UPS

UPS ট্র্যাকিং

ইউপিএস একটি আমেরিকান চালান ডেলিভারি এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি

পটভূমি

UPS চালান ট্র্যাক

UPS

ইউপিএস (ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিস), 1907 সালে প্রতিষ্ঠিত, লজিস্টিকসে বিশ্বব্যাপী নেতা, যার সদর দপ্তর স্যান্ডি স্প্রিংস, জর্জিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত। বছরের পর বছর ধরে, ইউপিএস বিশ্বব্যাপী শিপিং-এ একটি প্রধান শক্তি হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য প্যাকেজ ডেলিভারি সমাধানের প্রয়োজন অগণিত গ্রাহকদের জন্য পছন্দের ক্যারিয়ার হয়ে উঠেছে। কোম্পানিটি রাতারাতি এবং দুই দিনের এয়ার ফ্রেইট সহ বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা অফার করে এবং ইউপিএস শিওরপোস্টের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে যাতে ডেলিভারির শেষ মাইলের জন্য ইউনাইটেড স্টেটস পোস্টাল সার্ভিসে প্যাকেজ হস্তান্তর করে PO বক্সে ডেলিভারি সহজতর হয়। 540,000 কর্মচারীর বেশি কর্মীর সাথে, UPS প্রতিদিন আনুমানিক 24 মিলিয়ন প্যাকেজ এবং নথিগুলি পরিচালনা করে, বিশ্বব্যাপী 220 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে 10 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করে তার বিশাল স্কেল প্রদর্শন করে। এই চিত্তাকর্ষক অপারেশনাল ক্ষমতা বৈশ্বিক বাণিজ্য ও লজিস্টিকসে ইউপিএস-এর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাকে আন্ডারস্কোর করে।

ইউপিএস গ্লোবাল হেডকোয়ার্টার

ইউপিএস-এর গ্লোবাল হেডকোয়ার্টার স্যান্ডি স্প্রিংস, জর্জিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত। এই কেন্দ্রীয় অবস্থান থেকেই ইউপিএস তার বিশাল ক্রিয়াকলাপগুলিকে অর্কেস্ট্রেট করে, নিশ্চিত করে যে লক্ষ লক্ষ প্যাকেজ প্রতিদিন, দক্ষতার সাথে এবং কার্যকরভাবে, সারা বিশ্বের গন্তব্যে পৌঁছে দেওয়া হয়।

UPS দ্বারা অফার করা পরিষেবা

UPS তার গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন পরিসরের পরিষেবা অফার করে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে প্যাকেজ ডেলিভারি, মাল পরিবহন, সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট এবং ই-কমার্স সমাধান। অধিকন্তু, UPS আন্তর্জাতিক বাণিজ্য পরিষেবা এবং কাস্টমস ব্রোকারেজ প্রদান করে, যা সীমান্ত জুড়ে বিরামহীন ডেলিভারি নিশ্চিত করে। এর বিশাল নেটওয়ার্ক এবং আধুনিক অবকাঠামো কোম্পানিকে গন্তব্য নির্বিশেষে নিরাপদে এবং সময়মতো প্যাকেজ সরবরাহ করতে সক্ষম করে, উদাহরণস্বরূপ এইগুলি হল সাধারণ পরিষেবা যা ইউপিএস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের অফার করে:


UPS দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা:

  • ইউপিএস গ্রাউন্ড : ডেলিভারি সময় 5 দিন পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • UPS 3-দিনের নির্বাচন : এই পরিষেবাটি কম-সংবেদনশীল এক্সপ্রেস চালানের জন্য একটি স্থল পরিবহন পরিষেবা। এবং এটি বিতরণ করতে 3 ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
  • UPS 2nd Day Air : এই পরিষেবাটি প্যাকেজগুলির জন্য যেগুলি অবশ্যই 2 কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করতে হবে৷
  • ইউপিএস নেক্সট ডে এয়ার : প্যাকেজের জন্য এই পরিষেবা যার জন্য রাতারাতি পরিষেবা প্রয়োজন।
  • নেক্সট ডে এয়ার সেভার: বিকালে বিতরণ করা হবে এমন প্যাকেজের জন্য এই পরিষেবা।
  • নেক্সট ডে এয়ার : প্যাকেজগুলির জন্য এই পরিষেবা যা আগামী 10:30 AM মধ্যে বিতরণ করা হবে৷
  • পরের দিন প্রারম্ভিক : মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান শহরগুলির জন্য 8:30 AM এবং বেশিরভাগ অন্যান্য গন্তব্যগুলিতে 9:30 AM দ্বারা রাতারাতি শিপিংয়ের গ্যারান্টিযুক্ত৷
  • ইউপিএস এক্সপ্রেস ক্রিটিক্যাল: এটি দ্রুততম ইউপিএস পরিষেবা। সব 50 রাজ্যে বিতরণ.

ইউপিএস সহ চালান ট্র্যাকিং

শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কিভাবে কাজ করে

ইউপিএস শিপমেন্ট ট্র্যাকিং এর উপর একটি দৃঢ় জোর দেয়, পুরো ডেলিভারি প্রক্রিয়া জুড়ে গ্রাহকদের মানসিক শান্তি এবং স্বচ্ছতা প্রদান করে। শিপিংয়ের পরে, প্রতিটি পার্সেলকে একটি অনন্য ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয়, যা গ্রাহকরা তাদের প্যাকেজের যাত্রা রিয়েল-টাইমে নিরীক্ষণ করতে ব্যবহার করতে পারেন। ইউপিএস-এর ট্র্যাকিং সিস্টেম চালানের স্থিতি সম্পর্কে বিস্তারিত আপডেট প্রদান করে, এর বর্তমান অবস্থান, কোনো বিলম্ব এবং আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ সহ।

কিভাবে UPS চালান ট্র্যাক করবেন?

UPS শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং 'ক্যারিয়ার' বোতামে ক্লিক করুন, তারপর 'UPS' নির্বাচন করুন। কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। 'ট্র্যাক' বোতামে ক্লিক করার পর, আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফলের পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

UPS ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে কেমন?

ইউপিএস ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত ব্যবহৃত পরিষেবা এবং চালানের উত্সের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফর্ম্যাটে আসে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ বিন্যাস আছে:

  1. 1Z ফরম্যাট : এটি সম্ভবত সবচেয়ে স্বীকৃত ইউপিএস ফরম্যাট, যা "1Z" দিয়ে শুরু হয় তারপরে একটি 6-অক্ষরের শিপার নম্বর (অক্ষর এবং সংখ্যার সংমিশ্রণ), একটি 2-সংখ্যার পরিষেবা স্তর নির্দেশক এবং অবশেষে একটি 8-সংখ্যার প্যাকেজ। শনাক্তকারী যেমন: 1Z9999W9999999999।
  2. T বিন্যাস : "T" দিয়ে শুরু হওয়া ট্র্যাকিং নম্বরগুলি UPS মালবাহী পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়। এই সংখ্যাগুলি সাধারণত 10 সংখ্যার হয়। যেমনঃ T9999999999।
  3. ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ নম্বর : এই নম্বরগুলি UPS মেল উদ্ভাবনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রচলিত UPS ট্র্যাকিং নম্বরগুলি থেকে আলাদা দেখতে পারে৷ তারা দৈর্ঘ্য এবং বিন্যাসে পরিবর্তিত হতে পারে।
  4. UPS Express Waybills : আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য, UPS একটি 10-সংখ্যার সংখ্যাসূচক বিন্যাস ব্যবহার করে যা সাধারণত "1" বা "I" দিয়ে শুরু হয়। উদাহরণস্বরূপ: 1234567890।
  5. অন্যান্য ফর্ম্যাট : নির্দিষ্ট পরিষেবা বা অংশীদারিত্বের উপর নির্ভর করে (যেমন ইউপিএস মেল ইনোভেশনগুলি ইউএসপিএস-এর সাথে কাজ করে), আপনি অন্যান্য ফর্ম্যাটের সম্মুখীন হতে পারেন যা ইউএসপিএস ট্র্যাকিং নম্বর ফর্ম্যাটের সাথে মিশে যায়৷


এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ফর্ম্যাটগুলি সাধারণ হলেও, UPS ক্রমাগত তার পরিষেবা এবং ট্র্যাকিং ক্ষমতাগুলিকে বিকশিত করে, তাই সময়ের সাথে সাথে নতুন ফর্ম্যাটগুলি আবির্ভূত হতে পারে। সবচেয়ে সঠিক ট্র্যাকিং তথ্যের জন্য সর্বদা UPS বা আপনার শিপিং নিশ্চিতকরণের সাথে চেক করুন।

চালান ডেলিভারি সময়

নির্বাচিত পরিষেবা এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে UPS এর সাথে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হয়। গার্হস্থ্য চালানের জন্য, UPS অফার করে:

  • রাতারাতি ডেলিভারির জন্য পরের দিন এয়ার
  • দুই কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারির জন্য ২য় দিন এয়ার
  • দূরত্বের উপর নির্ভর করে 1-5 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সহ অর্থনৈতিক শিপিংয়ের জন্য গ্রাউন্ড পরিষেবা।


গন্তব্য দেশ এবং কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণের উপর নির্ভর করে আন্তর্জাতিক চালানের ডেলিভারি সময় এক্সপ্রেস পরিষেবাগুলির জন্য 1 থেকে 5 কার্যদিবস থেকে 20 কার্যদিবস পর্যন্ত স্ট্যান্ডার্ড শিপিং বিকল্পগুলির জন্য।

চালান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য UPS-এর সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে

আপনার চালান নিয়ে যেকোন উদ্বেগ বা সমস্যার জন্য, UPS সহায়তার জন্য বিভিন্ন উপায় প্রদান করে:

  • গ্রাহক পরিষেবা: UPS-এর গ্রাহক পরিষেবা দল তাদের ওয়েবসাইটের "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" বিভাগের মাধ্যমে পৌঁছানো যেতে পারে, যেখানে আপনি আপনার দেশ বা অঞ্চলের জন্য নির্দিষ্ট ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানাগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷
  • UPS সহায়তা এবং সহায়তা কেন্দ্র: UPS সহায়তা এবং সহায়তা কেন্দ্র আপনার চালানগুলি ট্র্যাকিং, শিপিং এবং পরিচালনার জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং সংস্থানগুলির উত্তর দেয়৷

সরবরাহ এবং গ্রাহক পরিষেবায় শ্রেষ্ঠত্বের প্রতি UPS-এর প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি প্যাকেজ দক্ষতা এবং যত্ন সহকারে সরবরাহ করা হয়। এর শক্তিশালী ট্র্যাকিং সিস্টেম, বিভিন্ন পরিষেবা অফার এবং প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে, ইউপিএস বিশ্বব্যাপী শিপিং এবং লজিস্টিক্সে একটি বিশ্বস্ত অংশীদার হিসাবে অবিরত রয়েছে।

UPS শিপমেন্ট সম্পর্কিত সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কিভাবে আমার UPS ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে পাব?

আপনি যখন eBay, Amazon, AliExpress বা অন্যান্য অনলাইন স্টোরের মতো অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে কিছু কিনবেন, তখন তারা প্রায়শই আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেয় যাতে আপনি আপনার প্যাকেজের যাত্রায় নজর রাখতে পারেন। এই ট্র্যাকিং নম্বরটি ইউপিএস সহ বিভিন্ন লজিস্টিক ফার্মের সাথে যুক্ত হতে পারে। কিন্তু অনলাইনে একটি প্যাকেজ অর্ডার করার পর আপনি কীভাবে এই ট্র্যাকিং নম্বরটি খুঁজে পাবেন?


বিক্রেতা আপনার অর্ডার পাঠানোর পরে, তারা সাধারণত আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বরটি ইমেলের মাধ্যমে বা আপনার অর্ডারের চালানে পাঠাবে। এই বিশদ বিবরণের জন্য আপনার ইমেল এবং চালান উভয়ই চেক করতে ভুলবেন না।


ট্র্যাকিং নম্বরটি স্পষ্ট না হলে, এটির জন্য জিজ্ঞাসা করতে সরাসরি দোকান বা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।

বিক্রেতা বা যারা প্যাকেজ পাঠাচ্ছেন তাদের জন্য:

  • আপনি যদি আপনার প্যাকেজ পাঠানোর জন্য ups.com ব্যবহার করেন, আপনি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।
  • এছাড়াও আপনি "UPS মাই চয়েস"-এ নথিভুক্ত করে ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে পেতে পারেন।


আপনার প্যাকেজ বা চালান ট্র্যাকিং নম্বর সনাক্ত করতে আপনার সমস্যা হলে, UPS ওয়েবসাইটে "রেফারেন্স দ্বারা ট্র্যাক করুন" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

আমি কি 'ইউপিএস মেল ইনোভেশনস' বা 'ইউপিএস গ্রাউন্ড'-এর চালান ট্র্যাক করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি আপনার ইউপিএস মেল ইনোভেশন শিপমেন্টের পাশাপাশি ইউপিএস গ্রাউন্ড শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন। একটি চালান ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে আপনার UPS মেল উদ্ভাবন বা UPS গ্রাউন্ড শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন এবং 'ট্র্যাক' বোতামে ক্লিক করুন, যেমনটি পূর্বে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

ইউপিএস চালান সরবরাহ করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

  • ইউপিএস গ্রাউন্ড প্যাকেজ ডেলিভারি হতে সাধারণত 1-5 কার্যদিবসের মধ্যে লাগে
  • ইউপিএস ইউরোপের দেশগুলি থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি প্যাকেজ সরবরাহ করতে 2-6 ব্যবসায়িক দিন সময় নেবে৷
  • ইউপিএস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে পার্সেল সরবরাহ করতে 1-6 ব্যবসায়িক দিন সময় নেবে।
  • আন্তর্জাতিক পার্সেল ডেলিভারির জন্য, ইউপিএস সাধারণত পার্সেল ডেলিভারির জন্য 7-15 কার্যদিবস সময় নেয়। গন্তব্য দেশের অবস্থানের উপর নির্ভর করে বিতরণের সময় কিছু সময় বেশি সময় লাগবে। উৎপত্তির দেশ এবং গন্তব্য দেশের মধ্যে দূরত্ব যত কম হবে, ডেলিভারি তত দ্রুত হবে।

ইউএসএ-এর মধ্যে দেশীয় চালান সরবরাহ করতে ইউপিএসের জন্য কতক্ষণ সময় লাগে?

  1. UPS পরের দিন এয়ার : গন্তব্যের উপর নির্ভর করে সকাল 10:30, দুপুর 12:00, বা পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনের শেষে নিশ্চিত ডেলিভারি।
  2. UPS ২য় দিন এয়ার : দ্বিতীয় কার্যদিবসের শেষে নিশ্চিত ডেলিভারি। এই পরিষেবাটি চালানের জন্য উপযুক্ত বিকল্প হতে পারে যেগুলির রাতারাতি পরিষেবার প্রয়োজন নেই৷
  3. UPS 3 দিন নির্বাচন : তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি। এই পরিষেবাটি চালানের জন্য একটি অর্থনৈতিক বিকল্প অফার করে যেগুলির জন্য বিমান পরিষেবার গতির প্রয়োজন হয় না৷
  4. UPS গ্রাউন্ড : ডেলিভারির সময় গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়, সাধারণত সংলগ্ন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে 1 থেকে 5 কার্যদিবস এবং আলাস্কা এবং হাওয়াই থেকে 7 কার্যদিবস পর্যন্ত। ইউপিএস গ্রাউন্ড অ-জরুরী চালানের জন্য একটি সাশ্রয়ী বিকল্প।

জার্মানির মধ্যে অভ্যন্তরীণ চালান সরবরাহ করতে UPS-এর জন্য কতক্ষণ সময় লাগে?

জার্মানির মধ্যে বেশিরভাগ এলাকায় প্যাকেজগুলি সরবরাহ করতে UPS-এর সাধারণত 1-2 কার্যদিবসের প্রয়োজন হয়৷

একটি UPS চালানের জন্য 'ইন ট্রানজিট' স্থিতির অর্থ কী?

'ট্রানজিটে' মানে প্যাকেজটি বর্তমানে উদ্দিষ্ট প্রাপকের কাছে যাচ্ছে।

ইউপিএস প্যাকেজগুলির জন্য 'ডেলিভারড' স্ট্যাটাস কী বোঝায়?

'ডেলিভারড' নির্দেশ করে যে প্যাকেজটি সফলভাবে তার প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে, ডেলিভারি প্রক্রিয়ার সমাপ্তি চিহ্নিত করে।

ইউপিএস শিপমেন্টের জন্য 'প্রেরকের কাছে ফিরে যান' স্থিতির অর্থ কী?

'প্রেরকের কাছে ফিরে যান' নির্দেশ করে যে প্যাকেজটি কোনো কারণে প্রাপকের কাছে বিতরণ করা যায়নি। যদি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা না যায়, তাহলে প্যাকেজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরকের কাছে ফিরে যাবে।

ইউপিএস শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর কী এবং আমি এটি কোথায় পেতে পারি?

UPS শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বর হল একটি অনন্য শনাক্তকারী যা UPS এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি প্যাকেজের জন্য নির্ধারিত হয়। এই নম্বরটি প্রেরক এবং প্রাপক উভয়কেই রিয়েল-টাইমে প্যাকেজের যাত্রা নিরীক্ষণ করতে দেয়। আপনি আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি আপনার শিপিং রসিদে, আপনার UPS অ্যাকাউন্টে, অথবা আপনি অনলাইনে কিছু অর্ডার করলে চালান নিশ্চিতকরণ ইমেলে খুঁজে পেতে পারেন।

ট্র্যাকিং তথ্য অনলাইনে প্রদর্শিত হতে কতক্ষণ লাগে?

সাধারণত, ইউপিএস সিস্টেমে প্যাকেজটি স্ক্যান করার সাথে সাথেই ট্র্যাকিং বিশদ অনলাইনে উপস্থিত হয়। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, যখন প্যাকেজটি পাঠানো হয় এবং যখন ট্র্যাকিং তথ্য অনলাইনে উপলব্ধ হয় তখন এর মধ্যে একটি ছোট বিলম্ব হতে পারে।

কেন আমার চালানের স্থিতি 'ডেলিভারড' হিসাবে দেখায় যখন আমি এটি পাইনি?

এই পরিস্থিতি কয়েকটি কারণে দেখা দিতে পারে। প্যাকেজটি হয়তো কোনো প্রতিবেশীর কাছে পৌঁছে দেওয়া হতো অথবা আপনি বাড়িতে না থাকলে কোনো নিরাপদ স্থানে রেখে দেওয়া হতো। এটাও সম্ভব যে প্যাকেজটি ভুল করে অন্য ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়েছে। আপনি যদি প্যাকেজটি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে সহায়তার জন্য UPS গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্যাকেজ পাঠানোর পরে আমি কি ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

হ্যাঁ, UPS "ডেলিভারি পরিবর্তন করুন" বিকল্পটি অফার করে, যেখানে আপনি ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন বা ডেলিভারির তারিখ পুনঃনির্ধারণ করতে পারেন৷ যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে পরিবর্তন করার সাথে সম্পর্কিত একটি ফি হতে পারে, এবং সমস্ত চালান এই ধরনের পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়।

আমি আমার UPS ডেলিভারি মিস করলে কি হবে?

