Bulgaria Post Seguimiento

Para rastrear un envío de Bulgaria Post, introduzca su número de seguimiento en el campo correspondiente y haga clic en el botón "Transportista". A continuación, seleccione "Bulgaria Post" en la lista de opciones. Si no está seguro de qué transportista gestiona su envío, el sistema lo identificará automáticamente. Después, haga clic en el botón "Rastrear". Accederá a una página de resultados de seguimiento, donde encontrará información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.

Si recibe un error de "número de seguimiento no válido", primero verifique que haya ingresado los 13 caracteres correctamente (dos letras de servicio, nueve dígitos y "BG"). El sistema de seguimiento puede tardar hasta 24 horas después de la entrega del artículo en activarse. Si su envío se acaba de enviar, es posible que el sistema aún no se haya actualizado con el escaneo inicial.

Las actualizaciones de seguimiento dependen de los escaneos en cada punto de tránsito. Pueden producirse retrasos debido a retrasos en los centros de clasificación, el despacho de aduanas (para correo internacional) o interrupciones del servicio postal local. Si su envío permanece en el mismo estado durante más de 5 días hábiles, contacte con el servicio de atención al cliente de Bulgaria Post para consultar el estado manualmente.

"Artículo registrado" (o "Aceptado") indica que su paquete o carta ha sido recibido y registrado en el sistema de seguimiento. No significa que haya salido aún del centro de origen. La siguiente actualización suele mostrar "Enviado a [próxima instalación]" al salir del centro de clasificación.

Sí. "En tránsito" significa que su envío se encuentra en tránsito entre instalaciones y es posible que no se escanee en cada parada. El seguimiento de Bulgaria Post registra los hitos más importantes; las transferencias menores (por ejemplo, recogidas locales con furgonetas) a menudo no se escanean. Este estado genérico simplemente confirma que su envío está en camino.

Una vez que su paquete llegue al país de destino, podría transferirse al sistema del operador postal local (por ejemplo, Royal Mail, USPS). El portal de Bulgaria Post mostrará el escaneo "Exportado", tras lo cual podrá ingresar el mismo número de seguimiento en el sitio web del operador de destino para continuar el seguimiento.

Primero, verifique la dirección de entrega y consulte con sus vecinos o la administración del edificio en caso de entrega incorrecta. Si aún no encuentra su envío, envíe una consulta en línea a Bulgaria Post, proporcionando su número de seguimiento y comprobante de envío. También puede visitar su oficina de correos local con los datos de seguimiento para presentar una reclamación.

Una vez generados, los números de seguimiento no se pueden editar. Si sospecha que hay un error tipográfico, revise su correo electrónico de confirmación o recibo para comprobar que el número sea correcto. Si Bulgaria Post emitió un número incorrecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con su comprobante de pago y recibo para que puedan corregirlo.

La activación suele ocurrir entre 12 y 24 horas después de que se acepte y escanee su envío. Si intenta rastrearlo demasiado pronto, es posible que el sistema aún no reconozca su número. Espere al menos un día hábil completo antes de volver a consultar el estado.

El mantenimiento temporal, la alta carga del servidor o los problemas con la caché del navegador pueden causar errores intermitentes. Intente actualizar la página, borrar la caché del navegador o usar un navegador o dispositivo diferente. Si los problemas persisten durante más de una hora, contacte con el equipo de soporte técnico de Bulgaria Post.