Asendia

Asendia pakket volgen

Asendia is een internationaal bezorgservicebedrijf dat eigendom is van La Poste en Swiss Post

achtergrond

Volg Asendia-zendingen

Asendia

Asendia Management SAS is een gerenommeerd wereldwijd logistiek bedrijf, opgericht door een joint venture tussen La Poste en Swiss Post, gespecialiseerd in internationale post, verzending en bezorging van post, kleine goederen, e-commerce en postoplossingen. Asendia, opgericht in juli 2012 met strategische hoofdkantoren in Parijs, Frankrijk en Bern, Zwitserland, heeft zijn reputatie in de logistieke sector versterkt door de robuuste expertise en netwerken van de oprichters samen te voegen. Dankzij deze synergetische samenwerking kan Asendia uitgebreide internationale mailing- en verzendoplossingen bieden en daarmee een gevarieerde klantenkring bedienen, waaronder online retailers, direct marketeers, uitgevers en bedrijven over de hele wereld.


Met 32 kantoren in 15 landen strekt het uitgebreide bereik van Asendia zich uit over vier continenten – Noord-Amerika, Europa, Azië en Oceanië – waarbij gebruik wordt gemaakt van de gecombineerde expertise van meer dan 1.500 toegewijde medewerkers. Deze uitgebreide mondiale aanwezigheid biedt niet alleen een strategische voet aan de grond op de Europese markt, maar zorgt ook voor de levering van naadloze logistieke activiteiten wereldwijd. Het brede scala aan op maat gemaakte diensten van Asendia omvat internationale post, e-commercebezorging en fulfilmentoplossingen, allemaal ontworpen om grensoverschrijdende verzending voor haar klanten te vereenvoudigen. Door de logistieke activiteiten te stroomlijnen, stelt Asendia bedrijven in staat zich te concentreren op hun kerncompetenties, waardoor een soepele overgang wordt gegarandeerd bij het leveren van producten en diensten over de grenzen heen. Door deze inspanningen

Asendia's diensten

De e-commerceoplossingen van Asendia zijn ontworpen om bedrijven te ondersteunen bij hun internationale groei. Ze bieden een geïntegreerde benadering van logistiek en bieden oplossingen voor levering, retourzendingen en uitvoering. Met hun uitgebreide wereldwijde netwerk zorgen ze ervoor dat pakketten efficiënt en kosteneffectief worden afgeleverd bij klanten over de hele wereld. Hun fulfilmentcentra zijn uitgerust voor orderbeheer, opslag en voorraadbeheer en bieden zo een totaaloplossing voor logistieke behoeften op het gebied van e-commerce.


Naast e-commerceoplossingen biedt Asendia ook internationale postdiensten aan, waarmee bedrijven worden ondersteund bij het wereldwijd verzenden van documenten, publicaties en marketingmateriaal. Dankzij hun expertise op het gebied van mondiale postoplossingen kunnen ze betrouwbare en kosteneffectieve diensten leveren, zodat de post snel op zijn bestemming aankomt.

Verzending volgen met Asendia

Hoe het volgen van zendingen werkt

Asendia biedt haar klanten een robuust trackingsysteem voor verzendingen. Zodra een pakket is verzonden, wordt een uniek trackingnummer gegenereerd en gedeeld met de afzender en ontvanger. Dit trackingnummer kan worden gebruikt op de website van Asendia of op ons trackingplatform voor verzendingen om de voortgang van de verzending in realtime te volgen. Het volgsysteem biedt details zoals de huidige locatie van het pakket, de geschatte bezorgtijd en de status van de bezorging (bijvoorbeeld klaar voor bezorging, afgeleverd).

Hoe volg ik Asendia-zendingen?

Om een Asendia-pakket te volgen, plaatst u het trackingnummer in het veld erboven, klikt u op de knop "Vervoerder" en selecteert u "Asendia". Als u niet zeker weet welke vervoerder uw pakket aflevert, verlaat u het systeem om de vervoerder automatisch namens u te kiezen , klik daarna op de knop "Track" en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie over uw zending kunt vinden, inclusief locaties en datums.

Waar kan Asendia zendingen bezorgen?

Asendia is momenteel actief in de volgende 16 landen:

  • Frankrijk
  • Verenigde Staten
  • Verenigd Koninkrijk
  • Duitsland
  • Zwitserland
  • Hongkong
  • Spanje
  • Italië
  • Zweden
  • Australië
  • Oostenrijk
  • Noorwegen
  • Polen
  • Denemarken
  • Nederland
  • Singapore

Bestaande landen zijn niet permanent, Asendia kan haar diensten uitbreiden naar andere landen

Hoe neem ik contact op met Asendia als ik een probleem heb met mijn zending?

U kunt contact opnemen met de klantenservice van Asendia als u een probleem heeft met uw zending. U kunt deze bereiken via hun klantenservicepagina: https://www.asendia.com/contact

of via telefoonnummer

LandTelefoonnummer van de klantenserviceNeem contact op met de website van de klantenservice
Verenigde Staten+1 (610) 461-3661contact
Verenigd Koninkrijk+44 845 8738155contact
Hongkong+852 2690 1005contact
Duitsland+49 0800 18 17 000contact
Frankrijk+33 1 55 44 00 00 / 3634contact
Spanje+34 911 71 96 00contact

Hoe lang duurt het voordat Asendia uw zendingen bezorgt?

Asendia levert internationale zendingen binnen Europese landen binnen 6-15 dagen.

veelgestelde vragen over problemen met de verzending van Asendia

Wat moet ik doen als mijn trackinginformatie niet wordt bijgewerkt?

Als uw trackinginformatie niet wordt bijgewerkt, kan dit te wijten zijn aan een vertraging bij het scannen van uw zending door de koerier. Wacht een paar uur en controleer opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van Asendia voor hulp.

Hoe lang duurt het voordat Asendia bezorgt?

Levertijden bij Asendia kunnen variëren afhankelijk van de gekozen dienst en de bestemming van de zending. Het is raadzaam om de geschatte levertijd te controleren die is opgegeven op het moment van verzending of contact op te nemen met de klantenservice van Asendia voor nauwkeurigere informatie.

Wat moet ik doen als mijn zending vertraging heeft?

Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie op eventuele updates. Als de vertraging aanzienlijk is of als de trackinginformatie onduidelijk is, neem dan contact op met de klantenservice van Asendia met uw trackingnummer voor verdere hulp.

Kan ik het afleveradres wijzigen nadat mijn bestelling is verzonden?

De mogelijkheid om het afleveradres na verzending te wijzigen, kan variëren afhankelijk van de service en de status van de zending. Het is raadzaam om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Asendia als je het afleveradres wilt wijzigen.

Wat is het beleid van Asendia ten aanzien van verloren of beschadigde zendingen?

Asendia heeft protocollen opgesteld om situaties aan te pakken waarin zendingen verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport. Als u dergelijke problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice van Asendia om het probleem te melden en advies te krijgen over de volgende stappen.

Hoe kan ik contact opnemen met Asendia voor vragen of problemen met betrekking tot verzendingen?

U kunt contact opnemen met de klantenservice van Asendia via de contactgegevens op hun website. Ze bieden ondersteuning via telefoon, e-mail of soms via een contactformulier op hun website.

Welke diensten biedt Asendia voor e-commercebedrijven?

Asendia biedt een reeks diensten op maat voor e-commercebedrijven, waaronder internationale verzending, retourbeheer en fulfilmentoplossingen. Ze zijn bedoeld om e-commercebedrijven te helpen bij het leveren van een soepele en betrouwbare winkelervaring voor hun klanten.

Hoe gaat Asendia om met internationale zendingen?

Asendia biedt een verscheidenheid aan oplossingen voor internationale verzending, ontworpen om wereldwijd betrouwbare en kosteneffectieve bezorgdiensten te bieden. Ze verzorgen de douaneafhandeling en bieden trackingopties om een soepel leveringsproces over de grenzen heen te garanderen.

Hoe kan ik een offerte krijgen voor verzending met Asendia?

Om een offerte voor verzending met Asendia te ontvangen, bezoekt u hun website en vult u het offerteaanvraagformulier in met de nodige details over uw zending. Een vertegenwoordiger van Asendia zal vervolgens contact met u opnemen om een offerte op te stellen op basis van uw verzendbehoeften.

Voorbeelden van statussen die Asendia zendingen volgen

statussen
Arrived at destination
Available at pick-up point
Customs data sent
Customs retention
Delivered
Delivery attempt
Delivery failed
Delivery planned
Departed from Asendia
Fowarded pick-up point
Handed to Asendia
In transit
Order created
Out customs authorities. Taxes already paid
Out for delivery
Process incident / held by carrier
Returned (incorrect address)
Transport to delivery centre
item misrouted or redirected