Bulgaria Post (Български пощи) on Bulgarian tasavallan kansallinen postioperaattori, joka perustettiin vuonna 1879. Vuosikymmenten aikana se on kasvanut yksinkertaisesta kirjepalvelusta täyden palvelun logistiikkayritykseksi. Nykyään se käsittelee kaikkea tavallisesta postista ja paketeista pikalähetyksiin (EMS), postiennakkopaketteihin ja vakuutettuihin lähetyksiin. Heidän laaja yli 3 000 postitoimiston verkostonsa kaupunki- ja maaseutualueilla tarjoaa myös rahoituspalveluita, kuten rahansiirtoja, laskujen maksuja ja jopa postisäästötilejä. Filatelian harrastajat voivat löytää muistomerkkejä ja keräilyesineitä erillisistä myyntipisteistä, kun taas verkkokauppiaat hyötyvät API-pohjaisista ratkaisuista joukkolähetysten luomiseen ja automaattiseen seurantaan.
Bulgaria Post on omaksunut digitaalisen transformaation intuitiivisella verkkosivustolla ja mobiilisovelluksella. Asiakkaat voivat laskea postimaksuja, ajoittaa noutoja ja maksaa toimitukset verkossa. Mikä tärkeintä, he voivat seurata lähetyksiään reaaliajassa. Viivakoodien skannaus tärkeimmissä kuljetuspisteissä syöttää tiedot keskitettyyn järjestelmään, joka kirjaa jokaisen liikkeen – lähetyksen vastaanottamisesta sen toimitukseen – varmistaen läpinäkyvän lähetyksen seurannan koko matkan ajan.
Lähetyksen seuranta toimii
Seurannan ja jäljityksen ymmärtäminen
Jokainen Bulgaria Postin kautta lähetetty lähetys saa yksilöllisen 13-merkkisen seurantanumeron. Tämän koodin avulla voit seurata pakettia tai kirjettä lähtöpaikasta lajittelukeskusten ja tullin (kansainväliselle postille) kautta lopulliseen toimitukseen asti. Joka kerta, kun lähetyksesi skannataan, järjestelmä kirjaa tapahtuman ja päivittää sen tilan – kuten "Hyväksytty Sofian keskusasemalta", "Lähetetty Varnaan" tai "Toimitettu vastaanottajalle" – joita voit tarkastella verkossa.
Seurantanumerolomakkeet
Bulgarian Postin seurantanumerot koostuvat aina kolmestatoista merkistä. Ne alkavat kahdella kirjaimella, jotka osoittavat palvelutyypin (esimerkiksi ”RR” tarkoittaa kirjattua postia, ”CP” on pakettipostia ja ”EE” tarkoittaa EMS:ää). Näitä seuraa yhdeksän lähetykselle yksilöllistä numeroa. Lopuksi maakoodi ”BG” osoittaa Bulgarian lähtömaaksi.
- RR123456789BG – Kotimaassa tai ulkomailla lähetetty kirjattu kirje.
- CP987654321BG – Bulgariassa varattu vakiopaketti.
- EE112233445BG – Pikatoimitus EMS-lähetyksellä kiireellistä toimitusta varten.
Tämän rakenteen tunteminen auttaa sinua tarkistamaan numerosi oikeellisuuden ennen kuin yrität seurata lähetystäsi.
Kuinka seurata Bulgarian Postin lähetyksiä?
Seuraa Bulgaria Postin lähetystä syöttämällä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauttamalla "Kuljetusliike"-painiketta. Valitse sitten vaihtoehtoluettelosta "Bulgaria Post". Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, järjestelmä voi tunnistaa sen automaattisesti. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Lähetyksen toimitusaika
Kotimaan toimitus
- Vakiokirjeet: 2–4 arkipäivää kaikkialla Bulgariassa
- Kirjatut paketit: 1–3 arkipäivää koosta ja määränpäästä riippuen
- EMS kotimaan toimitukset: Seuraavan päivän toimitus suurimmissa kaupungeissa ja kahden päivän kuluessa syrjäseuduille
Kansainvälinen toimitus
- Standard Europe -paketti: 5–10 arkipäivää
- Maailmanlaajuinen lentoposti: 7–14 arkipäivää
- EMS International: 3–7 arkipäivää useimpiin tärkeimpiin kohteisiin maailmanlaajuisesti
Esimerkkiaikajanat:
- Sofiasta Plovdiviin 1. kesäkuuta lähetetty kirje saattaa saapua 2. kesäkuuta mennessä.
- Sofiasta Lontooseen 1. kesäkuuta lähetetty paketti saapuu usein perille 6. kesäkuuta.
- Varnasta New Yorkiin 1. kesäkuuta lähetetty ensihoitokuljetus toimitetaan yleensä 7. kesäkuuta mennessä.
Todelliset ajat voivat vaihdella tullikäsittelyn, paikallisten pyhäpäivien tai odottamattomien viivästysten vuoksi.
Kuinka ottaa yhteyttä Bulgarian Postiin lähetysasioissa
- Asiakaspalvelu : 02/962 50 50 tai *7678 (ma–pe klo 8.30–16.00)
- Sähköposti: [email protected]
- Verkkosivusto : https://www.bgpost.bg/contacts
Usein kysyttyjä kysymyksiä Bulgarian Postin lähetysten seurantaongelmista
Miksi Bulgaria Postin seurantanumeroani ei tunnisteta?
Jos saat virheilmoituksen ”virheellinen seurantanumero”, tarkista ensin, että olet syöttänyt kaikki 13 merkkiä (kaksi palvelukirjainta, yhdeksän numeroa ja ”BG”) täsmälleen. Seurantajärjestelmän aktivoituminen voi kestää jopa 24 tuntia lähetyksen luovuttamisen jälkeen. Jos lähetyksesi on juuri postitettu, järjestelmää ei ehkä ole vielä päivitetty alkuperäisen skannauksen perusteella.
Miksi seurantatilani ei ole päivittynyt moneen päivään?
Seurantapäivitykset riippuvat kunkin siirtopisteen skannauksista. Viivästyksiä voi esiintyä lajittelukeskusten ruuhkan, tulliselvityksen (kansainväliselle postille) tai paikallisten postihäiriöiden vuoksi. Jos lähetyksesi pysyy samassa tilassa yli viisi arkipäivää, ota yhteyttä Bulgaria Postin asiakaspalveluun manuaalista tilantarkistusta varten.
Mitä tarkoittaa tila "Tuote rekisteröity" tai "Hyväksytty"?
”Lähetys rekisteröity” (tai ”Hyväksytty”) tarkoittaa, että pakettisi tai kirjeesi on vastaanotettu ja kirjattu seurantajärjestelmään. Se ei vielä tarkoita, että se on lähtenyt lähtöpaikasta. Seuraavassa päivityksessä näkyy yleensä teksti ”Lähtenyt [seuraavaan paikkaan]”, kun se lähtee lajittelukeskuksesta.
Seurannassani näkyy "Matkalla", mutta sijaintia ei ole – onko se normaalia?
Kyllä. ”Matkalla” tarkoittaa, että lähetyksesi liikkuu toimipisteiden välillä, eikä sitä välttämättä skannata jokaisella pysähdyksellä. Bulgaria Postin seuranta tallentaa tärkeimmät virstanpylväät; pieniä siirtoja (esim. paikallisia pakettiautonoutoja) ei usein skannata. Tämä yleinen tila yksinkertaisesti vahvistaa, että lähetyksesi on matkalla.
Miksi kansainvälinen seuranta näyttää tiedot vain siihen asti, kunnes laite lähtee Bulgariasta?
Kun pakettisi saapuu kohdemaahan, se saattaa siirtyä paikallisen postioperaattorin järjestelmään (esim. Royal Mail, USPS). Bulgaria Postin portaalissa näkyy "Viety"-skannaus, jonka jälkeen voit syöttää saman seurantanumeron kohdeoperaattorin verkkosivustolle jatkaaksesi seurantaa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurannassa näkyy "Toimitettu", mutta en ole saanut lähetystäni?
Tarkista ensin toimitusosoite ja ota yhteyttä naapureihin tai kiinteistönhoitajaan, jos lähetys on toimitettu väärin. Jos et vieläkään löydä lähetystäsi, tee verkkokysely Bulgaria Postille ja anna seurantanumerosi ja lähetystodistus. Voit myös käydä paikallisessa postitoimistossa seurantatietojesi kanssa tehdäksesi korvausvaatimuksen.
Voinko korjata tai päivittää virheellisen seurantanumeron?
Kun seurantanumerot on luotu, niitä ei voi muokata. Jos epäilet kirjoitusvirhettä, tarkista vahvistussähköpostista tai kuitista oikea numero. Jos Bulgaria Post on antanut väärän numeron, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja toimita maksutositteesi ja kuittisi, jotta he voivat korjata virheen.
Kuinka kauan uuden seurantanumeron aktivoituminen kestää?
Aktivointi tapahtuu yleensä 12–24 tunnin kuluessa lähetyksesi vastaanottamisesta ja skannaamisesta. Jos yrität seurata lähetystä liian aikaisin, järjestelmä ei välttämättä vielä tunnista numeroasi. Odota vähintään kokonainen arkipäivä ennen kuin kyselet tilaa uudelleen.
Miksi seurantaportaalini näyttää virheen onnistuneen skannauksen jälkeen?
Tilapäinen huolto, korkea palvelimen kuormitus tai selaimen välimuistiongelmat voivat aiheuttaa ajoittaisia virheitä. Kokeile sivun päivittämistä, selaimen välimuistin tyhjentämistä tai toisen selaimen tai laitteen käyttöä. Jos ongelmat jatkuvat yli tunnin, ota yhteyttä Bulgaria Postin IT-tukitiimiin.
Bulgaria Post kuukausittainen toimitustehokkuus – Heinäkuu 2025
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle Bulgaria Post ajalta Heinäkuu 2025 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 BGRBulgaria |  TuntematonTuntematon |
|
| BGR Bulgaria |  DEUSaksa |
|
| BGR Bulgaria |  GBRYhdistynyt kuningaskunta |
|
 NLDAlankomaat | BGR Bulgaria |
|
| BGR Bulgaria |  FRARanska |
|
| BGR Bulgaria |  ESPEspanja |
|
| DEU Saksa | BGR Bulgaria |
|
| BGR Bulgaria |  AUTItävalta |
|
| BGR Bulgaria |  ITAItalia |
|
| BGR Bulgaria |  SVKSlovakia |
|
| BGR Bulgaria |  SWERuotsi |
|
 CHNKiina | BGR Bulgaria |
|
| BGR Bulgaria |  UKRUkraina |
|
 USAAmerikan yhdysvallat | BGR Bulgaria |
|
 CZETšekki or Tšekin tasavalta | BGR Bulgaria |
|