Rəsmi olaraq Bulgarian Posts Plc olan Bulgaria Post, Bolqarıstanın milli poçt operatorudur və ölkə daxilində poçt və bağlama xidmətləri göstərir. Şəbəkəsi fərdlər, onlayn alıcılar, müəssisələr və dövlət qurumları üçün daxili və beynəlxalq poçt göndərişlərini idarə edir və bu da onu həm Bolqarıstan daxilində, həm də Bolqarıstanla xaricdəki istiqamətlər arasında çatdırılma üçün vacib bir daşıyıcıya çevirir.
Şirkətin poçt xidmətləri məktublar, qeydiyyatlı göndərişlər, kiçik bağlamalar, çap məhsulları və poçt bağlamaları göndərir. Standart poçt bağlamaları daxili və beynəlxalq çatdırılma üçün qəbul edilir, uyğun göndərişlər üçün isə qeydiyyatlı xidmət və sığortalanmış dəyər kimi əlavə seçimlər mövcuddur. Bolqarıstan Poçtu həmçinin maliyyə və inzibati xidmətlər göstərir, lakin onlayn alıcılar üçün bağlama çatdırılması və bağlama izləmə xidmətləri ən aktuallarından biridir.
Daha sürətli çatdırılma üçün Bolqarıstan Poçtu BULPOST adı altında daxili kuryer xidmətləri və EMS vasitəsilə beynəlxalq ekspress kuryer xidmətləri təqdim edir. O, həmçinin bağlamaların tam çatdırılması üçün nəzərdə tutulmuş beynəlxalq elektron ticarət çatdırılma xidməti olan INTERCONNECT şəbəkəsində iştirak edir. INTERCONNECT göndərişləri Bolqarıstandan 30 Avropa istiqamətinə göndərilə bilər və tam izləmə, alıcının imzası ilə çatdırılma və xidmət qiymətinə 450 avroya qədər sığorta daxildir. İsveç üçün limit 20 kq olsa da, INTERCONNECT bağlamalarının əksəriyyəti 30 kq-a qədər çəkiyə malik ola bilər.
Bolqarıstan Poçtu həmçinin INTERCONNECT şəbəkəsindən kənarda daha geniş ölkələrə adi beynəlxalq qeydiyyatlı poçt göndərişlərini, kiçik bağlamaları və bağlamaları emal edir. Onlayn sifariş gözləyən müştərilər üçün ən faydalı məlumat adətən göndərişin izləmə nömrəsidir. Göndəriş poçt şəbəkəsində qeydiyyata alındıqdan sonra, İzləmə onun qəbul və emaldan beynəlxalq daşınmaya, lazım olduqda gömrük nəzarətinə, təyinat şəbəkəsinə çatma və son çatdırılmaya qədər irəliləyişini göstərə bilər.
Bolqarıstan Poçt bağlamalarını necə izləmək olar
Bolqarıstan Poçt bağlamasını izləməyin ən asan yolu 4tracking.net saytıdır. İzləmə sahəsinə izləmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. 4tracking universal bağlama izləmə xidmətidir, buna görə də Bolqarıstan Poçtundan təyinat ölkəsindəki başqa bir poçt operatoruna keçə biləcək beynəlxalq göndərişlər üçün xüsusilə faydalıdır. Bir neçə daşıyıcı veb saytını ayrıca yoxlamaq əvəzinə, mövcud İzləmə hadisələrini mənşədən son çatdırılmaya qədər bir yerdə izləyə bilərsiniz.
Həmçinin, rəsmi Bolqarıstan Poçt veb saytı olan bgpost.bg vasitəsilə göndərişi izləyə bilərsiniz. Şirkət, INTERCONNECT göndərişləri üçün xüsusi İzləmə də daxil olmaqla, öz göndəriş izləmə vasitələrini təqdim edir. Nömrəni göndərən tərəfindən təqdim edilən qəbzdə, göndərmə etiketində, yol sənədində və ya sifariş məlumatlarında tam olaraq göstərildiyi kimi daxil edin.
İzləmə məlumatları poçt müəssisələri və çatdırılma tərəfdaşları göndərişi skan etdikdə yaradılır. Buna görə də, bağlama yeni bir hadisənin görünməsindən əvvəl bir müddət səyahət edə bilər. Bolqarıstan Poçtu da keçmişdə müştərilərə texniki emalın bəzən beynəlxalq İzləmə hadisələrinin gecikmə ilə görünməsinə səbəb ola biləcəyini bildirmişdi, buna görə də müvəqqəti olaraq statusun dəyişməməsi bağlamanın hərəkətinin avtomatik olaraq dayandırıldığı anlamına gəlmir.
Bolqarıstan Poçtu izləmə nömrəsi formatları
Bolqarıstan Poçtunun izləmə nömrələri göndərişin növündən asılıdır. Bir çox qeydiyyatdan keçmiş beynəlxalq poçt göndərişləri, bağlamalar və EMS göndərişləri 13 simvoldan ibarət standart beynəlxalq poçt formatından istifadə edir: iki hərf, ardınca doqquz rəqəm və ardınca iki hərfli ölkə kodu. Bolqarıstan Poçtu, sistemi vasitəsilə izlənilə bilən növlər olaraq C, R və ya E ilə başlayan beynəlxalq yerli izləmə nömrələrini xüsusi olaraq müəyyən edir.
Formatın ümumi nümunələrinə qeydiyyatdan keçmiş poçt göndərişi üçün RR123456789BG, beynəlxalq bağlama üçün CP123456789BG və Bolqarıstandan göndərilən EMS göndərişi üçün EE123456789BG daxildir. Bunlar aktiv göndəriş nömrələri deyil, nömrə strukturunun nümunələridir. Son iki hərf adətən nömrəni verən poçt administrasiyasını göstərir, buna görə də başqa bir ölkədən Bolqarıstana daxil olan bağlama BG-dən fərqli bir ölkə kodu ilə bitə bilər.
INTERCONNECT göndərişləri INTERCONNECT yol sənədində çap olunmuş göndəriş identifikatorundan istifadə edir. Müxtəlif xidmətlər fərqli identifikatorlardan istifadə edə bildiyindən, boşluq əlavə etməyin, hərfləri silməyin və ya nömrəni başqa formata çevirməyə çalışmayın. Əgər onlayn mağaza orijinal satıcı nömrəsi və yerli poçt izləmə nömrəsi kimi birdən çox nömrə təqdim edirsə, Bolqarıstan Poçt bağlamasının izləməsini yoxlayarkən poçt göndərişinə təyin olunmuş yerli nömrəni sınayın.
Bolqarıstan Poçtu ilə çatdırılma nə qədər çəkir?
Çatdırılma müddəti göndərişin standart daxili bağlama, BULPOST kuryer göndərişi, INTERCONNECT bağlaması, EMS göndərişi və ya adi beynəlxalq poçt göndərişi olmasından asılıdır. Həftəsonları, rəsmi tətillər, təyinat ünvanı, daşınma cədvəlləri, gömrük prosedurları və başqa ölkənin poçt şəbəkəsindəki müvəqqəti fasilələr son çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər.
Daxili Bolqarıstan Poçt bağlamasının çatdırılma müddəti
Standart daxili poçt bağlamaları üçün Bolqarıstan Poçtunun dərc olunmuş şərtləri bağlamanın poçt şöbəsinə təqdim edildiyi gündən etibarən 3 iş gününə qədər çatdırılma müddətini təmin edir. Keyfiyyət hədəfləri daxili bağlamaların ən azı 80%-i üçün D+2, ən azı 95%-i üçün isə D+3 müəyyən edir, burada D poçt göndərişinin edildiyi günü təmsil edir.
BULPOST daxili kuryer göndərişləri daha sürətlidir. Kuryer şəbəkəsi daxilində ödənişlər üçün standart kuryer son tarixi ümumiyyətlə qəbuldan sonrakı iş günüdür. Bolqarıstan Poçtu həmçinin uyğun göndərişlər üçün əlavə kuryer seçimləri təqdim edir, o cümlədən müəyyən bir tarix və ya vaxtda çatdırılma və göndəriş eyni ödəniş daxilində göndərildikdə və qəbul edildikdə iki saatlıq xidmət.
INTERCONNECT və beynəlxalq çatdırılma müddəti
Bolqarıstandan 30 Avropa təyinat bazarına göndərilən INTERCONNECT bağlamaları üçün Bulgaria Post, qəbul edən ölkədən asılı olaraq təxminən 5-7 günlük tipik çatdırılma müddətini dərc edib. Xidmət Almaniya, Yunanıstan, Rumıniya, Avstriya, İtaliya, Fransa, İspaniya, Hollandiya və INTERCONNECT şəbəkəsindəki digər Avropa bazarları kimi təyinat yerlərini əhatə edir.
Adi beynəlxalq poçt bağlamalarının vahid universal çatdırılma müddəti yoxdur, çünki səyahət təyinat poçt operatorundan və mövcud beynəlxalq nəqliyyatdan asılıdır. EMS çatdırılma müddətləri də ölkələrə görə dəyişir. AB xaricində gedən və ya gömrük emalı tələb edən göndərişlər, AB ölkələri arasında daşınan oxşar çatdırılmalardan daha uzun çəkə bilər.
Bolqarıstan Poçtunun çatdırılma müddəti nümunələri
Sofiyadan başqa bir Bolqarıstan şəhərinə göndərilən standart bağlamanın adətən 3 iş gününə qədər müddətində çatdırılması gözlənilir. Daxili kuryer şəbəkəsinin əhatə etdiyi bir təyinat yeri üçün iş günü qəbul edilən BULPOST kuryer göndərişi adətən növbəti iş günü çata bilər.
Bolqarıstandan Almaniya, Rumıniya, İtaliya və ya digər dəstəklənən Avropa təyinat yerinə göndərilən INTERCONNECT bağlaması, ümumiyyətlə, dərc olunmuş 5-7 günlük beynəlxalq xidmət diapazonu daxilində nəzərdən keçirilməlidir, baxmayaraq ki, dəqiq tranzit müddəti təyinat yerindən asılıdır. Gömrük rəsmiləşdirilməsinin tələb olunduğu bir ölkəyə gedən bir yükün yerli çatdırılma şəbəkəsinə göndərilməsindən əvvəl əlavə vaxt tələb oluna bilər.
Bolqarıstan Poçt İzləmə Statusları nə deməkdir?
Dəqiq ifadə xidmətdən və skanlamanı hazırlayan poçt operatorundan asılı olaraq dəyişə bilər, lakin İzləmə adətən bir neçə mərhələdən keçir. İlk hadisələr göndərişin qəbul edildiyini və ya emal edildiyini təsdiqləyir. Beynəlxalq göndərişlərdə daha sonra Bolqarıstandan göndərilmə, təyinat ölkəsinə çatma, tətbiq olunduğu hallarda gömrük və ya idxal emalı, yerli çatdırılma məntəqəsinə köçürülmə, çatdırılma cəhdi və nəhayət uğurlu çatdırılma göstərilə bilər.
Bağlamanız xaricdəki başqa bir milli poçt operatoruna təhvil verilərsə, yeni skanlar Bolqarıstan Poçtunun özü tərəfindən deyil, həmin operator tərəfindən yaradıla bilər. Bu, 4tracking kimi çox operatorlu xidmətdən istifadənin sərhədlərarası bağlama izləməsində faydalı ola biləcəyinin bir səbəbidir.
Göndərmə ilə bağlı Bolqarıstan Poçtu ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Göndərişiniz gecikirsə, zədələnirsə, itkin düşürsə və ya qeyri-adi İzləmə statusu göstərirsə, əvvəlcə izləmə nömrəsini, göndərmə qəbzini və bağlama ilə əlaqəli hər hansı sifariş və ya ödəniş məlumatını saxlayın. Onlayn alış-veriş alıcısısınızsa, əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamağınız da tövsiyə olunur, çünki göndərən adətən orijinal göndərmə sənədlərini saxlayır və poçt operatoru ilə sorğu açmalı ola bilər.
Ümumi Bolqarıstan Poçtu müştəri xidmətləri üçün iş günləri saat 08:00-dan 17:30-dək *7678 və ya +359 2 962 50 50 nömrələrinə zəng edə bilərsiniz. Bolqarıstan Poçtu həmçinin şirkətin əlaqə elektron poçtu kimi info@bgpost.bg ünvanını da dərc edir. EMS/BULPOST kuryer xidmətləri üçün müştəri nömrələri *6666 və 0700 19 666-dır, xidmət iş günləri saat 07:00-dan 19:00-dək mümkündür.
Rəsmi poçt şikayəti üçün Bolqarıstan Poçtu şikayətlərin göndərişin qəbul edildiyi və ya çatdırıldığı poçt şöbəsinə, başqa bir poçt şöbəsinə və ya elektron şəkildə təqdim edilməsinə icazə verir. İzləmə nömrəsini və mümkün qədər çox göndərmə məlumatını, poçt qəbzinin surətini və ya mövcud olduqda digər müvafiq sənədləri daxil edin. Şirkətin poçt şərtlərinə əsasən, şikayətlər adətən göndərişin qəbul edilməsindən altı aydan gec olmayaraq təqdim edilməlidir. Bolqarıstan Poçtu bildirir ki, nəticə ümumiyyətlə daxili poçt göndərişləri üçün bir ay, beynəlxalq göndərişlər üçün isə üç ay ərzində bildirilməlidir.
Bolqarıstan Poçt bağlamalarının izlənilməsi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Bolqarıstan Poçtunun izləmə nömrəsi işləmir?
Əvvəlcə nömrənin bütün hərflər və rəqəmlər daxil olmaqla, tam olaraq göstərildiyi kimi daxil edildiyini yoxlayın. Yeni göndərilən bağlamanın İzləmə sistemində görünməsi də bir müddət çəkə bilər. Beynəlxalq sifariş üçün satıcı əvvəlcə öz logistika nömrəsini təqdim edə və daha sonra yerli poçt izləmə nömrəsi verə bilər. Əgər hər ikisi varsa, müvafiq qeydiyyatlı, bağlama və ya EMS prefiksi ilə başlayan poçt nömrəsini sınayın.
Niyə Bolqarıstan Poçt bağlamam bir neçə gündür yenilənmir?
Beynəlxalq bağlamalar fasiləsiz olaraq skan edilmir. Son görünən İzləmə hadisəsi dəyişməz qalarkən, göndəriş poçt müəssisələri və ya ölkələr arasında hərəkət edə bilər. Gömrük emalı, uçuş cədvəlləri, həftəsonları, rəsmi tətillər və poçt operatorları arasında İzləmə məlumatlarının gecikmiş ötürülməsi də skanlamalar arasında boşluqlar yarada bilər.
Bağlamam Bolqarıstana çatdı, amma çatdırılma ilə bağlı yeniləmə yoxdur. Nə etməliyəm?
Göndərişin daxil olan beynəlxalq poçt məntəqəsi tərəfindən emal edilməsi üçün vaxt verin. Əgər göndərişdə müvafiq gömrük ərazisindən kənardan gələn mallar varsa, Bolqarıstan Poçtunun çatdırılmanı davam etdirməsi üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya əlavə sənədlər tələb oluna bilər. Status qeyri-adi uzun müddət dəyişməz qalarsa, göndərənlə və Bolqarıstan Poçtu ilə izləmə nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Bolqarıstan Poçtunun hər göndərişini izləyə bilərəmmi?
Xeyr. Ətraflı bağlama izləmə əsasən qeydiyyatdan keçmiş və ya izlənilə bilən identifikatoru özündə birləşdirən xidmətlər, məsələn, qeydiyyatdan keçmiş beynəlxalq göndərişlər, poçt bağlamaları, EMS və INTERCONNECT göndərişləri üçün mövcuddur. Adi qeydiyyatdan keçməmiş poçt göndərişləri tam izləmə tədbirləri təmin etməyə bilər.
Niyə izləmə sənədlərim gömrük emalını göstərir?
Malların olduğu beynəlxalq bağlamalar, mənşəyindən, təyinat yerindən, dəyərindən və tərkibindən asılı olaraq gömrük rəsmiləşdirilməsinə məruz qala bilər. Məlumat yoxlanılarkən və ya sənədlər, vergilər və ya rüsumlar işlənərkən izləmə gömrüklə əlaqəli mərhələdə qala bilər. Gömrük vaxtı daşıyıcının normal daşınma vaxtından ayrıdır və son çatdırılma tarixini uzada bilər.
Bolqarıstan Poçtu bağlamanın çatdırıldığını deyirsə, amma mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?
Başqa bir ailə üzvünün və ya səlahiyyətli şəxsin bağlamanı qəbul edib-etmədiyini yoxlayın və çatdırılma ünvanının düzgün olduğunu təsdiqləyin. Xaricdəki tərəfdaş poçt operatoru vasitəsilə çatdırılan bağlama üçün həmin operatorla da əlaqə saxlayın. Əgər hələ də bağlamanı tapa bilmirsinizsə, dərhal satıcı və ya göndərənlə və Bolqarıstan Poçtu ilə əlaqə saxlayın və izləmə nömrəsini və çatdırılma məlumatlarını təqdim edin.
Bolqarıstan Poçt bağlamam əhəmiyyətli dərəcədə gecikərsə nə etməliyəm?
Son qeydə alınmış yeri müəyyən etmək üçün əvvəlcə göndərişi izləyin. Onlayn alış-veriş üçün satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın və onlardan göndəriş məlumatlarını yoxlamalarını xahiş edin və lazım olduqda sorğu başlatın. Həmçinin Bolqarıstan Poçtunun müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Qeydiyyatdan keçmiş bir əşya və ya bağlama ilə bağlı rəsmi iddia üçün qeyri-müəyyən müddət gözləməyin, çünki Bolqarıstan Poçtunun dərc olunmuş şikayət müddəti ümumiyyətlə qəbul edildiyi tarixdən altı ayla məhdudlaşır.
Beynəlxalq bağlamam niyə göndərənə qaytarılır?
Göndəriş ünvanın natamam və ya səhv olması, alıcı ilə əlaqə saxlanıla bilməməsi, məhsulun icazə verilən saxlama müddəti ərzində götürülməməsi, gömrük tələblərinin yerinə yetirilməməsi, çatdırılmadan imtina edilməsi və ya məzmunun poçt və ya idxal tələblərinə cavab verməməsi səbəbindən geri qaytarıla bilər. Geri qaytarılma hərəkətini izləyin və bağlamanın düzəldilmiş məlumatlarla yenidən göndərilməli olub-olmadığına qərar vermək üçün göndərənlə əlaqə saxlayın.
Bulgaria Post üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Bulgaria Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 BGRBolqarıstan |  NaməlumNaməlum |
|
| BGR Bolqarıstan |  DEUAlmaniya |
|
| BGR Bolqarıstan |  FRAFransa |
|
| BGR Bolqarıstan |  POLPolşa |
|
| BGR Bolqarıstan |  GBRBöyük Britaniya |
|
| BGR Bolqarıstan |  ESPİspaniya |
|
 NLDNiderland | BGR Bolqarıstan |
|
| BGR Bolqarıstan | NLD Niderland |
|
| BGR Bolqarıstan |  ITAİtaliya |
|
| BGR Bolqarıstan |  GRCYunanıstan |
|
| BGR Bolqarıstan |  AUTAvstriya |
|
| BGR Bolqarıstan |  SRBSerbiya |
|
| FRA Fransa | BGR Bolqarıstan |
|
| BGR Bolqarıstan |  UKRUkrayna |
|
| GBR Böyük Britaniya | BGR Bolqarıstan |
|