असेंडिया मैनेजमेंट एसएएस एक प्रसिद्ध वैश्विक लॉजिस्टिक्स कंपनी है, जो ला पोस्टे और स्विस पोस्ट के बीच एक संयुक्त उद्यम के माध्यम से बनाई गई है, जो अंतरराष्ट्रीय मेल, मेल, छोटे सामान, ई-कॉमर्स और मेल समाधानों के प्रेषण और वितरण में विशेषज्ञता रखती है। जुलाई 2012 में रणनीतिक रूप से पेरिस, फ्रांस और बर्न, स्विट्जरलैंड में स्थित मुख्यालय के साथ स्थापित, असेंडिया ने अपनी संस्थापक संस्थाओं की मजबूत विशेषज्ञता और नेटवर्क को मिलाकर लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में अपनी प्रतिष्ठा मजबूत की है। यह सहक्रियात्मक सहयोग असेंडिया को व्यापक अंतरराष्ट्रीय मेलिंग और शिपिंग समाधान प्रदान करने की अनुमति देता है, जिससे दुनिया भर में ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं, प्रत्यक्ष विपणक, प्रकाशकों और व्यवसायों सहित विविध ग्राहकों की पूर्ति होती है।
15 देशों में स्थित 32 कार्यालयों के साथ, असेंडिया की व्यापक पहुंच चार महाद्वीपों-उत्तरी अमेरिका, यूरोप, एशिया और ओशिनिया तक फैली हुई है, जो 1,500 से अधिक समर्पित कर्मचारियों की संयुक्त विशेषज्ञता का लाभ उठाती है। यह व्यापक वैश्विक उपस्थिति न केवल यूरोपीय बाजार में एक रणनीतिक पकड़ प्रदान करती है बल्कि दुनिया भर में निर्बाध लॉजिस्टिक्स संचालन की डिलीवरी भी सुनिश्चित करती है। असेंडिया की दर्जी सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला में अंतरराष्ट्रीय मेल, ई-कॉमर्स डिलीवरी और पूर्ति समाधान शामिल हैं, जो सभी अपने ग्राहकों के लिए सीमा पार शिपिंग को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। लॉजिस्टिक संचालन को सुव्यवस्थित करके, असेंडिया व्यवसायों को उनकी मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करने का अधिकार देता है, जिससे सीमाओं के पार उत्पादों और सेवाओं को वितरित करने में एक सुचारु परिवर्तन सुनिश्चित होता है। इन प्रयासों के माध्यम से,
असेंडिया की सेवाएँ
असेंडिया के ई-कॉमर्स समाधान व्यवसायों को उनके अंतर्राष्ट्रीय विकास में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे लॉजिस्टिक्स के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण प्रदान करते हैं, डिलीवरी, रिटर्न और पूर्ति के लिए समाधान प्रदान करते हैं। अपने व्यापक वैश्विक नेटवर्क के साथ, वे सुनिश्चित करते हैं कि पार्सल दुनिया भर के ग्राहकों तक कुशलतापूर्वक और लागत प्रभावी ढंग से वितरित किए जाएं। उनके पूर्ति केंद्र ऑर्डर प्रबंधन, वेयरहाउसिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन को संभालने के लिए सुसज्जित हैं, इस प्रकार ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप समाधान प्रदान करते हैं।
ई-कॉमर्स समाधानों के अलावा, असेंडिया अंतरराष्ट्रीय मेल सेवाएं भी प्रदान करता है, जो दुनिया भर में दस्तावेज़, प्रकाशन और विपणन सामग्री भेजने में व्यवसायों का समर्थन करता है। वैश्विक डाक समाधानों में उनकी विशेषज्ञता उन्हें विश्वसनीय और लागत प्रभावी सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि मेल तुरंत अपने गंतव्य तक पहुंच जाए।
असेंडिया के साथ शिपमेंट ट्रैकिंग
शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
असेंडिया अपने ग्राहकों के लिए एक मजबूत शिपमेंट ट्रैकिंग प्रणाली प्रदान करता है। एक बार पार्सल भेजे जाने के बाद, एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न होता है और प्रेषक और प्राप्तकर्ता के साथ साझा किया जाता है। वास्तविक समय में शिपमेंट की प्रगति को ट्रैक करने के लिए इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग असेंडिया की वेबसाइट या हमारे शिपमेंट ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर किया जा सकता है। ट्रैकिंग सिस्टम पार्सल का वर्तमान स्थान, अनुमानित डिलीवरी समय और डिलीवरी की स्थिति (उदाहरण के लिए, डिलीवरी के लिए बाहर, वितरित) जैसे विवरण प्रदान करता है।
मैं असेंडिया शिपमेंट को कैसे ट्रैक करूं?
असेंडिया पार्सल को ट्रैक करने के लिए, ऊपर दिए गए फ़ील्ड में ट्रैकिंग नंबर डालें, "कैरियर" बटन पर क्लिक करें और "एसेन्डिया" चुनें, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा वाहक आपका पार्सल वितरित करता है, तो अपनी ओर से स्वचालित रूप से वाहक चुनने के लिए सिस्टम को छोड़ दें , उसके बाद "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें, फिर आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा जहां आपको स्थान और तारीखों सहित अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी।
असेंडिया शिपमेंट कहाँ वितरित कर सकता है?
असेंडिया वर्तमान में निम्नलिखित 16 देशों में काम करता है:
- फ्रांस
- संयुक्त राज्य अमेरिका
- यूनाइटेड किंगडम
- जर्मनी
- स्विट्ज़रलैंड
- हांगकांग
- स्पेन
- इटली
- स्वीडन
- ऑस्ट्रेलिया
- ऑस्ट्रिया
- नॉर्वे
- पोलैंड
- डेनमार्क
- नीदरलैंड
- सिंगापुर
मौजूदा देश स्थायी नहीं हैं, असेंडिया अन्य देशों में अपनी सेवाओं का विस्तार कर सकता है
यदि मेरे शिपमेंट में कोई समस्या है तो मैं असेंडिया से कैसे संपर्क करूं?
यदि आपको अपने शिपमेंट में कोई समस्या है तो आप असेंडिया ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, आप ग्राहक सेवा पृष्ठ के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं: https://www.asendia.com/contact
या फ़ोन नंबर के माध्यम से
| देश | ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर | ग्राहक सेवा वेबसाइट से संपर्क करें |
| संयुक्त राज्य अमेरिका | +1 (610) 461-3661 | संपर्क |
| यूनाइटेड किंगडम | +44 845 8738155 | संपर्क |
| हांगकांग | +852 2690 1005 | संपर्क |
| जर्मनी | +49 0800 18 17 000 | संपर्क |
| फ्रांस | +33 1 55 44 00 00/3634 | संपर्क |
| स्पेन | +34 911 71 96 00 | संपर्क |
असेंडिया को आपके शिपमेंट वितरित करने में कितना समय लगता है?
असेंडिया 6-15 दिनों में यूरोप के देशों में अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट वितरित करेगा।
असेंडिया शिपमेंट से संबंधित मुद्दों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि मेरी ट्रैकिंग जानकारी अपडेट नहीं हो रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी ट्रैकिंग जानकारी अपडेट नहीं हो रही है, तो यह कूरियर द्वारा आपके शिपमेंट की स्कैनिंग में देरी के कारण हो सकता है। कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें और दोबारा जांचें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए असेंडिया की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
असेंडिया को डिलीवरी में कितना समय लगता है?
असेंडिया के साथ डिलीवरी का समय चुनी गई सेवा और शिपमेंट के गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकता है। यह सलाह दी जाती है कि प्रेषण के समय प्रदान किए गए अनुमानित डिलीवरी समय की जांच करें या अधिक सटीक जानकारी के लिए असेंडिया की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यदि मेरी शिपमेंट में देरी हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपके शिपमेंट में देरी हो रही है, तो किसी भी अपडेट के लिए ट्रैकिंग जानकारी की जांच करें। यदि देरी महत्वपूर्ण है या यदि ट्रैकिंग जानकारी अस्पष्ट है, तो आगे की सहायता के लिए अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ असेंडिया की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
क्या मैं अपना ऑर्डर शिप हो जाने के बाद डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
प्रेषण के बाद डिलीवरी पता बदलने की क्षमता सेवा और शिपमेंट की स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकती है। यदि आपको डिलीवरी पता बदलने की आवश्यकता है तो यथाशीघ्र असेंडिया की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
गुम या क्षतिग्रस्त शिपमेंट पर असेंडिया की नीति क्या है?
पारगमन के दौरान शिपमेंट खो जाने या क्षतिग्रस्त होने की स्थिति से निपटने के लिए असेंडिया के पास प्रोटोकॉल हैं। यदि आप ऐसी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो समस्या की रिपोर्ट करने और अगले चरणों पर मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए असेंडिया की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
शिपमेंट संबंधी प्रश्नों या मुद्दों के लिए मैं असेंडिया से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
आप असेंडिया की वेबसाइट पर दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से उसकी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। वे फ़ोन, ईमेल या कभी-कभी अपनी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से सहायता प्रदान करते हैं।
असेंडिया ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए कौन सी सेवाएँ प्रदान करता है?
असेंडिया ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, रिटर्न प्रबंधन और पूर्ति समाधान सहित कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है। उनका लक्ष्य ई-कॉमर्स व्यवसायों को अपने ग्राहकों के लिए एक सहज और विश्वसनीय खरीदारी अनुभव प्रदान करने में सहायता करना है।
असेंडिया अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट को कैसे संभालता है?
असेंडिया अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए विभिन्न प्रकार के समाधान प्रदान करता है, जो दुनिया भर में विश्वसनीय और लागत प्रभावी डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे सीमा शुल्क निकासी को संभालते हैं और सीमाओं के पार एक सुचारू वितरण प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए ट्रैकिंग विकल्प प्रदान करते हैं।
मैं असेंडिया के साथ शिपिंग के लिए कोटेशन कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
असेंडिया के साथ शिपिंग के लिए कोटेशन प्राप्त करने के लिए, उनकी वेबसाइट पर जाएं और अपने शिपमेंट के बारे में आवश्यक विवरण के साथ कोटेशन अनुरोध फॉर्म भरें। इसके बाद असेंडिया का एक प्रतिनिधि आपकी शिपिंग आवश्यकताओं के आधार पर कोटेशन प्रदान करने के लिए आपसे संपर्क करेगा।
Asendia शिपमेंट ट्रैकिंग से गुजरने वाली स्थितियों के उदाहरण
| कई स्थितियां |
| Arrived at destination |
| Available at pick-up point |
| Customs data sent |
| Customs retention |
| Delivered |
| Delivery attempt |
| Delivery failed |
| Delivery planned |
| Departed from Asendia |
| Fowarded pick-up point |
| Handed to Asendia |
| In transit |
| Order created |
| Out customs authorities. Taxes already paid |
| Out for delivery |
| Process incident / held by carrier |
| Returned (incorrect address) |
| Transport to delivery centre |
| item misrouted or redirected |