Bulgaria Post, virallisesti Bulgarian Posts Oyj, on Bulgarian kansallinen postioperaattori, joka tarjoaa posti- ja pakettipalveluita koko maassa. Sen verkosto käsittelee kotimaista ja kansainvälistä postia yksityishenkilöille, verkko-ostajille, yrityksille ja julkisille laitoksille, mikä tekee siitä tärkeän kuljettajan sekä Bulgarian sisällä että Bulgarian ja ulkomaisten kohteiden välillä.
Yhtiön postipalvelut kattavat kirjeet, kirjatut lähetykset, pienpaketit, painotuotteet ja postipaketit. Vakiomuotoiset postipaketit hyväksytään kotimaan ja kansainväliseen toimitukseen, ja hyväksytyille lähetyksille on saatavilla lisävaihtoehtoja, kuten kirjattu palvelu ja arvovakuutettu lähetys. Bulgaria Post tarjoaa myös talous- ja hallintopalveluita, mutta verkko-ostajien kannalta sen pakettien toimitus- ja seurantapalvelut ovat tärkeimpiä.
Nopeampia toimituksia varten Bulgaria Post tarjoaa kotimaan kuriiripalveluita BULPOST-nimellä ja kansainvälisiä pikakuriiripalveluita EMS:n kautta. Se osallistuu myös INTERCONNECT-verkostoon, joka on kansainvälinen verkkokaupan toimituspalvelu, joka on suunniteltu pakettien kokonaisvaltaiseen toimitukseen. INTERCONNECT-lähetyksiä voidaan lähettää Bulgariasta 30 Euroopan kohteeseen, ja niihin sisältyy täysi seuranta, toimitus vastaanottajan allekirjoitusta vastaan ja vakuutus jopa 450 euroon asti palvelun hintaan. Useimmat INTERCONNECT-paketit voivat painaa jopa 30 kg, vaikka Ruotsissa painoraja on 20 kg.
Bulgarian Post käsittelee myös tavallista kansainvälistä kirjattua postia, pienpaketteja ja paketteja paljon laajempaan joukkoon maita INTERCONNECT-verkoston ulkopuolella. Verkkotilausta odottaville asiakkaille hyödyllisin tieto on yleensä lähetyksen seurantanumero. Kun lähetys on rekisteröity postiverkostoon, seuranta voi näyttää sen etenemisen vastaanotosta ja käsittelystä kansainvälisen kuljetuksen, tarvittaessa tullin, saapumisen määränpääverkostoon ja lopullisen toimituksen kautta.
Kuinka seurata Bulgarian Postin paketteja
Helpoin tapa seurata Bulgaria Postin pakettia on 4tracking.net-sivuston kautta. Syötä seurantanumero seurantakenttään ja aloita haku. 4tracking on yleinen pakettien seurantapalvelu, joten se on erityisen hyödyllinen kansainvälisille lähetyksille, jotka voivat kulkea Bulgaria Postista toiselle postioperaattorille kohdemaassa. Sen sijaan, että tarkistaisit useita kuljetusliikkeiden verkkosivustoja erikseen, voit seurata saatavilla olevia seurantatapahtumia lähtöpaikasta lopulliseen toimitukseen asti yhdessä paikassa.
Voit seurata lähetystä myös Bulgaria Postin virallisen verkkosivuston kautta osoitteessa bgpost.bg. Yritys tarjoaa omat lähetysten seurantatyökalunsa, mukaan lukien erillisen seurannan INTERCONNECT-lähetyksille. Syötä numero täsmälleen sellaisena kuin se näkyy kuitissa, lähetystarrassa, rahtikirjassa tai lähettäjän toimittamissa tilaustiedoissa.
Seurantatiedot luodaan, kun posti ja toimituskumppanit skannaavat lähetyksen. Paketti voi siis matkustaa jonkin aikaa ennen kuin uusi tapahtuma ilmestyy. Bulgarian Post on myös aiemmin tiedottanut asiakkaille, että tekninen käsittely voi toisinaan aiheuttaa kansainvälisten seurantatapahtumien viiveen, joten tilapäisesti muuttumaton tila ei automaattisesti tarkoita, että paketin liikkuminen on pysähtynyt.
Bulgarian Postin seurantanumeroiden muodot
Bulgarian Postin seurantanumerot riippuvat lähetystyypistä. Monissa kansainvälisissä kirjatuissa postilähetyksissä, paketeissa ja EMS-lähetyksissä käytetään kansainvälistä postin standardimuotoa, joka koostuu 13 merkistä: kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksikirjaiminen maakoodi. Bulgarian Post tunnistaa erityisesti C-, R- tai E-alkuiset kansainväliset paikalliset seurantanumerot tyypeiksi, jotka voidaan jäljittää sen järjestelmän kautta.
Yleisiä esimerkkejä muodosta ovat RR123456789BG kirjatulle postilähetykselle, CP123456789BG kansainväliselle paketille ja EE123456789BG Bulgariasta lähetetylle EMS-lähetykselle. Nämä ovat esimerkkejä numerorakenteesta eivätkä aktiivisten lähetysten numeroista. Kaksi viimeistä kirjainta yleensä yksilöivät numeron myöntäneen postihallinnon, joten Bulgariaan toisesta maasta saapuva paketti voi päättyä muuhun maakoodiin kuin BG.
INTERCONNECT-lähetyksissä käytetään INTERCONNECT-rahtikirjaan painettua lähetystunnusta. Koska eri palvelut voivat käyttää eri tunnisteita, älä lisää välilyöntejä, poista kirjaimia tai yritä muuntaa numeroa toiseen muotoon. Jos verkkokauppa on antanut useamman kuin yhden numeron, kuten alkuperäisen kauppiaan numeron ja paikallisen postin seurantanumeron, kokeile postilähetykselle annettua paikallista numeroa, kun tarkistat Bulgaria Postin paketin seurantaa.
Kuinka kauan Bulgarian Postin toimitus kestää?
Toimitusaika riippuu siitä, onko lähetys tavallinen kotimaan paketti, BULPOST-kuriirilähetys, INTERCONNECT-paketti, EMS-lähetys vai tavallinen kansainvälinen postilähetys. Viikonloput, pyhäpäivät, määränpään osoite, kuljetusaikataulut, tullimenettelyt ja tilapäiset häiriöt toisen maan postiverkossa voivat kaikki vaikuttaa lopulliseen toimituspäivään.
Kotimaan Bulgarian Postin paketin toimitusaika
Bulgaria Postin julkaisemat ehdot edellyttävät kotimaan tavallisten postipakettien toimitusaikaa enintään 3 arkipäivää paketin jättämispäivästä. Laatutavoitteiden mukaan vähintään 80 %:lle kotimaan paketeista toimitusaika on D+2 ja vähintään 95 %:lle D+3, missä D tarkoittaa lähetyspäivää.
BULPOSTin kotimaan kuriirilähetykset ovat nopeampia. Kuriiriverkoston sisäisissä maksuissa vakiotoimituspäivä on yleensä hyväksymistä seuraava arkipäivä. Bulgaria Post tarjoaa myös muita kuriirivaihtoehtoja hyväksytyille lähetyksille, mukaan lukien toimituksen tiettyyn päivämäärään tai kellonaikaan mennessä ja kahden tunnin palvelun, kun lähetys lähetetään ja vastaanotetaan saman maksujärjestelmän sisällä.
INTERCONNECT- ja kansainvälinen toimitusaika
Bulgaria Post on julkaissut Bulgariasta 30 Euroopan kohdemarkkinoilleen lähetettäville INTERCONNECT-paketeille tyypillisen toimitusajan, joka on noin 5–7 päivää vastaanottajamaasta riippuen. Palvelu kattaa INTERCONNECT-verkoston kohteita, kuten Saksan, Kreikan, Romanian, Itävallan, Italian, Ranskan, Espanjan, Alankomaat ja muut Euroopan markkina-alueet.
Tavallisilla kansainvälisillä postipaketeilla ei ole yhtä yleistä toimitusaikaa, koska matka riippuu kohdepostioperaattorista ja käytettävissä olevasta kansainvälisestä kuljetuspalvelusta. Myös EMS-toimitusajat vaihtelevat maittain. EU:n ulkopuolelle kulkevat lähetykset tai tullauskäsittelyä vaativat lähetykset voivat kestää kauemmin kuin vastaavat toimitukset EU-maiden välillä.
Bulgarian Postin toimitusaikojen esimerkkejä
Sofiasta toiseen bulgarialaiseen kaupunkiin lähetettyä vakiopakettia voi yleensä odottaa jopa kolmen arkipäivän kuluessa. Arkipäivänä vastaanotettu BULPOST-kuriirilähetys kotimaisen kuriiriverkoston kattamaan kohteeseen voi yleensä saapua seuraavana arkipäivänä.
Bulgariasta Saksaan, Romaniaan, Italiaan tai muuhun tuettuun eurooppalaiseen kohteeseen lähetetty INTERCONNECT-paketti tulisi yleensä katsoa kansainvälisen toimituksen julkaistun 5–7 päivän toimitusajan sisällä, vaikka tarkka toimitusaika riippuukin määränpäästä. Lähetys maahan, jossa vaaditaan tulliselvitys, saattaa vaatia lisäaikaa ennen kuin se luovutetaan paikalliseen jakeluverkostoon.
Mitä Bulgarian Postin seurantatiedot tarkoittavat?
Tarkka sanamuoto voi vaihdella palvelun ja skannauksen tuottavan postinjakajan mukaan, mutta seuranta etenee yleensä useissa vaiheissa. Ensimmäiset tapahtumat vahvistavat, että lähetys on vastaanotettu tai käsitelty. Kansainvälisten lähetysten kohdalla voi sitten näkyä lähtö Bulgariasta, saapuminen kohdemaahan, tulli- tai tuontikäsittely tarvittaessa, siirto paikalliseen jakelukeskukseen, toimitusyritys ja lopulta onnistunut toimitus.
Jos pakettisi luovutetaan toiselle kansalliselle postinjakajalle ulkomailla, kyseinen postinjakaja voi luoda uudet skannaukset Bulgaria Postin sijaan. Tästä syystä usean kuljetusyrityksen palvelun, kuten 4trackingin, käyttö voi olla hyödyllistä rajat ylittävien pakettien seurannassa.
Kuinka ottaa yhteyttä Bulgaria Postiin lähetyksestä
Jos lähetyksesi on viivästynyt, vahingoittunut, puuttuu tai sen seuranta on epätavallinen, säilytä ensin seurantanumero, lähetyskuitti ja kaikki pakettiin liittyvät tilaus- tai maksutiedot. Jos olet verkko-ostoksen vastaanottaja, on myös suositeltavaa ottaa ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään, koska lähettäjällä on yleensä alkuperäiset lähetysasiakirjat ja hänen on ehkä tehtävä tiedustelu postinjakajalta.
Bulgaria Postin yleistä asiakaspalvelua varten voit soittaa numeroon *7678 tai +359 2 962 50 50 arkisin klo 8.00–17.30. Bulgaria Post julkaisee myös sähköpostiosoitteensa info@bgpost.bg. EMS/BULPOST-kuriiripalveluiden asiakasnumerot ovat *6666 ja 0700 19 666, ja palvelu on saatavilla arkisin klo 7.00–19.00.
Virallisen postivalituksen Bulgaria Post sallii valitusten tekemisen postitoimistossa, jossa lähetys vastaanotettiin tai toimitettiin, toisessa postitoimistossa tai sähköisesti. Liitä mukaan seurantanumero ja mahdollisimman paljon lähetystietoja sekä kopio lähetyskuittauksesta tai muut asiaankuuluvat asiakirjat, jos saatavilla. Yrityksen postiehtojen mukaan valitukset tulee yleensä tehdä viimeistään kuuden kuukauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Bulgaria Post toteaa, että tuloksesta tulee yleensä ilmoittaa kuukauden kuluessa kotimaisten postilähetysten ja kolmen kuukauden kuluessa kansainvälisten lähetysten osalta.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Bulgarian Postin paketin seurannasta
Miksi Bulgaria Postin seurantanumeroni ei toimi?
Tarkista ensin, että numero on syötetty täsmälleen oikein, kaikki kirjaimet ja numerot mukaan lukien. Myös uuden lähetetyn paketin näkyminen seurantajärjestelmässä voi kestää jonkin aikaa. Kansainvälisissä tilauksissa kauppias saattaa aluksi antaa oman logistiikkanumeronsa ja myöhemmin paikallisen postin seurantanumeron. Jos sinulla on molemmat, kokeile postinumeroa, joka alkaa sopivalla kirjatun lähetyksen, pakettilähetyksen tai EMS-etuliitteellä.
Miksi Bulgaria Postin pakettiani ei ole päivitetty useaan päivään?
Kansainvälisiä paketteja ei skannata jatkuvasti. Lähetys voi matkustaa postilaitosten tai maiden välillä, vaikka viimeinen näkyvä seurantatapahtuma pysyy muuttumattomana. Tullikäsittely, lentoaikataulut, viikonloput, pyhäpäivät ja seurantatietojen viivästynyt siirto postioperaattoreiden välillä voivat myös aiheuttaa aukkoja skannausten välillä.
Pakettini on saapunut Bulgariaan, mutta toimitusta ei ole vielä päivitetty. Mitä minun pitäisi tehdä?
Varaa aikaa lähetyksen käsittelyyn saapuvan kansainvälisen postin osastolla. Jos lähetys sisältää sovellettavan tullialueen ulkopuolelta saapuvia tavaroita, Bulgaria Post saattaa vaatia tullauskäsittelyä tai lisädokumentaatiota ennen kuin toimitusta voidaan jatkaa. Jos lähetyksen tila pysyy muuttumattomana epätavallisen pitkään, ota yhteyttä lähettäjään ja Bulgaria Postiin ja toimita seurantanumero.
Voinko seurata jokaista Bulgaria Postin lähetystä?
Ei. Yksityiskohtainen paketin seuranta on saatavilla pääasiassa palveluille, jotka sisältävät rekisteröidyn tai seurattavan tunnisteen, kuten rekisteröidyille kansainvälisille lähetyksille, postipaketeille, EMS- ja INTERCONNECT-lähetyksille. Tavallisille rekisteröimättömille postilähetyksille ei välttämättä ole kokonaisvaltaista seurantaa.
Miksi seurannassani näkyy tullikäsittely?
Kansainvälisille tavarapaketeille voidaan määrätä tullimuodollisuuksia niiden alkuperästä, määränpäästä, arvosta ja sisällöstä riippuen. Seuranta voi jäädä tulliin liittyvään vaiheeseen, kun tietoja tarkistetaan tai asiakirjoja, veroja tai maksuja käsitellään. Tulliaika on erillinen kuljetusyrityksen normaalista kuljetusajasta ja voi pidentää lopullista toimituspäivää.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Bulgarian Post ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?
Tarkista, onko toinen kotitalouden jäsen tai valtuutettu henkilö vastaanottanut paketin ja vahvista, että toimitusosoite on oikea. Jos lähetys toimitetaan ulkomailla yhteistyökumppanin kautta, ota yhteyttä myös kyseiseen toimijaan. Jos et vieläkään löydä pakettia, ota viipymättä yhteyttä myyjään tai lähettäjään ja Bulgaria Postiin ja anna seurantanumero ja toimitustiedot.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Bulgaria Postin pakettini on merkittävästi myöhässä?
Seuraa lähetystä ensin selvittääksesi viimeksi rekisteröidyn sijainnin. Jos ostat verkossa, ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään ja pyydä heitä tarkistamaan lähetyksen tiedot ja tarvittaessa aloittamaan tiedustelun. Voit myös ottaa yhteyttä Bulgaria Postin asiakaspalveluun. Älä odota loputtomiin kirjattua lähetystä tai pakettia koskevan virallisen vaatimuksen osalta, koska Bulgaria Postin julkaisema valitusaika on yleensä rajoitettu kuuteen kuukauteen hyväksymisestä.
Miksi kansainvälinen pakettini palautetaan lähettäjälle?
Lähetys voidaan palauttaa, koska osoite on puutteellinen tai virheellinen, vastaanottajaan ei saatu yhteyttä, lähetystä ei noudettu sallitun säilytysajan kuluessa, tullivaatimuksia ei ole täytetty, toimitus evättiin tai sisältö ei täyttänyt posti- tai tuontivaatimuksia. Seuraa palautusliikettä ja ota yhteyttä lähettäjään päättääksesi, lähetetäänkö paketti uudelleen korjatuilla tiedoilla.
Bulgaria Post kuukausittainen toimitustehokkuus – Elokuu 2026
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle Bulgaria Post ajalta Elokuu 2026 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 BGRBulgaria |  TuntematonTuntematon |
|
| BGR Bulgaria |  DEUSaksa |
|
| BGR Bulgaria |  FRARanska |
|
| BGR Bulgaria |  POLPuola |
|
| BGR Bulgaria |  GBRYhdistynyt kuningaskunta |
|
| BGR Bulgaria |  ESPEspanja |
|
 NLDAlankomaat | BGR Bulgaria |
|
| BGR Bulgaria | NLD Alankomaat |
|
| BGR Bulgaria |  ITAItalia |
|
| BGR Bulgaria |  GRCKreikka |
|
| BGR Bulgaria |  AUTItävalta |
|
| BGR Bulgaria |  SRBSerbia |
|
| FRA Ranska | BGR Bulgaria |
|
| BGR Bulgaria |  UKRUkraina |
|
| GBR Yhdistynyt kuningaskunta | BGR Bulgaria |
|