Asendia Management SAS on La Posten ja Swiss Postin yhteisyrityksenä perustettu tunnettu kansainvälinen logistiikkayritys, joka on erikoistunut kansainväliseen postiin, postin, pientavaroiden, sähköisen kaupankäynnin ja postiratkaisujen lähettämiseen ja jakeluun. Heinäkuussa 2012 perustettu Asendia, jonka pääkonttori sijaitsee strategisesti Pariisissa, Ranskassa ja Bernissä, Sveitsissä, on vahvistanut mainettaan logistiikka-alalla yhdistämällä perustajiensa vankan asiantuntemuksen ja verkostot. Tämän synergistisen yhteistyön ansiosta Asendia voi tarjota kattavia kansainvälisiä postitus- ja toimitusratkaisuja, jotka palvelevat siten monipuolista asiakaskuntaa, mukaan lukien verkkokauppiaat, suoramarkkinoijat, julkaisijat ja yritykset ympäri maailmaa.
Asendialla on 32 toimistoa 15 maassa, ja se ulottuu neljälle mantereelle – Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Aasiassa ja Oseaniassa – hyödyntäen yli 1 500 omistautuneen työntekijän yhdistettyä asiantuntemusta. Tämä laaja globaali läsnäolo ei ainoastaan tarjoa strategista jalansijaa Euroopan markkinoilla, vaan myös varmistaa saumattoman logistiikan toimituksen maailmanlaajuisesti. Asendian laaja räätälöityjen palveluiden valikoima kattaa kansainvälisen postin, verkkokaupan jakelun ja toimitusratkaisut, jotka kaikki on suunniteltu yksinkertaistamaan asiakkaidensa rajat ylittävää toimitusta. Logistisia toimintoja tehostamalla Asendia antaa yrityksille mahdollisuuden keskittyä ydinosaamiseensa ja varmistaa sujuvan siirtymisen tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen yli rajojen. Näiden pyrkimysten kautta
Asendian palvelut
Asendian verkkokaupan ratkaisut on suunniteltu tukemaan yritysten kansainvälistä kasvua. Ne tarjoavat integroidun lähestymistavan logistiikkaan tarjoamalla ratkaisuja toimitukseen, palautukseen ja toimitukseen. Laajan maailmanlaajuisen verkostonsa ansiosta he varmistavat, että paketit toimitetaan asiakkaille ympäri maailmaa tehokkaasti ja kustannustehokkaasti. Heidän toimituskeskuksensa on varustettu tilausten hallinnan, varastoinnin ja varastonhallinnan hallintaan, mikä tarjoaa yhden luukun ratkaisun sähköisen kaupankäynnin logistiikkatarpeisiin.
Sähköisen kaupankäynnin ratkaisujen lisäksi Asendia tarjoaa myös kansainvälisiä postipalveluita, jotka tukevat yrityksiä asiakirjojen, julkaisujen ja markkinointimateriaalien lähettämisessä maailmanlaajuisesti. Heidän asiantuntemuksensa maailmanlaajuisista postiratkaisuista antaa heille mahdollisuuden tarjota luotettavia ja kustannustehokkaita palveluja, jotka varmistavat, että posti saapuu perille nopeasti.
Lähetyksen seuranta Asendian kanssa
Miten lähetyksen seuranta toimii
Asendia tarjoaa asiakkailleen vankan lähetysseurantajärjestelmän. Kun paketti on lähetetty, yksilöllinen seurantanumero luodaan ja jaetaan lähettäjän ja vastaanottajan kanssa. Tätä seurantanumeroa voidaan käyttää Asendian verkkosivuilla tai lähetysseuranta-alustallamme lähetyksen etenemisen seuraamiseen reaaliajassa. Seurantajärjestelmä antaa tietoja, kuten paketin nykyisen sijainnin, arvioidun toimitusajan ja toimituksen tilan (esim. toimitettuna, toimitettu).
Kuinka seuraan Asendia-lähetyksiä?
Seurataksesi Asendia-paketteja laita seurantanumero yllä olevaan kenttään, napsauta "Kuljetuskuljettaja"-painiketta ja valitse "Asendia", jos et ole varma, kumpi rahdinkuljettaja toimittaa pakettisi, jätä järjestelmä valitsemaan kuljetuspalvelu automaattisesti puolestasi. , napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Mihin Asendia voi toimittaa lähetykset?
Asendia toimii tällä hetkellä seuraavissa 16 maassa:
- Ranska
- Yhdysvallat
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Saksa
- Sveitsi
- Hong Kong
- Espanja
- Italia
- Ruotsi
- Australia
- Itävalta
- Norja
- Puola
- Tanska
- Alankomaat
- Singapore
Nykyiset maat eivät ole pysyviä, Asendia voi laajentaa palvelujaan muihin maihin
Miten otan yhteyttä Asendiaan, jos lähetykseni kanssa on ongelmia?
Voit ottaa yhteyttä Asendian asiakaspalveluun, jos sinulla on ongelmia lähetyksen kanssa. Pääset niihin asiakaspalvelusivun kautta: https://www.asendia.com/contact
tai puhelinnumeron kautta
| Maa | Asiakaspalvelun puhelinnumero | Ota yhteyttä asiakaspalveluun |
| Yhdysvallat | +1 (610) 461-3661 | ottaa yhteyttä |
| Yhdistynyt kuningaskunta | +44 845 8738155 | ottaa yhteyttä |
| Hong Kong | +852 2690 1005 | ottaa yhteyttä |
| Saksa | +49 0800 18 17 000 | ottaa yhteyttä |
| Ranska | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | ottaa yhteyttä |
| Espanja | +34 911 71 96 00 | ottaa yhteyttä |
Kuinka kauan kestää, että Asendia toimittaa lähetyksesi?
Asendia toimittaa kansainväliset lähetykset Euroopan maihin 6-15 päivässä.
usein kysyttyjä kysymyksiä Asendia-lähetyksiä koskevista ongelmista
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantatietoni eivät päivity?
Jos seurantatietosi eivät päivity, se voi johtua siitä, että kuriirin suorittama lähetyksesi skannaus on viivästynyt. Odota muutama tunti ja tarkista uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Asendian asiakaspalveluun saadaksesi apua.
Kuinka kauan Asendian toimitus kestää?
Toimitusajat Asendialla voivat vaihdella valitun palvelun ja lähetyksen määränpään mukaan. Suosittelemme tarkistamaan toimitushetkellä ilmoitetun arvioidun toimitusajan tai ottamaan yhteyttä Asendian asiakaspalveluun tarkempia tietoja varten.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos lähetykseni viivästyy?
Jos lähetyksesi viivästyy, tarkista seurantatiedoista mahdolliset päivitykset. Jos viive on merkittävä tai jos seurantatiedot ovat epäselviä, ota yhteyttä Asendian asiakaspalveluun seurantanumerosi kanssa lisäapua varten.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilaukseni lähetyksen jälkeen?
Mahdollisuus muuttaa toimitusosoitetta lähettämisen jälkeen voi vaihdella palvelusta ja lähetyksen tilasta riippuen. Suosittelemme olemaan yhteydessä Asendian asiakaspalveluun mahdollisimman pian, jos toimitusosoitetta on muutettava.
Mikä on Asendian politiikka kadonneiden tai vahingoittuneiden lähetysten suhteen?
Asendialla on käytössä protokollat tilanteisiin, joissa lähetykset katoavat tai vahingoittuvat kuljetuksen aikana. Jos kohtaat tällaisia ongelmia, ota yhteyttä Asendian asiakaspalveluun ilmoittaaksesi ongelmasta ja saadaksesi ohjeita seuraaviin vaiheisiin.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Asendiaan lähetykseen liittyvissä kysymyksissä tai ongelmissa?
Voit ottaa yhteyttä Asendian asiakaspalveluun heidän verkkosivuillaan olevien yhteystietojen kautta. He tarjoavat tukea puhelimitse, sähköpostitse tai joskus verkkosivustollaan olevan yhteydenottolomakkeen kautta.
Mitä palveluita Asendia tarjoaa verkkokaupan yrityksille?
Asendia tarjoaa valikoiman verkkokauppayrityksille räätälöityjä palveluita, mukaan lukien kansainväliset toimitukset, palautusten hallinta ja toimitusratkaisut. Niiden tavoitteena on auttaa verkkokaupan yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen sujuvan ja luotettavan ostokokemuksen.
Miten Asendia käsittelee kansainvälisiä lähetyksiä?
Asendia tarjoaa erilaisia kansainvälisen merenkulun ratkaisuja, jotka on suunniteltu tarjoamaan luotettavia ja kustannustehokkaita toimituspalveluita maailmanlaajuisesti. He hoitavat tullauksen ja tarjoavat seurantavaihtoehtoja varmistaakseen sujuvan toimitusprosessin rajojen yli.
Kuinka saan tarjouksen Asendian toimituksista?
Saat tarjouksen Asendian toimituksesta vierailemalla heidän verkkosivustollaan ja täyttämällä tarjouspyyntölomakkeella tarvittavat tiedot lähetyksestäsi. Sen jälkeen Asendian edustaja ottaa sinuun yhteyttä tarjotakseen tarjouksen toimitustarpeidesi perusteella.
Esimerkkejä tiloista, jotka Asendia -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |