UPS

UPS pakket volgen

UPS is een Amerikaans bedrijf voor verzendingslevering en supply chain management

achtergrond

Volg UPS-zendingen

UPS

UPS (United Parcel Service), opgericht in 1907, is een wereldleider in logistiek, met hoofdkantoor in Sandy Springs, Georgia, VS. Door de jaren heen heeft UPS zich ontwikkeld tot een centrale kracht in de wereldwijde verzending en is het de voorkeursvervoerder geworden voor talloze klanten die behoefte hebben aan snelle en betrouwbare oplossingen voor pakketbezorging. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder nacht- en tweedaagse luchtvracht, en werkt samen met UPS SurePost om leveringen aan postbussen te vergemakkelijken door pakketten af te geven aan de United States Postal Service voor de laatste kilometer van de bezorging. Met een personeelsbestand van meer dan 540.000 medewerkers demonstreert UPS zijn enorme schaal door dagelijks ongeveer 24 miljoen pakketten en documenten te verwerken en meer dan 10 miljoen klanten in meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd te bedienen. Deze indrukwekkende operationele capaciteit onderstreept de belangrijke rol van UPS in de mondiale handel en logistiek.

Wereldwijd hoofdkantoor van UPS

Het wereldwijde hoofdkantoor van UPS bevindt zich in Sandy Springs, Georgia, VS. Vanuit deze centrale locatie orkestreert UPS haar uitgebreide activiteiten en zorgt ervoor dat miljoenen pakketten elke dag efficiënt en effectief worden afgeleverd op bestemmingen over de hele wereld.

Diensten aangeboden door UPS

UPS biedt een breed scala aan diensten om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van zijn klanten. Deze diensten omvatten pakketbezorging, vrachtvervoer, supply chain management en e-commerce-oplossingen. Bovendien biedt UPS internationale handelsdiensten en douane-bemiddeling, waardoor naadloze leveringen over de grenzen heen worden gegarandeerd. Dankzij het uitgebreide netwerk en de moderne infrastructuur kan het bedrijf pakketten veilig en op tijd afleveren, ongeacht de bestemming. Dit zijn bijvoorbeeld de gebruikelijke diensten die UPS aanbiedt aan klanten in de Verenigde Staten:


Diensten geleverd door UPS:

  • UPS Ground : De levertijd kan maximaal 5 dagen duren.
  • UPS 3-Day Select : Deze service is een transportservice over land voor minder gevoelige expreszendingen. en de bezorging kan tot 3 werkdagen duren.
  • UPS 2nd Day Air: Deze service is voor pakketten die binnen 2 werkdagen geleverd moeten worden.
  • UPS Next Day Air : Deze service voor pakketten waarvoor een nachtelijke service nodig is.
  • Next Day Air Saver: Deze service voor pakketten die in de middag worden afgeleverd.
  • Next Day Air : deze service voor pakketten die de volgende 10.30 uur worden afgeleverd.
  • Next Day Air Early : gegarandeerde nachtelijke verzending vóór 8.30 uur voor grote Amerikaanse steden en om 9.30 uur naar de meeste andere bestemmingen.
  • UPS Express Critical: Dit is de snelste UPS-service. Levert in alle 50 staten.

Verzending volgen met UPS

Hoe het volgen van zendingen werkt

UPS legt sterk de nadruk op het volgen van zendingen en biedt klanten gemoedsrust en transparantie tijdens het hele leveringsproces. Bij verzending krijgt elk pakket een uniek trackingnummer toegewezen, dat klanten kunnen gebruiken om de reis van hun pakket in realtime te volgen. Het trackingsysteem van UPS biedt gedetailleerde updates over de status van de zending, inclusief de huidige locatie, eventuele vertragingen en de geschatte leverdatum.

Hoe kan ik UPS-zendingen volgen?

Om UPS-zendingen te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in, klikt u op de knop 'Vervoerder' en selecteert u vervolgens 'UPS'. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Nadat u op de knop 'Track' heeft geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending beschikbaar is.

Hoe zien de trackingnummers van UPS eruit?

