यूपीएस (यूनाइटेड पार्सल सर्विस), 1907 में स्थापित, लॉजिस्टिक्स में एक वैश्विक नेता है, जिसका मुख्यालय सैंडी स्प्रिंग्स, जॉर्जिया, यूएसए में है। पिछले कुछ वर्षों में, यूपीएस वैश्विक शिपिंग में एक महत्वपूर्ण शक्ति के रूप में उभरा है, जो तेज और विश्वसनीय पैकेज डिलीवरी समाधान की आवश्यकता वाले अनगिनत ग्राहकों के लिए पसंदीदा वाहक बन गया है। कंपनी रात्रिकालीन और दो दिवसीय हवाई माल ढुलाई सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, और डिलीवरी के अंतिम मील के लिए संयुक्त राज्य डाक सेवा को पैकेज सौंपकर पीओ बॉक्स में डिलीवरी की सुविधा के लिए यूपीएस श्योरपोस्ट के साथ साझेदारी की है। 540,000 से अधिक कर्मचारियों वाले कार्यबल के साथ, यूपीएस हर दिन लगभग 24 मिलियन पैकेज और दस्तावेजों को संभालकर अपने विशाल पैमाने का प्रदर्शन करता है, और दुनिया भर के 220 से अधिक देशों और क्षेत्रों में 10 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। यह प्रभावशाली परिचालन क्षमता वैश्विक वाणिज्य और लॉजिस्टिक्स में यूपीएस की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करती है।
यूपीएस वैश्विक मुख्यालय
यूपीएस का वैश्विक मुख्यालय सैंडी स्प्रिंग्स, जॉर्जिया, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। यह इस केंद्रीय स्थान से है कि यूपीएस अपने विशाल संचालन को व्यवस्थित करता है, यह सुनिश्चित करता है कि हर दिन लाखों पैकेज दुनिया भर के गंतव्यों तक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से वितरित किए जाते हैं।
यूपीएस द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ
यूपीएस अपने ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विविध प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है। इन सेवाओं में पैकेज डिलीवरी, माल परिवहन, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और ई-कॉमर्स समाधान शामिल हैं। इसके अलावा, यूपीएस अंतरराष्ट्रीय व्यापार सेवाएं और सीमा शुल्क ब्रोकरेज प्रदान करता है, जिससे सीमाओं के पार निर्बाध डिलीवरी सुनिश्चित होती है। इसका विशाल नेटवर्क और आधुनिक बुनियादी ढांचा कंपनी को गंतव्य की परवाह किए बिना सुरक्षित और समय पर पैकेज वितरित करने में सक्षम बनाता है, उदाहरण के लिए ये सामान्य सेवाएं हैं जो यूपीएस संयुक्त राज्य अमेरिका के ग्राहकों को प्रदान करता है:
यूपीएस द्वारा प्रदान की गई सेवाएँ:
- यूपीएस ग्राउंड : डिलीवरी में 5 दिन तक का समय लग सकता है।
- यूपीएस 3-दिवसीय चयन : यह सेवा कम-संवेदनशील एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए एक भूमि परिवहन सेवा है। और इसे डिलीवर होने में 3 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
- यूपीएस द्वितीय दिवस एयर: यह सेवा उन पैकेजों के लिए है जिन्हें 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित किया जाना चाहिए।
- यूपीएस नेक्स्ट डे एयर : यह सेवा उस पैकेज के लिए है जिसके लिए रात भर की सेवा की आवश्यकता होती है।
- नेक्स्ट डे एयर सेवर: यह सेवा उन पैकेजों के लिए है जो दोपहर को वितरित किए जाएंगे।
- अगले दिन की हवाई सेवा : यह सेवा उन पैकेजों के लिए है जो अगले सुबह 10:30 बजे वितरित किए जाएंगे।
- अगले दिन जल्दी एयर : प्रमुख अमेरिकी शहरों के लिए सुबह 8:30 बजे तक और अधिकांश अन्य गंतव्यों के लिए सुबह 9:30 बजे तक रात भर की शिपिंग की गारंटी।
- यूपीएस एक्सप्रेस क्रिटिकल: यह सबसे तेज़ यूपीएस सेवा है। सभी 50 राज्यों में डिलीवरी।
यूपीएस के साथ शिपमेंट ट्रैकिंग
शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
यूपीएस शिपमेंट ट्रैकिंग पर ज़ोर देता है, जिससे ग्राहकों को पूरी डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान मानसिक शांति और पारदर्शिता मिलती है। शिपिंग के बाद, प्रत्येक पार्सल को एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, जिसका उपयोग ग्राहक वास्तविक समय में अपने पैकेज की यात्रा की निगरानी करने के लिए कर सकते हैं। यूपीएस का ट्रैकिंग सिस्टम शिपमेंट की स्थिति, उसके वर्तमान स्थान, किसी भी देरी और अनुमानित डिलीवरी तिथि सहित विस्तृत अपडेट प्रदान करता है।
यूपीएस शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें?
