Bulgaria Post, ufficialmente Bulgarian Posts Plc, è l'operatore postale nazionale della Bulgaria e fornisce servizi postali e di spedizione pacchi in tutto il paese. La sua rete gestisce la posta nazionale e internazionale per privati, acquirenti online, aziende e istituzioni pubbliche, rendendola un importante vettore per le consegne sia all'interno della Bulgaria che tra la Bulgaria e destinazioni estere.
I servizi postali dell'azienda comprendono lettere, raccomandate, piccoli pacchi, materiale stampato e pacchi postali. I pacchi postali standard sono accettati per le spedizioni nazionali e internazionali, mentre opzioni aggiuntive come la raccomandata e l'assicurazione sono disponibili per le spedizioni idonee. Bulgaria Post offre anche servizi finanziari e amministrativi, ma per gli acquirenti online i suoi servizi di consegna e tracciamento dei pacchi sono tra i più importanti.
Per consegne più rapide, Bulgaria Post offre servizi di corriere nazionale con il marchio BULPOST e servizi di corriere espresso internazionale tramite EMS. Partecipa inoltre alla rete INTERCONNECT, un servizio di consegna internazionale per l'e-commerce progettato per la consegna completa dei pacchi. Le spedizioni INTERCONNECT possono essere inviate dalla Bulgaria verso 30 destinazioni europee e includono nel prezzo del servizio il tracciamento completo, la consegna con firma del destinatario e un'assicurazione fino a 450 euro. La maggior parte dei pacchi INTERCONNECT può pesare fino a 30 kg, sebbene il limite per la Svezia sia di 20 kg.
Bulgaria Post gestisce anche la posta raccomandata internazionale ordinaria, i piccoli pacchi e i colli verso una gamma molto più ampia di paesi al di fuori della rete INTERCONNECT. Per i clienti in attesa di un ordine online, l'informazione più utile è solitamente il numero di tracciamento della spedizione. Una volta che l'articolo è stato registrato nella rete postale, il tracciamento può mostrare il suo percorso dall'accettazione e elaborazione, passando per il trasporto internazionale, la dogana (se necessaria), l'arrivo nella rete di destinazione e la consegna finale.
Come tracciare i pacchi di Bulgaria Post
Il modo più semplice per tracciare un pacco di Bulgaria Post è tramite 4tracking.net. Inserisci il numero di tracciamento nell'apposito campo e avvia la ricerca. 4tracking è un servizio universale di tracciamento pacchi, quindi è particolarmente utile per le spedizioni internazionali che potrebbero passare da Bulgaria Post a un altro operatore postale nel paese di destinazione. Invece di controllare separatamente i siti web di diversi corrieri, puoi seguire tutti gli aggiornamenti di tracciamento disponibili, dall'origine fino alla consegna finale, in un unico posto.
È possibile tracciare una spedizione anche tramite il sito web ufficiale di Poste bulgare all'indirizzo bgpost.bg. L'azienda offre i propri strumenti di tracciamento, incluso un servizio di tracciamento dedicato per le spedizioni INTERCONNECT. Inserisci il numero esattamente come appare sulla ricevuta, sull'etichetta di spedizione, sulla lettera di vettura o sulle informazioni d'ordine fornite dal mittente.
Le informazioni di tracciamento vengono create quando gli uffici postali e i corrieri scansionano la spedizione. Pertanto, un pacco potrebbe viaggiare per un certo periodo di tempo prima che venga visualizzato un nuovo aggiornamento. Bulgaria Post ha inoltre informato i clienti in passato che, a causa di problemi tecnici, gli aggiornamenti di tracciamento internazionali possono talvolta comparire con un certo ritardo; di conseguenza, uno stato temporaneamente invariato non significa automaticamente che il pacco si sia fermato.
Formati dei numeri di tracciamento di Bulgaria Post
I numeri di tracciamento delle Poste bulgare dipendono dal tipo di spedizione. Molti articoli postali internazionali raccomandati, pacchi e spedizioni EMS utilizzano il formato postale internazionale standard composto da 13 caratteri: due lettere, seguite da nove cifre e da un codice paese di due lettere. Le Poste bulgare identificano specificamente i numeri di tracciamento internazionali locali che iniziano con C, R o E come tipologie che possono essere tracciate attraverso il loro sistema.
Esempi comuni di questo formato includono RR123456789BG per una raccomandata, CP123456789BG per un pacco internazionale e EE123456789BG per una spedizione EMS inviata dalla Bulgaria. Questi sono esempi della struttura numerica, non dei numeri di spedizione effettivi. Le ultime due lettere identificano normalmente l'amministrazione postale che ha emesso il numero, quindi un pacco in entrata in Bulgaria da un altro paese potrebbe terminare con un codice paese diverso da BG.
Le spedizioni INTERCONNECT utilizzano l'identificativo di spedizione stampato sulla lettera di vettura INTERCONNECT. Poiché servizi diversi possono utilizzare identificativi diversi, non aggiungere spazi, rimuovere lettere o tentare di convertire il numero in un altro formato. Se un negozio online ha fornito più di un numero, ad esempio un numero di commerciante originale e un numero di tracciamento postale locale, prova a utilizzare il numero locale assegnato alla spedizione postale quando controlli il tracciamento del pacco con Bulgaria Post.
Quanto tempo impiega la consegna di Bulgaria Post?
I tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione: pacco nazionale standard, spedizione tramite corriere BULPOST, pacco INTERCONNECT, spedizione EMS o normale spedizione postale internazionale. Fine settimana, festività, indirizzo di destinazione, orari di trasporto, procedure doganali e interruzioni temporanee nella rete postale di un altro paese possono influire sulla data di consegna finale.
Tempi di consegna dei pacchi postali nazionali in Bulgaria
Per le spedizioni postali nazionali standard, le condizioni pubblicate da Bulgaria Post prevedono un tempo di consegna fino a 3 giorni lavorativi dal giorno in cui il pacco viene consegnato all'ufficio postale. Gli obiettivi di qualità specificano D+2 per almeno l'80% delle spedizioni nazionali e D+3 per almeno il 95%, dove D rappresenta il giorno di spedizione.
Le spedizioni nazionali con BULPOST sono più veloci. Per gli insediamenti all'interno della rete di corriere, la consegna standard è generalmente entro il giorno lavorativo successivo all'accettazione della spedizione. Bulgaria Post offre anche opzioni di spedizione aggiuntive per le spedizioni idonee, tra cui la consegna entro una data o un orario specifici e un servizio in due ore quando la spedizione viene inviata e ricevuta all'interno dello stesso insediamento.
INTERCONNESSIONE e tempi di consegna internazionali
Per i pacchi INTERCONNECT spediti dalla Bulgaria verso i suoi 30 mercati di destinazione europei, Bulgaria Post ha pubblicato un tempo di consegna tipico di circa 5-7 giorni a seconda del paese di destinazione. Il servizio copre destinazioni come Germania, Grecia, Romania, Austria, Italia, Francia, Spagna, Paesi Bassi e altri mercati europei della rete INTERCONNECT.
Le normali spedizioni postali internazionali non hanno un tempo di consegna universale, poiché il percorso dipende dall'operatore postale di destinazione e dai mezzi di trasporto internazionali disponibili. Anche i tempi di consegna del servizio EMS variano a seconda del paese. Le spedizioni al di fuori dell'UE o quelle che richiedono lo sdoganamento possono impiegare più tempo rispetto a spedizioni analoghe tra paesi dell'UE.
Esempi di tempi di consegna di Bulgaria Post
Un pacco standard spedito da Sofia a un'altra città bulgara viene generalmente consegnato entro 3 giorni lavorativi. Una spedizione tramite corriere BULPOST, accettata in un giorno lavorativo e destinata a una località coperta dalla rete di corrieri nazionali, può arrivare normalmente il giorno lavorativo successivo.
Un pacco INTERCONNECT spedito dalla Bulgaria verso Germania, Romania, Italia o un'altra destinazione europea supportata dovrebbe generalmente rientrare nei tempi di consegna internazionali pubblicati, che vanno dai 5 ai 7 giorni, sebbene i tempi di transito esatti dipendano dalla destinazione. Una spedizione destinata a un Paese in cui è richiesto lo sdoganamento potrebbe necessitare di tempi aggiuntivi prima di essere affidata alla rete di distribuzione locale.
Cosa significano gli stati di tracciamento di Bulgaria Post?
La dicitura esatta può variare a seconda del servizio e dell'operatore postale che effettua la scansione, ma in genere il tracciamento si articola in diverse fasi. I primi eventi confermano che la spedizione è stata accettata o elaborata. Per le spedizioni internazionali, le fasi successive possono includere: spedizione dalla Bulgaria, arrivo nel paese di destinazione, sdoganamento o procedure di importazione (ove applicabili), trasferimento a un centro di smistamento locale, tentativo di consegna e, infine, consegna avvenuta con successo.
Se il tuo pacco viene consegnato a un altro operatore postale nazionale all'estero, le nuove scansioni potrebbero essere generate da tale operatore anziché dalle Poste bulgare stesse. Questo è uno dei motivi per cui utilizzare un servizio multicorriere come 4tracking può essere utile per il tracciamento dei pacchi transfrontalieri.
Come contattare le Poste bulgare in merito a una spedizione.
Se la tua spedizione è in ritardo, danneggiata, smarrita o presenta uno stato di tracciamento insolito, conserva innanzitutto il numero di tracciamento, la ricevuta di spedizione e qualsiasi informazione relativa all'ordine o al pagamento associata al pacco. Se hai ricevuto un acquisto online, ti consigliamo inoltre di contattare prima il venditore o il mittente, poiché di solito è quest'ultimo a conservare i documenti di spedizione originali e potrebbe dover avviare un'indagine con il servizio postale.
Per il servizio clienti generale di Bulgaria Post, è possibile chiamare il *7678 o il +359 2 962 50 50 nei giorni feriali dalle 08:00 alle 17:30. Bulgaria Post pubblica anche l'indirizzo email info@bgpost.bg come contatto aziendale. Per i servizi di corriere EMS/BULPOST, i numeri del servizio clienti sono *6666 e 0700 19 666, con servizio attivo nei giorni feriali dalle 07:00 alle 19:00.
Per presentare un reclamo formale tramite posta, Bulgaria Post consente di farlo presso l'ufficio postale in cui il pacco è stato accettato o consegnato, presso un altro ufficio postale o per via telematica. È necessario includere il numero di tracciamento e quante più informazioni possibili sulla spedizione, insieme a una copia della ricevuta di spedizione o di altri documenti pertinenti, se disponibili. Secondo le condizioni di servizio di Bulgaria Post, i reclami devono essere presentati entro sei mesi dalla data di accettazione della spedizione. Bulgaria Post dichiara che l'esito del reclamo dovrebbe essere comunicato entro un mese per le spedizioni nazionali ed entro tre mesi per le spedizioni internazionali.
Domande frequenti sui problemi di tracciamento dei pacchi di Bulgaria Post
Perché il mio numero di tracciamento di Bulgaria Post non funziona?
Innanzitutto, verifica che il numero sia stato inserito esattamente come fornito, inclusi lettere e cifre. Un pacco appena spedito potrebbe impiegare del tempo prima di comparire nel sistema di tracciamento. Per un ordine internazionale, il venditore potrebbe inizialmente fornire un proprio numero di tracciamento logistico e successivamente un numero di tracciamento postale locale. Se disponi di entrambi, prova il numero di tracciamento postale che inizia con il prefisso appropriato (raccomandata, pacco o EMS).
Perché lo stato della mia spedizione con Bulgaria Post non è aggiornato da diversi giorni?
I pacchi internazionali non vengono scansionati in modo continuo. Una spedizione può viaggiare tra centri postali o paesi diversi mentre l'ultimo evento di tracciamento visibile rimane invariato. Anche le procedure doganali, gli orari dei voli, i fine settimana, i giorni festivi e i ritardi nel trasferimento dei dati di tracciamento tra gli operatori postali possono creare intervalli tra le scansioni.
Il mio pacco è arrivato in Bulgaria ma non ci sono aggiornamenti sulla consegna. Cosa devo fare?
Si prega di attendere i tempi necessari per lo sdoganamento da parte del servizio postale internazionale di destinazione. Se il pacco contiene merci provenienti da fuori della zona doganale di competenza, potrebbero essere necessarie procedure doganali o documentazione aggiuntiva prima che Bulgaria Post possa procedere con la consegna. Se lo stato della spedizione rimane invariato per un periodo insolitamente lungo, si prega di contattare il mittente e Bulgaria Post fornendo il numero di tracciamento.
Posso tracciare ogni spedizione di Bulgaria Post?
No. Il tracciamento dettagliato dei pacchi è disponibile principalmente per i servizi che includono un identificativo registrato o tracciabile, come ad esempio le spedizioni internazionali raccomandate, i pacchi postali, le spedizioni EMS e INTERCONNECT. Le normali spedizioni postali non raccomandate potrebbero non fornire un tracciamento completo.
Perché il mio tracking mostra la fase di sdoganamento?
I pacchi internazionali contenenti merci possono essere soggetti a formalità doganali a seconda della loro origine, destinazione, valore e contenuto. Il tracciamento può rimanere bloccato in una fase relativa alla dogana durante la verifica delle informazioni o l'elaborazione di documenti, tasse o oneri. I tempi di sdoganamento sono separati dai normali tempi di trasporto del corriere e possono prolungare la data di consegna finale.
Cosa devo fare se le Poste bulgare indicano che il pacco è stato consegnato ma non l'ho ricevuto?
Verifica se un altro membro della famiglia o una persona autorizzata ha ritirato il pacco e conferma che l'indirizzo di consegna sia corretto. Per le spedizioni effettuate tramite un corriere estero, contatta anche tale corriere. Se non riesci ancora a trovare il pacco, contatta tempestivamente il venditore o il mittente e le Poste bulgare, fornendo il numero di tracciamento e i dettagli della consegna.
Cosa devo fare se il mio pacco di Bulgaria Post subisce un ritardo significativo?
Innanzitutto, traccia la spedizione per identificare l'ultima posizione registrata. Per un acquisto online, contatta il venditore o il mittente e chiedi loro di verificare i dettagli della spedizione e, se necessario, avvia un'indagine. Puoi anche contattare il servizio clienti di Poste bulgare. Per un reclamo formale relativo a un articolo o pacco raccomandato, non aspettare indefinitamente perché il periodo di tempo pubblicato da Poste bulgare per presentare un reclamo è generalmente limitato a sei mesi dalla data di accettazione.
Perché il mio pacco internazionale viene restituito al mittente?
Una spedizione può essere restituita perché l'indirizzo è incompleto o errato, il destinatario non è raggiungibile, l'articolo non è stato ritirato entro il periodo di deposito consentito, non sono stati completati i requisiti doganali, la consegna è stata rifiutata o il contenuto non soddisfa i requisiti postali o di importazione. Monitora lo stato della spedizione di reso e contatta il mittente per decidere se il pacco debba essere rispedito con le informazioni corrette.
Prestazioni mensili di consegna per Bulgaria Post – Agosto 2026
Il nostro report mensile completo sulle consegne di Bulgaria Post in Agosto 2026 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.
| Da | A | Tempo di consegna |
|---|---|---|
 BGRBulgaria |  SconosciutoSconosciuto |
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| BGR Bulgaria |  DEUGermania |
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| BGR Bulgaria |  FRAFrancia |
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| BGR Bulgaria |  POLPolonia |
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| BGR Bulgaria |  GBRRegno Unito |
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| BGR Bulgaria |  ESPSpagna |
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 NLDPaesi Bassi | BGR Bulgaria |
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| BGR Bulgaria | NLD Paesi Bassi |
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| BGR Bulgaria |  ITAItalia |
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| BGR Bulgaria |  GRCGrecia |
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| BGR Bulgaria |  AUTAustria |
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| BGR Bulgaria |  SRBSerbia |
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| FRA Francia | BGR Bulgaria |
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| BGR Bulgaria |  UKRUcraina |
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| GBR Regno Unito | BGR Bulgaria |
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