Bulgaria Post, zyrtarisht Bulgaria Posts Plc, është operatori kombëtar postar i Bullgarisë dhe ofron shërbime postare dhe pakosh në të gjithë vendin. Rrjeti i saj trajton postën vendase dhe ndërkombëtare për individë, blerës online, biznese dhe institucione publike, duke e bërë atë një transportues të rëndësishëm për dërgesat si brenda Bullgarisë ashtu edhe midis Bullgarisë dhe destinacioneve jashtë vendit.
Shërbimet postare të kompanisë mbulojnë letra, artikuj të regjistruar, pako të vogla, materiale të shtypura dhe pako postare. Pakot postare standarde pranohen për dërgesa brenda dhe jashtë vendit, ndërsa opsione shtesë si shërbimi i regjistruar dhe vlera e siguruar janë në dispozicion për dërgesat e pranueshme. Posta e Bullgarisë gjithashtu ofron shërbime financiare dhe administrative, por për blerësit online shërbimet e saj të dërgimit të pakove dhe gjurmimit të pakove janë ndër më të rëndësishmet.
Për dërgesa më të shpejta, Posta e Bullgarisë ofron shërbime korrieri vendase nën emrin BULPOST dhe shërbime ndërkombëtare korrieri ekspres përmes EMS. Ajo gjithashtu merr pjesë në rrjetin INTERCONNECT, një shërbim ndërkombëtar dërgesash e-commerce i projektuar për dërgimin e pakove nga fillimi në fund. Dërgesat INTERCONNECT mund të dërgohen nga Bullgaria në 30 destinacione evropiane dhe përfshijnë gjurmim të plotë, dërgesë kundrejt firmës së marrësit dhe sigurim deri në 450 euro në çmimin e shërbimit. Shumica e pakove INTERCONNECT mund të peshojnë deri në 30 kg, megjithëse limiti për Suedinë është 20 kg.
Posta e Bullgarisë trajton gjithashtu postë të zakonshme ndërkombëtare të regjistruar, pako të vogla dhe pako në një gamë shumë më të gjerë vendesh jashtë rrjetit INTERCONNECT. Për klientët që presin një porosi online, informacioni më i dobishëm është zakonisht numri i gjurmimit të dërgesës. Pasi artikulli të jetë regjistruar në rrjetin postar, Gjurmimi mund të tregojë progresin e tij nga pranimi dhe përpunimi deri te transporti ndërkombëtar, dogana kur kërkohet, mbërritja në rrjetin e destinacionit dhe dorëzimi përfundimtar.
Si të gjurmoni pakot e Postës së Bullgarisë
Mënyra më e lehtë për të gjurmuar një pako të Postës së Bullgarisë është përmes 4tracking.net. Vendosni numrin e gjurmimit në fushën e gjurmimit dhe filloni kërkimin. 4tracking është një shërbim universal i gjurmimit të pakove, kështu që është veçanërisht i dobishëm për dërgesat ndërkombëtare që mund të kalojnë nga Posta e Bullgarisë te një operator tjetër postar në vendin e destinacionit. Në vend që të kontrolloni veçmas disa faqe interneti të transportuesve, mund të ndiqni ngjarjet e gjurmimit të disponueshme nga origjina deri në dorëzimin përfundimtar në një vend.
Gjithashtu, mund të gjurmoni një dërgesë përmes faqes zyrtare të Postës së Bullgarisë në bgpost.bg. Kompania ofron mjetet e veta të gjurmimit të artikujve, duke përfshirë Gjurmimin e dedikuar për dërgesat INTERCONNECT. Vendosni numrin saktësisht siç shfaqet në faturë, etiketë transporti, faturë transporti ose informacion porosie të dhënë nga dërguesi.
Informacioni i gjurmimit krijohet kur shërbimet postare dhe partnerët e shpërndarjes skanojnë dërgesën. Prandaj, një pako mund të udhëtojë për njëfarë kohe para se të shfaqet një ngjarje e re. Posta e Bullgarisë i ka këshilluar gjithashtu klientët në të kaluarën se përpunimi teknik mund të shkaktojë që ngjarjet ndërkombëtare të gjurmimit të shfaqen me vonesë, kështu që një status i pandryshuar përkohësisht nuk do të thotë automatikisht se pakoja ka ndaluar së lëvizuri.
Formatet e numrave të gjurmimit të Postës së Bullgarisë
Numrat e gjurmimit të Postës së Bullgarisë varen nga lloji i dërgesës. Shumë artikuj postarë ndërkombëtarë të regjistruar, pako dhe dërgesa EMS përdorin formatin standard ndërkombëtar postar të përbërë nga 13 karaktere: dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra, të ndjekura nga një kod vendi me dy shkronja. Posta e Bullgarisë identifikon në mënyrë specifike numrat ndërkombëtarë lokalë të gjurmimit që fillojnë me C, R ose E si lloje që mund të gjurmohen përmes sistemit të saj.
Shembuj të zakonshëm të formatit përfshijnë RR123456789BG për një artikull postar të regjistruar, CP123456789BG për një pako ndërkombëtare dhe EE123456789BG për një dërgesë EMS të dërguar nga Bullgaria. Këto janë shembuj të strukturës së numrave dhe jo të numrave aktivë të dërgesave. Dy shkronjat e fundit normalisht identifikojnë administratën postare që ka lëshuar numrin, kështu që një pako që hyn në Bullgari nga një vend tjetër mund të përfundojë me një kod vendi tjetër përveç BG.
Dërgesat INTERCONNECT përdorin identifikuesin e dërgesës të shtypur në faturën e transportit INTERCONNECT. Meqenëse shërbime të ndryshme mund të përdorin identifikues të ndryshëm, mos shtoni hapësira, mos hiqni shkronja ose mos u përpiqni ta konvertoni numrin në një format tjetër. Nëse një dyqan online ka ofruar më shumë se një numër, siç është një numër origjinal tregtari dhe një numër lokal gjurmimi postar, provoni numrin lokal të caktuar për dërgesën postare kur kontrolloni gjurmimin e pakove të Postës së Bullgarisë.
Sa kohë zgjat dërgesa me Postën e Bullgarisë?
Koha e dorëzimit varet nëse dërgesa është një pako standarde vendase, dërgesë me korrier BULPOST, pako INTERCONNECT, artikull EMS apo dërgesë e zakonshme ndërkombëtare postare. Fundjavat, festat zyrtare, adresa e destinacionit, oraret e transportit, procedurat doganore dhe ndërprerjet e përkohshme në rrjetin postar të një vendi tjetër mund të ndikojnë në datën përfundimtare të dorëzimit.
Koha e dorëzimit të pakove Posta e Bullgarisë Vendase
Për pakot postare standarde vendase, kushtet e publikuara të Postës së Bullgarisë parashikojnë një kohë dorëzimi deri në 3 ditë pune nga dita kur pakoja dorëzohet në zyrën postare. Objektivat e saj të cilësisë specifikojnë D+2 për të paktën 80% të pakove vendase dhe D+3 për të paktën 95%, ku D përfaqëson ditën e dërgimit.
Dërgesat me korrier vendas BULPOST janë më të shpejta. Për pagesat brenda rrjetit të korrierëve, afati standard i korrierit është përgjithësisht dita e punës pas pranimit. Posta e Bullgarisë ofron gjithashtu mundësi shtesë korrieri për dërgesat e pranueshme, duke përfshirë dorëzimin brenda një date ose ore të caktuar dhe një shërbim dy-orësh kur dërgesa dërgohet dhe merret brenda të njëjtit vendbanim.
INTERCONNECT dhe koha e dorëzimit ndërkombëtar
Për pakot INTERCONNECT të dërguara nga Bullgaria në 30 tregjet e saj evropiane të destinacionit, Posta e Bullgarisë ka publikuar një periudhë tipike dorëzimi prej rreth 5 deri në 7 ditësh në varësi të vendit marrës. Shërbimi mbulon destinacione të tilla si Gjermania, Greqia, Rumania, Austria, Italia, Franca, Spanja, Holanda dhe tregje të tjera evropiane në rrjetin INTERCONNECT.
Pakot postare ndërkombëtare të zakonshme nuk kanë një kohë universale dërgimi sepse udhëtimi varet nga operatori postar i destinacionit dhe transporti ndërkombëtar i disponueshëm. Kohët e dërgimit EMS ndryshojnë gjithashtu në varësi të vendit. Dërgesat që udhëtojnë jashtë BE-së, ose dërgesat që kërkojnë përpunim doganor, mund të zgjasin më shumë sesa dërgesat e krahasueshme që lëvizin midis vendeve të BE-së.
Shembuj të kohës së dorëzimit të Postës së Bullgarisë
Një pako standarde e dërguar nga Sofja në një qytet tjetër bullgar normalisht mund të pritet brenda deri në 3 ditëve pune. Një dërgesë me korrier BULPOST e pranuar në një ditë pune për një destinacion të mbuluar nga rrjeti i korrierëve vendas normalisht mund të mbërrijë ditën tjetër të punës.
Një pako INTERCONNECT e dërguar nga Bullgaria në Gjermani, Rumani, Itali ose në një destinacion tjetër evropian të mbështetur duhet të konsiderohet përgjithësisht brenda gamës së shërbimit ndërkombëtar prej 5 deri në 7 ditësh të publikuar, megjithëse koha e saktë e tranzitit varet nga destinacioni. Një dërgesë që shkon në një vend ku kërkohet zhdoganim mund të ketë nevojë për kohë shtesë përpara se t'i lirohet rrjetit lokal të shpërndarjes.
Çfarë do të thotë statusi i Gjurmimit të Postës së Bullgarisë?
Formulimi i saktë mund të ndryshojë në varësi të shërbimit dhe operatorit postar që prodhon skanimin, por Gjurmimi normalisht përparon nëpër disa faza. Ngjarjet e para konfirmojnë që dërgesa është pranuar ose përpunuar. Artikujt ndërkombëtarë mund të tregojnë më pas dërgimin nga Bullgaria, mbërritjen në vendin e destinacionit, përpunimin doganor ose të importit, kur është e aplikueshme, transferimin në një strukturë lokale dërgimi, një përpjekje për dërgesë dhe në fund dërgesë të suksesshme.
Nëse pakoja juaj i dorëzohet një operatori tjetër postar kombëtar jashtë vendit, skanime të reja mund të gjenerohen nga ai operator dhe jo nga vetë Posta e Bullgarisë. Kjo është një arsye pse përdorimi i një shërbimi me shumë operatorë si 4tracking mund të jetë i dobishëm për gjurmimin e pakove ndërkufitare.
Si të kontaktoni Postën e Bullgarisë në lidhje me një dërgesë
Nëse dërgesa juaj vonohet, dëmtohet, mungon ose tregon një status të pazakontë Gjurmimi, së pari ruani numrin e gjurmimit, faturën e postimit dhe çdo informacion të porosisë ose pagesës që lidhet me paketën. Nëse jeni marrësi i një blerjeje online, rekomandohet gjithashtu të kontaktoni së pari shitësin ose dërguesin, sepse dërguesi zakonisht mban dokumentet origjinale të postimit dhe mund të duhet të hapë një kërkesë me operatorin postar.
Për shërbimin e përgjithshëm ndaj klientit të Bulgaria Post, mund të telefononi në *7678 ose +359 2 962 50 50 gjatë ditëve të punës nga ora 08:00 deri në 17:30. Bulgaria Post gjithashtu publikon info@bgpost.bg si email kontakti të kompanisë. Për shërbimet e korrierit EMS/BULPOST, numrat e klientëve janë *6666 dhe 0700 19 666, me shërbim gjatë ditëve të punës nga ora 07:00 deri në 19:00.
Për një ankesë zyrtare postare, Posta e Bullgarisë lejon që ankesat të dorëzohen në zyrën postare ku është pranuar ose dorëzuar artikulli, në një zyrë tjetër postare ose në mënyrë elektronike. Përfshini numrin e gjurmimit dhe sa më shumë informacion të jetë e mundur për dërgesën, së bashku me një kopje të faturës së postës ose dokumente të tjera përkatëse kur janë të disponueshme. Sipas kushteve postare të kompanisë, ankesat normalisht duhet të dorëzohen jo më vonë se gjashtë muaj pasi dërgesa është pranuar. Posta e Bullgarisë deklaron se rezultati në përgjithësi duhet të komunikohet brenda një muaji për artikujt postarë vendas dhe brenda tre muajve për artikujt ndërkombëtarë.
Pyetje të shpeshta në lidhje me problemet e gjurmimit të pakove të Postës së Bullgarisë
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit të Postës Bullgaria?
Së pari, kontrolloni që numri është futur saktësisht siç është dhënë, duke përfshirë të gjitha shkronjat dhe shifrat. Një pako e sapopostuar gjithashtu mund të duhet pak kohë për t'u shfaqur në sistemin e Gjurmimit. Për një porosi ndërkombëtare, tregtari fillimisht mund të japë numrin e tij të logjistikës dhe më vonë të lëshojë një numër lokal gjurmimi postar. Nëse i keni të dyja, provoni numrin postar që fillon me prefiksin përkatës të regjistruar, të pakos ose EMS.
Pse paketa ime me Postën e Bullgarisë nuk është përditësuar për disa ditë?
Pakot ndërkombëtare nuk skanohen vazhdimisht. Një dërgesë mund të jetë duke udhëtuar midis strukturave postare ose vendeve, ndërsa ngjarja e fundit e dukshme e Gjurmimit mbetet e pandryshuar. Përpunimi doganor, oraret e fluturimeve, fundjavat, festat zyrtare dhe transferimi i vonuar i të dhënave të Gjurmimit midis operatorëve postarë gjithashtu mund të krijojnë boshllëqe midis skanimeve.
Pakoja ime ka mbërritur në Bullgari, por nuk ka asnjë përditësim për dërgesën. Çfarë duhet të bëj?
Lini kohë që dërgesa të përpunohet nga shërbimi i postës ndërkombëtare hyrëse. Nëse artikulli përmban mallra që vijnë nga jashtë zonës doganore përkatëse, mund të kërkohet përpunim doganor ose dokumentacion shtesë përpara se Posta e Bullgarisë të mund të vazhdojë dërgimin. Nëse statusi mbetet i pandryshuar për një periudhë jashtëzakonisht të gjatë, kontaktoni dërguesin dhe Postën e Bullgarisë me numrin e gjurmimit.
A mund të gjurmoj çdo dërgesë të Postës së Bullgarisë?
Jo. Gjurmimi i detajuar i pakove është kryesisht i disponueshëm për shërbimet që përfshijnë një identifikues të regjistruar ose të gjurmueshëm, siç janë artikujt ndërkombëtarë të regjistruar, pakot postare, dërgesat EMS dhe INTERCONNECT. Artikujt postarë të zakonshëm të paregjistruar mund të mos ofrojnë ngjarje Gjurmimi nga fillimi në fund.
Pse Ndjekja ime tregon përpunimin doganor?
Pakot ndërkombëtare që përmbajnë mallra mund t'i nënshtrohen formaliteteve doganore në varësi të origjinës, destinacionit, vlerës dhe përmbajtjes së tyre. Gjurmimi mund të mbetet në një fazë që lidhet me doganën ndërsa kontrollohet informacioni ose ndërsa përpunohen dokumentet, taksat ose tarifat. Koha e doganës është e ndarë nga koha normale e transportit të transportuesit dhe mund të zgjasë datën përfundimtare të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse Posta e Bullgarisë thotë se është dërguar, por unë nuk e kam marrë paketën?
Kontrolloni nëse një anëtar tjetër i familjes ose një person i autorizuar e ka pranuar paketën dhe konfirmoni që adresa e dorëzimit është e saktë. Për një dërgesë të dorëzuar përmes një operatori postar partner jashtë vendit, kontaktoni edhe atë operator. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën, kontaktoni menjëherë shitësin ose dërguesin dhe Postën e Bullgarisë dhe jepni numrin e gjurmimit dhe detajet e dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime me Postën e Bullgarisë vonohet ndjeshëm?
Gjurmoni fillimisht dërgesën për të identifikuar vendndodhjen e fundit të regjistruar. Për një blerje online, kontaktoni shitësin ose dërguesin dhe kërkojuni atyre të verifikojnë detajet e dërgesës dhe, kur është e përshtatshme, të fillojnë një hetim. Gjithashtu mund të kontaktoni shërbimin ndaj klientit të Bulgaria Post. Për një kërkesë zyrtare që përfshin një artikull ose pako të regjistruar, mos prisni pafundësisht sepse periudha e ankesës së publikuar të Bulgaria Post është përgjithësisht e kufizuar në gjashtë muaj nga pranimi.
Pse pakoja ime ndërkombëtare po i kthehet dërguesit?
Një dërgesë mund të kthehet sepse adresa është e paplotë ose e pasaktë, marrësi nuk mund të kontaktohej, artikulli nuk është marrë brenda periudhës së lejuar të ruajtjes, kërkesat doganore nuk janë plotësuar, dorëzimi është refuzuar ose përmbajtja nuk i plotëson kërkesat postare ose të importit. Ndiqni lëvizjen e kthimit dhe kontaktoni dërguesin për të vendosur nëse pakoja duhet të dërgohet përsëri me informacion të korrigjuar.
Performanca mujore e dorëzimit për Bulgaria Post – Gusht 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për Bulgaria Post në Gusht 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 BGRBullgaria |  i panjohuri panjohur |
|
| BGR Bullgaria |  DEUGjermania |
|
| BGR Bullgaria |  FRAFranca |
|
| BGR Bullgaria |  POLPolonia |
|
| BGR Bullgaria |  GBRMbretëria e Bashkuar |
|
| BGR Bullgaria |  ESPSpanja |
|
 NLDHolanda | BGR Bullgaria |
|
| BGR Bullgaria | NLD Holanda |
|
| BGR Bullgaria |  ITAItalia |
|
| BGR Bullgaria |  GRCGreqia |
|
| BGR Bullgaria |  AUTAustria |
|
| BGR Bullgaria |  SRBSerbia |
|
| FRA Franca | BGR Bullgaria |
|
| BGR Bullgaria |  UKRUkraina |
|
| GBR Mbretëria e Bashkuar | BGR Bullgaria |
|