यूपीएस शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और 'कैरियर' बटन पर क्लिक करें, फिर 'यूपीएस' चुनें। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए वाहक का चयन कर सकता है। 'ट्रैक' बटन पर क्लिक करने के बाद, आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी उपलब्ध है।
यूपीएस ट्रैकिंग नंबर कैसे दिखते हैं?
यूपीएस ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर उपयोग की गई सेवा और शिपमेंट की उत्पत्ति के आधार पर विभिन्न स्वरूपों में आते हैं। यहां सबसे सामान्य प्रारूप हैं:
- 1Z प्रारूप : यह शायद सबसे अधिक मान्यता प्राप्त यूपीएस प्रारूप है, जो "1Z" से शुरू होता है, इसके बाद 6-अक्षर शिपर नंबर (अक्षरों और संख्याओं का संयोजन), 2-अंकीय सेवा स्तर संकेतक और अंत में 8-अंकीय पैकेज होता है। पहचानकर्ता. उदाहरण के लिए: 1Z9999W9999999999।
- टी प्रारूप : "टी" से शुरू होने वाले ट्रैकिंग नंबरों का उपयोग यूपीएस फ्रेट सेवाओं के लिए किया जाता है। ये संख्याएँ आमतौर पर 10 अंक लंबी होती हैं। उदाहरण के लिए: T9999999999।
- डिलीवरी पुष्टिकरण नंबर : ये नंबर यूपीएस मेल इनोवेशन के लिए उपयोग किए जाते हैं और पारंपरिक यूपीएस ट्रैकिंग नंबरों से भिन्न दिख सकते हैं। वे लंबाई और प्रारूप में भिन्न हो सकते हैं।
- यूपीएस एक्सप्रेस वेबिल्स : अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए, यूपीएस 10-अंकीय संख्यात्मक प्रारूप का उपयोग करता है जो आम तौर पर "1" या "आई" से शुरू होता है। उदाहरण के लिए: 1234567890।
- अन्य प्रारूप : विशिष्ट सेवाओं या साझेदारियों (जैसे यूएसपीएस के साथ काम करने वाले यूपीएस मेल इनोवेशन) के आधार पर, आपको अन्य प्रारूप मिल सकते हैं जो यूएसपीएस ट्रैकिंग नंबर प्रारूपों में मिश्रित होते हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हालांकि ये प्रारूप विशिष्ट हैं, यूपीएस लगातार अपनी सेवाओं और ट्रैकिंग क्षमताओं को विकसित करता है, इसलिए समय के साथ नए प्रारूप सामने आ सकते हैं। सबसे सटीक ट्रैकिंग जानकारी के लिए हमेशा यूपीएस या अपनी शिपिंग पुष्टिकरण से जांच करें।
शिपमेंट डिलीवरी का समय
यूपीएस के साथ डिलीवरी का समय चयनित सेवा और गंतव्य के आधार पर अलग-अलग होता है। घरेलू शिपमेंट के लिए, यूपीएस ऑफर करता है:
- रात भर डिलीवरी के लिए अगले दिन एयर
- दो व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी के लिए दूसरा दिन एयर
- दूरी के आधार पर 1-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी के साथ किफायती शिपिंग के लिए ग्राउंड सेवा।
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट की डिलीवरी का समय गंतव्य देश और सीमा शुल्क प्रसंस्करण के आधार पर, एक्सप्रेस सेवाओं के लिए 1 से 5 व्यावसायिक दिनों से लेकर मानक शिपिंग विकल्पों के लिए 20 व्यावसायिक दिनों तक होता है।
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के लिए यूपीएस से संपर्क करना
आपके शिपमेंट से संबंधित किसी भी चिंता या समस्या के लिए, यूपीएस समर्थन के लिए कई रास्ते प्रदान करता है:
- ग्राहक सेवा: यूपीएस की ग्राहक सेवा टीम तक उनकी वेबसाइट के "हमसे संपर्क करें" अनुभाग के माध्यम से पहुंचा जा सकता है, जहां आप अपने देश या क्षेत्र के लिए विशिष्ट फ़ोन नंबर और ईमेल पते पा सकते हैं।
- यूपीएस सहायता और सहायता केंद्र: यूपीएस सहायता और सहायता केंद्र आपके शिपमेंट को ट्रैक करने, शिपिंग और प्रबंधित करने के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और संसाधनों के उत्तर प्रदान करता है।
लॉजिस्टिक्स और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता के प्रति यूपीएस की प्रतिबद्धता यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक पैकेज दक्षता और देखभाल के साथ वितरित किया जाए। अपने मजबूत ट्रैकिंग सिस्टम, विविध सेवा पेशकश और उत्तरदायी ग्राहक सहायता के माध्यम से, यूपीएस वैश्विक शिपिंग और लॉजिस्टिक्स में एक विश्वसनीय भागीदार बना हुआ है।
यूपीएस शिपमेंट से संबंधित मुद्दों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपना यूपीएस ट्रैकिंग नंबर कैसे ढूंढूं?
जब आप eBay, Amazon, AliExpress, या अन्य ऑनलाइन स्टोर जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से कुछ खरीदते हैं, तो वे अक्सर आपको एक ट्रैकिंग नंबर देते हैं ताकि आप अपने पैकेज की यात्रा पर नज़र रख सकें। यह ट्रैकिंग नंबर यूपीएस सहित विभिन्न लॉजिस्टिक्स फर्मों से जुड़ा हो सकता है। लेकिन ऑनलाइन पैकेज ऑर्डर करने के बाद आपको यह ट्रैकिंग नंबर कैसे मिलेगा?
विक्रेता द्वारा आपका ऑर्डर भेजने के बाद, वे आम तौर पर आपको ईमेल के माध्यम से या आपके ऑर्डर के चालान पर ट्रैकिंग नंबर भेजेंगे। इस विवरण के लिए अपना ईमेल और चालान दोनों जांचना याद रखें।
यदि ट्रैकिंग नंबर स्पष्ट नहीं है, तो इसके लिए पूछने के लिए सीधे स्टोर या विक्रेता से संपर्क करें।
विक्रेताओं या पैकेज भेजने वालों के लिए:
- यदि आपने अपना पैकेज भेजने के लिए ups.com का उपयोग किया है, तो आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
- आप "यूपीएस माई चॉइस" में नामांकन करके भी ट्रैकिंग नंबर पा सकते हैं।
यदि आपको अपने पैकेज या शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर का पता लगाने में परेशानी हो रही है, तो यूपीएस वेबसाइट पर "संदर्भ द्वारा ट्रैक करें" सुविधा का उपयोग करने का प्रयास करें।
क्या मैं 'यूपीएस मेल इनोवेशन' या 'यूपीएस ग्राउंड' के शिपमेंट को ट्रैक कर सकता हूं?
हां, आप अपने यूपीएस मेल इनोवेशन शिपमेंट के साथ-साथ यूपीएस ग्राउंड शिपमेंट को भी ट्रैक कर सकते हैं। शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, ऊपर दिए गए फ़ील्ड में अपना यूपीएस मेल इनोवेशन या यूपीएस ग्राउंड शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और 'ट्रैक' बटन पर क्लिक करें, जैसा कि पहले बताया गया है।
यूपीएस को शिपमेंट वितरित करने में कितना समय लगता है?
- यूपीएस ग्राउंड पैकेजों को डिलीवर होने में आमतौर पर 1-5 कार्यदिवस लगते हैं
- यूपीएस को यूरोप के देशों से संयुक्त राज्य अमेरिका तक पैकेज पहुंचाने में 2-6 कार्यदिवस लगेंगे।
- यूपीएस को संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर पार्सल वितरित करने में 1-6 कार्यदिवस लगेंगे।
- अंतर्राष्ट्रीय पार्सल डिलीवरी के लिए, यूपीएस को पार्सल डिलीवरी में आमतौर पर 7-15 कार्यदिवस लगते हैं। गंतव्य देश के स्थान के आधार पर डिलीवरी का समय कुछ समय अधिक लगेगा। मूल देश और गंतव्य देश के बीच की दूरी जितनी कम होगी, डिलीवरी उतनी ही तेज होगी।
यूपीएस को संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर घरेलू शिपमेंट वितरित करने में कितना समय लगता है?
- यूपीएस नेक्स्ट डे एयर : गंतव्य के आधार पर सुबह 10:30 बजे, दोपहर 12:00 बजे या अगले कारोबारी दिन के अंत तक डिलीवरी की गारंटी।
- यूपीएस दूसरे दिन की एयर : दूसरे कारोबारी दिन के अंत तक गारंटीकृत डिलीवरी। यह सेवा उन शिपमेंट के लिए उपयुक्त विकल्प हो सकती है जिन्हें रात भर सेवा की आवश्यकता नहीं होती है।
- यूपीएस 3 दिन का चयन : तीन व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी। यह सेवा उन शिपमेंट के लिए एक किफायती विकल्प प्रदान करती है जिनके लिए हवाई सेवा की गति की आवश्यकता नहीं होती है।
- यूपीएस ग्राउंड : गंतव्य के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग होता है, आम तौर पर सन्निहित अमेरिका के भीतर 1 से 5 कार्यदिवस और अलास्का और हवाई से आने-जाने में 7 कार्यदिवस तक का समय होता है। यूपीएस ग्राउंड गैर-अत्यावश्यक शिपमेंट के लिए एक लागत प्रभावी विकल्प है।
यूपीएस को जर्मनी के भीतर घरेलू शिपमेंट वितरित करने में कितना समय लगता है?
जर्मनी के अधिकांश क्षेत्रों में पैकेज वितरित करने के लिए यूपीएस को आमतौर पर 1-2 कार्यदिवसों की आवश्यकता होती है
यूपीएस शिपमेंट के लिए 'इन ट्रांजिट' स्थिति का क्या मतलब है?
'इन ट्रांज़िट' का अर्थ है कि पैकेज वर्तमान में इच्छित प्राप्तकर्ता के रास्ते में है।
यूपीएस पैकेज के लिए 'डिलीवर' स्थिति क्या दर्शाती है?
'डिलीवर' इंगित करता है कि पैकेज सफलतापूर्वक अपने प्राप्तकर्ता तक पहुंच गया है, जो डिलीवरी प्रक्रिया के पूरा होने का प्रतीक है।
यूपीएस शिपमेंट के लिए 'प्रेषक के पास वापसी' स्थिति का क्या मतलब है?
'प्रेषक के पास लौटें' इंगित करता है कि पैकेज किसी कारण से प्राप्तकर्ता को वितरित नहीं किया जा सका। यदि डिलीवरी एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर पूरी नहीं हो पाती है, तो पैकेज स्वचालित रूप से प्रेषक को वापस कर दिया जाता है।
यूपीएस शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर क्या है और मैं इसे कहां पा सकता हूं?
यूपीएस शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर एक विशिष्ट पहचानकर्ता है जो यूपीएस के माध्यम से भेजे गए प्रत्येक पैकेज को सौंपा गया है। यह नंबर प्रेषकों और प्राप्तकर्ताओं दोनों को वास्तविक समय में पैकेज की यात्रा की निगरानी करने की अनुमति देता है। यदि आपने ऑनलाइन कुछ ऑर्डर किया है तो आप अपना ट्रैकिंग नंबर अपनी शिपिंग रसीद पर, अपने यूपीएस खाते में, या शिपमेंट पुष्टिकरण ईमेल में पा सकते हैं।
ट्रैकिंग जानकारी ऑनलाइन प्रदर्शित होने में कितना समय लगता है?
आमतौर पर, जैसे ही पैकेज यूपीएस सिस्टम में स्कैन किया जाता है, ट्रैकिंग विवरण ऑनलाइन दिखाई देते हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, पैकेज भेजे जाने और ट्रैकिंग जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध होने के बीच थोड़ी देरी हो सकती है।
जब मेरा शिपमेंट मुझे प्राप्त नहीं हुआ तो उसकी स्थिति 'डिलीवर' क्यों दिखाई देती है?
