Asendia Management SAS er en anerkendt global logistikvirksomhed skabt gennem et joint venture mellem La Poste og Swiss Post, med speciale i international post, forsendelse og levering af post, smågods, e-handel og postløsninger. Etableret i juli 2012 med hovedkvarter strategisk placeret i Paris, Frankrig og Bern, Schweiz, har Asendia styrket sit omdømme i logistiksektoren ved at sammenlægge den robuste ekspertise og netværk fra dets stiftende enheder. Dette synergistiske samarbejde giver Asendia mulighed for at levere omfattende internationale post- og forsendelsesløsninger og derved henvende sig til en mangfoldig kundekreds, herunder online-forhandlere, direkte marketingfolk, udgivere og virksomheder over hele kloden.
Med 32 kontorer beliggende i 15 lande strækker Asendias ekspansive rækkevidde sig over fire kontinenter – Nordamerika, Europa, Asien og Oceanien – og udnytter den samlede ekspertise fra over 1.500 dedikerede medarbejdere. Denne omfattende globale tilstedeværelse giver ikke kun et strategisk fodfæste på det europæiske marked, men sikrer også leveringen af problemfri logistik på verdensplan. Asendias brede vifte af skræddersyede tjenester omfatter international post, e-handelslevering og opfyldelsesløsninger, alle designet til at forenkle grænseoverskridende forsendelse for sine kunder. Ved at strømline logistiske operationer giver Asendia virksomheder mulighed for at koncentrere sig om deres kernekompetencer, hvilket sikrer en glidende overgang i levering af produkter og tjenester på tværs af grænser. Gennem disse bestræbelser,
Asendias tjenester
Asendias e-handelsløsninger er designet til at støtte virksomheder i deres internationale vækst. De tilbyder en integreret tilgang til logistik og leverer løsninger til levering, returnering og opfyldelse. Med deres omfattende globale netværk sikrer de, at pakker bliver leveret til kunder over hele verden effektivt og omkostningseffektivt. Deres opfyldelsescentre er udstyret til at håndtere ordrestyring, lager- og lagerstyring, hvilket giver en one-stop-løsning til e-handelslogistikbehov.
Ud over e-handelsløsninger tilbyder Asendia også internationale posttjenester, der støtter virksomheder i at sende dokumenter, publikationer og marketingmateriale over hele verden. Deres ekspertise inden for globale postløsninger giver dem mulighed for at levere pålidelige og omkostningseffektive tjenester, der sikrer, at post når frem til destinationen hurtigt.
Forsendelsessporing med Asendia
Sådan fungerer sporing af forsendelser
Asendia leverer et robust forsendelsessporingssystem til sine kunder. Når en pakke er afsendt, genereres et unikt sporingsnummer, som deles med afsender og modtager. Dette sporingsnummer kan bruges på Asendias hjemmeside eller vores forsendelsessporingsplatform til at spore forsendelsens fremskridt i realtid. Sporingssystemet giver detaljer såsom den aktuelle placering af pakken, estimeret leveringstid og leveringsstatus (f.eks. ude til levering, leveret).
Hvordan sporer jeg Asendia-forsendelser?
For at spore en Asendia-pakke skal du indtaste sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikke på knappen "Fragtfører" og vælge "Asendia", hvis du ikke er sikker på, hvilken fragtmand der leverer din pakke, så lad systemet automatisk vælge transportøren på dine vegne , klik derefter på knappen "Spor", så vil du blive omdirigeret til siden med sporingsresultater, hvor du vil finde detaljerede oplysninger om din forsendelse, herunder lokationer og datoer.
Hvor kan Asendia levere forsendelser?
Asendia opererer i øjeblikket i følgende 16 lande:
- Frankrig
- Forenede Stater
- Det Forenede Kongerige
- Tyskland
- Schweiz
- Hong Kong
- Spanien
- Italien
- Sverige
- Australien
- Østrig
- Norge
- Polen
- Danmark
- Holland
- Singapore
Eksisterende lande er ikke permanente, Asendia kan udvide sine tjenester til andre lande
Hvordan kontakter jeg Asendia, hvis jeg har et problem med min forsendelse?
Du kan kontakte Asendia kundeservice, hvis du har et problem med din forsendelse. Du kan få adgang til dem via deres kundeserviceside: https://www.asendia.com/contact
eller via telefonnummer
| Land | Telefonnummer til kundeservice | Kontakt kundeservice hjemmeside |
| Forenede Stater | +1 (610) 461-3661 | kontakt |
| Det Forenede Kongerige | +44 845 8738155 | kontakt |
| Hong Kong | +852 2690 1005 | kontakt |
| Tyskland | +49 0800 18 17 000 | kontakt |
| Frankrig | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | kontakt |
| Spanien | +34 911 71 96 00 | kontakt |
Hvor lang tid tager det for Asendia at levere dine forsendelser?
Asendia vil levere internationale forsendelser inden for europæiske lande i løbet af 6-15 dage.
ofte stillede spørgsmål om Asendia-forsendelsesrelaterede problemer
Hvad skal jeg gøre, hvis mine sporingsoplysninger ikke opdateres?
Hvis dine sporingsoplysninger ikke opdateres, kan det skyldes en forsinkelse i scanningen af din forsendelse af kureren. Vent et par timer og tjek igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Asendias kundeservice for at få hjælp.
Hvor lang tid tager det for Asendia at levere?
Leveringstider med Asendia kan variere afhængigt af den valgte service og destinationen for forsendelsen. Det er tilrådeligt at kontrollere den anslåede leveringstid, der er angivet på afsendelsestidspunktet eller kontakte Asendias kundeservice for mere præcis information.
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket, skal du tjekke sporingsoplysningerne for eventuelle opdateringer. Hvis forsinkelsen er betydelig, eller hvis sporingsoplysningerne er uklare, skal du kontakte Asendias kundeservice med dit sporingsnummer for yderligere assistance.
Kan jeg ændre leveringsadressen efter min ordre er blevet afsendt?
Muligheden for at ændre leveringsadressen efter afsendelsen kan variere afhængigt af tjenesten og forsendelsens status. Det er tilrådeligt at kontakte Asendias kundeservice så hurtigt som muligt, hvis du skal ændre leveringsadressen.
Hvad er Asendias politik vedrørende mistede eller beskadigede forsendelser?
Asendia har protokoller på plads til at håndtere situationer, hvor forsendelser går tabt eller beskadiges under transport. Hvis du oplever sådanne problemer, skal du kontakte Asendias kundeservice for at rapportere problemet og modtage vejledning om de næste trin.
Hvordan kan jeg kontakte Asendia for forsendelsesrelaterede spørgsmål eller problemer?
Du kan kontakte Asendias kundeservice gennem kontaktoplysningerne på deres hjemmeside. De tilbyder support via telefon, e-mail eller nogle gange gennem en kontaktformular på deres hjemmeside.
Hvilke tjenester tilbyder Asendia til e-handelsvirksomheder?
Asendia leverer en række tjenester, der er skræddersyet til e-handelsvirksomheder, herunder international forsendelse, returstyring og opfyldelsesløsninger. De sigter mod at hjælpe e-handelsvirksomheder med at levere en jævn og pålidelig shoppingoplevelse for deres kunder.
Hvordan håndterer Asendia internationale forsendelser?
Asendia tilbyder en række forskellige løsninger til international forsendelse, designet til at levere pålidelige og omkostningseffektive leveringstjenester over hele verden. De håndterer toldbehandling og tilbyder sporingsmuligheder for at sikre en smidig leveringsproces på tværs af grænser.
Hvordan kan jeg få et tilbud på forsendelse med Asendia?
For at få et tilbud på forsendelse med Asendia skal du besøge deres hjemmeside og udfylde tilbudsanmodningsformularen med de nødvendige detaljer om din forsendelse. En repræsentant fra Asendia vil derefter kontakte dig for at give et tilbud baseret på dine forsendelsesbehov.
Eksempler på statusser, som Asendia-forsendelsessporing passerer
| statusser |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |