UPS är en internationell leverantör av paketfrakt och logistik som erbjuder tjänster för privatpersoner, online-säljare och företag som behöver skicka paket inom landet eller över gränserna. På marknader som stöds kan kunder skapa försändelser, förbereda fraktetiketter, ordna upphämtning eller lämna över paket på UPS-platser och följa deras förflyttning via UPS Tracking.
UPS erbjuder olika leveransalternativ beroende på destination, brådska och försändelsetyp. Dess tjänsteportfölj inkluderar ekonomisk dagsbestämd frakt samt expresstjänster för tidskänsliga paket. Internationella alternativ inkluderar UPS Worldwide Express Plus, UPS Worldwide Express, UPS Worldwide Saver, UPS Worldwide Expedited och UPS Standard, även om de exakta tillgängliga tjänsterna beror på ursprung och destination.
Nuvarande UPS-sidor för leverans och lokala tjänster bekräftar ursprunglig försändelse, upphämtning, avlämning eller lokala leveranser på ett flertal marknader i Amerika, Europa, Asien-Stillahavsområdet, Mellanöstern och Afrika. Dessa inkluderar USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Argentina, många länder i Europeiska unionen och Storbritannien, samt Kina, Japan, Sydkorea, Indien, Australien, Singapore, Förenade Arabemiraten, Saudiarabien, Sydafrika och andra bekräftade marknader. UPS har även lands- och territoriesidor utöver denna konservativa uppsättning, men en marknad bör inte antas tillhandahålla lokal leveransöverlämning bara för att UPS kan leverera ett internationellt paket där.
UPS kombinerar sitt transportnätverk med digitala verktyg för leveranshantering. Kunder kan använda paketspårning för att se rörelseskanningar och beräknad leveransinformation, medan UPS My Choice är tillgängligt på stödda marknader för ytterligare synlighet och leveranshanteringsalternativ som aviseringar, ändring av ett kvalificerat leveransdatum eller en godkänd plats, omdirigering av ett paket eller begäran om upphämtning från en UPS Access Point.
Hur man spårar UPS-paket
För att spåra en UPS-sändning med 4Tracking, ange UPS-spårningsnumret som tillhandahållits av avsändaren, återförsäljaren eller marknadsplatsen i spårningsfältet på den här sidan. 4Tracking är en universell webbplats för paketspårning, vilket gör den användbar när du hanterar sändningar från UPS tillsammans med paket som transporteras av andra post- och expressföretag.
Du kan också spåra försändelsen direkt via UPS. UPS Tracking registrerar paketrörelser när skanningar registreras i hela nätverket. Vanliga officiella statusar inkluderar Etikett skapad , Skickad/På väg , Ute för leverans , Levererad , Levererad till en UPS-åtkomstpunkt och Undantag . De exakta statusar som visas kan variera beroende på försändelse och marknad.
Statusen " Etikett skapad" innebär att UPS har mottagit leverans- och faktureringsinformation från avsändaren, men ännu inte indikerar att UPS fysiskt innehar paketet. " Skickad/På väg" innebär att UPS har mottagit det och att det rör sig genom nätverket. Långdistansförsändelser kan behålla denna status ett tag eftersom ytterligare en skanning kanske inte sker förrän paketet når sin nästa destination.
UPS-spårningsnummerformat
UPS dokumenterar officiellt flera olika spårningsnummerformat snarare än ett mönster för varje försändelse. Det mest igenkännliga UPS-formatet representeras av transportören som 1Z9999999999999999 . UPS listar även 999999999999 , ett 12-siffrigt numeriskt format; T9999999999 , som består av bokstaven T följt av 10 siffror; och 999999999 , ett 9-siffrigt numeriskt format.
UPS kan dessutom spåra vissa försändelseidentifierare som innehåller mellan sju och 20 tecken. Officiella exempel på identifierartyper inkluderar leveransorder- eller sub-PRO-nummer för fraktsändningar, flygfraktsedlar för flygfrakt, konossement för sjöfrakt och PRO-nummer för ytfrakt. Ett UPS-leveransmeddelande eller UPS-infomeddelande som används efter ett leveransförsök kan också innehålla ett referensnummer som hjälper till att identifiera försändelsen.
UPS Mail Innovations spårningsnummer
UPS Mail Innovations använder ytterligare format som skiljer sig från vanliga UPS-nummer för små paket. UPS dokumenterar USPS leveransbekräftelseidentifierare som innehåller 22 till 34 siffror, internt tilldelade 18-siffriga sekvensnummer, även kallade MMS- eller MMI-nummer, och Mail Innovations-kompatibla paket-ID:n som representeras i strukturen MIXXXXXXNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN . Dessa format gäller specifikt för UPS Mail Innovations och bör inte behandlas som standardformatet för vanliga UPS-paket.
UPS leveranstider
UPS leveranstid beror på ursprung, destination och vald tjänst. Tullklarering, helger, helgdagar, väder och andra transportförhållanden kan också påverka en internationell försändelse. Det schemalagda eller beräknade leveransdatumet som visas i spårningsfältet är därför mer användbart för ett specifikt paket än att tillämpa en generell transittid för varje UPS-försändelse.
Exempel på UPS Worldwide Express-leverans
UPS beskriver för närvarande sin Worldwide Express-familj som att erbjuda internationell leverans inom cirka 1–3 arbetsdagar på rutter som stöds. UPS Worldwide Express Plus levereras vanligtvis tidigt på morgonen, medan UPS Worldwide Express vanligtvis levereras sent på förmiddagen eller middagstid. Exakta leveransåtaganden beror på tjänst, ursprung och destination.
Exempel på UPS Worldwide Saver-leverans
UPS Worldwide Saver har också en internationell leveranstid på 1–3 arbetsdagar på de rutter som stöds, med leverans vanligtvis i slutet av arbetsdagen. Tillgänglighet och exakt leveransdatum varierar beroende på rutt.
Exempel på expressleverans från UPS Worldwide
För internationella försändelser som är viktiga men mindre tidskritiska har UPS Worldwide Expedited en officiell referenstransittid på 2–5 arbetsdagar , vanligtvis med leverans i slutet av dagen.
Exempel på UPS standardleverans
UPS listar standard internationell frakt på cirka 2–7 arbetsdagar på rutter som stöds. Det är en dagsbestämd tjänst snarare än ett expressalternativ med samma leveransåtaganden tidigt på morgonen som UPS Express-produkter.
UPS inrikes express exempel
Inrikes tider varierar beroende på land. Till exempel beskriver UPS för närvarande flera inrikestjänster i Spanien som alternativ för leverans nästa arbetsdag: UPS Express Saver levererar under dagen, UPS Express levererar normalt senast 10:30 eller 12:00, och UPS Express Plus levererar vanligtvis tidigt på arbetsdagen runt 8:30 eller 9:00. Dessa Spanienspecifika exempel bör inte antas gälla oförändrade på alla UPS-marknader.
Hur man kontaktar UPS om leveransproblem
För de flesta paketproblem, börja med att kontrollera den senaste spårningsinformationen eftersom UPS redan kan visa ett nytt leveransdatum, en förklaring till undantaget, ett leveransförsök eller en UPS Access Point-plats. Om du köpte något från en webbutik och paketet har tappats bort eller markerats som levererat men inte kan hittas, är det också viktigt att kontakta säljaren eftersom UPS specifikt uppmanar mottagarna i vissa situationer att be säljaren att påbörja reklamationsprocessen.
UPS kundtjänsts telefonnummer och öppettider är landsspecifika, så det säkraste alternativet är att öppna avsnittet Kontakta oss på den officiella UPS-webbplatsen för det land där försändelsen hanteras. Till exempel listar UPS för närvarande 1-800-742-5877 för kundtjänst i USA och 1-800-782-7892 för internationell fraktsupport i USA. Dessa nummer är amerikanska kontakter och bör inte behandlas som supportnummer över hela världen.
Som ett annat lokalt exempel listar UPS Spanien för närvarande kundsupport på 91 745 64 00 och internationella uppringare kan använda +34 91 745 64 00. Dess engelskspråkiga kontaktsida listar också custsvcesen@ups.com . Kontaktinformationen kan variera avsevärt mellan länder, så mottagare på andra håll bör använda sin egen UPS-landsida istället för att kontakta en annan marknads supportcenter.
UPS erbjuder även en online-process för reklamationer av förlorade eller skadade paket på de marknader som stöds. Ett spårningsnummer krävs för att inleda en reklamation, och UPS rekommenderar kunder att behålla fakturor som kan bevisa paketets värde. För skadeanmälningar, behåll försändelsens innehåll och förpackning. Reklamationsregler och tidsfrister varierar beroende på avsändarens ursprungsland.
Vanliga frågor om problem med UPS-paketspårning
Varför står det Etikett skapad på min UPS-spårning?
Etikett skapad innebär att avsändaren har skickat försändelseinformation och faktureringsinformation till UPS. Det betyder inte nödvändigtvis att UPS fysiskt har mottagit paketet. Spårningen bör uppdateras efter att UPS tagit emot försändelsen och den börjar röra sig genom nätverket.
Varför har min UPS-spårning inte uppdaterats på flera dagar?
Avsaknad av nya skanningar betyder inte automatiskt att ett paket är förlorat. UPS förklarar att försändelser som reser långa sträckor kan komma att behålla statusen "Skickad/På väg" tills de når nästa destination. Internationell tullhantering och transport mellan anläggningar kan också skapa luckor mellan synliga spårningshändelser.
Vad betyder UPS-undantag?
Ett undantag innebär att försändelsen fortfarande finns inom UPS-nätverket men en oväntad händelse kan ändra dess schemalagda leveransdatum. UPS anger normalt orsaken i avsnittet Försändelseförlopp, och spårning kan visa ett reviderat datum när ett blir tillgängligt.
Vad innebär "Utlevererad" med UPS?
Utleverans innebär att den lokala UPS-anläggningen har mottagit paketet och skickat det med en chaufför för slutlig leverans. Leveranstiden varierar beroende på plats och tjänst, så en utleveransskanning garanterar inte i sig en exakt ankomsttid om inte försändelsen använder en tillämplig tidsbestämd tjänst.
Varför visar UPS Levererat när jag inte hittar mitt paket?
Kontrollera ytterdörrar, verandor, garage, receptioner, hushållsmedlemmar och grannar som kan ha tagit emot paketet. På marknader där leveransfoton finns tillgängliga, kontrollera UPS Tracking för en bild som visar var föraren lämnade det. Om du fortfarande inte kan hitta paketet rekommenderar UPS att du kontaktar säljaren för att inleda en reklamation där så är tillämpligt.
Kan jag ändra leveransen av ett UPS-paket?
Berättigade försändelser kan ibland ändras via UPS Tracking eller UPS My Choice. Tillgängliga alternativ kan inkludera att ändra leveransdatum eller leveransplats, omdirigera paketet, hålla det för upphämtning eller skicka det till en UPS Access Point. Avsändaren kan begränsa leveransändringar, och vissa paket kanske inte är berättigade.
Kan jag spåra ett UPS-paket med hjälp av ett InfoNotice-nummer?
Ja. I länder som stöds innehåller UPS InfoNotice eller leveransmeddelande som lämnas efter ett misslyckat leveransförsök ett referensnummer som kan användas för att kontrollera paketets senaste status och, där det är tillåtet, begära leveransändringar.
Vad ska jag göra om mitt UPS-spårningsnummer inte känns igen?
Kopiera numret exakt så som det anges av avsändaren och se till att du använder spårningsnumret för leveransen snarare än ett order- eller fakturanummer. UPS stöder flera spårningsformat, så lägg inte till eller ta bort tecken för att få numret att likna ett 1Z-format. Om varken 4Tracking eller UPS kan identifiera det, be avsändaren att verifiera spårningsnumret och bekräfta att försändelsen faktiskt skapades med UPS.
Månatlig leveransprestanda för UPS – Augusti 2026
Vår omfattande månatliga leveransrapport för UPS i Augusti 2026 baseras uteslutande på försändelser som bekräftats som levererade och redogör för snabbaste, genomsnittliga och långsammaste transittider från avsändningsort till destination. Försändelser som fortfarande är under transit exkluderas för att säkerställa korrekta och pålitliga insikter.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 USAAmerikas Förenta Stater | USA Amerikas Förenta Stater |
|
 ITAItalien |  FRAFrankrike |
|
 CHNKina | USA Amerikas Förenta Stater |
|
| USA Amerikas Förenta Stater |  ESPSpanien |
|
| CHN Kina | ESP Spanien |
|
 HKGHongkong | USA Amerikas Förenta Stater |
|
| ITA Italien |  DEUTyskland |
|
 GBRStorbritannien | ESP Spanien |
|
 EGYEgypten | EGY Egypten |
|
| ITA Italien | GBR Storbritannien |
|
| ITA Italien | ESP Spanien |
|
 MEXMexiko | ESP Spanien |
|
| HKG Hongkong | ESP Spanien |
|
| DEU Tyskland |  BGRBulgarien |
|
 CANKanada | USA Amerikas Förenta Stater |
|