Asendia Management SAS è una rinomata società di logistica globale creata attraverso una joint venture tra La Poste e la Posta Svizzera, specializzata in posta internazionale, spedizione e consegna di posta, piccole merci, e-commerce e soluzioni postali. Fondata nel luglio 2012 con sedi strategicamente situate a Parigi, Francia, e Berna, Svizzera, Asendia ha rafforzato la propria reputazione nel settore della logistica unendo le solide competenze e le reti delle sue entità fondatrici. Questa collaborazione sinergica consente ad Asendia di fornire soluzioni complete di posta e spedizione internazionale, soddisfacendo così una clientela diversificata, tra cui rivenditori online, operatori di marketing diretto, editori e aziende in tutto il mondo.
Con 32 uffici situati in 15 paesi, la portata espansiva di Asendia si estende attraverso quattro continenti: Nord America, Europa, Asia e Oceania, sfruttando l'esperienza combinata di oltre 1.500 dipendenti dedicati. Questa vasta presenza globale non solo fornisce un punto d’appoggio strategico nel mercato europeo, ma garantisce anche la fornitura di operazioni logistiche senza interruzioni in tutto il mondo. L'ampia gamma di servizi su misura di Asendia comprende posta internazionale, consegna e-commerce e soluzioni di evasione ordini, tutte progettate per semplificare le spedizioni transfrontaliere per i propri clienti. Razionalizzando le operazioni logistiche, Asendia consente alle aziende di concentrarsi sulle proprie competenze principali, garantendo una transizione graduale nella fornitura di prodotti e servizi oltre confine. Attraverso questi sforzi,
I servizi di Asendia
Le soluzioni di e-commerce di Asendia sono progettate per supportare le aziende nella loro crescita internazionale. Offrono un approccio integrato alla logistica, fornendo soluzioni per la consegna, i resi e l'evasione degli ordini. Con la loro vasta rete globale, garantiscono che i pacchi vengano consegnati ai clienti in tutto il mondo in modo efficiente ed economico. I loro centri logistici sono attrezzati per gestire la gestione degli ordini, lo stoccaggio e la gestione dell'inventario, fornendo così una soluzione unica per le esigenze logistiche dell'e-commerce.
Oltre alle soluzioni di e-commerce, Asendia offre anche servizi di posta internazionale, supportando le aziende nell'invio di documenti, pubblicazioni e materiale di marketing in tutto il mondo. La loro esperienza nelle soluzioni postali globali consente loro di fornire servizi affidabili ed economici, garantendo che la posta raggiunga tempestivamente la sua destinazione.
Monitoraggio della spedizione con Asendia
Come funziona il monitoraggio della spedizione
Asendia fornisce ai propri clienti un solido sistema di tracciamento delle spedizioni. Una volta spedito un pacco, un numero di tracciabilità univoco viene generato e condiviso con il mittente e il destinatario. Questo numero di tracciamento può essere utilizzato sul sito web di Asendia o sulla nostra piattaforma di tracciamento delle spedizioni per monitorare l'avanzamento della spedizione in tempo reale. Il sistema di tracciamento fornisce dettagli quali la posizione attuale del pacco, i tempi di consegna stimati e lo stato della consegna (ad esempio, in consegna, consegnato).
Come posso monitorare le spedizioni Asendia?
Per tracciare un pacco Asendia, inserisci il numero di tracciamento nel campo sopra, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "Asendia", se non sei sicuro di quale corriere consegna il tuo pacco, lascia che il sistema scelga automaticamente il corriere per tuo conto , dopodiché fai clic sul pulsante "Traccia", verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento dove troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, comprese località e date.
Dove può Asendia consegnare le spedizioni?
Asendia attualmente opera nei seguenti 16 paesi:
- Francia
- stati Uniti
- Regno Unito
- Germania
- Svizzera
- Hong Kong
- Spagna
- Italia
- Svezia
- Australia
- Austria
- Norvegia
- Polonia
- Danimarca
- Olanda
- Singapore
I paesi esistenti non sono permanenti, Asendia potrebbe espandere i propri servizi ad altri paesi
Come posso contattare Asendia se ho un problema con la mia spedizione?
