Asendia Management SAS ایک مشہور عالمی لاجسٹکس کمپنی ہے جو لا پوسٹ اور سوئس پوسٹ کے درمیان مشترکہ منصوبے کے ذریعے بنائی گئی ہے، جو بین الاقوامی میل، ترسیل اور میل کی ترسیل، چھوٹے سامان، ای کامرس، اور میل کے حل میں مہارت رکھتی ہے۔ جولائی 2012 میں قائم کیا گیا جس کا ہیڈ کوارٹر اسٹریٹجک طور پر پیرس، فرانس اور برن، سوئٹزرلینڈ میں واقع ہے، Asendia نے اپنی بانی اداروں کی مضبوط مہارت اور نیٹ ورکس کو یکجا کرکے لاجسٹکس کے شعبے میں اپنی ساکھ کو مضبوط کیا ہے۔ یہ ہم آہنگی تعاون Asendia کو بین الاقوامی میلنگ اور شپنگ کے جامع حل فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس طرح آن لائن خوردہ فروشوں، براہ راست مارکیٹرز، پبلشرز، اور پوری دنیا کے کاروبار سمیت متنوع گاہکوں کو پورا کرتا ہے۔
15 ممالک میں واقع 32 دفاتر کے ساتھ، Asendia کی وسیع رسائی چار براعظموں تک پھیلی ہوئی ہے—شمالی امریکہ، یورپ، ایشیا، اور اوشیانا — 1,500 سے زیادہ وقف ملازمین کی مشترکہ مہارت سے فائدہ اٹھاتے ہوئے۔ یہ وسیع عالمی موجودگی نہ صرف یورپی مارکیٹ میں اسٹریٹجک قدم جماتی ہے بلکہ دنیا بھر میں بغیر کسی رکاوٹ کے لاجسٹکس آپریشنز کی فراہمی کو بھی یقینی بناتی ہے۔ Asendia کی درزی سے بنی خدمات کی وسیع صف میں بین الاقوامی میل، ای کامرس کی ترسیل، اور تکمیل کے حل شامل ہیں، یہ سب اپنے گاہکوں کے لیے سرحد پار ترسیل کو آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ لاجسٹک آپریشنز کو ہموار کرنے کے ذریعے، Asendia کاروباروں کو اپنی بنیادی صلاحیتوں پر توجہ مرکوز کرنے کا اختیار دیتا ہے، اور سرحدوں کے پار مصنوعات اور خدمات کی فراہمی میں آسانی سے منتقلی کو یقینی بناتا ہے۔ ان کوششوں کے ذریعے،
Asendia کی خدمات
Asendia کے ای کامرس سلوشنز کاروبار کو ان کی بین الاقوامی ترقی میں مدد کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ وہ لاجسٹکس کے لیے ایک مربوط نقطہ نظر پیش کرتے ہیں، ترسیل، واپسی اور تکمیل کے لیے حل فراہم کرتے ہیں۔ اپنے وسیع عالمی نیٹ ورک کے ساتھ، وہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ پارسل دنیا بھر کے صارفین کو موثر اور لاگت کے ساتھ پہنچائے جائیں۔ ان کے تکمیلی مراکز آرڈر مینجمنٹ، گودام اور انوینٹری کے انتظام کو سنبھالنے کے لیے لیس ہیں، اس طرح ای کامرس لاجسٹکس کی ضروریات کے لیے ون اسٹاپ حل فراہم کرتے ہیں۔
ای کامرس کے حل کے علاوہ، Asendia بین الاقوامی میل سروسز بھی پیش کرتا ہے، دنیا بھر میں دستاویزات، اشاعتیں، اور مارکیٹنگ مواد بھیجنے میں کاروباروں کی معاونت کرتا ہے۔ عالمی پوسٹل سلوشنز میں ان کی مہارت انہیں قابل اعتماد اور سستی خدمات فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ میل فوری طور پر اپنی منزل تک پہنچ جائے۔
Asendia کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
Asendia اپنے صارفین کے لیے ایک مضبوط شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم فراہم کرتا ہے۔ ایک بار پارسل بھیجے جانے کے بعد، ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تیار کیا جاتا ہے اور بھیجنے والے اور وصول کنندہ کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔ اس ٹریکنگ نمبر کو Asendia کی ویب سائٹ یا ہمارے شپمنٹ ٹریکنگ پلیٹ فارم پر ریئل ٹائم میں شپمنٹ کی پیشرفت کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ٹریکنگ سسٹم تفصیلات فراہم کرتا ہے جیسے پارسل کا موجودہ مقام، ڈیلیوری کا تخمینہ وقت، اور ڈیلیوری کی حیثیت (مثلاً، ڈیلیوری کے لیے باہر، ڈیلیوری)۔
میں Asendia کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟
Asendia پارسل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر ڈالیں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں اور "Asendia" کو منتخب کریں، اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیرئیر آپ کا پارسل ڈیلیور کرتا ہے، تو سسٹم کو چھوڑ دیں کہ آپ کی جانب سے خودکار طور پر کیریئر کا انتخاب کریں۔ ، اس کے بعد "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، پھر آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ کو مقامات اور تاریخوں سمیت اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی۔
Asendia ترسیل کہاں کر سکتا ہے؟
Asendia اس وقت درج ذیل 16 ممالک میں کام کر رہا ہے:
- فرانس
- ریاستہائے متحدہ
- متحدہ سلطنت یونائیٹڈ کنگڈم
- جرمنی
- سوئٹزرلینڈ
- ہانگ کانگ
- سپین
- اٹلی
- سویڈن
- آسٹریلیا
- آسٹریا
- ناروے
- پولینڈ
- ڈنمارک
- نیدرلینڈز
- سنگاپور
موجودہ ممالک مستقل نہیں ہیں، Asendia اپنی خدمات کو دوسرے ممالک تک بڑھا سکتا ہے۔
اگر مجھے اپنی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہو تو میں Asendia سے کیسے رابطہ کروں؟
اگر آپ کو اپنی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہے تو آپ Asendia کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں، آپ ان تک کسٹمر سروس پیج کے ذریعے رسائی حاصل کر سکتے ہیں: https://www.asendia.com/contact
یا فون نمبر کے ذریعے
| ملک | کسٹمر سروس فون نمبر | کسٹمر سروس کی ویب سائٹ سے رابطہ کریں۔ |
| ریاستہائے متحدہ | +1 (610) 461-3661 | رابطہ |
| متحدہ سلطنت یونائیٹڈ کنگڈم | +44 845 8738155 | رابطہ |
| ہانگ کانگ | +852 2690 1005 | رابطہ |
| جرمنی | +49 0800 18 17 000 | رابطہ |
| فرانس | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | رابطہ |
| سپین | +34 911 71 96 00 | رابطہ |
Asendia کو آپ کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
Asendia 6-15 دنوں میں یورپ کے ممالک کے اندر بین الاقوامی ترسیل کرے گا۔
Asendia شپمنٹ سے متعلق مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
اگر میری ٹریکنگ کی معلومات اپ ڈیٹ نہیں ہو رہی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی ٹریکنگ کی معلومات اپ ڈیٹ نہیں ہو رہی ہیں، تو یہ کورئیر کے ذریعے آپ کی کھیپ کی سکیننگ میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ چند گھنٹے انتظار کریں اور دوبارہ چیک کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مدد کے لیے Asendia کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
Asendia کو ڈیلیور کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
Asendia کے ساتھ ترسیل کے اوقات منتخب کردہ سروس اور شپمنٹ کی منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ ڈسپیچ کے وقت فراہم کردہ تخمینی ڈیلیوری کے وقت کو چیک کریں یا مزید درست معلومات کے لیے Asendia کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے تو، کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ اگر تاخیر اہم ہے یا اگر ٹریکنگ کی معلومات واضح نہیں ہے تو مزید مدد کے لیے اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ Asendia کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
کیا میں اپنے آرڈر کی ترسیل کے بعد ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنے کی صلاحیت سروس اور شپمنٹ کی حیثیت کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کو ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہو تو جلد از جلد Asendia کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
Asendia کی گمشدہ یا خراب ترسیل کے بارے میں کیا پالیسی ہے؟
Asendia کے پاس ایسے حالات کو سنبھالنے کے لیے پروٹوکول موجود ہیں جہاں ترسیل کے دوران ترسیل ضائع ہو جاتی ہے یا خراب ہو جاتی ہے۔ اگر آپ کو اس طرح کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو مسئلہ کی اطلاع دینے کے لیے Asendia کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں اور اگلے اقدامات پر رہنمائی حاصل کریں۔
میں شپمنٹ سے متعلق سوالات یا مسائل کے لیے Asendia سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
آپ Asendia کی کسٹمر سروس سے ان کی ویب سائٹ پر فراہم کردہ رابطے کی معلومات کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ فون، ای میل، یا بعض اوقات اپنی ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے مدد پیش کرتے ہیں۔
Asendia ای کامرس کاروبار کے لیے کیا خدمات پیش کرتا ہے؟
Asendia بین الاقوامی شپنگ، ریٹرن مینجمنٹ، اور تکمیل کے حل سمیت ای کامرس کے کاروبار کے لیے تیار کردہ خدمات کی ایک رینج فراہم کرتا ہے۔ ان کا مقصد ای کامرس کاروباروں کی مدد کرنا ہے تاکہ وہ اپنے صارفین کو خریداری کا ایک ہموار اور قابل اعتماد تجربہ فراہم کریں۔
Asendia بین الاقوامی ترسیل کو کیسے ہینڈل کرتا ہے؟
Asendia بین الاقوامی شپنگ کے لیے مختلف قسم کے حل پیش کرتا ہے، جو دنیا بھر میں قابل اعتماد اور کم لاگت ڈیلیوری خدمات فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ وہ کسٹم کلیئرنس کو سنبھالتے ہیں اور سرحدوں کے پار ہموار ترسیل کے عمل کو یقینی بنانے کے لیے ٹریکنگ کے اختیارات پیش کرتے ہیں۔
میں Asendia کے ساتھ شپنگ کے لیے اقتباس کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
Asendia کے ساتھ شپنگ کے لیے اقتباس حاصل کرنے کے لیے، ان کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں اور اپنی کھیپ کے بارے میں ضروری تفصیلات کے ساتھ اقتباس کی درخواست کا فارم پُر کریں۔ اس کے بعد Asendia کا ایک نمائندہ آپ سے رابطہ کرے گا تاکہ آپ کی ترسیل کی ضروریات کی بنیاد پر ایک اقتباس فراہم کرے۔
ان سٹیٹس کی مثالیں جنہیں Asendia شپمنٹ ٹریکنگ پاس کرتا ہے۔
| سٹیٹس |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |