เช็คพัสดุ Bulgaria Post

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการจัดส่งภายในประเทศ

• จดหมายมาตรฐาน: 2–4 วันทำการทุกที่ในบัลแกเรีย
• พัสดุลงทะเบียน: 1–3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับขนาดและปลายทาง
• EMS ในประเทศ:จัดส่งวันถัดไปในเมืองใหญ่และภายในสองวันในพื้นที่ห่างไกล

การจัดส่งระหว่างประเทศ

• พัสดุมาตรฐานยุโรป: 5–10 วันทำการ
• ไปรษณีย์อากาศทั่วโลก: 7–14 วันทำการ
• EMS ระหว่างประเทศ: 3–7 วันทำการสำหรับจุดหมายปลายทางหลักทั่วโลกส่วนใหญ่

ตัวอย่างไทม์ไลน์:

• จดหมายที่ส่งจากโซเฟียถึงพโลฟดิฟเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน อาจมาถึงภายในวันที่ 2 มิถุนายน
• พัสดุที่จัดส่งเมื่อวันที่ 1 มิถุนายนจากโซเฟียไปลอนดอนมักจะมาถึงในวันที่ 6 มิถุนายน
• EMS จากเมืองวาร์นาไปนิวยอร์กจะจัดส่งในวันที่ 1 มิถุนายน โดยปกติจะจัดส่งในวันที่ 7 มิถุนายน

เวลาจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกระบวนการทางศุลกากร วันหยุดของท้องถิ่น หรือความล่าช้าที่ไม่คาดคิด

วิธีติดต่อ Bulgaria Post สำหรับปัญหาการจัดส่ง

• ฝ่ายบริการลูกค้า : 02/962 50 50 หรือ *7678 (จันทร์–ศุกร์ 8.30–16.00 น.)
• อีเมล์: [email protected]
• เว็บไซต์ : https://www.bgpost.bg/contacts

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งของ Bulgaria Post

เหตุใดหมายเลขติดตาม Bulgaria Post ของฉันจึงไม่เป็นที่รู้จัก

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "หมายเลขติดตามสินค้าไม่ถูกต้อง" โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนว่าคุณได้ป้อนอักขระทั้งหมด 13 ตัวอย่างถูกต้อง (ตัวอักษรบริการ 2 ตัว ตัวเลข 9 ตัว และ "BG") ให้รอประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากส่งสินค้าของคุณเพื่อให้ระบบติดตามสินค้าเปิดใช้งาน หากการจัดส่งของคุณเพิ่งถูกโพสต์ ระบบอาจยังไม่ได้รับการอัปเดตด้วยการสแกนครั้งแรก

สถานะ “สินค้าลงทะเบียนแล้ว” หรือ “ยอมรับแล้ว” หมายถึงอะไร

“รายการที่ลงทะเบียน” (หรือ “ยอมรับแล้ว”) แสดงว่าได้รับพัสดุหรือจดหมายของคุณแล้วและบันทึกลงในระบบติดตามพัสดุ ซึ่งยังไม่หมายความว่าพัสดุหรือจดหมายได้ออกจากสถานที่ต้นทางแล้ว การอัปเดตครั้งต่อไปมักจะแสดงข้อความ “ส่งไปยัง [สถานที่ถัดไป]” เมื่อพัสดุหรือจดหมายออกจากศูนย์คัดแยก

การติดตามของฉันแสดงว่า "อยู่ระหว่างการขนส่ง" แต่ไม่มีตำแหน่ง นั่นปกติหรือไม่

ใช่ “อยู่ระหว่างการขนส่ง” หมายความว่าสินค้าของคุณกำลังอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างสถานที่ต่างๆ และอาจไม่ได้รับการสแกนที่จุดจอดทุกจุด ระบบติดตามของ Bulgaria Post จะบันทึกเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ไว้ ส่วนการขนส่งเล็กน้อย (เช่น การรับสินค้าโดยรถตู้ในพื้นที่) มักจะไม่ได้รับการสแกน สถานะทั่วไปนี้ยืนยันว่าสินค้าของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการขนส่ง

เหตุใดการติดตามระหว่างประเทศจึงแสดงข้อมูลเฉพาะเมื่อออกจากบัลแกเรียเท่านั้น

เมื่อพัสดุของคุณถูกส่งถึงประเทศปลายทางแล้ว พัสดุอาจถูกเปลี่ยนไปยังระบบของผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่ (เช่น Royal Mail หรือ USPS) พอร์ทัลของ Bulgaria Post จะแสดงการสแกน "ส่งออก" หลังจากนั้น คุณสามารถป้อนหมายเลขติดตามเดียวกันลงในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางเพื่อดำเนินการติดตามต่อไป

ฉันสามารถแก้ไขหรืออัปเดตหมายเลขติดตามที่ไม่ถูกต้องได้หรือไม่

เมื่อสร้างหมายเลขติดตามแล้วจะไม่สามารถแก้ไขหมายเลขได้ หากคุณสงสัยว่ามีการพิมพ์ผิด โปรดตรวจสอบอีเมลยืนยันหรือใบเสร็จอีกครั้งเพื่อดูหมายเลขที่ถูกต้อง หาก Bulgaria Post ออกหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานการชำระเงินและใบเสร็จเพื่อให้พวกเขาแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้