Asendia Management SAS ist ein renommiertes globales Logistikunternehmen, das durch ein Joint Venture zwischen La Poste und Swiss Post entstanden ist und sich auf internationale Post, Versand und Zustellung von Post, Kleingütern, E-Commerce und Postlösungen spezialisiert hat. Asendia wurde im Juli 2012 mit strategisch günstig gelegenen Hauptsitzen in Paris (Frankreich) und Bern (Schweiz) gegründet und hat seinen Ruf im Logistiksektor durch die Zusammenführung der starken Fachkenntnisse und Netzwerke seiner Gründungsgesellschaften gestärkt. Diese synergetische Zusammenarbeit ermöglicht es Asendia, umfassende internationale Mailing- und Versandlösungen anzubieten und so einen vielfältigen Kundenkreis zu bedienen, darunter Online-Händler, Direktvermarkter, Verlage und Unternehmen auf der ganzen Welt.
Mit 32 Niederlassungen in 15 Ländern erstreckt sich Asendias weitreichende Reichweite über vier Kontinente – Nordamerika, Europa, Asien und Ozeanien – und nutzt das gebündelte Fachwissen von über 1.500 engagierten Mitarbeitern. Diese umfassende globale Präsenz bietet nicht nur eine strategische Stütze auf dem europäischen Markt, sondern gewährleistet auch die Bereitstellung reibungsloser Logistikabläufe weltweit. Das breite Spektrum an maßgeschneiderten Dienstleistungen von Asendia umfasst internationale Post, E-Commerce-Zustellung und Fulfillment-Lösungen, die alle darauf ausgelegt sind, den grenzüberschreitenden Versand für seine Kunden zu vereinfachen. Durch die Rationalisierung der Logistikabläufe ermöglicht Asendia Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und sorgt so für einen reibungslosen Übergang bei der grenzüberschreitenden Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Durch diese Bemühungen
Asendias Dienstleistungen
Die E-Commerce-Lösungen von Asendia sind darauf ausgelegt, Unternehmen bei ihrem internationalen Wachstum zu unterstützen. Sie bieten einen integrierten Logistikansatz und bieten Lösungen für Lieferung, Retouren und Erfüllung. Mit ihrem umfassenden globalen Netzwerk stellen sie sicher, dass Pakete effizient und kostengünstig an Kunden auf der ganzen Welt geliefert werden. Ihre Fulfillment-Zentren sind für die Auftragsverwaltung, Lagerhaltung und Bestandsverwaltung ausgestattet und bieten somit eine Komplettlösung für die Logistikanforderungen des E-Commerce.
Neben E-Commerce-Lösungen bietet Asendia auch internationale Postdienste an und unterstützt Unternehmen beim weltweiten Versand von Dokumenten, Veröffentlichungen und Marketingmaterialien. Dank ihrer Expertise im Bereich globaler Postlösungen können sie zuverlässige und kostengünstige Dienste anbieten und sicherstellen, dass die Post ihr Ziel pünktlich erreicht.
Sendungsverfolgung mit Asendia
So funktioniert die Sendungsverfolgung
Asendia bietet seinen Kunden ein robustes Sendungsverfolgungssystem. Sobald ein Paket versendet wird, wird eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer generiert und an den Absender und Empfänger weitergegeben. Diese Sendungsverfolgungsnummer kann auf der Website von Asendia oder unserer Sendungsverfolgungsplattform verwendet werden, um den Fortschritt der Sendung in Echtzeit zu verfolgen. Das Tracking-System liefert Details wie den aktuellen Standort des Pakets, die voraussichtliche Lieferzeit und den Status der Zustellung (z. B. zur Zustellung bereit, zugestellt).
Wie kann ich Asendia-Sendungen verfolgen?
Um ein Asendia-Paket zu verfolgen, geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer in das Feld oben ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“ und wählen Sie „Asendia“. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihr Paket zustellt, überlassen Sie das System der automatischen Auswahl des Spediteurs in Ihrem Namen Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“. Anschließend werden Sie zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Sendung, einschließlich Standorten und Daten, finden.
Wohin kann Asendia Sendungen zustellen?
Asendia ist derzeit in den folgenden 16 Ländern tätig:
- Frankreich
- Vereinigte Staaten
- Großbritannien
- Deutschland
- Schweiz
- Hongkong
- Spanien
- Italien
- Schweden
- Australien
- Österreich
- Norwegen
- Polen
- Dänemark
- Niederlande
- Singapur
Bestehende Länder sind nicht dauerhaft, Asendia kann seine Dienstleistungen auf andere Länder ausweiten
Wie kann ich Asendia kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Sendung habe?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Sendung haben, können Sie sich an den Kundendienst von Asendia wenden. Sie können über die Kundendienstseite darauf zugreifen: https://www.asendia.com/contact
oder per Telefonnummer
| Land | Telefonnummer des Kundendienstes | Kontaktieren Sie die Kundendienst-Website |
| Vereinigte Staaten | +1 (610) 461-3661 | Kontakt |
| Großbritannien | +44 845 8738155 | Kontakt |
| Hongkong | +852 2690 1005 | Kontakt |
| Deutschland | +49 0800 18 17 000 | Kontakt |
| Frankreich | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | Kontakt |
| Spanien | +34 911 71 96 00 | Kontakt |
Wie lange dauert es, bis Asendia Ihre Sendungen zustellt?
Asendia liefert internationale Sendungen innerhalb europäischer Länder innerhalb von 6–15 Tagen.
Häufig gestellte Fragen zu Asendia-Versandproblemen
Was soll ich tun, wenn meine Tracking-Informationen nicht aktualisiert werden?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert werden, kann dies an einer Verzögerung beim Scannen Ihrer Sendung durch den Kurier liegen. Warten Sie ein paar Stunden und überprüfen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von Asendia.
Wie lange dauert die Lieferung durch Asendia?
Die Lieferzeiten bei Asendia können je nach gewähltem Service und Bestimmungsort der Sendung variieren. Es wird empfohlen, die voraussichtliche Lieferzeit zum Zeitpunkt des Versands zu überprüfen oder sich für genauere Informationen an den Kundendienst von Asendia zu wenden.
Was soll ich tun, wenn sich meine Lieferung verzögert?
Wenn sich Ihre Sendung verzögert, überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen auf Aktualisierungen. Wenn die Verzögerung erheblich ist oder die Sendungsverfolgungsinformationen unklar sind, wenden Sie sich für weitere Unterstützung unter Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Kundendienst von Asendia.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung versandt wurde?
Die Möglichkeit, die Lieferadresse nach dem Versand zu ändern, kann je nach Service und Status der Sendung variieren. Es empfiehlt sich, den Kundendienst von Asendia so schnell wie möglich zu kontaktieren, wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen.
Welche Richtlinien gelten bei Asendia für verlorene oder beschädigte Sendungen?
Asendia verfügt über Protokolle für den Umgang mit Situationen, in denen Sendungen während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Wenn bei Ihnen solche Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst von Asendia, um das Problem zu melden und Unterstützung bei den nächsten Schritten zu erhalten.
Wie kann ich Asendia bei Fragen oder Problemen zum Versand kontaktieren?
Sie können den Kundendienst von Asendia über die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Sie bieten Support per Telefon, E-Mail oder manchmal über ein Kontaktformular auf ihrer Website.
Welche Dienstleistungen bietet Asendia für E-Commerce-Unternehmen an?
Asendia bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die auf E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind, darunter internationaler Versand, Retourenmanagement und Fulfillment-Lösungen. Ihr Ziel ist es, E-Commerce-Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Kunden ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Wie wickelt Asendia internationale Sendungen ab?
Asendia bietet eine Vielzahl von Lösungen für den internationalen Versand, die darauf ausgelegt sind, weltweit zuverlässige und kostengünstige Lieferdienste anzubieten. Sie kümmern sich um die Zollabwicklung und bieten Tracking-Möglichkeiten, um einen reibungslosen Lieferprozess über die Grenzen hinweg sicherzustellen.
Wie kann ich ein Angebot für den Versand mit Asendia einholen?
Um ein Angebot für den Versand mit Asendia zu erhalten, besuchen Sie deren Website und füllen Sie das Angebotsanfrageformular mit den erforderlichen Details zu Ihrer Sendung aus. Ein Vertreter von Asendia wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen ein Angebot basierend auf Ihren Versandanforderungen zu unterbreiten.
Beispiele für Status, die die Asendia Sendungsverfolgung durchläuft
| Zustände |
| Ankunft im Bestimmungsland |
| Ankunft im Zielland or Ankunft im Bestimmungsland |
| Customs data sent |
| Erfolgreich zugestellt |
| Im Transitland |
| Neuer Auftrag angekündigt |
| Postverzollungsprozess |
| Sendung abgeholt |
| Transport zum Verteilzentrum |
| Unzustellbar |
| Verarbeitung im Asendia Hub |
| Verlassen des Asendia Hub |
| im Transit |
| im Transitland |