Asendia Management SAS ialah syarikat logistik global terkenal yang dicipta melalui usaha sama antara La Poste dan Swiss Post, yang mengkhusus dalam mel antarabangsa, penghantaran dan penghantaran mel, barangan kecil, e-dagang dan penyelesaian mel. Ditubuhkan pada Julai 2012 dengan ibu pejabat yang terletak di lokasi strategik di Paris, Perancis, dan Bern, Switzerland, Asendia telah mengukuhkan reputasinya dalam sektor logistik dengan menggabungkan kepakaran dan rangkaian teguh entiti pengasasnya. Kerjasama sinergistik ini membolehkan Asendia menyediakan penyelesaian mel dan penghantaran antarabangsa yang komprehensif, dengan itu memenuhi keperluan pelanggan yang pelbagai, termasuk peruncit dalam talian, pemasar langsung, penerbit dan perniagaan di seluruh dunia.
Dengan 32 pejabat yang terletak di 15 negara, jangkauan luas Asendia menjangkau empat benua—Amerika Utara, Eropah, Asia dan Oceania—memanfaatkan gabungan kepakaran lebih 1,500 pekerja berdedikasi. Kehadiran global yang meluas ini bukan sahaja menyediakan kedudukan strategik dalam pasaran Eropah tetapi juga memastikan penyampaian operasi logistik yang lancar di seluruh dunia. Rangkaian luas perkhidmatan buatan khusus Asendia merangkumi mel antarabangsa, penghantaran e-dagang dan penyelesaian pemenuhan, semuanya direka untuk memudahkan penghantaran rentas sempadan untuk pelanggannya. Dengan memperkemas operasi logistik, Asendia memperkasakan perniagaan untuk menumpukan pada kecekapan teras mereka, memastikan peralihan yang lancar dalam menyampaikan produk dan perkhidmatan merentas sempadan. Melalui usaha-usaha ini,
Perkhidmatan Asendia
Penyelesaian e-dagang Asendia direka untuk menyokong perniagaan dalam pertumbuhan antarabangsa mereka. Mereka menawarkan pendekatan bersepadu untuk logistik, menyediakan penyelesaian untuk penghantaran, pemulangan dan pemenuhan. Dengan rangkaian global mereka yang luas, mereka memastikan bahawa bungkusan dihantar kepada pelanggan di seluruh dunia dengan cekap dan kos efektif. Pusat pemenuhan mereka dilengkapi untuk mengendalikan pengurusan pesanan, pergudangan dan pengurusan inventori, sekali gus menyediakan penyelesaian sehenti untuk keperluan logistik e-dagang.
Sebagai tambahan kepada penyelesaian e-dagang, Asendia juga menawarkan perkhidmatan mel antarabangsa, menyokong perniagaan dalam menghantar dokumen, penerbitan dan bahan pemasaran ke seluruh dunia. Kepakaran mereka dalam penyelesaian pos global membolehkan mereka menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan kos efektif, memastikan mel sampai ke destinasinya dengan segera.
Penjejakan Penghantaran dengan Asendia
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
Asendia menyediakan sistem penjejakan penghantaran yang mantap untuk pelanggannya. Sebaik sahaja bungkusan dihantar, nombor penjejakan unik dijana dan dikongsi dengan pengirim dan penerima. Nombor penjejakan ini boleh digunakan pada tapak web Asendia atau platform penjejakan penghantaran kami untuk menjejaki kemajuan penghantaran dalam masa nyata. Sistem penjejakan menyediakan butiran seperti lokasi semasa bungkusan, anggaran masa penghantaran dan status penghantaran (cth, keluar untuk penghantaran, dihantar).
Bagaimanakah cara saya menjejaki penghantaran Asendia?
Untuk menjejak bungkusan Asendia, letakkan nombor penjejakan dalam medan di atas, klik pada butang "Pembawa" dan pilih "Asendia", jika anda tidak pasti pembawa yang menghantar bungkusan anda, kemudian biarkan sistem memilih pembawa secara automatik bagi pihak anda , selepas itu klik pada butang "Jejak", kemudian anda akan dialihkan ke halaman hasil penjejakan di mana anda akan menemui maklumat terperinci tentang penghantaran anda termasuk lokasi dan tarikh.
Di manakah Asendia boleh menghantar penghantaran?
Asendia kini beroperasi di 16 negara berikut:
- Perancis
- Amerika Syarikat
- United Kingdom
- Jerman
- Switzerland
- Hong Kong
- Sepanyol
- Itali
- Sweden
- Australia
- Austria
- Norway
- Poland
- Denmark
- Belanda
- Singapura
Negara sedia ada tidak kekal, Asendia mungkin mengembangkan perkhidmatannya ke negara lain
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Asendia jika saya menghadapi masalah dengan penghantaran saya?
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Asendia jika anda mempunyai masalah dengan penghantaran anda, Anda boleh Mengaksesnya melalui halaman perkhidmatan pelanggan di sana : https://www.asendia.com/contact
atau melalui nombor telefon
| Negara | Nombor telefon perkhidmatan pelanggan | Hubungi tapak web perkhidmatan pelanggan |
| Amerika Syarikat | +1 (610) 461-3661 | kenalan |
| United Kingdom | +44 845 8738155 | kenalan |
| Hong Kong | +852 2690 1005 | kenalan |
| Jerman | +49 0800 18 17 000 | kenalan |
| Perancis | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | kenalan |
| Sepanyol | +34 911 71 96 00 | kenalan |
Berapa lamakah masa yang diambil untuk Asendia menghantar penghantaran anda?
Asendia akan menghantar penghantaran antarabangsa dalam negara Eropah dalam masa 6-15 hari.
soalan lazim tentang isu berkaitan penghantaran Asendia
Apakah yang perlu saya lakukan jika maklumat penjejakan saya tidak dikemas kini?
Jika maklumat penjejakan anda tidak dikemas kini, ia mungkin disebabkan oleh kelewatan dalam pengimbasan penghantaran anda oleh kurier. Tunggu beberapa jam dan semak semula. Jika masalah berterusan, hubungi perkhidmatan pelanggan Asendia untuk mendapatkan bantuan.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk Asendia menghantar?
Masa penghantaran dengan Asendia boleh berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan yang dipilih dan destinasi penghantaran. Anda dinasihatkan untuk menyemak anggaran masa penghantaran yang diberikan pada masa penghantaran atau menghubungi khidmat pelanggan Asendia untuk mendapatkan maklumat yang lebih tepat.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya tertunda?
Jika penghantaran anda tertangguh, semak maklumat penjejakan untuk sebarang kemas kini. Jika kelewatan adalah ketara atau jika maklumat penjejakan tidak jelas, hubungi perkhidmatan pelanggan Asendia dengan nombor penjejakan anda untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas pesanan saya dihantar?
Keupayaan untuk menukar alamat penghantaran selepas penghantaran mungkin berbeza bergantung pada perkhidmatan dan status penghantaran. Anda dinasihatkan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Asendia secepat mungkin jika anda perlu menukar alamat penghantaran.
Apakah polisi Asendia mengenai penghantaran yang hilang atau rosak?
Asendia mempunyai protokol untuk mengendalikan situasi di mana penghantaran hilang atau rosak semasa transit. Jika anda mengalami masalah sedemikian, hubungi perkhidmatan pelanggan Asendia untuk melaporkan masalah tersebut dan menerima panduan tentang langkah seterusnya.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Asendia untuk pertanyaan atau isu berkaitan penghantaran?
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Asendia melalui maklumat hubungan yang diberikan di laman web mereka. Mereka menawarkan sokongan melalui telefon, e-mel, atau kadangkala melalui borang hubungan di tapak web mereka.
Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Asendia untuk perniagaan e-dagang?
Asendia menyediakan rangkaian perkhidmatan yang disesuaikan untuk perniagaan e-dagang termasuk penghantaran antarabangsa, pengurusan pemulangan dan penyelesaian pemenuhan. Mereka berhasrat untuk membantu perniagaan e-dagang dalam menyampaikan pengalaman membeli-belah yang lancar dan boleh dipercayai untuk pelanggan mereka.
Bagaimanakah Asendia mengendalikan penghantaran antarabangsa?
Asendia menawarkan pelbagai penyelesaian untuk penghantaran antarabangsa, direka untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dipercayai dan kos efektif di seluruh dunia. Mereka mengendalikan pelepasan kastam dan menawarkan pilihan penjejakan untuk memastikan proses penghantaran yang lancar merentas sempadan.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan sebut harga untuk penghantaran dengan Asendia?
Untuk mendapatkan sebut harga penghantaran dengan Asendia, lawati tapak web mereka dan isi borang permintaan sebut harga dengan butiran yang diperlukan tentang penghantaran anda. Wakil daripada Asendia kemudiannya akan menghubungi anda untuk memberikan sebut harga berdasarkan keperluan penghantaran anda.
Contoh status yang lulus penjejakan penghantaran Asendia
| status |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |