка на UPS или во е-поштата за потврда на пратката доколку сте нарачале нешто преку Интернет.
Колку време е потребно за информациите за следење да се појават на интернет?
Обично, деталите за следење се појавуваат на интернет веднаш штом пакетот се скенира во системот на UPS-от. Меѓутоа, во некои случаи, може да има кратко одложување помеѓу испраќањето на пакетот и кога информациите за следење стануваат достапни на интернет.
Зошто мојот статус на пратка се прикажува како „Испорачана“ кога не сум ја добил?
Оваа ситуација може да се појави од неколку причини. Пакетот можеби бил доставен до сосед или оставен на безбедно место ако не сте дома. Исто така, можно е пакетот да е испорачан на друга адреса по грешка. Ако не можете да го лоцирате пакетот, се препорачува да контактирате со службата за корисници на UPS за помош.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако пакетот ќе биде испорачан?
Да, UPS ја нуди опцијата „Change Delivery“, каде што можете да ја измените адресата за испорака или да го презакажете датумот на испорака. Сепак, имајте предвид дека може да има такса поврзана со правење промени и не сите пратки се подобни за такви измени.
Што се случува ако ја пропуштам испораката на UPS-от?
Ако не сте достапни за да добиете испорака на UPS-от, возачот може да го остави пакетот на безбедно место, да му го достави на соседот или да го врати во локалната установа на UPS-от. Во повеќето случаи, UPS ќе направи до три обиди за испорака. По последниот обид, пакетот може да се чува на локална локација на пристапната точка на UPS-от неколку дена, што ќе ви овозможи да го подигнете. Доколку не се подигне во овој период, може да се врати на испраќачот.
Како да пријавам изгубен или оштетен пакет?
Ако вашиот пакет е изгубен или оштетен, треба веднаш да го пријавите на UPS-от. Можете да поднесете барање онлајн преку веб-локацијата на UPS со обезбедување на релевантни детали за пратката. Од суштинско значење е брзо да се започне процесот на приговор за да се забрза решавањето.
Дали UPS-от испорачува за време на викендите?
UPS нуди саботна испорака за одредени услуги и локации. Препорачливо е да ја проверите специфичната услуга за испорака или да се консултирате со веб-локацијата на UPS за да потврдите дали испораката за време на викендот е опција за вашата пратка.
Како можам да контактирам со UPS-от ако имам проблеми со мојата пратка?
Можете да контактирате со UPS-от преку различни канали. Официјалната веб-страница на UPS обезбедува опции како разговор во живо и поддршка за е-пошта. Дополнително, можете да се јавите на телефонската линија за услуги за корисници на UPS достапна во вашиот регион за итна помош.
Нашата месечна статистика за UPS – Септември 2024
Нашата месечна статистика за времето на испорака за UPS во Септември 2024 дава увид во минималното, просечното и максималното време на испорака од земјата на потекло до земјата на дестинација.
Од | До | Време на испорака |
---|---|---|
USA Соединети Држави | USA Соединети Држави |
|
USA Соединети Држави | Непознато Непознато |
|
POL Полска | DEU Германија |
|
CHN Кина | JPN Јапонија |
|
POL Полска | POL Полска |
|
DEU Германија | CZE Чешка република |
|
ITA Италија | HKG Хонгконг |
|
CHN Кина | USA Соединети Држави |
|
POL Полска | FRA Франција |
|
TUR Турција | Непознато Непознато |
|
CHN Кина | Непознато Непознато |
|
POL Полска | GBR Велика Британија |
|
DEU Германија | POL Полска |
|
DEU Германија | DEU Германија |
|
DEU Германија | HUN Унгарија |
|