Puoi contattare il servizio clienti Asendia se hai un problema con la spedizione, puoi accedervi tramite la pagina del servizio clienti: https://www.asendia.com/contact
o tramite numero di telefono
| Paese | Numero di telefono del servizio clienti | Contatta il sito web del servizio clienti |
| stati Uniti | +1 (610) 461-3661 | contatto |
| Regno Unito | +44 845 8738155 | contatto |
| Hong Kong | +852 2690 1005 | contatto |
| Germania | +49 0800 18 17 000 | contatto |
| Francia | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | contatto |
| Spagna | +34 911 71 96 00 | contatto |
Quanto tempo impiega Asendia per consegnare le tue spedizioni?
Asendia consegnerà spedizioni internazionali nei paesi europei in 6-15 giorni.
domande frequenti sui problemi relativi alla spedizione di Asendia
Cosa devo fare se le mie informazioni di tracciamento non si aggiornano?
Se le informazioni di tracciabilità non si aggiornano, potrebbe essere dovuto a un ritardo nella scansione della spedizione da parte del corriere. Attendi qualche ora e controlla di nuovo. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti di Asendia per assistenza.
Quanto tempo impiega Asendia per la consegna?
I tempi di consegna con Asendia possono variare a seconda del servizio scelto e della destinazione della spedizione. Si consiglia di verificare i tempi di consegna stimati forniti al momento della spedizione o di contattare il servizio clienti di Asendia per informazioni più precise.
Cosa devo fare se la mia spedizione subisce un ritardo?
Se la spedizione subisce ritardi, controlla le informazioni di tracciabilità per eventuali aggiornamenti. Se il ritardo è significativo o se le informazioni di tracciabilità non sono chiare, contatta il servizio clienti di Asendia con il tuo numero di tracciabilità per ulteriore assistenza.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che il mio ordine è stato spedito?
La possibilità di modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione può variare a seconda del servizio e dello stato della spedizione. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti di Asendia il prima possibile se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna.
Qual è la politica di Asendia sulle spedizioni smarrite o danneggiate?
Asendia dispone di protocolli per gestire situazioni in cui le spedizioni vengono perse o danneggiate durante il transito. Se riscontri tali problemi, contatta il servizio clienti di Asendia per segnalare il problema e ricevere indicazioni sui passaggi successivi.
Come posso contattare Asendia per domande o problemi relativi alla spedizione?
Puoi contattare il servizio clienti di Asendia tramite le informazioni di contatto fornite sul loro sito web. Offrono supporto tramite telefono, e-mail o talvolta tramite un modulo di contatto sul loro sito web.
Quali servizi offre Asendia per le attività di e-commerce?
Asendia offre una gamma di servizi su misura per le attività di e-commerce, tra cui spedizioni internazionali, gestione dei resi e soluzioni di evasione ordini. Il loro obiettivo è assistere le aziende di e-commerce nel fornire un'esperienza di acquisto fluida e affidabile ai propri clienti.
In che modo Asendia gestisce le spedizioni internazionali?
Asendia offre una varietà di soluzioni per le spedizioni internazionali, progettate per fornire servizi di consegna affidabili ed economici in tutto il mondo. Gestiscono lo sdoganamento e offrono opzioni di tracciabilità per garantire un processo di consegna regolare oltre confine.
Come posso ottenere un preventivo per la spedizione con Asendia?
Per ottenere un preventivo per la spedizione con Asendia, visita il loro sito web e compila il modulo di richiesta preventivo con i dettagli necessari sulla tua spedizione. Un rappresentante di Asendia ti contatterà quindi per fornirti un preventivo in base alle tue esigenze di spedizione.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione Asendia
| stati |
| Arrivato a destinazione |
| Consegnato |
| In consegna |
| In transito |
| Ordine creato |
| Partito dal centro di Asendia |
| Presa in carico da Asendia |
| Sequestro doganale |
| Trasporto al centro di consegna |