Bolqarıstanın milli poçt operatoru olan “Bulgarian Post” ölkə daxilində və onun hüdudlarından kənarda rabitənin qurulması və saxlanmasında əsas rol oynayır. Təşkilata etibarlı poçt xidmətləri göstərmək, etibarlı rabitə vasitəsi kimi tarixi reputasiyasını gücləndirmək vəzifəsi həvalə edilib. Şəhər və kənd yerlərində yayılmış geniş poçt şöbələri şəbəkəsi ilə Bolqarıstan Post vətəndaşların coğrafi yerindən asılı olmayaraq poçt xidmətlərinə asan çıxışını təmin edir.
Bolgaria Post tərəfindən təklif olunan əsas xidmətlərə adi poçt xidmətləri, sürətli poçt, bağlama xidmətləri, maliyyə xidmətləri və pərakəndə satış xidmətləri daxildir. Bundan əlavə, onlar dövri nəşrlər və qəzetlər üçün abunə əsaslı xidmətlər, poçt bankçılıq xidmətləri və digərləri arasında poçt pul köçürmələri kimi əlavə xidmətlər təqdim edirlər. Bu xidmətlər vasitəsilə Bolqarıstan Post Bolqarıstanın poçt və logistika sənayesində əhəmiyyətli yer tutmağı bacardı.
Baş ofisi Sofiyada, Bolqarıstan Post Nəqliyyat, İnformasiya Texnologiyaları və Rabitə Nazirliyinin nəzdində fəaliyyət göstərir. Bu illər ərzində o, Bolqarıstan əhalisinin ehtiyaclarına daha yaxşı xidmət etmək üçün müasir texnologiyanı birləşdirərək əməliyyat metodologiyalarını daim yeniləmişdir. Ənənə və innovasiyanın bu birləşməsi Bolgaria Post-a vaxtında və səmərəli xidmətlər göstərməyə imkan verir.
Bolqarıstan Postu ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzlənməsini Anlamaq
Bolgaria Post-un göndərmə izləmə sistemi göndəriciləri və alıcıları bağlamaların və ya məktubların harada olduqları barədə məlumatlandırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Göndərmə göndərildikdən sonra unikal izləmə nömrəsi yaradılır, ondan yükün statusunu və yerini onlayn izləmək üçün istifadə edilə bilər.
Bolqarıstan Post İzləmə Nömrələri nə kimi görünür?
Bolgaria Post tərəfindən təmin edilən izləmə nömrələri adətən 13 simvoldan ibarətdir - hərf və rəqəmlərin birləşməsidir. Məsələn, izləmə nömrələri RA123456789BG kimi görünə bilər.
Bolqarıstan Post göndərişlərini necə izləmək olar?
Bolqarıstan Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Bolqarıstan Postu"nu seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Bolqarıstan Çatdırılmadan Sonra Çatdırılma Vaxtları
Bolqarıstan Poçt göndərişləri üçün dəqiq çatdırılma müddəti təyinat yeri, seçilmiş göndərmə xidmətinin növü və alıcının ölkəsində poçt xidmətlərinin səmərəliliyi daxil olmaqla çoxsaylı amillərə əsasən çox dəyişə bilər. Budur, bağlamaların Bolqarıstan Postu vasitəsilə çatdırılması üçün lazım olan müddət haqqında təxmini fikir vermək üçün bəzi hipotetik nümunələr:
Daxili Çatdırılmalar:
- Standart Poçt: Standart poçt xidmətləri üçün Bolqarıstan daxilində çatdırılma 1 ilə 3 iş günü arasında istənilən yerə vaxt apara bilər.
- Ekspres Poçt: Ekspres xidmətlər adətən növbəti iş günü çatdırılır.
Beynəlxalq Çatdırılmalar:
- Avropa Təyinatlarına Standart Poçt: Avropa ölkələrinə çatdırılmalar təyinat və gömrük proseslərindən asılı olaraq 5 ilə 14 iş günü arasında dəyişə bilər.
- Qeyri-Avropa Təyinatlarına Standart Poçt: Avropadan kənar ölkələrə çatdırılmalar məsafədən, gömrük proseslərindən və alıcı ölkənin poçt xidmətinin səmərəliliyindən asılı olaraq 7 ilə 21 iş günü və ya daha çox vaxt çəkə bilər.
- Avropa İstiqamətlərinə Ekspres Poçt: Avropa ölkələrinə ekspress beynəlxalq xidmətlər çatdırılma müddətini 2 ilə 7 iş gününə qədər azalda bilər.
- Qeyri-Avropa İstiqamətlərinə Ekspres Poçt: Avropadan kənar ölkələr üçün ekspress xidmətlər təxminən 3-10 iş günü çəkə bilər.
Bu vaxt qrafikləri sırf illüstrativdir və bir çox xarici amillərin təsirinə məruz qala bilən faktiki çatdırılma vaxtlarını dəqiq əks etdirməyə bilər. Daha dəqiq hesablama üçün Bolgaria Post veb-saytını yoxlamaq və ya göndərişinizin xüsusiyyətləri ilə onların müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq məsləhətdir.
Bolgaria Post haqqında Tez-tez verilən suallar
Paketim gecikirsə nə etməliyəm?
Əgər bağlamanız gecikmiş kimi görünürsə, Bolgaria Post veb saytındakı izləmə funksiyasından istifadə edərək onun statusunu izləmək məsləhətdir. İzləmə məlumatı aydınlıq vermirsə və ya bağlama əhəmiyyətli dərəcədə gecikirsə, Bolgaria Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
"Tranzit" statusu nə deməkdir?
"Tranzitdə" statusu bağlamanızın çatdırılma ünvanına getdiyini, lakin hələ çatdırılmadığını göstərir.
İzləmə məlumatım yenilənmirsə nə etməliyəm?
İzləmə məlumatı uzun müddətdir yenilənməyibsə, əlavə dəqiqləşdirmə üçün izləmə nömrənizlə Bolqariya Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir.
Bolqarıstan Post Müştəri Dəstəyi ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Siz Bulgaria Post müştəri dəstəyi ilə rəsmi veb saytı vasitəsilə və ya müştəri xidmətlərinin yardım xəttinə zəng edərək əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əlaqə məlumatları Bolgaria Post saytında verilmişdir.
Zədələnmiş bağlama alsam nə etməliyəm?
Zədələnmiş bağlama alsanız, mümkün qədər tez Bulgaria Post müştəri dəstəyinə məlumat vermək vacibdir. Problemi həll etmək üçün sizdən zərərin fotoşəkillərini təqdim etməyiniz və əlavə məlumat verməyiniz tələb oluna bilər.
Bağlama göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərəmmi?
Göndərmədən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər. Bununla belə, bu, dərhal Bulgaria Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaqla mümkün ola bilər. Onlar dəyişikliyin mümkün olub-olmaması barədə məsləhət verəcək və sizə atılacaq addımlar barədə məlumat verəcəklər.
Çatdırılmamı qaçırdımsa nə etməliyəm?
Çatdırılmanı qaçırdınızsa, Bolgaria Post adətən yenidən çatdırılmanı necə təşkil etmək və ya bağlamanızı yerli poçt şöbəsindən götürmək barədə təlimatları olan bildiriş buraxır. Bağlamanızı almaq üçün bildirişdəki təlimatlara əməl edin.
Yenidən çatdırılmanı necə təşkil edə bilərəm?
Yenidən çatdırılmanı təşkil etmək üçün siz Bolqariya Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya və ya sizin üçün əlverişli vaxtda yenidən çatdırılmanı planlaşdırmaq üçün onların rəsmi saytına daxil ola bilərsiniz.
Mən bağlamamı yerli poçt şöbəsindən götürə bilərəmmi?
Bəli, bağlamanızı yerli poçt şöbəsindən ala bilərsiniz. Bağlamanızı götürməyə gedərkən poçtalyonun buraxdığı bildirişin və etibarlı şəxsiyyət vəsiqənizin olduğundan əmin olun.
Bağlamamın poçt xərcini necə təyin edə bilərəm?
Siz Bolgaria Post veb saytına daxil olaraq və təqdim olunmuş poçt kalkulyatorundan istifadə etməklə bağlamanızın poçt qiymətini müəyyən edə bilərsiniz. Alternativ olaraq, yerli poçt şöbəsinə baş çəkə bilərsiniz və işçilər poçt qiymətini müəyyən etməkdə sizə kömək edəcəklər.
Bolqarıstan Postu vasitəsilə beynəlxalq bağlama göndərə bilərəmmi?
Bəli, Bulgaria Post beynəlxalq bağlama xidmətləri göstərir. Siz standart və ya ekspress beynəlxalq göndərmə seçimləri ilə beynəlxalq bağlama göndərə bilərsiniz.
Ən yaxın poçt şöbəsini necə tapa bilərəm?
Siz Bolqarıstan Post saytında "Poçt şöbəsini tapın" funksiyasından istifadə etməklə və ya kömək üçün onların müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayaraq ən yaxın poçt şöbəsini tapa bilərsiniz.