UPS

UPS Sledenje

UPS je ameriško podjetje za dostavo pošiljk in upravljanje dobavne verige

ozadje

Sledite pošiljkam UPS

UPS

UPS (United Parcel Service), ustanovljeno leta 1907, je vrhunsko logistično podjetje s sedežem v Sandy Springsu, Georgia, ZDA. Z leti se je UPS razvil v enega vodilnih svetovnih ladijskih konglomeratov. To je najboljša izbira za večino strank, ki iščejo hitro in zanesljivo dostavo paketov. Med svojimi različnimi storitvami UPS ponuja nočni ali dvodnevni letalski prevoz in sodeluje z UPS SurePost, hčerinsko družbo, da zagotovi dostavo na poštne predale. To se doseže s prehodom paketov na poštno službo Združenih držav Amerike za zadnji del ali 'zadnjo miljo' dostave. Ogromen pomen UPS-a se danes odraža v njegovi delovni sili, ki se ponaša z več kot 536.000 zaposlenimi. Zanimivo je, da UPS dnevno upravlja dostavo približno 15 milijonov paketov do 6.

Globalni sedež UPS

Globalni sedež UPS se nahaja v Sandy Springsu, Georgia, ZDA. S te osrednje lokacije UPS usmerja svoje obsežne operacije, ki zagotavljajo, da je na milijone paketov vsak dan učinkovito in uspešno dostavljenih na destinacije po vsem svetu.

Storitve, ki jih ponuja UPS

UPS ponuja raznoliko paleto storitev za zadovoljitev različnih potreb svojih strank. Te storitve vključujejo dostavo paketov, prevoz blaga, upravljanje dobavne verige in rešitve za e-trgovino. Poleg tega UPS zagotavlja mednarodne trgovinske storitve in carinsko posredništvo, kar zagotavlja nemoteno dostavo prek meja. Njegovo obsežno omrežje in sodobna infrastruktura podjetju omogočata varno in pravočasno dostavo paketov, ne glede na cilj, to so na primer običajne storitve, ki jih UPS ponuja strankam v Združenih državah:


Storitve, ki jih nudi UPS:

  • UPS Ground : čas dostave lahko traja do 5 dni.
  • UPS 3-Day Select : Ta storitev je storitev kopenskega prevoza za manj občutljive ekspresne pošiljke. dostava pa lahko traja do 3 delovne dni.
  • UPS 2nd Day Air : Ta storitev je namenjena paketom, ki morajo biti dostavljeni v 2 delovnih dneh.
  • UPS Next Day Air : Ta storitev za pakete, ki zahtevajo storitev čez noč.
  • Next Day Air Saver: Ta storitev za pakete, ki bodo dostavljeni popoldne.
  • Letalski prevoz naslednji dan : Ta storitev za pakete, ki bodo dostavljeni v naslednjih 10.30.
  • Naslednji dan prej z letalom : zajamčeno pošiljanje čez noč do 8.30 za večja mesta v ZDA in do 9.30 za večino drugih destinacij.
  • UPS Express Critical: To je najhitrejša storitev UPS. Dostavlja v vseh 50 državah.

Kako deluje sledenje pošiljk UPS

Sledenje pošiljkam je ena ključnih značilnosti ponudbe UPS. Ko je paket odposlan z UPS, se ustvari edinstvena sledilna številka. Ta sledilna številka tako pošiljatelju kot prejemniku omogoča spremljanje potovanja paketa v realnem času. Z vnosom sledilne številke na spletnem mestu UPS ali z uporabo našega spletnega mesta za sledenje pošiljk si lahko ogledate trenutno stanje, podrobnosti o preteklem prevozu in predvideni datum dostave.

Kako slediti pošiljkam UPS?

Če želite slediti pošiljkam UPS, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »UPS«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Kako izgledajo sledilne številke UPS?

Sledilne številke UPS se pojavljajo v različnih oblikah, med katerimi so nekatere najbolj razširjene:

  1. Začne se z "1Z", ki mu sledi 15 alfanumeričnih znakov (AZ in 0-9). Primer: 1Z110R72DA42018137, 1ZW874E10340825763.
  2. Začne se s predpono "DT" , nato pa sledi 12 številskih števk. Primer: DT123456789123, DT723499789065.
  3. Izključno številske števke brez črkovne predpone. Primer: 92748909900767543479734748, 92748909841038583576744036.


Za pojasnitev različnih formatov sledilne številke UPS:


(# = črka / * = številka /! = številka ali črka)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • # *** *** *** *
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • 1Z!!!!!!!!! *** *** *
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** *** ***
  • 10 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** **

Kako najdem svojo sledilno številko UPS?

Ko kupite artikel pri spletnih prodajalcih, kot so eBay, Amazon, AliExpress ali druge spletne trgovine, vam običajno zagotovijo številko za sledenje, s katero lahko spremljate stanje vašega paketa. Ta sledilna številka je lahko povezana z različnimi logističnimi podjetji, vključno z UPS. Torej, kako lahko najdete to številko za sledenje, ko ste paket naročili prek spleta?


Ko prodajalec označi vaše naročilo kot poslano, običajno pošlje številko za sledenje po e-pošti ali na računu vašega naročila. Prepričajte se, da preverite svojo e-pošto in račun za te informacije.


Če ne najdete številke za sledenje, se obrnite neposredno na trgovino ali prodajalca in jo zahtevajte.


Za tiste, ki ste prodajalci ali pošiljatelji:

  1. Če ste paket poslali prek ups.com, vam bo poslano potrditveno e-poštno sporočilo s številko za sledenje.
  2. Številko za sledenje lahko pridobite tudi tako, da se prijavite za "UPS My Choice."


Če težko najdete sledilno številko paketa ali pošiljke, razmislite o uporabi funkcije »Sledi po referenci«, ki je na voljo na spletnem mestu UPS

Ali lahko sledim pošiljkam "UPS Mail Innovations" ali "UPS Ground"?

Da, lahko sledite svojim paketom UPS Mail Innovations in paketom UPS Ground. Če želite slediti paketu, vnesite številko za sledenje paketa UPS Mail Innovations ali UPS Ground v zgornje polje in kliknite gumb Sledi. Kot smo pojasnili zgoraj.

Koliko časa traja, da UPS dostavi pošiljke?

  • Dostava paketov UPS Ground običajno traja od 1 do 5 delovnih dni
  • UPS bo potreboval 2-6 delovnih dni, da dostavi paket iz evropskih držav v Združene države.
  • UPS bo za dostavo paketov znotraj Združenih držav potreboval 1–6 delovnih dni.
  • Pri mednarodni dostavi paketov UPS običajno potrebuje 7–15 delovnih dni, da so paketi dostavljeni. čas dostave bo včasih trajal dlje, odvisno od lokacije ciljne države. Manjša kot je razdalja med državo izvora in namembno državo, hitrejša je dostava.

Koliko časa traja, da UPS dostavi domače pošiljke v Nemčiji?

UPS potrebuje 1-2 delovna dneva za dostavo paketov na večino območij v Nemčiji.

Kaj pomeni status "V tranzitu" za pošiljko UPS?

"V tranzitu" pomeni, da je paket trenutno na poti do predvidenega prejemnika.

Kaj pomeni status »Dostavljeno« za pakete UPS?

"Dostavljeno" pomeni, da je paket uspešno dosegel prejemnika, kar pomeni zaključek postopka dostave.

Kaj pomeni status "Vrni pošiljatelju" za pošiljke UPS?

"Vrni pošiljatelju" pomeni, da prejemnik iz neznanega razloga ni prejel paketa. Če dostava ni opravljena v določenem časovnem okviru, se paket samodejno pošlje nazaj prvotnemu pošiljatelju.

Pogosto zastavljena vprašanja o težavah, povezanih s pošiljanjem UPS

Kaj je številka za sledenje pošiljke UPS in kje jo najdem?

Številka za sledenje pošiljke UPS je edinstven identifikator, dodeljen vsakemu paketu, poslanemu prek UPS. Ta številka tako pošiljateljem kot prejemnikom omogoča spremljanje potovanja paketa v realnem času. Številko za sledenje najdete na potrdilu o pošiljki, v računu UPS ali v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljke, če ste nekaj naročili prek spleta.

Koliko časa traja, da se informacije o sledenju prikažejo na spletu?

Običajno se podrobnosti o sledenju pojavijo na spletu takoj, ko je paket optično prebran v sistem UPS. Vendar pa lahko v nekaterih primerih pride do kratke zamude med pošiljanjem paketa in tem, ko so informacije o sledenju na voljo na spletu.

Zakaj je status moje pošiljke prikazan kot 'Dostavljeno', ko je nisem prejel?

Do te situacije lahko pride zaradi nekaj razlogov. Paket je bil morda dostavljen sosedu ali ostal na varnem, če vas ni bilo doma. Možno je tudi, da je bil paket pomotoma dostavljen na drug naslov. Če paketa ne najdete, priporočamo, da se za pomoč obrnete na službo za pomoč strankam UPS.

Ali lahko po odpremi paketa spremenim naslov za dostavo?

Da, UPS ponuja možnost »Spremeni dostavo«, kjer lahko spremenite naslov za dostavo ali prestavite datum dostave. Upoštevajte, da je za spremembe morda treba plačati pristojbino in da niso vse pošiljke primerne za takšne spremembe.

Kaj se zgodi, če zamudim dostavo UPS?

Če niste na voljo za sprejem dostave UPS, lahko voznik pusti paket na varnem mestu, ga dostavi sosedu ali ga odnese nazaj v lokalni obrat UPS. V večini primerov bo UPS izvedel do tri poskuse dostave. Po zadnjem poskusu bo paket morda nekaj dni zadržan na lokalni lokaciji dostopne točke UPS, kar vam bo omogočilo, da ga prevzamete. Če ga ne prevzamete v tem roku, ga lahko vrnete pošiljatelju.

Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket?

Če se vaš paket izgubi ali poškoduje, to nemudoma prijavite UPS-u. Zahtevek lahko vložite na spletu prek spletnega mesta UPS, tako da navedete ustrezne podrobnosti o pošiljki. Bistvenega pomena je, da postopek zahtevka sprožite takoj, da pospešite rešitev.

Ali UPS dostavlja ob vikendih?

UPS ponuja sobotno dostavo za določene storitve in lokacije. Priporočljivo je, da preverite določeno dostavno službo ali se obrnete na spletno stran UPS, da preverite, ali je dostava ob koncu tedna možnost za vašo pošiljko.

Kako se lahko obrnem na UPS, če imam težave s svojo pošiljko?

Z UPS se lahko obrnete prek različnih kanalov. Uradno spletno mesto UPS ponuja možnosti, kot sta klepet v živo in podpora po e-pošti. Poleg tega lahko za takojšnjo pomoč pokličete telefonsko linijo za pomoč strankam UPS, ki je na voljo v vaši regiji.

Primeri statusov, ki jih spremlja sledenje pošiljk UPS

stanja
A UPS Mobile shipment was created and is linked to this tracking number
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Package held; UPS will contact customer for further instructions
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility
A UPS My Choice® delivery change was requested for this package. / Your package will be delivered to an alternate address
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible
A UPS processing error has delayed delivery. We're adjusting plans as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A UPS retail location printed and applied the shipping label
A claim has been issued to the sender for your package. Please contact the sender for more information
A delay has occurred due to late processing by UPS brokerage. We are adjusting delivery plans as quickly as possible
A delivery change for this package is in progress. / Delivery to a UPS Access Point™ location is pending
A delivery change for this package is in progress. / The package will be returned to the sender
A delivery change for this package is in progress. / Your package will be delivered to an alternate address
A delivery change has been completed and your shipment will be forwarded to a UPS Access Point™
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A flight cancelation has delayed delivery. We're updating plans to deliver your package as quickly as possible. / Your package is on the way
A government agency delayed the package during the aviation security screening
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / The package will be returned to the sender
A hazardous materials irregularity occurred with this package. We'll contact the sender with additional information. / We've contacted the sender
A late UPS trailer arrival has caused a delay. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late UPS trailer arrival has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A late flight has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A late flight has caused a delay. Your package will be delayed by one business day
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your delivery will be rescheduled
A mechanical failure has caused a delay. We will update the delivery date as soon as possible. / Your package is on the way
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible
A mechanical failure has delayed delivery. We're adjusting plans to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A missing commercial invoice is causing a delay. We are currently waiting for information from the sender
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The information requested has been obtained and the hold has been resolved
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be forwarded to a UPS facility in the destination city
A missing commercial invoice is causing a delay. We are working to obtain this information. / The package will be returned to the sender
A natural disaster has delayed delivery. We are ready to deliver as soon as conditions allow. / We'll contact the sender or receiver about this delivery
A new tracking number was assigned to this package. Use the new tracking number for status updates
A non-UPS labor dispute has delayed delivery by one business day
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible
A non-UPS labor dispute has delayed delivery. We're working to deliver your package as quickly as possible. / Your delivery will be rescheduled
A railroad mechanical failure has delayed delivery. We're working to deliver your package as soon as possible
A recovery intercept was requested for this package. / The receiver will pick up the package at a UPS facility