যদি আপনি একটি UPS ডেলিভারি পাওয়ার জন্য উপলব্ধ না হন, তাহলে ড্রাইভার প্যাকেজটিকে একটি নিরাপদ স্থানে রেখে যেতে পারে, এটিকে প্রতিবেশীর কাছে পৌঁছে দিতে পারে বা স্থানীয় UPS সুবিধায় ফিরিয়ে নিয়ে যেতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ইউপিএস তিনটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা করতে পারে। চূড়ান্ত প্রচেষ্টার পরে, প্যাকেজটি কিছু দিনের জন্য স্থানীয় ইউপিএস অ্যাক্সেস পয়েন্টে রাখা হতে পারে, যাতে আপনি এটি নিতে পারেন। এই সময়ের মধ্যে সংগ্রহ করা না হলে, এটি প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

আমি কিভাবে একটি হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ রিপোর্ট করব?

আপনার প্যাকেজ হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে, আপনাকে অবিলম্বে UPS-এ রিপোর্ট করতে হবে। আপনি চালান সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান করে ইউপিএস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে একটি দাবি দায়ের করতে পারেন। রেজোলিউশন ত্বরান্বিত করার জন্য অবিলম্বে দাবি প্রক্রিয়া শুরু করা অপরিহার্য।

ইউপিএস কি সপ্তাহান্তে বিতরণ করে?

UPS নির্দিষ্ট পরিষেবা এবং অবস্থানের জন্য শনিবার ডেলিভারি অফার করে। সপ্তাহান্তে ডেলিভারি আপনার চালানের বিকল্প কিনা তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ডেলিভারি পরিষেবা চেক করা বা UPS ওয়েবসাইটের সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

আমার চালান নিয়ে সমস্যা থাকলে আমি কিভাবে UPS এর সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

আপনি বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে UPS এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অফিসিয়াল ইউপিএস ওয়েবসাইট লাইভ চ্যাট এবং ইমেল সমর্থনের মতো বিকল্পগুলি সরবরাহ করে। উপরন্তু, আপনি অবিলম্বে সহায়তার জন্য আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ UPS গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করতে পারেন।

UPS শিপমেন্ট ট্র্যাকিং পাস করে এমন অবস্থার উদাহরণ

স্ট্যাটাস
A UPS Mobile shipment was created and is linked to this tracking number
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Package held; UPS will contact customer for further instructions
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Your package will be delivered to an alternate address
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A UPS retail location printed and applied the shipping label
A claim has been issued to the sender for your package. Please contact the sender for more information
A delay has occurred due to late processing by UPS brokerage. We are adjusting delivery plans as quickly as possible
A delivery change for this package is in progress. / Delivery to a UPS Access Point™ location is pending
A delivery change for this package is in progress. / The package will be returned to the sender
A delivery change for this package is in progress. / Your package will be delivered to an alternate address
A delivery change has been completed and your shipment will be forwarded to a UPS Access Point™
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your package is on the way
A government agency delayed the package during the aviation security screening
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / The package will be returned to the sender
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / We've contacted the sender
A late UPS trailer arrival has caused a delay. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late UPS trailer arrival has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A late flight has caused a delay. Your package will be delayed by one business day
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your package is on the way
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A missing commercial invoice is causing a delay. We are currently waiting for information from the sender
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The information requested has been obtained and the hold has been resolved
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be forwarded to a UPS facility in the destination city
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be returned to the sender
A natural disaster has delayed delivery. We are ready to deliver as soon as conditions allow. / We'll contact the sender or receiver about this delivery
A new tracking number was assigned to this package. Use the new tracking number for status updates
A non-UPS labor dispute has delayed delivery by one business day
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A railroad mechanical failure has delayed delivery. We're working to deliver your package as soon as possible
A recovery intercept was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility