ブルガリア郵便（正式名称：ブルガリア郵便株式会社）は、ブルガリアの国営郵便事業者であり、国内全域で郵便および小包サービスを提供しています。そのネットワークは、個人、オンラインショッピング利用者、企業、公共機関向けの国内および国際郵便物を取り扱っており、ブルガリア国内およびブルガリアと海外間の配送において重要な役割を担っています。
同社の郵便サービスは、手紙、書留郵便物、小型荷物、印刷物、郵便小包を取り扱っています。標準的な郵便小包は国内および国際配送に対応しており、書留サービスや保険付き配送などの追加オプションも対象となります。ブルガリア郵便は金融サービスや管理サービスも提供していますが、オンラインショッピング利用者にとって最も重要なのは、小包配送と荷物追跡サービスです。
より迅速な配送を実現するため、ブルガリア郵便はBULPOSTという名称で国内宅配便サービスを、EMSを通じて国際速達宅配便サービスを提供しています。また、エンドツーエンドの小包配送を目的とした国際eコマース配送サービスであるINTERCONNECTネットワークにも参加しています。INTERCONNECTの配送はブルガリアからヨーロッパ30か国へ送ることができ、サービス料金には完全な追跡機能、受取人の署名による配達、最大450ユーロの保険が含まれています。ほとんどのINTERCONNECT小包は最大30kgまでですが、スウェーデン宛の場合は20kgまでとなっています。
ブルガリア郵便は、INTERCONNECTネットワーク外のより広範な国々への通常の国際書留郵便、小型荷物、小包も取り扱っています。オンライン注文をお待ちのお客様にとって、最も役立つ情報は通常、配送追跡番号です。郵便ネットワークに荷物が登録されると、追跡システムでは、荷物の受付・処理から国際輸送、必要に応じた通関手続き、目的地ネットワークへの到着、最終配達までの進捗状況を確認できます。
ブルガリア郵便の荷物を追跡する方法
ブルガリア郵便の荷物を追跡する最も簡単な方法は、4tracking.netを利用することです。追跡番号を追跡欄に入力して検索を開始してください。4trackingは汎用的な荷物追跡サービスなので、ブルガリア郵便から目的地の国の別の郵便事業者へ転送される可能性のある国際郵便に特に便利です。複数の運送会社のウェブサイトを個別に確認する代わりに、発送元から最終配達までの追跡情報を一箇所で確認できます。
ブルガリア郵便の公式ウェブサイト（bgpost.bg）からも荷物の追跡が可能です。同社は独自の荷物追跡ツールを提供しており、INTERCONNECT便専用の追跡機能も備えています。領収書、配送ラベル、送り状、または発送元から提供された注文情報に記載されている番号を正確に入力してください。
追跡情報は、郵便施設や配送業者が荷物をスキャンした際に作成されます。そのため、新しい追跡情報が表示されるまでに、荷物がしばらく移動している場合があります。ブルガリア郵便は過去にも、技術的な処理により国際追跡情報の表示が遅れる場合があることをお客様にお知らせしており、一時的にステータスが変更されていないからといって、荷物の移動が停止したとは限らないことをご承知おきください。
ブルガリア郵便追跡番号の形式
ブルガリア郵便の追跡番号は、発送の種類によって異なります。多くの国際書留郵便物、小包、EMSは、13文字からなる標準的な国際郵便形式（2文字のアルファベット、9桁の数字、2文字の国コード）を使用します。ブルガリア郵便は、C、R、またはEで始まる国際国内追跡番号を、システムで追跡可能な種類として特に識別しています。
この形式の一般的な例としては、書留郵便物のRR123456789BG、国際小包のCP123456789BG、ブルガリアから発送されたEMSのEE123456789BGなどがあります。これらは、有効な発送番号ではなく、番号の構造を示す例です。末尾の2文字は通常、番号を発行した郵便局を識別するため、他国からブルガリアに送られる荷物の末尾の国コードはBG以外の場合があります。
INTERCONNECT便では、INTERCONNECT送り状に記載されている配送識別子を使用します。サービスによって識別子が異なる場合があるため、スペースを追加したり、文字を削除したり、番号を別の形式に変換したりしないでください。オンラインショップから、元の販売者番号と現地の郵便追跡番号など、複数の番号が提供されている場合は、ブルガリア郵便の荷物追跡を確認する際に、郵便配送に割り当てられた現地の番号を使用してください。
ブルガリア郵便の配達にはどれくらい時間がかかりますか？
配達時間は、国内標準小包、BULPOST宅配便、INTERCONNECT小包、EMS、または通常の国際郵便のいずれであるかによって異なります。週末、祝日、宛先住所、輸送スケジュール、通関手続き、および相手国の郵便ネットワークの一時的な混乱はすべて、最終的な配達日に影響を与える可能性があります。
ブルガリア国内郵便小包の配達時間
ブルガリア郵便の規定では、国内の標準的な郵便小包の場合、郵便局に小包が持ち込まれた日から最大3営業日で配達されるとされています。品質目標としては、国内小包の少なくとも80%はD+2、少なくとも95%はD+3で配達されることが定められており、Dは発送日を表します。
ブルガリア郵便（BULPOST）の国内宅配便は、より迅速な配送を実現します。宅配便ネットワーク内の集配地の場合、標準的な配達期限は通常、集配地受付の翌営業日です。ブルガリア郵便は、対象となる荷物に対して、指定日時までの配達や、同一集配地内での発送・受取の場合の2時間サービスなど、追加の宅配便オプションも提供しています。
インターコネクトと国際配送時間
ブルガリア郵便は、ブルガリアからヨーロッパ30か国へのINTERCONNECT小包の配送期間について、受取国によって異なるものの、通常5～7日程度と発表している。このサービスは、ドイツ、ギリシャ、ルーマニア、オーストリア、イタリア、フランス、スペイン、オランダなど、INTERCONNECTネットワークに加盟するヨーロッパ諸国を対象としている。
通常の国際郵便小包の配達時間は一律ではありません。なぜなら、配送先となる郵便事業者や利用可能な国際輸送手段によって所要時間が異なるためです。EMSの配達時間も国によって異なります。EU域外への配送、または通関手続きが必要な配送は、EU域内間の配送よりも時間がかかる場合があります。
ブルガリア郵便の配達時間例
ソフィアからブルガリア国内の他の都市へ送られる標準小包は、通常3営業日以内に配達されます。ブルガリア郵便（BULPOST）の宅配便で、平日に受け付けられた国内宅配便ネットワークの配送先への荷物は、通常翌営業日に到着します。
ブルガリアからドイツ、ルーマニア、イタリア、またはその他の対応ヨーロッパ諸国へ送られるINTERCONNECTパッケージは、通常、公表されている5～7日間の国際配送期間内に配達されますが、正確な配送時間は目的地によって異なります。通関手続きが必要な国への配送の場合、現地の配送ネットワークに引き渡されるまでに追加の時間が必要になる場合があります。
ブルガリア郵便の追跡ステータスは何を意味しますか？
正確な文言はサービスやスキャンを作成する郵便事業者によって異なりますが、追跡は通常、いくつかの段階を経て進行します。最初の段階では、荷物が受理または処理されたことが確認されます。国際郵便の場合、ブルガリアからの発送、目的地国への到着、該当する場合は通関または輸入処理、現地の配送施設への移送、配達試行、そして最終的な配達完了までが追跡情報に表示されます。
荷物が海外の別の郵便事業者へ引き渡された場合、新たなスキャンデータはブルガリア郵便ではなく、その事業者によって生成される可能性があります。そのため、4trackingのような複数事業者対応の追跡サービスを利用すると、国境を越えた荷物の追跡に役立つ場合があります。
ブルガリア郵便局への荷物に関する問い合わせ方法
荷物の配送が遅延、破損、紛失した場合、または追跡状況に異常が見られる場合は、まず追跡番号、発送控え、および荷物に関連する注文情報や支払い情報を保管してください。オンラインで購入した荷物の受取人の場合は、通常、発送元の書類を保管している発送元または発送元にまず連絡することをお勧めします。発送元は郵便事業者に問い合わせを行う必要がある場合があるためです。
ブルガリア郵便の一般的なカスタマーサービスについては、平日の午前8時から午後5時30分まで、*7678または+359 2 962 50 50にお電話ください。ブルガリア郵便は、会社の連絡先メールアドレスとしてinfo@bgpost.bgも公開しています。EMS/BULPOST宅配便サービスについては、平日の午前7時から午後7時まで、*6666および0700 19 666にお電話ください。
正式な郵便苦情については、ブルガリア郵便は、荷物が受け取られた、または配達された郵便局、別の郵便局、または電子メールで苦情を提出することを認めています。追跡番号と可能な限りの発送情報、および発送受領書のコピーまたは入手可能なその他の関連書類を添付してください。同社の郵便規約では、苦情は通常、荷物が受け取られてから6か月以内に提出する必要があります。ブルガリア郵便は、国内郵便物については通常1か月以内、国際郵便物については3か月以内に結果を通知すると述べています。
ブルガリア郵便の荷物追跡に関するよくある質問
ブルガリア郵便の追跡番号が機能しないのはなぜですか？
まず、入力した番号が文字と数字を含め、提供されたとおりに正確に入力されているか確認してください。発送されたばかりの荷物が追跡システムに反映されるまでには時間がかかる場合があります。国際配送の場合、販売者は最初に独自の物流番号を提供し、後から現地の郵便追跡番号を発行することがあります。両方の番号をお持ちの場合は、適切な書留、小包、またはEMSの接頭辞で始まる郵便番号をお試しください。
なぜ私のブルガリア郵便の荷物の追跡情報が数日間更新されていないのですか？
国際小包は継続的にスキャンされるわけではありません。荷物が郵便施設間や国境を越えて輸送されている間、最後に確認された追跡情報が変更されない場合があります。通関手続き、フライトスケジュール、週末、祝日、郵便事業者間の追跡データ転送の遅延なども、スキャン間隔のずれの原因となります。
荷物はブルガリアに到着したようですが、配送状況の更新がありません。どうすればいいでしょうか？
国際郵便の到着施設で荷物の処理に時間がかかる場合があります。荷物に該当する税関区域外からの商品が含まれている場合、ブルガリア郵便が配達を継続する前に、通関手続きまたは追加書類が必要になる場合があります。状況が異常に長期間変わらない場合は、追跡番号を添えて差出人とブルガリア郵便にご連絡ください。
ブルガリア郵便のすべての荷物を追跡できますか？
いいえ。詳細な荷物追跡は、登録済みまたは追跡可能な識別子を含むサービス（登録済みの国際郵便物、郵便小包、EMS、INTERCONNECTなど）で主に利用可能です。通常の未登録郵便物では、エンドツーエンドの追跡イベントは提供されない場合があります。
追跡情報に税関処理中と表示されるのはなぜですか？
国際小包に含まれる商品は、原産地、仕向地、価格、内容物によっては通関手続きの対象となる場合があります。情報の確認や書類、税金、手数料の処理が行われている間は、追跡情報が通関関連の段階に留まることがあります。通関手続きにかかる時間は、運送業者の通常の輸送時間とは別であり、最終配達日が延長される可能性があります。
ブルガリア郵便局が配達済みと表示しているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？
家族または代理人が荷物を受け取ったかどうかを確認し、配送先住所が正しいことを確認してください。海外の提携郵便事業者を通じて配送された場合は、その事業者にも連絡してください。それでも荷物が見つからない場合は、販売者または発送者とブルガリア郵便に速やかに連絡し、追跡番号と配送の詳細をお知らせください。
ブルガリア郵便の荷物が大幅に遅延している場合はどうすればよいですか？
まず、荷物の追跡を行い、最後に記録された場所を確認してください。オンラインで購入した場合は、販売者または発送者に連絡して、配送の詳細を確認し、必要に応じて問い合わせを開始してください。ブルガリア郵便のカスタマーサービスに問い合わせることもできます。書留郵便物または小包に関する正式なクレームについては、ブルガリア郵便の苦情受付期間は通常、受理日から6か月以内となっているため、無期限に待たずにご連絡ください。
なぜ私の国際郵便物が差出人に返送されるのですか？
住所が不完全または間違っている、受取人と連絡が取れない、規定の保管期間内に荷物が受け取られなかった、通関手続きが完了していない、配達が拒否された、または内容物が郵便または輸入に関する要件を満たしていないなどの理由で、荷物が返送される場合があります。返送状況を追跡し、差出人に連絡して、正しい情報で荷物を再送するかどうかを判断してください。
ブルガリア郵便 の 2026年8月 月間配送パフォーマンス
2026年8月 における ブルガリア郵便 の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 BGRブルガリア |  わからないわからない |
|
| BGR ブルガリア |  DEUドイツ |
|
| BGR ブルガリア |  FRAフランス |
|
| BGR ブルガリア |  POLポーランド |
|
| BGR ブルガリア |  GBRイギリス |
|
| BGR ブルガリア |  ESPスペイン |
|
 NLDオランダ | BGR ブルガリア |
|
| BGR ブルガリア | NLD オランダ |
|
| BGR ブルガリア |  ITAイタリア |
|
| BGR ブルガリア |  GRCギリシャ |
|
| BGR ブルガリア |  AUTオーストリア |
|
| BGR ブルガリア |  SRBセルビア |
|
| FRA フランス | BGR ブルガリア |
|
| BGR ブルガリア |  UKRウクライナ |
|
| GBR イギリス | BGR ブルガリア |
|