Asendia Management SAS është një kompani e njohur globale logjistike e krijuar përmes një sipërmarrjeje të përbashkët midis La Poste dhe Swiss Post, e specializuar në postën ndërkombëtare, dërgimin dhe dërgimin e postës, mallrat e vogla, tregtinë elektronike dhe zgjidhjet e postës. E themeluar në korrik 2012 me seli të vendosura në mënyrë strategjike në Paris, Francë dhe Bernë, Zvicër, Asendia ka forcuar reputacionin e saj në sektorin e logjistikës duke bashkuar ekspertizën dhe rrjetet e fuqishme të njësive të saj themeluese. Ky bashkëpunim sinergjik i lejon Asendia-s të ofrojë zgjidhje gjithëpërfshirëse të postimeve dhe dërgesave ndërkombëtare, duke u kujdesur kështu për një klientelë të larmishme, duke përfshirë shitës me pakicë në internet, tregtarë të drejtpërdrejtë, botues dhe biznese në të gjithë globin.
Me 32 zyra të vendosura në 15 vende, shtrirja e gjerë e Asendia shtrihet në katër kontinente—Amerika e Veriut, Evropa, Azia dhe Oqeani—duke shfrytëzuar ekspertizën e kombinuar të mbi 1500 punonjësve të përkushtuar. Kjo prani e gjerë globale jo vetëm që siguron një bazë strategjike në tregun evropian, por gjithashtu siguron ofrimin e operacioneve logjistike pa probleme në mbarë botën. Gama e gjerë e shërbimeve të personalizuara të Asendia përfshin postën ndërkombëtare, dërgimin e tregtisë elektronike dhe zgjidhjet e përmbushjes, të gjitha të dizajnuara për të thjeshtuar transportin ndërkufitar për klientët e saj. Duke riorganizuar operacionet logjistike, Asendia fuqizon bizneset të përqendrohen në kompetencat e tyre thelbësore, duke siguruar një tranzicion të qetë në ofrimin e produkteve dhe shërbimeve përtej kufijve. Nëpërmjet këtyre përpjekjeve,
Shërbimet e Asendia
Zgjidhjet e tregtisë elektronike të Asendia janë krijuar për të mbështetur bizneset në rritjen e tyre ndërkombëtare. Ato ofrojnë një qasje të integruar ndaj logjistikës, duke ofruar zgjidhje për shpërndarjen, kthimin dhe përmbushjen. Me rrjetin e tyre të gjerë global, ata sigurojnë që parcelat t'u dorëzohen klientëve në mbarë botën në mënyrë efikase dhe me kosto efektive. Qendrat e tyre të përmbushjes janë të pajisura për të trajtuar menaxhimin e porosive, magazinimin dhe menaxhimin e inventarit, duke ofruar kështu një zgjidhje me një ndalesë për nevojat e logjistikës së tregtisë elektronike.
Përveç zgjidhjeve të tregtisë elektronike, Asendia ofron gjithashtu shërbime postare ndërkombëtare, duke mbështetur bizneset në dërgimin e dokumenteve, publikimeve dhe materialeve të marketingut në mbarë botën. Ekspertiza e tyre në zgjidhjet globale postare u lejon atyre të ofrojnë shërbime të besueshme dhe me kosto efektive, duke siguruar që posta të arrijë menjëherë në destinacionin e saj.
Ndjekja e dërgesave me Asendia
Si funksionon gjurmimi i dërgesave
Asendia ofron një sistem të fuqishëm të përcjelljes së dërgesave për klientët e saj. Pasi të dërgohet një ngastër, gjenerohet një numër unik gjurmues dhe ndahet me dërguesin dhe marrësin. Ky numër gjurmimi mund të përdoret në faqen e internetit të Asendia ose në platformën tonë të përcjelljes së dërgesave për të gjurmuar progresin e dërgesës në kohë reale. Sistemi i gjurmimit ofron detaje të tilla si vendndodhjen aktuale të parcelës, kohën e parashikuar të dorëzimit dhe statusin e dorëzimit (p.sh., jashtë për dorëzim, dorëzuar).
Si mund të gjurmoj dërgesat e Asendia?
Për të gjurmuar një parcelë Asendia, vendosni numrin e gjurmimit në fushën e mësipërme, klikoni në butonin "Transportues" dhe zgjidhni "Asendia", nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues e dorëzon parcelën tuaj, atëherë lini sistemin që të zgjedhë transportuesin automatikisht në emrin tuaj. , pas kësaj klikoni në butonin "Gjurmo", më pas do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit ku do të gjeni informacion të detajuar rreth dërgesës suaj duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Ku mund të dërgojë Asendia dërgesat?
Asendia aktualisht operon në 16 vendet e mëposhtme:
- Franca
- Shtetet e Bashkuara
- Mbretëria e Bashkuar
- Gjermania
- Zvicra
- Hong Kongu
- Spanja
- Italia
- Suedia
- Australia
- Austria
- Norvegjia
- Polonia
- Danimarka
- Holanda
- Singapor
Vendet ekzistuese nuk janë të përhershme, Asendia mund të zgjerojë shërbimet e saj në vende të tjera
Si mund të kontaktoj Asendia nëse kam një problem me dërgesën time?
Ju mund të kontaktoni shërbimin e klientit Asendia nëse keni një problem me dërgesën tuaj, Ju mund t'i përdorni ato nëpërmjet faqes së shërbimit të klientit atje: https://www.asendia.com/contact
ose me numrin e telefonit
| Vendi | Numri i telefonit të shërbimit ndaj klientit | Kontaktoni faqen e shërbimit të klientit |
| Shtetet e Bashkuara | +1 (610) 461-3661 | kontakt |
| Mbretëria e Bashkuar | +44 845 8738155 | kontakt |
| Hong Kongu | +852 2690 1005 | kontakt |
| Gjermania | +49 0800 18 17 000 | kontakt |
| Franca | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | kontakt |
| Spanja | +34 911 71 96 00 | kontakt |
Sa kohë i duhet Asendia për të dorëzuar dërgesat tuaja?
Asendia do të dërgojë dërgesa ndërkombëtare brenda vendeve të Evropës në 6-15 ditë.
pyetjet e bëra shpesh në lidhje me çështjet që lidhen me dërgesën e Asendia
Çfarë duhet të bëj nëse informacioni im i gjurmimit nuk përditësohet?
Nëse informacioni juaj i gjurmimit nuk përditësohet, mund të jetë për shkak të një vonese në skanimin e dërgesës suaj nga korrieri. Prisni disa orë dhe kontrolloni përsëri. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni shërbimin e klientit të Asendia për ndihmë.
Sa kohë duhet që Asendia të dorëzojë?
Kohët e dorëzimit me Asendia mund të ndryshojnë në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit të dërgesës. Është e këshillueshme që të kontrolloni kohën e parashikuar të dorëzimit të dhënë në kohën e dërgimit ose të kontaktoni shërbimin e klientit të Asendia për informacion më të saktë.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime vonohet?
Nëse dërgesa juaj vonohet, kontrolloni informacionin e gjurmimit për çdo përditësim. Nëse vonesa është e konsiderueshme ose nëse informacioni i gjurmimit është i paqartë, kontaktoni shërbimin e klientit të Asendia me numrin tuaj të gjurmimit për ndihmë të mëtejshme.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi porosia ime të jetë dërguar?
Mundësia për të ndryshuar adresën e dorëzimit pas dërgimit mund të ndryshojë në varësi të shërbimit dhe statusit të dërgesës. Është e këshillueshme që të kontaktoni shërbimin e klientit të Asendia sa më shpejt të jetë e mundur nëse keni nevojë të ndryshoni adresën e dorëzimit.
Cila është politika e Asendia për dërgesat e humbura ose të dëmtuara?
Asendia ka protokolle në vend për të trajtuar situatat kur dërgesat humbasin ose dëmtohen gjatë tranzitit. Nëse hasni probleme të tilla, kontaktoni shërbimin e klientit të Asendia për të raportuar problemin dhe për të marrë udhëzime për hapat e ardhshëm.
Si mund të kontaktoj Asendia për pyetje ose çështje që lidhen me dërgesën?
Ju mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Asendia përmes informacionit të kontaktit të dhënë në faqen e tyre të internetit. Ata ofrojnë mbështetje përmes telefonit, emailit, ose ndonjëherë përmes një formulari kontakti në faqen e tyre të internetit.
Çfarë shërbimesh ofron Asendia për bizneset e tregtisë elektronike?
Asendia ofron një sërë shërbimesh të përshtatura për bizneset e tregtisë elektronike duke përfshirë transportin ndërkombëtar, menaxhimin e kthimit dhe zgjidhjet e përmbushjes. Ata synojnë të ndihmojnë bizneset e tregtisë elektronike në ofrimin e një përvoje të qetë dhe të besueshme të blerjeve për klientët e tyre.
Si i trajton Asendia dërgesat ndërkombëtare?
Asendia ofron një shumëllojshmëri zgjidhjesh për transportin ndërkombëtar, të dizajnuara për të ofruar shërbime të besueshme dhe me kosto efektive të dërgesave në mbarë botën. Ata trajtojnë zhdoganimin dhe ofrojnë opsione gjurmimi për të siguruar një proces të qetë shpërndarjeje përtej kufijve.
Si mund të marr një ofertë për transport me Asendia?
Për të marrë një ofertë për transport me Asendia, vizitoni faqen e tyre të internetit dhe plotësoni formularin e kërkesës për ofertë me detajet e nevojshme për dërgesën tuaj. Një përfaqësues nga Asendia më pas do të kontaktojë me ju për të ofruar një kuotë bazuar në nevojat tuaja të transportit.
Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Asendia
| statuset |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |