UPS

UPS Sledenje

UPS je ameriško podjetje za dostavo pošiljk in upravljanje dobavne verige

ozadje

Sledite pošiljkam UPS

UPS

UPS (United Parcel Service), ustanovljen leta 1907, je globalno vodilno podjetje na področju logistike s sedežem v Sandy Springsu, Georgia, ZDA. Z leti je UPS postal ključna sila v globalnem pošiljanju in je postal prednostni prevoznik za številne stranke, ki potrebujejo hitre in zanesljive rešitve za dostavo paketov. Podjetje ponuja široko paleto storitev, vključno z nočnim in dvodnevnim letalskim prevozom, in je sodelovalo z UPS SurePost, da olajša dostavo na poštne predale tako, da preda pakete poštni službi Združenih držav za zadnji kilometer dostave. Z delovno silo, ki presega 540.000 zaposlenih, UPS dokazuje svoj ogromen obseg z obdelavo približno 24 milijonov paketov in dokumentov vsak dan, pri čemer služi več kot 10 milijonom strank v več kot 220 državah in ozemljih po vsem svetu. Ta impresivna operativna zmogljivost poudarja pomembno vlogo UPS v globalni trgovini in logistiki.

Globalni sedež UPS

Globalni sedež UPS se nahaja v Sandy Springsu, Georgia, ZDA. S te osrednje lokacije UPS usmerja svoje obsežne operacije, ki zagotavljajo, da je na milijone paketov vsak dan učinkovito in uspešno dostavljenih na destinacije po vsem svetu.

Storitve, ki jih ponuja UPS

UPS ponuja raznoliko paleto storitev za zadovoljitev različnih potreb svojih strank. Te storitve vključujejo dostavo paketov, prevoz blaga, upravljanje dobavne verige in rešitve za e-trgovino. Poleg tega UPS zagotavlja mednarodne trgovinske storitve in carinsko posredništvo, kar zagotavlja nemoteno dostavo prek meja. Njegovo obsežno omrežje in sodobna infrastruktura podjetju omogočata varno in pravočasno dostavo paketov, ne glede na cilj, to so na primer običajne storitve, ki jih UPS ponuja strankam v Združenih državah:


Storitve, ki jih nudi UPS:

  • UPS Ground : čas dostave lahko traja do 5 dni.
  • UPS 3-Day Select : Ta storitev je storitev kopenskega prevoza za manj občutljive ekspresne pošiljke. dostava pa lahko traja do 3 delovne dni.
  • UPS 2nd Day Air : Ta storitev je namenjena paketom, ki morajo biti dostavljeni v 2 delovnih dneh.
  • UPS Next Day Air : Ta storitev za pakete, ki zahtevajo storitev čez noč.
  • Next Day Air Saver: Ta storitev za pakete, ki bodo dostavljeni popoldne.
  • Letalski prevoz naslednji dan : Ta storitev za pakete, ki bodo dostavljeni v naslednjih 10.30.
  • Naslednji dan prej z letalom : zajamčeno pošiljanje čez noč do 8.30 za večja mesta v ZDA in do 9.30 za večino drugih destinacij.
  • UPS Express Critical: To je najhitrejša storitev UPS. Dostavlja v vseh 50 državah.

Sledenje pošiljkam z UPS

Kako deluje sledenje pošiljkam

UPS daje velik poudarek sledenju pošiljk, kar strankam zagotavlja brezskrbnost in preglednost v celotnem procesu dostave. Ob pošiljanju se vsakemu paketu dodeli edinstvena sledilna številka, ki jo lahko stranke uporabijo za spremljanje potovanja svojega paketa v realnem času. UPS-ov sistem za sledenje zagotavlja podrobne posodobitve statusa pošiljke, vključno z njeno trenutno lokacijo, morebitnimi zamudami in predvidenim datumom dostave.

Kako slediti pošiljkam UPS?

Če želite slediti pošiljkam UPS, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite gumb »Prevoznik« ter izberite »UPS«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Po kliku na gumb 'Sledi' boste preusmerjeni na stran z rezultati sledenja, kjer so na voljo podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Kako izgledajo sledilne številke UPS?

Sledilne številke UPS so običajno v različnih oblikah, odvisno od uporabljene storitve in izvora pošiljke. Tu so najpogostejši formati:

  1. Format 1Z : To je morda najbolj prepoznaven format UPS, ki se začne z "1Z", ki mu sledi 6-mestna številka pošiljatelja (kombinacija črk in številk), 2-mestni indikator ravni storitve in končno 8-mestni paket. identifikator. Na primer: 1Z9999W9999999999.
  2. T Format : Sledilne številke, ki se začnejo s "T", se uporabljajo za storitve UPS Freight. Te številke so običajno dolge 10 števk. Na primer: T9999999999.
  3. Številke potrdila o dostavi : te številke se uporabljajo za UPS Mail Innovations in se lahko razlikujejo od tradicionalnih sledilnih številk UPS. Lahko se razlikujejo po dolžini in obliki.
  4. Tovorni listi UPS Express : UPS za mednarodno pošiljanje uporablja 10-mestno številčno obliko, ki se običajno začne z "1" ali "I". Na primer: 1234567890.
  5. Drugi formati : odvisno od določenih storitev ali partnerstev (na primer UPS Mail Innovations, ki sodeluje z USPS), boste morda naleteli na druge formate, ki se zlijejo z formati številk za sledenje USPS.


Pomembno je omeniti, da čeprav so ti formati tipični, UPS nenehno razvija svoje storitve in zmožnosti sledenja, zato se lahko sčasoma pojavijo novi formati. Za najbolj natančne informacije o sledenju vedno preverite pri UPS ali potrditvi pošiljanja.

Čas dostave pošiljke

Časi dostave z UPS se razlikujejo glede na izbrano storitev in destinacijo. Za domače pošiljke UPS ponuja:

  • Naslednji dan Air za dostavo čez noč
  • 2nd Day Air za dostavo v dveh delovnih dneh
  • Kopenska storitev za ekonomično pošiljanje z dostavo v 1–5 delovnih dneh, odvisno od razdalje.


Časi dostave mednarodnih pošiljk segajo od 1 do 5 delovnih dni za hitre storitve do do 20 delovnih dni za standardne možnosti pošiljanja, odvisno od ciljne države in carinske obdelave.

Vzpostavljanje stika z UPS za težave s pošiljanjem

Za morebitne pomisleke ali težave z vašimi pošiljkami ponuja UPS več možnosti za podporo:

  • Storitev za stranke: UPS-ovo ekipo za pomoč strankam lahko dosežete prek razdelka »Stik z nami« na njihovi spletni strani, kjer lahko najdete telefonske številke in e-poštne naslove, specifične za vašo državo ali regijo.
  • Center za pomoč in podporo UPS: Center za pomoč in podporo UPS ponuja odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in vire za sledenje, pošiljanje in upravljanje vaših pošiljk.

UPS-ova zavezanost k odličnosti logistike in storitev za stranke zagotavlja, da je vsak paket dostavljen učinkovito in skrbno. S svojim robustnim sistemom sledenja, raznoliko ponudbo storitev in odzivno podporo strankam je UPS še naprej zaupanja vreden partner pri globalnem pošiljanju in logistiki.

Pogosto zastavljena vprašanja o težavah, povezanih s pošiljanjem UPS

Kako najdem svojo sledilno številko UPS?

Ko nekaj kupite pri spletnih prodajalcih, kot so eBay, Amazon, AliExpress ali druge spletne trgovine, vam pogosto dajo sledilno številko, da lahko spremljate pot vašega paketa. Ta številka za sledenje je lahko povezana z različnimi logističnimi podjetji, vključno z UPS. Kako pa po spletnem naročilu paketa najdete to številko za sledenje?


Ko prodajalec odpošlje vaše naročilo, vam običajno pošlje sledilno številko po e-pošti ali na računu vašega naročila. Ne pozabite preveriti svoje e-pošte in računa za to podrobnost.


Če številka za sledenje ni vidna, se obrnite neposredno na trgovino ali prodajalca, da jo zahtevate.

Za prodajalce ali tiste, ki pošiljajo pakete:

  • Če ste za pošiljanje paketa uporabili ups.com, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s številko za sledenje.
  • Številko za sledenje lahko najdete tudi tako, da se vpišete v "UPS My Choice."


Če imate težave pri iskanju sledilne številke paketa ali pošiljke, poskusite uporabiti funkcijo »Sledi po referenci« na spletnem mestu UPS.

Ali lahko sledim pošiljkam 'UPS Mail Innovations' ali 'UPS Ground'?

Da, lahko sledite svojim pošiljkam UPS Mail Innovations in pošiljkam UPS Ground. Če želite slediti pošiljki, v zgornje polje vnesite številko za sledenje pošiljke UPS Mail Innovations ali UPS Ground in kliknite gumb »Sledi«, kot je bilo prej razloženo.

Koliko časa traja, da UPS dostavi pošiljke?

  • Dostava paketov UPS Ground običajno traja od 1 do 5 delovnih dni
  • UPS bo potreboval 2-6 delovnih dni, da dostavi paket iz evropskih držav v Združene države.
  • UPS bo za dostavo paketov znotraj Združenih držav potreboval 1–6 delovnih dni.
  • Pri mednarodni dostavi paketov UPS običajno potrebuje 7–15 delovnih dni, da so paketi dostavljeni. čas dostave bo včasih trajal dlje, odvisno od lokacije ciljne države. Manjša kot je razdalja med državo izvora in namembno državo, hitrejša je dostava.

Koliko časa traja, da UPS dostavi domače pošiljke v ZDA?

  1. UPS Next Day Air : Zajamčena dostava do 10.30, 12.00 ali do konca naslednjega delovnega dne, odvisno od cilja.
  2. UPS 2nd Day Air : zajamčena dostava do konca drugega delovnega dne. Ta storitev je lahko primerna možnost za pošiljke, ki ne potrebujejo storitve čez noč.
  3. UPS 3 Day Select : Dostava v treh delovnih dneh. Ta storitev ponuja ekonomično alternativo za pošiljke, ki ne zahtevajo hitrosti letalskega prevoza.
  4. UPS Ground : Časi dostave se razlikujejo glede na destinacijo, običajno se gibljejo od 1 do 5 delovnih dni znotraj sosednjih ZDA in do 7 delovnih dni na in iz Aljaske in Havajev. UPS Ground je stroškovno učinkovita možnost za pošiljke, ki niso nujne.

Koliko časa traja, da UPS dostavi domače pošiljke v Nemčiji?

UPS običajno potrebuje 1-2 delovna dneva za dostavo paketov na večino območij v Nemčiji

Kaj pomeni status »V tranzitu« za pošiljko UPS?

'V tranzitu' pomeni, da je paket trenutno na poti do predvidenega prejemnika.

Kaj pomeni status 'Dostavljeno' za pakete UPS?

'Dostavljeno' označuje, da je paket uspešno dosegel prejemnika, kar pomeni zaključek postopka dostave.

Kaj pomeni status 'Vrni pošiljatelju' za pošiljke UPS?

'Vrni pošiljatelju' pomeni, da paketa iz nekega razloga ni bilo mogoče dostaviti prejemniku. Če dostave ni mogoče izvesti v določenem roku, se paket samodejno vrne pošiljatelju.

Kaj je številka za sledenje pošiljke UPS in kje jo najdem?

Številka za sledenje pošiljke UPS je edinstven identifikator, dodeljen vsakemu paketu, poslanemu prek UPS. Ta številka tako pošiljateljem kot prejemnikom omogoča spremljanje potovanja paketa v realnem času. Številko za sledenje najdete na potrdilu o pošiljki, v računu UPS ali v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljke, če ste nekaj naročili prek spleta.

Koliko časa traja, da se informacije o sledenju prikažejo na spletu?

Običajno se podrobnosti o sledenju pojavijo na spletu takoj, ko je paket optično prebran v sistem UPS. Vendar pa lahko v nekaterih primerih pride do kratke zamude med pošiljanjem paketa in tem, ko so informacije o sledenju na voljo na spletu.

Zakaj je status moje pošiljke prikazan kot 'Dostavljeno', ko je nisem prejel?

Do te situacije lahko pride zaradi nekaj razlogov. Paket je bil morda dostavljen sosedu ali ostal na varnem, če vas ni bilo doma. Možno je tudi, da je bil paket pomotoma dostavljen na drug naslov. Če paketa ne najdete, priporočamo, da se za pomoč obrnete na službo za pomoč strankam UPS.

Ali lahko po odpremi paketa spremenim naslov za dostavo?

Da, UPS ponuja možnost »Spremeni dostavo«, kjer lahko spremenite naslov za dostavo ali prestavite datum dostave. Upoštevajte, da je za spremembe morda treba plačati pristojbino in da niso vse pošiljke primerne za takšne spremembe.

Kaj se zgodi, če zamudim dostavo UPS?

Če niste na voljo za sprejem dostave UPS, lahko voznik pusti paket na varnem mestu, ga dostavi sosedu ali ga odnese nazaj v lokalni obrat UPS. V večini primerov bo UPS izvedel do tri poskuse dostave. Po zadnjem poskusu bo paket morda nekaj dni zadržan na lokalni lokaciji dostopne točke UPS, kar vam bo omogočilo, da ga prevzamete. Če ga ne prevzamete v tem roku, ga lahko vrnete pošiljatelju.

Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket?

Če se vaš paket izgubi ali poškoduje, to nemudoma prijavite UPS-u. Zahtevek lahko vložite na spletu prek spletnega mesta UPS, tako da navedete ustrezne podrobnosti o pošiljki. Bistvenega pomena je, da postopek zahtevka sprožite takoj, da pospešite rešitev.

Ali UPS dostavlja ob vikendih?

UPS ponuja sobotno dostavo za določene storitve in lokacije. Priporočljivo je, da preverite določeno dostavno službo ali se obrnete na spletno stran UPS, da preverite, ali je dostava ob koncu tedna možnost za vašo pošiljko.

Kako se lahko obrnem na UPS, če imam težave s svojo pošiljko?

Z UPS se lahko obrnete prek različnih kanalov. Uradno spletno mesto UPS ponuja možnosti, kot sta klepet v živo in podpora po e-pošti. Poleg tega lahko za takojšnjo pomoč pokličete telefonsko linijo za pomoč strankam UPS, ki je na voljo v vaši regiji.

Naše mesečne statistike za UPS – Oktober 2024

Naše mesečne statistike časa dostave za UPS v Oktober 2024 zagotavljajo vpogled v minimalne, povprečne in maksimalne čase dostave od države izvora do države cilja.


Od Do Čas dostave
Kitajska CHN
Kitajska
Španija ESP
Španija
  • Min: 2 dni
  • Povp: 7 dni
  • Maks: 24 dni
Združene države Amerike USA
Združene države Amerike
Združene države Amerike USA
Združene države Amerike
  • Min: 1 dan
  • Povp: 6 dni
  • Maks: 41 dni
Združene države Amerike USA
Združene države Amerike
Španija ESP
Španija
  • Min: 2 dni
  • Povp: 7 dni
  • Maks: 23 dni
Združeno kraljestvo GBR
Združeno kraljestvo
Španija ESP
Španija
  • Min: 1 dan
  • Povp: 8 dni
  • Maks: 52 dni
Hong Kong HKG
Hong Kong
Španija ESP
Španija
  • Min: 2 dni
  • Povp: 11 dni
  • Maks: 25 dni
Nemčija DEU
Nemčija
Združene države Amerike USA
Združene države Amerike
  • Min: 3 dni
  • Povp: 6 dni
  • Maks: 12 dni
Združene države Amerike USA
Združene države Amerike
Neznano Neznano
Neznano
  • Min: 1 dan
  • Povp: 8 dni
  • Maks: 25 dni
Italija ITA
Italija
Španija ESP
Španija
  • Min: 2 dni
  • Povp: 3 dni
  • Maks: 6 dni
Španija ESP
Španija
Španija ESP
Španija
  • Min: 1 dan
  • Povp: 4 dni
  • Maks: 6 dni
Kanada CAN
Kanada
Kanada CAN
Kanada
  • Min: 7 dni
  • Povp: 8 dni
  • Maks: 9 dni
Združeni arabski emirati ARE
Združeni arabski emirati
Španija ESP
Španija
  • Min: 1 dan
  • Povp: 7 dni
  • Maks: 13 dni
Indija IND
Indija
Španija ESP
Španija
  • Min: 4 dni
  • Povp: 8 dni
  • Maks: 18 dni
Španija ESP
Španija
Italija ITA
Italija
  • Min: 1 dan
  • Povp: 5 dni
  • Maks: 12 dni
Vietnam VNM
Vietnam
Združene države Amerike USA
Združene države Amerike
  • Min: 3 dni
  • Povp: 6 dni
  • Maks: 13 dni
Nemčija DEU
Nemčija
Nemčija DEU
Nemčija
  • Min: 1 dan
  • Povp: 6 dni
  • Maks: 18 dni