Asendia Management SAS は、La Poste と Swiss Post の合弁会社によって設立された世界的に有名な物流会社で、国際郵便、郵便物の発送と配達、小型商品、電子商取引、および郵便ソリューションを専門としています。2012 年 7 月に設立され、フランスのパリとスイスのベルンに戦略的に本社を置いた Asendia は、設立企業の強力な専門知識とネットワークを融合することで、物流分野での評判を強化してきました。この相乗効果により、アセンディアは包括的な国際郵便および配送ソリューションを提供できるようになり、世界中のオンライン小売業者、ダイレクト マーケティング担当者、出版社、企業などの多様な顧客に対応できるようになります。
15 か国に 32 のオフィスを構えるアセンディアは、1,500 名を超える熱心な従業員の専門知識を組み合わせて、北米、ヨーロッパ、アジア、オセアニアの 4 大陸に広範囲に展開しています。この広範な世界的プレゼンスは、欧州市場に戦略的な足場を提供するだけでなく、世界中でシームレスな物流業務の提供を保証します。アセンディアの幅広いオーダーメイド サービスには、国際郵便、電子商取引配送、フルフィルメント ソリューションが含まれており、すべてクライアントの国境を越えた発送を簡素化するように設計されています。アセンディアは物流業務を合理化することで、企業が中核的な能力に集中できるようにし、国境を越えて製品やサービスを提供する際のスムーズな移行を保証します。こうした取り組みを通じて、
アセンディアのサービス
Asendia の e コマース ソリューションは、企業の国際的な成長をサポートするように設計されています。物流への統合的なアプローチを提供し、配送、返品、フルフィルメントのソリューションを提供します。広範なグローバル ネットワークにより、荷物が効率的かつコスト効率よく世界中の顧客に配達されることを保証します。同社のフルフィルメント センターは、注文管理、倉庫保管、在庫管理を処理する機能を備えており、電子商取引の物流ニーズにワンストップ ソリューションを提供します。
電子商取引ソリューションに加えて、アセンディアは国際郵便サービスも提供しており、文書、出版物、マーケティング資料を世界中に発送する企業をサポートしています。世界的な郵便ソリューションに関する専門知識により、信頼性が高く費用対効果の高いサービスを提供し、郵便物が目的地に速やかに届くことを保証します。
Asendia による出荷追跡
出荷追跡の仕組み
Asendia は、顧客に堅牢な出荷追跡システムを提供します。小包が発送されると、固有の追跡番号が生成され、送信者と受信者に共有されます。この追跡番号は、Asendia の Web サイトまたは出荷追跡プラットフォームで使用して、出荷の進行状況をリアルタイムで追跡できます。追跡システムは、荷物の現在位置、配達予定時間、配達状況 (配達中、配達済みなど) などの詳細を提供します。
アセンディアの配送を追跡するにはどうすればよいですか?
アセンディアの小包を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックして「アセンディア」を選択します。どの運送業者が小包を配達するかわからない場合は、システムを終了して、お客様に代わって運送業者を自動的に選択します。 , その後、[追跡] ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
アセンディアはどこに荷物を配達できますか?
Asendia は現在、次の 16 か国で事業を展開しています。
- フランス
- アメリカ
- イギリス
- ドイツ
- スイス
- 香港
- スペイン
- イタリア
- スウェーデン
- オーストラリア
- オーストリア
- ノルウェー
- ポーランド
- デンマーク
- オランダ
- シンガポール
既存の国は永続的なものではないため、Asendia はサービスを他の国に拡大する可能性があります
発送物に問題がある場合、どのようにして Asendia に連絡すればよいですか?
Asendia が荷物を配達するまでにどれくらい時間がかかりますか?
Asendia はヨーロッパ諸国内に 6 ～ 15 日で国際配送を行います。
Asendia の出荷関連の問題に関するよくある質問
追跡情報が更新されない場合はどうすればよいですか?
追跡情報が更新されない場合は、宅配業者による荷物のスキャンの遅れが原因である可能性があります。数時間待ってからもう一度確認してください。問題が解決しない場合は、Asendia のカスタマー サービスにお問い合わせください。
アセンディアの配達にはどのくらい時間がかかりますか?
Asendia の配達時間は、選択したサービスと発送先によって異なる場合があります。より正確な情報については、発送時に提供される配達予定時間を確認するか、Asendia のカスタマー サービスにお問い合わせいただくことをお勧めします。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
発送が遅れている場合は、追跡情報で最新情報を確認してください。遅延が大幅である場合、または追跡情報が不明瞭な場合は、追跡番号を添えて Asendia のカスタマー サービスにお問い合わせください。
注文品の発送後に配送先住所を変更できますか?
発送後に配送先住所を変更できるかどうかは、サービスや荷物の状況によって異なる場合があります。配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く Asendia のカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。
貨物の紛失または破損に対するアセンディアのポリシーは何ですか?
アセンディアは、輸送中に荷物が紛失したり破損したりする状況に対処するための手順を定めています。このような問題が発生した場合は、Asendia のカスタマー サービスに連絡して問題を報告し、次の手順に関するガイダンスを受けてください。
出荷関連の質問や問題については、どうすれば Asendia に連絡できますか?
Asendia の Web サイトに記載されている連絡先情報を通じて、Asendia のカスタマー サービスに問い合わせることができます。電話、電子メール、場合によっては Web サイトのお問い合わせフォームを通じてサポートを提供します。
アセンディアは電子商取引企業にどのようなサービスを提供していますか?
Asendia は、国際配送、返品管理、フルフィルメント ソリューションなど、電子商取引ビジネスに合わせた幅広いサービスを提供しています。電子商取引企業が顧客にスムーズで信頼性の高いショッピング体験を提供できるよう支援することを目指しています。
アセンディアは海外発送をどのように処理しますか?
Asendia は、信頼性が高くコスト効率の高い配送サービスを世界中に提供できるように設計された、国際配送のためのさまざまなソリューションを提供しています。彼らは通関手続きを処理し、国境を越えたスムーズな配送プロセスを保証する追跡オプションを提供します。
Asendia での配送の見積もりを取得するにはどうすればよいですか?
Asendia での発送の見積もりを取得するには、Asendia の Web サイトにアクセスし、見積もりリクエスト フォームに荷物に関する必要な詳細を記入してください。その後、Asendia の担当者がお客様にご連絡し、お客様の配送ニーズに基づいた見積もりを提示させていただきます。
Asendiaの貨物追跡が通過するステータスの例
| ステータス |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |