Bulgarien Post, officiellt Bulgarian Posts Plc, är Bulgariens nationella postoperatör och tillhandahåller post- och pakettjänster i hela landet. Dess nätverk hanterar inrikes och internationell post för privatpersoner, onlinekunder, företag och offentliga institutioner, vilket gör dem till en viktig transportör för leveranser både inom Bulgarien och mellan Bulgarien och destinationer utomlands.
Företagets posttjänster omfattar brev, rekommenderade försändelser, småpaket, trycksaker och postpaket. Standardpostpaket accepteras för inrikes och internationell leverans, medan ytterligare alternativ som rekommenderad försändelse och försäkrat värde finns tillgängliga för kvalificerade försändelser. Bulgariens post erbjuder även finansiella och administrativa tjänster, men för online-shoppare är deras paketleverans- och paketspårningstjänster bland de mest relevanta.
För snabbare leveranser erbjuder Bulgarien Post inrikes budtjänster under namnet BULPOST och internationella expressbudtjänster via EMS. De deltar också i INTERCONNECT-nätverket, en internationell e-handelsleveranstjänst utformad för paketleverans från början till slut. INTERCONNECT-försändelser kan skickas från Bulgarien till 30 europeiska destinationer och inkluderar fullständig spårning, leverans mot mottagarens underskrift och försäkring på upp till 450 euro i servicepriset. De flesta INTERCONNECT-paket kan väga upp till 30 kg, även om gränsen för Sverige är 20 kg.
Bulgarien Post hanterar även vanlig internationell rekommenderad post, småpaket och paket till ett mycket större antal länder utanför INTERCONNECT-nätverket. För kunder som väntar på en onlinebeställning är den mest användbara informationen vanligtvis försändelsens spårningsnummer. När försändelsen har registrerats i postnätverket kan spårning visa dess förlopp från godkännande och bearbetning via internationell transport, tull vid behov, ankomst i destinationsnätverket och slutlig leverans.
Hur man spårar paket från Bulgarien Post
Det enklaste sättet att spåra ett paket från Bulgaria Post är via 4tracking.net. Ange spårningsnumret i spårningsfältet och starta sökningen. 4tracking är en universell paketspårningstjänst, så den är särskilt användbar för internationella försändelser som kan gå från Bulgaria Post till en annan postoperatör i destinationslandet. Istället för att kontrollera flera transportörers webbplatser separat kan du följa tillgängliga spårningshändelser från ursprung till slutlig leverans på ett ställe.
Du kan också spåra en försändelse via den officiella webbplatsen för Bulgarienposten på bgpost.bg. Företaget tillhandahåller sina egna verktyg för artikelspårning, inklusive dedikerad spårning för INTERCONNECT-försändelser. Ange numret exakt som det visas på kvittot, fraktetiketten, fraktsedeln eller orderinformationen som tillhandahålls avsändaren.
Spårningsinformation skapas när posttjänster och leveranspartners skannar försändelsen. Ett paket kan därför resa ett tag innan en ny händelse dyker upp. Bulgariens post har också tidigare informerat kunder om att teknisk behandling ibland kan orsaka att internationella spårningshändelser visas med en fördröjning, så en tillfälligt oförändrad status betyder inte automatiskt att paketet har slutat röra sig.
Format för spårningsnummer i Bulgarien Post
Bulgarien Posts spårningsnummer beror på vilken typ av försändelse det gäller. Många registrerade internationella postförsändelser, paket och EMS-försändelser använder standard internationellt postformat som består av 13 tecken: två bokstäver, följt av nio siffror, följt av en tvåbokstäver lång landskod. Bulgarien Post identifierar specifikt internationella lokala spårningsnummer som börjar med C, R eller E som typer som kan spåras genom deras system.
Vanliga exempel på formatet inkluderar RR123456789BG för en rekommenderad postförsändelse, CP123456789BG för ett internationellt paket och EE123456789BG för en EMS-försändelse som skickas från Bulgarien. Dessa är exempel på nummerstrukturen snarare än aktiva försändelsenummer. De två sista bokstäverna identifierar normalt den postadministration som utfärdade numret, så ett paket som kommer in i Bulgarien från ett annat land kan sluta med en annan landskod än BG.
INTERCONNECT-försändelser använder den försändelseidentifiering som är tryckt på INTERCONNECT-fraktsedeln. Eftersom olika tjänster kan använda olika identifierare, lägg inte till mellanslag, ta inte bort bokstäver eller försök att konvertera numret till ett annat format. Om en webbutik har tillhandahållit mer än ett nummer, till exempel ett ursprungligt handlarnummer och ett lokalt postspårningsnummer, prova det lokala numret som tilldelats postförsändelsen när du kontrollerar Bulgaria Posts paketspårning.
Hur lång tid tar leveransen med Bulgarien Post?
Leveranstiden beror på om försändelsen är ett vanligt inrikespaket, BULPOST-budförsändelse, INTERCONNECT-paket, EMS-försändelse eller vanlig internationell postförsändelse. Helger, helgdagar, destinationsadress, transporttider, tullförfaranden och tillfälliga störningar i ett annat lands postnätverk kan alla påverka det slutliga leveransdatumet.
Leveranstid för inrikes Bulgarien Postpaket
För vanliga inrikespostpaket anger Bulgariens postvillkor en leveranstid på upp till 3 arbetsdagar från den dag paketet lämnas in på postkontoret. Dess kvalitetsmål anger D+2 för minst 80 % av inrikespaketen och D+3 för minst 95 %, där D representerar postningsdagen.
BULPOSTs inrikesbudleveranser är snabbare. För betalningar inom budnätverket är standardbudets deadline vanligtvis arbetsdagen efter godkännande. Bulgarien Post erbjuder även ytterligare budalternativ för kvalificerade sändningar, inklusive leverans senast ett visst datum eller en viss tid och en tvåtimmarsservice när försändelsen skickas och tas emot inom samma betalningssätt.
INTERCONNECT och internationell leveranstid
För INTERCONNECT-paket som skickas från Bulgarien till dess 30 europeiska destinationsmarknader har Bulgaria Post publicerat en typisk leveransperiod på cirka 5 till 7 dagar beroende på mottagarland. Tjänsten täcker destinationer som Tyskland, Grekland, Rumänien, Österrike, Italien, Frankrike, Spanien, Nederländerna och andra europeiska marknader i INTERCONNECT-nätverket.
Vanliga internationella postpaket har inte en universell leveranstid eftersom transporten beror på destinationspostoperatören och tillgänglig internationell transport. EMS-leveranstider varierar också mellan länder. Försändelser som går utanför EU, eller försändelser som kräver tullbehandling, kan ta längre tid än jämförbara leveranser mellan EU-länder.
Exempel på leveranstider efter Bulgarien
Ett standardpaket som skickas från Sofia till en annan bulgarisk stad kan normalt förväntas inom upp till 3 arbetsdagar. En BULPOST-budförsändelse som accepteras på en arbetsdag för en destination som täcks av det inhemska budnätverket kan normalt anlända följande arbetsdag.
Ett INTERCONNECT-paket som skickas från Bulgarien till Tyskland, Rumänien, Italien eller annan europeisk destination som stöds bör generellt sett anses vara inom det publicerade internationella serviceintervallet på 5 till 7 dagar, även om den exakta transittiden beror på destinationen. En försändelse som går till ett land där tullklarering krävs kan behöva ytterligare tid innan den släpps till det lokala leveransnätverket.
Vad betyder spårningsstatus för Bulgarien?
Den exakta formuleringen kan variera beroende på vilken tjänst och postoperatör som utför skanningen, men spårningen går normalt igenom flera steg. De första händelserna bekräftar att försändelsen har accepterats eller behandlats. Internationella försändelser kan sedan visa avsändning från Bulgarien, ankomst till destinationslandet, tull- eller importhantering där så är tillämpligt, överföring till en lokal leveransanläggning, ett leveransförsök och slutligen lyckad leverans.
Om ditt paket lämnas till en annan nationell postoperatör utomlands kan nya skanningar genereras av den operatören snarare än av Bulgariens post. Detta är en anledning till att det kan vara användbart att använda en tjänst med flera postbärare, som 4tracking, för spårning av paket över gränserna.
Hur man kontaktar Bulgariens post om en försändelse
Om din försändelse är försenad, skadad, saknas eller visar en ovanlig spårningsstatus, spara först spårningsnumret, kvittot och all order- eller betalningsinformation som är kopplad till paketet. Om du är mottagare av ett onlineköp rekommenderas det också att du först kontaktar säljaren eller avsändaren eftersom avsändaren normalt har de ursprungliga försändelsedokumenten och kan behöva inleda en förfrågan hos postoperatören.
För allmän kundtjänst hos Bulgaria Post kan du ringa *7678 eller +359 2 962 50 50 på arbetsdagar mellan 08:00 och 17:30. Bulgaria Post publicerar även info@bgpost.bg som en e-postadress för företagets kontaktuppgifter. För EMS/BULPOST-budtjänster är kundnumren *6666 och 0700 19 666, med service på arbetsdagar mellan 07:00 och 19:00.
För ett formellt postreklamation tillåter Bulgarien Post att reklamationer lämnas in på det postkontor där försändelsen accepterades eller levererades, på ett annat postkontor eller elektroniskt. Inkludera spårningsnumret och så mycket försändelsesinformation som möjligt, tillsammans med en kopia av postkvittot eller andra relevanta dokument när sådana finns tillgängliga. Enligt företagets postvillkor ska reklamationer normalt lämnas in senast sex månader efter att försändelsen accepterades. Bulgarien Post anger att resultatet i allmänhet ska meddelas inom en månad för inrikes postförsändelser och inom tre månader för internationella försändelser.
Vanliga frågor om problem med spårning av paket från Bulgarienposten
Varför fungerar inte mitt spårningsnummer från Bulgarien Post?
Kontrollera först att numret angavs exakt som det angavs, inklusive alla bokstäver och siffror. Det kan också ta lite tid innan ett nyligen skickat paket visas i spårningssystemet. För en internationell beställning kan handlaren initialt ange sitt eget logistiknummer och senare utfärda ett lokalt postspårningsnummer. Om du har båda, prova postnumret som börjar med lämpligt prefix för rekommenderad försändelse, paketförsändelse eller EMS.
Varför har mitt paket med Bulgarienposten inte uppdaterats på flera dagar?
Internationella paket skannas inte kontinuerligt. En försändelse kan vara på väg mellan postanläggningar eller länder medan den senaste synliga spårningshändelsen förblir oförändrad. Tullhantering, flygtider, helger, helgdagar och försenad överföring av spårningsdata mellan postoperatörer kan också skapa luckor mellan skanningar.
Mitt paket har anlänt till Bulgarien men det finns ingen leveransuppdatering. Vad ska jag göra?
Ge försändelsen tid att behandlas av den internationella postanläggningen för inkommande post. Om försändelsen innehåller varor som anländer från ett land utanför det tillämpliga tullområdet kan tullbehandling eller ytterligare dokumentation krävas innan Bulgaria Post kan fortsätta leveransen. Om statusen förblir oförändrad under en ovanligt lång period, kontakta avsändaren och Bulgaria Post med spårningsnumret.
Kan jag spåra alla försändelser från Bulgarien Post?
Nej. Detaljerad paketspårning är huvudsakligen tillgänglig för tjänster som inkluderar en registrerad eller spårbar identifierare, såsom rekommenderade internationella försändelser, postpaket, EMS- och INTERCONNECT-försändelser. Vanliga oregistrerade postförsändelser kanske inte tillhandahåller spårningshändelser från början till slut.
Varför visar min spårning tullbehandling?
Internationella paket som innehåller varor kan vara föremål för tullformaliteter beroende på ursprung, destination, värde och innehåll. Spårning kan finnas kvar i ett tullrelaterat skede medan information kontrolleras eller medan dokument, skatter eller avgifter behandlas. Tulltiden är separat från transportörens normala transporttid och kan förlänga det slutliga leveransdatumet.
Vad ska jag göra om Bulgarien Post säger att paketet är levererat men jag inte har mottagit det?
Kontrollera om en annan hushållsmedlem eller behörig person har tagit emot paketet och bekräfta att leveransadressen är korrekt. För en försändelse som levereras via en partnerpostoperatör utomlands, kontakta även den operatören. Om du fortfarande inte kan hitta paketet, kontakta säljaren eller avsändaren och Bulgariens post omedelbart och ange spårningsnummer och leveransuppgifter.
Vad ska jag göra om mitt paket från Bulgarien Post är kraftigt försenat?
Spåra försändelsen först för att identifiera den senast registrerade platsen. Vid ett onlineköp, kontakta säljaren eller avsändaren och be dem verifiera försändelseuppgifterna och, vid behov, starta en förfrågan. Du kan också kontakta Bulgaria Posts kundtjänst. Vid ett formellt krav som rör en rekommenderad försändelse eller ett paket, vänta inte i all oändlighet eftersom Bulgaria Posts publicerade reklamationsperiod i allmänhet är begränsad till sex månader från godkännande.
Varför returneras mitt internationella paket till avsändaren?
En försändelse kan returneras på grund av att adressen är ofullständig eller felaktig, mottagaren inte kunde nås, varan inte hämtades inom den tillåtna lagringsperioden, tullkraven inte uppfylldes, leveransen vägrades eller innehållet inte uppfyllde post- eller importkraven. Spåra returrörelsen och kontakta avsändaren för att avgöra om paketet ska skickas igen med korrigerad information.
Månatlig leveransprestanda för Bulgaria Post – Augusti 2026
Vår omfattande månatliga leveransrapport för Bulgaria Post i Augusti 2026 baseras uteslutande på försändelser som bekräftats som levererade och redogör för snabbaste, genomsnittliga och långsammaste transittider från avsändningsort till destination. Försändelser som fortfarande är under transit exkluderas för att säkerställa korrekta och pålitliga insikter.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 BGRBulgarien |  OkändOkänd |
|
| BGR Bulgarien |  DEUTyskland |
|
| BGR Bulgarien |  FRAFrankrike |
|
| BGR Bulgarien |  POLPolen |
|
| BGR Bulgarien |  GBRStorbritannien |
|
| BGR Bulgarien |  ESPSpanien |
|
 NLDNederländerna | BGR Bulgarien |
|
| BGR Bulgarien | NLD Nederländerna |
|
| BGR Bulgarien |  ITAItalien |
|
| BGR Bulgarien |  GRCGrekland |
|
| BGR Bulgarien |  AUTÖsterrike |
|
| BGR Bulgarien |  SRBSerbien |
|
| FRA Frankrike | BGR Bulgarien |
|
| BGR Bulgarien |  UKRUkraina |
|
| GBR Storbritannien | BGR Bulgarien |
|