UPS-trackingnummers hebben doorgaans verschillende formaten, afhankelijk van de gebruikte service en de herkomst van de zending. Dit zijn de meest voorkomende formaten:

  1. 1Z-formaat : Dit is misschien wel het meest bekende UPS-formaat, dat begint met "1Z", gevolgd door een verzendnummer van 6 tekens (een combinatie van letters en cijfers), een 2-cijferige serviceniveau-indicator en ten slotte een 8-cijferig pakket identificatie. Bijvoorbeeld: 1Z9999W9999999999.
  2. T-formaat : Trackingnummers die beginnen met "T" worden gebruikt voor UPS Freight-services. Deze nummers zijn meestal 10 cijfers lang. Bijvoorbeeld: T9999999999.
  3. Leveringsbevestigingsnummers : deze nummers worden gebruikt voor UPS Mail Innovations en kunnen er anders uitzien dan de traditionele UPS-trackingnummers. Ze kunnen variëren in lengte en formaat.
  4. UPS Express-vrachtbrieven : Voor internationale verzending gebruikt UPS een numeriek formaat van 10 cijfers dat doorgaans begint met een "1" of "I". Bijvoorbeeld: 1234567890.
  5. Andere formaten : Afhankelijk van specifieke diensten of partnerschappen (zoals UPS Mail Innovations die met USPS werkt), kunt u andere formaten tegenkomen die passen in de USPS-trackingnummerformaten.


Het is belangrijk op te merken dat hoewel deze formaten typisch zijn, UPS haar diensten en trackingmogelijkheden voortdurend verder ontwikkelt, zodat er in de loop van de tijd nieuwe formaten kunnen ontstaan. Controleer altijd bij UPS of uw verzendbevestiging voor de meest nauwkeurige trackinginformatie.

Verzending Levertijd

De bezorgtijden bij UPS variëren afhankelijk van de geselecteerde service en de bestemming. Voor binnenlandse zendingen biedt UPS:

  • Next Day Air voor bezorging in de nacht
  • 2nd Day Air voor levering binnen twee werkdagen
  • Grondservice voor voordelige verzending met levering binnen 1-5 werkdagen, afhankelijk van de afstand.


De levertijden van internationale zendingen variëren van 1 tot 5 werkdagen voor expresdiensten tot maximaal 20 werkdagen voor standaard verzendopties, afhankelijk van het land van bestemming en de douaneafhandeling.

Contact opnemen met UPS voor verzendproblemen

Voor eventuele zorgen of problemen met uw zendingen biedt UPS verschillende mogelijkheden voor ondersteuning:

  • Klantenservice: Het klantenserviceteam van UPS is te bereiken via de sectie 'Contact' op hun website, waar u telefoonnummers en e-mailadressen kunt vinden die specifiek zijn voor uw land of regio.
  • UPS Help- en Ondersteuningscentrum: Het UPS Help- en Ondersteuningscentrum biedt antwoorden op veelgestelde vragen en hulpmiddelen voor het volgen, verzenden en beheren van uw zendingen.

Het streven van UPS naar uitmuntendheid op het gebied van logistiek en klantenservice zorgt ervoor dat elk pakket efficiënt en zorgvuldig wordt afgeleverd. Dankzij het robuuste trackingsysteem, het gevarieerde serviceaanbod en de responsieve klantenondersteuning blijft UPS een vertrouwde partner op het gebied van wereldwijde verzending en logistiek.

Veelgestelde vragen over problemen met UPS-verzendingen

Hoe vind ik mijn UPS-trackingnummer?

Wanneer je iets koopt bij online winkels zoals eBay, Amazon, AliExpress of andere online winkels, geven ze je vaak een trackingnummer, zodat je de reis van je pakket in de gaten kunt houden. Dit trackingnummer kan gekoppeld zijn aan verschillende logistieke bedrijven, waaronder UPS. Maar hoe vind je dit trackingnummer nadat je online een pakket hebt besteld?


Nadat de verkoper uw bestelling heeft verzonden, stuurt hij u doorgaans het trackingnummer via e-mail of op de factuur van uw bestelling. Vergeet niet om zowel uw e-mail als de factuur te controleren op dit detail.


Als het trackingnummer niet duidelijk is, neem dan rechtstreeks contact op met de winkel of verkoper om ernaar te vragen.

Voor verkopers of degenen die pakketten verzenden:

  • Als u ups.com heeft gebruikt om uw pakket te verzenden, ontvangt u een bevestigingsmail met het trackingnummer.
  • U kunt het trackingnummer ook vinden door u aan te melden bij "UPS My Choice".


Als u problemen ondervindt bij het vinden van het trackingnummer van uw pakket of zending, probeer dan de functie "Track by Reference" op de website van UPS te gebruiken.

Kan ik zendingen van 'UPS Mail Innovations' of 'UPS Ground' volgen?

Ja, u kunt zowel uw UPS Mail Innovations-zendingen als uw UPS Ground-zendingen volgen. Om een zending te volgen, voert u het trackingnummer van uw UPS Mail Innovations- of UPS Ground-zending in het veld hierboven in en klikt u op de knop 'Volgen', zoals eerder uitgelegd.

Hoe lang duurt het voordat UPS zendingen levert?

  • De bezorging van UPS Ground-pakketten duurt doorgaans 1 tot 5 werkdagen
  • Het duurt 2 tot 6 werkdagen voordat UPS een pakket van Europese landen naar de Verenigde Staten levert.
  • Het duurt 1 tot 6 werkdagen voordat UPS pakketten binnen de Verenigde Staten levert.
  • Bij internationale pakketbezorging duurt het bij UPS gewoonlijk 7-15 werkdagen voordat de pakketten worden afgeleverd. de levertijd kan soms langer duren, afhankelijk van de locatie van het land van bestemming. Hoe kleiner de afstand tussen het land van herkomst en het land van bestemming, hoe sneller de levering.

Hoe lang duurt het voordat UPS binnenlandse zendingen binnen de VS levert?

  1. UPS Next Day Air : gegarandeerde bezorging vóór 10.30 uur, 12.00 uur of het einde van de volgende werkdag, afhankelijk van de bestemming.
  2. UPS 2nd Day Air : Gegarandeerde levering vóór het einde van de tweede werkdag. Deze service kan een geschikte optie zijn voor zendingen waarvoor geen nachtelijke service nodig is.
  3. UPS 3 Day Select : levering binnen drie werkdagen. Deze service biedt een voordelig alternatief voor zendingen waarvoor de snelheid van een luchtdienst niet nodig is.
  4. UPS Ground : De bezorgtijden variëren afhankelijk van de bestemming, doorgaans van 1 tot 5 werkdagen binnen de aangrenzende VS en tot 7 werkdagen van en naar Alaska en Hawaï. UPS Ground is een kosteneffectieve optie voor niet-dringende zendingen.

Hoe lang duurt het voordat UPS binnenlandse zendingen binnen Duitsland bezorgt?

UPS heeft doorgaans 1-2 werkdagen nodig om pakketten in de meeste gebieden in Duitsland te bezorgen

Wat betekent de status 'In transit' voor een UPS-zending?

'In Transit' betekent dat het pakket momenteel onderweg is naar de beoogde ontvanger.

Wat betekent de status 'Afgeleverd' voor UPS-pakketten?

'Bezorgd' geeft aan dat het pakket de ontvanger succesvol heeft bereikt, wat de voltooiing van het bezorgproces aangeeft.

Wat betekent de status 'Retour afzender' voor UPS-zendingen?

'Retour afzender' geeft aan dat het pakket om wat voor reden dan ook niet bij de ontvanger kon worden afgeleverd. Indien de bezorging niet binnen een bepaalde termijn kan worden afgerond, wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar de afzender.

Wat is het trackingnummer van de UPS-zending en waar kan ik dit vinden?

Het trackingnummer van de UPS-zending is een unieke identificatiecode die wordt toegewezen aan elk pakket dat via UPS wordt verzonden. Met dit nummer kunnen zowel afzenders als ontvangers de reis van het pakket in realtime volgen. U vindt uw trackingnummer op uw verzendbewijs, in uw UPS-account of in de e-mail ter bevestiging van de verzending als u iets online heeft besteld.

Hoe lang duurt het voordat de trackinginformatie online verschijnt?

Normaal gesproken verschijnen de trackinggegevens online zodra het pakket in het UPS-systeem is gescand. In sommige gevallen kan er echter een korte vertraging optreden tussen het moment waarop het pakket wordt verzonden en het moment waarop de trackinginformatie online beschikbaar komt.

Waarom wordt mijn verzendstatus weergegeven als 'Afgeleverd' terwijl ik deze niet heb ontvangen?

Deze situatie kan om verschillende redenen ontstaan. Het pakket kan bij de buren zijn afgeleverd of op een veilige plek zijn achtergelaten als u niet thuis was. Het kan ook zijn dat het pakket per ongeluk op een ander adres is afgeleverd. Als u het pakket niet kunt vinden, raden wij u aan contact op te nemen met de klantenservice van UPS voor hulp.

Kan ik het afleveradres wijzigen nadat het pakket is verzonden?

Ja, UPS biedt de optie "Aflevering wijzigen" aan, waarbij u het afleveradres kunt wijzigen of de afleverdatum kunt verzetten. Houd er echter rekening mee dat er mogelijk kosten verbonden zijn aan het aanbrengen van wijzigingen, en dat niet alle zendingen in aanmerking komen voor dergelijke wijzigingen.

Wat gebeurt er als ik mijn UPS-levering mis?

Als u niet beschikbaar bent om een UPS-bezorging te ontvangen, kan de chauffeur het pakket op een veilige plaats achterlaten, bij een buurman afleveren of terugbrengen naar de plaatselijke UPS-vestiging. In de meeste gevallen zal UPS maximaal drie bezorgpogingen ondernemen. Na de laatste poging kan het pakket een paar dagen worden vastgehouden op een lokale UPS Access Point-locatie, zodat u het kunt ophalen. Als het binnen deze termijn niet wordt opgehaald, kan het worden teruggestuurd naar de afzender.

Hoe meld ik een verloren of beschadigd pakket?

Als uw pakket verloren of beschadigd raakt, dient u dit onmiddellijk aan UPS te melden. U kunt online een claim indienen via de website van UPS door relevante details over de zending op te geven. Het is van essentieel belang om de claimprocedure snel te starten om de oplossing te bespoedigen.

Levert UPS in het weekend?

UPS biedt bezorging op zaterdag aan voor bepaalde diensten en locaties. Het is raadzaam om de specifieke bezorgservice te controleren of de website van UPS te raadplegen om te controleren of weekendbezorging een optie is voor uw zending.

Hoe kan ik contact opnemen met UPS als ik problemen heb met mijn zending?

U kunt via verschillende kanalen contact opnemen met UPS. De officiële UPS-website biedt opties zoals livechat en e-mailondersteuning. Daarnaast kunt u voor onmiddellijke hulp de hotline van de UPS-klantenservice in uw regio bellen.

Voorbeelden van statussen die UPS zendingen volgen

statussen
A UPS Mobile shipment was created and is linked to this tracking number
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Package held; UPS will contact customer for further instructions
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Your package will be delivered to an alternate address
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A UPS retail location printed and applied the shipping label
A claim has been issued to the sender for your package. Please contact the sender for more information
A delay has occurred due to late processing by UPS brokerage. We are adjusting delivery plans as quickly as possible
A delivery change for this package is in progress. / Delivery to a UPS Access Point™ location is pending
A delivery change for this package is in progress. / The package will be returned to the sender
A delivery change for this package is in progress. / Your package will be delivered to an alternate address
A delivery change has been completed and your shipment will be forwarded to a UPS Access Point™
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your package is on the way
A government agency delayed the package during the aviation security screening
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / The package will be returned to the sender
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / We've contacted the sender
A late UPS trailer arrival has caused a delay. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late UPS trailer arrival has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A late flight has caused a delay. Your package will be delayed by one business day
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your package is on the way
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A missing commercial invoice is causing a delay. We are currently waiting for information from the sender
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The information requested has been obtained and the hold has been resolved
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be forwarded to a UPS facility in the destination city
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be returned to the sender
A natural disaster has delayed delivery. We are ready to deliver as soon as conditions allow. / We'll contact the sender or receiver about this delivery
A new tracking number was assigned to this package. Use the new tracking number for status updates
A non-UPS labor dispute has delayed delivery by one business day
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A railroad mechanical failure has delayed delivery. We're working to deliver your package as soon as possible
A recovery intercept was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility