Bulgaria Post Sledenje

Za sledenje pošiljke Bolgarske pošte vnesite svojo sledilno številko v ustrezno polje in kliknite gumb »Prevoznik«. Nato na seznamu možnosti izberite »Bolgarska pošta«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, jo lahko sistem samodejno prepozna. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer bodo prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Če se prikaže sporočilo o napaki »neveljavna številka za sledenje«, najprej dvakrat preverite, ali ste natančno vnesli vseh 13 znakov (dve servisni črki, devet števk in »BG«). Po predaji pošiljke lahko traja do 24 ur, da se sistem za sledenje aktivira. Če je bila vaša pošiljka pravkar oddana, sistem morda še ni posodobljen s prvotnim skeniranjem.

Posodobitve sledenja so odvisne od skeniranja na vsaki tranzitni točki. Do zamud lahko pride zaradi zaostankov v sortirnih centrih, carinjenja (za mednarodno pošto) ali lokalnih motenj v poštnem prometu. Če vaša pošiljka ostane v enakem stanju več kot 5 delovnih dni, se za ročno preverjanje stanja obrnite na službo za stranke Bolgarske pošte.

»Pošiljka registrirana« (ali »Sprejeta«) pomeni, da je bil vaš paket ali pismo prejet in zabeležen v sistemu za sledenje. To še ne pomeni, da je zapustil izvorni objekt. Naslednja posodobitev običajno prikaže »Odpremljeno za [naslednji objekt]«, ko zapusti sortirni center.

Da. »V tranzitu« pomeni, da se vaša pošiljka premika med objekti in morda ni skenirana na vsaki postaji. Sledenje Bolgarske pošte zajame pomembne mejnike; manjši prevozi (npr. lokalni prevzemi s kombijem) pogosto niso skenirani. Ta splošni status preprosto potrjuje, da je vaša pošiljka na poti.

Ko vaš paket prispe v namembno državo, se lahko preusmeri na sistem lokalnega poštnega operaterja (npr. Royal Mail, USPS). Na portalu Bolgarske pošte bo prikazano skeniranje »Izvoženo«, nato pa lahko na spletni strani namembnega operaterja vnesete isto sledilno številko, da nadaljujete s sledenjem.

Najprej preverite naslov za dostavo in se v primeru napačne dostave obrnite na sosede ali upravo stavbe. Če pošiljke še vedno ne najdete, oddajte spletno povpraševanje pri Pošti Bolgarije in navedite številko za sledenje ter dokazilo o pošiljki. Za vložitev zahtevka lahko obiščete tudi lokalno pošto s podatki za sledenje.

Ko so številke za sledenje enkrat generirane, jih ni mogoče urejati. Če sumite na tipkarsko napako, ponovno preverite potrditveno e-pošto ali potrdilo o nakupu, da preverite pravilno številko. Če je Bolgarska pošta izdala napačno številko, se obrnite na službo za stranke z dokazilom o plačilu in potrdilom o nakupu, da lahko popravijo zapis.

Aktivacija se običajno izvede v 12–24 urah po tem, ko je vaša pošiljka sprejeta in skenirana. Če poskušate slediti prehitro, sistem morda še ne bo prepoznal vaše številke. Preden ponovno preverite stanje, počakajte vsaj cel delovni dan.

Začasno vzdrževanje, velika obremenitev strežnika ali težave s predpomnilnikom brskalnika lahko povzročijo občasne napake. Poskusite osvežiti stran, počistiti predpomnilnik brskalnika ali uporabiti drug brskalnik ali napravo. Če težave trajajo več kot eno uro, se obrnite na podporno ekipo za IT pri Bolgariji.