यह स्थिति कुछ कारणों से उत्पन्न हो सकती है। यदि आप घर पर नहीं थे तो पैकेज किसी पड़ोसी को दिया गया होगा या किसी सुरक्षित स्थान पर छोड़ दिया गया होगा। यह भी संभव है कि पैकेज गलती से किसी दूसरे पते पर डिलीवर हो गया हो. यदि आप पैकेज का पता लगाने में असमर्थ हैं, तो सहायता के लिए यूपीएस ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
क्या मैं पैकेज भेज दिए जाने के बाद डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
हां, यूपीएस "डिलीवरी बदलें" विकल्प प्रदान करता है, जहां आप डिलीवरी पते को संशोधित कर सकते हैं या डिलीवरी की तारीख को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि परिवर्तन करने से जुड़ा शुल्क हो सकता है, और सभी शिपमेंट ऐसे संशोधनों के लिए पात्र नहीं हैं।
यदि मेरी यूपीएस डिलीवरी छूट जाए तो क्या होगा?
यदि आप यूपीएस डिलीवरी प्राप्त करने के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो ड्राइवर पैकेज को सुरक्षित स्थान पर छोड़ सकता है, इसे पड़ोसी को सौंप सकता है, या इसे स्थानीय यूपीएस सुविधा में वापस ले जा सकता है। अधिकांश मामलों में, यूपीएस अधिकतम तीन डिलीवरी प्रयास करेगा। अंतिम प्रयास के बाद, पैकेज को कुछ दिनों के लिए स्थानीय यूपीएस एक्सेस प्वाइंट स्थान पर रखा जा सकता है, जिससे आप इसे उठा सकते हैं। यदि इस अवधि के भीतर इसे एकत्र नहीं किया जाता है, तो इसे प्रेषक को वापस किया जा सकता है।
मैं खोए हुए या क्षतिग्रस्त पैकेज की रिपोर्ट कैसे करूँ?
यदि आपका पैकेज खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको इसकी सूचना तुरंत यूपीएस को देनी चाहिए। आप शिपमेंट के बारे में प्रासंगिक विवरण प्रदान करके यूपीएस वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन दावा दायर कर सकते हैं। समाधान में तेजी लाने के लिए दावा प्रक्रिया तुरंत शुरू करना आवश्यक है।
क्या यूपीएस सप्ताहांत पर डिलीवरी करता है?
यूपीएस कुछ सेवाओं और स्थानों के लिए शनिवार डिलीवरी प्रदान करता है। यह सलाह दी जाती है कि विशिष्ट डिलीवरी सेवा की जांच करें या यह पुष्टि करने के लिए यूपीएस वेबसाइट से परामर्श लें कि सप्ताहांत डिलीवरी आपके शिपमेंट के लिए एक विकल्प है या नहीं।
यदि मेरे शिपमेंट में कोई समस्या है तो मैं यूपीएस से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
आप विभिन्न चैनलों के माध्यम से यूपीएस से संपर्क कर सकते हैं। आधिकारिक यूपीएस वेबसाइट लाइव चैट और ईमेल समर्थन जैसे विकल्प प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, आप तत्काल सहायता के लिए अपने क्षेत्र में उपलब्ध यूपीएस ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
UPS के लिए हमारी मासिक सांख्यिकी – जून 2024
UPS के लिए जून 2024 में हमारी मासिक वितरण समय सांख्यिकी उत्पत्ति से गंतव्य देश तक न्यूनतम, औसत, और अधिकतम शिपमेंट वितरण समय की जानकारी प्रदान करती है।
| से | तक | वितरण समय |
|---|---|---|
 BGDबांग्लादेश |  FRAफ्रांस |
|
 USAसंयुक्त राज्य अमरीका |  AREसंयुक्त अरब अमीरात |
|
 GBRयूनाइटेड किंगडम | GBR यूनाइटेड किंगडम |
|
 POLपोलैंड |  FINफिनलैंड |
|
 VNMवियतनाम |  AUSऑस्ट्रेलिया |
|
 CHEस्विट्ज़रलैंड | USA संयुक्त राज्य अमरीका |
|
 ALBअल्बानिया |  DEUजर्मनी |
|
 SAUसऊदी अरब | SAU सऊदी अरब |
|
 BELबॅल्जियम | BEL बॅल्जियम |
|
 CZEचेकिया | FRA फ्रांस |
|
 GRCयूनान |  ARMआर्मिनिया |
|
 SWEस्वीडन | CZE चेकिया |
|
 ESPस्पेन |  LTUलिथुआनिया |
|
 AUTऑस्ट्रिया |  PRTपुर्तगाल |
|
 TURतुर्की |  CODकांगो लोकतांत्रिक गणराज्य |
|