Asendia Management SAS 是一家全球知名的物流公司，由法国邮政和瑞士邮政合资创建，专门从事国际邮件、邮件、小商品的调度和投递、电子商务和邮件解决方案。Asendia 成立于 2012 年 7 月，总部战略性地位于法国巴黎和瑞士伯尔尼，通过合并其创始实体强大的专业知识和网络，巩固了其在物流领域的声誉。这种协同合作使 Asendia 能够提供全面的国际邮寄和运输解决方案，从而满足不同客户的需求，包括全球的在线零售商、直销商、出版商和企业。
Asendia 在 15 个国家/地区设有 32 个办事处，其业务范围遍及北美、欧洲、亚洲和大洋洲四大洲，充分利用了 1,500 多名敬业员工的综合专业知识。这种广泛的全球影响力不仅在欧洲市场提供了战略立足点，而且还确保了全球无缝物流业务的交付。Asendia 提供广泛的定制服务，包括国际邮件、电子商务交付和履行解决方案，所有这些都旨在简化客户的跨境运输。通过简化物流运营，Asendia 使企业能够专注于其核心竞争力，确保跨境交付产品和服务的顺利过渡。通过这些努力，
阿森迪亚的服务
Asendia 的电子商务解决方案旨在支持企业的国际发展。他们提供集成的物流方法，提供交付、退货和履行的解决方案。凭借其广泛的全球网络，他们确保将包裹高效且经济高效地交付给世界各地的客户。他们的履行中心配备了处理订单管理、仓储和库存管理的能力，从而为电子商务物流需求提供一站式解决方案。
除了电子商务解决方案外，Asendia 还提供国际邮件服务，支持企业在全球范围内发送文件、出版物和营销材料。他们在全球邮政解决方案方面的专业知识使他们能够提供可靠且具有成本效益的服务，确保邮件及时到达目的地。
Asendia 的货件追踪
货件追踪如何运作
Asendia 为其客户提供强大的货运跟踪系统。包裹发出后，系统会生成一个唯一的跟踪号码并与发件人和收件人共享。该追踪号码可在 Asendia 的网站或我们的货件追踪平台上使用，以实时追踪货件进度。跟踪系统提供包裹的当前位置、预计递送时间和递送状态（例如，待递送、已递送）等详细信息。
我如何追踪 Asendia 的货件？
要追踪 Asendia 包裹，请将追踪号码输入上面的字段，单击“承运商”按钮并选择“Asendia”，如果您不确定哪个承运商交付您的包裹，则让系统自动代表您选择承运商，点击“追踪”按钮后，您将被重定向到追踪结果页面，您可以在其中找到有关您的货件的详细信息，包括地点和日期。
Asendia 可以在哪里运送货物？
Asendia 目前在以下 16 个国家开展业务：
- 法国
- 美国
- 英国
- 德国
- 瑞士
- 香港
- 西班牙
- 意大利
- 瑞典
- 澳大利亚
- 奥地利
- 挪威
- 波兰
- 丹麦
- 荷兰
- 新加坡
现有国家不是永久性的，Asendia可能会将服务扩展到其他国家
如果我的货件有问题，如何联系 Asendia？
Asendia 需要多长时间才能交付您的货物？
Asendia 将在 6 至 15 天内在欧洲国家/地区交付国际货物。
有关 Asendia 运输相关问题的常见问题
如果我的追踪信息没有更新，我该怎么办？
如果您的追踪信息没有更新，可能是由于快递公司扫描您的货件时出现延迟。等待几个小时并再次检查。如果问题仍然存在，请联系 Asendia 客服寻求帮助。
Asendia 需要多长时间才能发货？
Asendia 的交货时间可能会有所不同，具体取决于所选服务和货件目的地。建议查看发货时提供的预计送达时间或联系Asendia客服获取更准确的信息。
如果我的发货延误了，我该怎么办？
如果您的发货延迟，请检查跟踪信息以获取任何更新。如果延迟严重或跟踪信息不清楚，请使用您的跟踪号码联系 Asendia 的客户服务以获得进一步帮助。
订单发货后我可以更改送货地址吗？
发货后更改送货地址的能力可能会有所不同，具体取决于服务和货件状态。如需更改收货地址，建议您尽快联系Asendia客服。
Asendia 对于货物丢失或损坏的政策是什么？
Asendia 制定了协议来处理货物在运输过程中丢失或损坏的情况。如果您遇到此类问题，请联系 Asendia 的客户服务以报告问题并获得有关后续步骤的指导。
我如何联系 Asendia 询问与运输相关的疑问或问题？
您可以通过 Asendia 网站上提供的联系信息联系 Asendia 的客户服务。他们通过电话、电子邮件或有时通过其网站上的联系表提供支持。
Asendia为电商企业提供哪些服务？
Asendia 提供一系列专为电子商务企业量身定制的服务，包括国际运输、退货管理和履行解决方案。他们的目标是协助电子商务企业为客户提供流畅、可靠的购物体验。
Asendia 如何处理国际货运？
Asendia 提供多种国际运输解决方案，旨在在全球范围内提供可靠且经济高效的交付服务。他们负责办理清关并提供跟踪选项，以确保跨境交付过程顺利进行。
我如何获得 Asendia 运输的报价？
要获取 Asendia 运输的报价，请访问他们的网站并填写报价申请表，其中包含有关您的货件的必要详细信息。然后，Asendia 的代表将与您联系，根据您的运输需求提供报价。
Asendia 货件追踪通过的状态示例
| 状态 |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |