Asendia αναζητηση

Η Asendia Management SAS είναι μια διάσημη παγκόσμια εταιρεία logistics που δημιουργήθηκε μέσω μιας κοινοπραξίας μεταξύ της La Poste και της Swiss Post, η οποία ειδικεύεται στη διεθνή αλληλογραφία, την αποστολή και την παράδοση αλληλογραφίας, μικροεμπορευμάτων, ηλεκτρονικό εμπόριο και λύσεις αλληλογραφίας. Ιδρύθηκε τον Ιούλιο του 2012 με κεντρικά γραφεία σε στρατηγικά σημεία στο Παρίσι της Γαλλίας και στη Βέρνη της Ελβετίας, η Asendia ενίσχυσε τη φήμη της στον τομέα της εφοδιαστικής με τη συγχώνευση της ισχυρής τεχνογνωσίας και των δικτύων των ιδρυτικών της οντοτήτων. Αυτή η συνεργική συνεργασία επιτρέπει στην Asendia να παρέχει ολοκληρωμένες διεθνείς λύσεις αλληλογραφίας και αποστολής, καλύπτοντας έτσι ένα διαφορετικό πελατολόγιο, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών λιανοπωλητών, άμεσων εμπόρων μάρκετινγκ, εκδοτών και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο.

Με 32 γραφεία που βρίσκονται σε 15 χώρες, η εκτεταμένη εμβέλεια της Asendia εκτείνεται σε τέσσερις ηπείρους —Βόρεια Αμερική, Ευρώπη, Ασία και Ωκεανία— αξιοποιώντας τη συνδυασμένη τεχνογνωσία περισσότερων από 1.500 αφοσιωμένων υπαλλήλων. Αυτή η εκτεταμένη παγκόσμια παρουσία όχι μόνο παρέχει στρατηγική βάση στην ευρωπαϊκή αγορά, αλλά διασφαλίζει επίσης την παροχή απρόσκοπτων λειτουργιών logistics παγκοσμίως. Η ευρεία γκάμα εξατομικευμένων υπηρεσιών της Asendia περιλαμβάνει λύσεις διεθνούς αλληλογραφίας, παράδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου και εκπλήρωσης, όλες σχεδιασμένες για να απλοποιούν τη διασυνοριακή αποστολή για τους πελάτες της. Με τον εξορθολογισμό των λειτουργιών εφοδιαστικής, η Asendia δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στις βασικές τους ικανότητες, διασφαλίζοντας την ομαλή μετάβαση στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών διασυνοριακά. Μέσα από αυτές τις προσπάθειες,

Υπηρεσίες Asedia

Οι λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου της Asendia έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις στη διεθνή ανάπτυξή τους. Προσφέρουν μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στα logistics, παρέχοντας λύσεις για παράδοση, επιστροφές και εκπλήρωση. Με το εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυό τους, διασφαλίζουν ότι τα δέματα παραδίδονται σε πελάτες σε όλο τον κόσμο αποτελεσματικά και οικονομικά. Τα κέντρα εκπλήρωσής τους είναι εξοπλισμένα για τη διαχείριση παραγγελιών, την αποθήκευση και τη διαχείριση αποθεμάτων, παρέχοντας έτσι μια ενιαία λύση για τις ανάγκες logistics του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Εκτός από τις λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, η Asendia προσφέρει επίσης διεθνείς υπηρεσίες αλληλογραφίας, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις στην αποστολή εγγράφων, δημοσιεύσεων και υλικού μάρκετινγκ σε όλο τον κόσμο. Η τεχνογνωσία τους στις παγκόσμιες ταχυδρομικές λύσεις τους επιτρέπει να παρέχουν αξιόπιστες και οικονομικά αποδοτικές υπηρεσίες, διασφαλίζοντας ότι η αλληλογραφία φθάνει στον προορισμό της αμέσως.

Παρακολούθηση αποστολής με Asedia

Πώς λειτουργεί η Παρακολούθηση Αποστολών

Η Asendia παρέχει ένα ισχυρό σύστημα παρακολούθησης αποστολών για τους πελάτες της. Μόλις αποσταλεί ένα δέμα, δημιουργείται ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης και κοινοποιείται στον αποστολέα και τον παραλήπτη. Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον ιστότοπο της Asendia ή στην πλατφόρμα παρακολούθησης αποστολών για την παρακολούθηση της προόδου της αποστολής σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα παρακολούθησης παρέχει λεπτομέρειες όπως η τρέχουσα τοποθεσία του δέματος, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης και η κατάσταση παράδοσης (π.χ. έξω για παράδοση, παράδοση).

Πώς παρακολουθώ τις αποστολές Asendia;

Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα Asendia, βάλτε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορέας" και επιλέξτε "Asendia", εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας παραδίδει το δέμα σας και, στη συνέχεια, αφήστε το σύστημα να επιλέξει τον μεταφορέα αυτόματα για λογαριασμό σας , μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και, στη συνέχεια, θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης όπου θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών και ημερομηνιών.

Πού μπορεί η Asendia να παραδώσει αποστολές;

Η Asendia δραστηριοποιείται επί του παρόντος στις ακόλουθες 16 χώρες:

• Γαλλία
• Ηνωμένες Πολιτείες
• Ηνωμένο Βασίλειο
• Γερμανία
• Ελβετία
• Χονγκ Κονγκ
• Ισπανία
• Ιταλία
• Σουηδία
• Αυστραλία
• Αυστρία
• Νορβηγία
• Πολωνία
• Δανία
• Ολλανδία
• Σιγκαπούρη

Οι υπάρχουσες χώρες δεν είναι μόνιμες, η Asendia μπορεί να επεκτείνει τις υπηρεσίες της σε άλλες χώρες

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Asendia εάν έχω πρόβλημα με την αποστολή μου;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποστολή σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές μέσω της σελίδας εξυπηρέτησης πελατών: https://www.asendia.com/contact

ή μέσω αριθμού τηλεφώνου

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδώσει τις αποστολές σας η Asendia;

Η Asendia θα παραδώσει διεθνείς αποστολές εντός ευρωπαϊκών χωρών σε 6-15 ημέρες.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή της Asendia

Τι πρέπει να κάνω εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν ενημερώνονται;

Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν ενημερώνονται, μπορεί να οφείλεται σε καθυστέρηση στη σάρωση της αποστολής σας από τον ταχυμεταφορέα. Περιμένετε μερικές ώρες και ελέγξτε ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia για βοήθεια.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδώσει το Asendia;

Οι χρόνοι παράδοσης με την Asendia μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία και τον προορισμό της αποστολής. Συνιστάται να ελέγξετε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης που παρέχεται κατά τη στιγμή της αποστολής ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia για πιο ακριβείς πληροφορίες.

Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καθυστερήσει;

Εάν η αποστολή σας καθυστερήσει, ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης για τυχόν ενημερώσεις. Εάν η καθυστέρηση είναι σημαντική ή εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης είναι ασαφείς, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia με τον αριθμό παρακολούθησης για περαιτέρω βοήθεια.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την αποστολή της παραγγελίας μου;

Η δυνατότητα αλλαγής της διεύθυνσης παράδοσης μετά την αποστολή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία και την κατάσταση της αποστολής. Συνιστάται να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia το συντομότερο δυνατό, εάν χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης.

Ποια είναι η πολιτική της Asendia για αποστολές που χάνονται ή έχουν υποστεί ζημιά;

Η Asendia διαθέτει πρωτόκολλα για τη διαχείριση καταστάσεων όπου οι αποστολές χάνονται ή καταστρέφονται κατά τη μεταφορά. Εάν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia για να αναφέρετε το πρόβλημα και να λάβετε οδηγίες για τα επόμενα βήματα.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Asendia για απορίες ή ζητήματα σχετικά με την αποστολή;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Asendia μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπό της. Προσφέρουν υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email ή μερικές φορές μέσω μιας φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό τους.

Ποιες υπηρεσίες προσφέρει η Asendia για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η Asendia παρέχει μια σειρά από υπηρεσίες προσαρμοσμένες για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων διεθνών αποστολών, διαχείρισης επιστροφών και λύσεων εκπλήρωσης. Στόχος τους είναι να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να προσφέρουν μια ομαλή και αξιόπιστη εμπειρία αγορών για τους πελάτες τους.

Πώς χειρίζεται η Asendia τις διεθνείς αποστολές;

Η Asendia προσφέρει μια ποικιλία λύσεων για διεθνή ναυτιλία, σχεδιασμένες να παρέχουν αξιόπιστες και οικονομικά αποδοτικές υπηρεσίες παράδοσης σε όλο τον κόσμο. Διαχειρίζονται τον εκτελωνισμό και προσφέρουν επιλογές παρακολούθησης για να εξασφαλίσουν μια ομαλή διαδικασία παράδοσης διασυνοριακά.

Πώς μπορώ να λάβω μια προσφορά για αποστολή με την Asendia;

Για να λάβετε μια προσφορά για αποστολή με την Asendia, επισκεφτείτε τον ιστότοπό της και συμπληρώστε τη φόρμα αιτήματος προσφοράς με τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή σας. Στη συνέχεια, ένας εκπρόσωπος της Asendia θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας παράσχει μια προσφορά με βάση τις ανάγκες αποστολής σας.

Παραδείγματα καταστάσεων που περνά η παρακολούθηση αποστολής της Asendia