„Bulgaria Post“, oficialiai žinomas kaip „Bulgaria Posts Plc“, yra Bulgarijos nacionalinis pašto operatorius, teikiantis pašto ir siuntų paslaugas visoje šalyje. Jo tinklas tvarko vietinį ir tarptautinį paštą asmenims, pirkėjams internetu, įmonėms ir viešosioms įstaigoms, todėl jis yra svarbus vežėjas siuntoms tiek Bulgarijoje, tiek tarp Bulgarijos ir užsienio šalių.
Bendrovės pašto paslaugos apima laiškus, registruotas siuntas, smulkius paketus, spaudinius ir pašto siuntinius. Standartinės pašto siuntos priimamos vietiniam ir tarptautiniam pristatymui, o tinkamoms siuntoms galimos papildomos parinktys, pavyzdžiui, registruota paslauga ir apdrausta vertė. „Bulgaria Post“ taip pat teikia finansines ir administracines paslaugas, tačiau internetiniams pirkėjams jos siuntų pristatymo ir siuntų sekimo paslaugos yra vienos aktualiausių.
Greitesniam pristatymui „Bulgaria Post“ teikia vietines kurjerių paslaugas BULPOST vardu ir tarptautines greitųjų kurjerių paslaugas per EMS. Ji taip pat dalyvauja INTERCONNECT tinkle – tarptautinėje elektroninės prekybos pristatymo paslaugoje, skirtoje siuntų pristatymui nuo pradžios iki galo. INTERCONNECT siuntos gali būti siunčiamos iš Bulgarijos į 30 Europos vietų ir apima visišką siuntos sekimą, pristatymą gavėjo parašu ir draudimą iki 450 EUR į paslaugos kainą. Dauguma INTERCONNECT siuntinių gali sverti iki 30 kg, nors Švedijoje riba yra 20 kg.
„Bulgaria Post“ taip pat tvarko paprastą tarptautinį registruotą paštą, smulkius paketus ir siuntinius į daug platesnį šalių, nepriklausančių „INTERCONNECT“ tinklui, ratą. Klientams, laukiantiems užsakymo internetu, naudingiausia informacija paprastai yra siuntos sekimo numeris. Kai siunta užregistruojama pašto tinkle, sekimo funkcija gali parodyti jos eigą nuo priėmimo ir apdorojimo iki tarptautinio gabenimo, muitinės, jei reikia, atvykimo į paskirties tinklą ir galutinio pristatymo.
Kaip sekti Bulgarijos pašto siuntas
Paprasčiausias būdas sekti Bulgarijos pašto siuntą yra per 4tracking.net. Įveskite sekimo numerį sekimo lauke ir pradėkite paiešką. „4tracking“ yra universali siuntų sekimo paslauga, todėl ji ypač naudinga tarptautinėms siuntoms, kurios gali būti siunčiamos iš Bulgarijos pašto kitam pašto operatoriui paskirties šalyje. Užuot atskirai tikrinę kelias vežėjų svetaines, galite vienoje vietoje sekti galimus sekimo įvykius nuo kilmės vietos iki galutinio pristatymo.
Siuntą taip pat galite sekti oficialioje Bulgarijos pašto svetainėje adresu bgpost.bg. Įmonė teikia savo siuntų sekimo įrankius, įskaitant specialią INTERCONNECT siuntų sekimo funkciją. Įveskite numerį tiksliai taip, kaip jis nurodytas kvite, siuntos etiketėje, važtaraštyje arba siuntėjo pateiktoje užsakymo informacijoje.
Sekimo informacija sukuriama, kai pašto įstaigos ir pristatymo partneriai nuskaito siuntą. Todėl siunta gali keliauti kurį laiką, kol pasirodys naujas įvykis. Bulgarijos paštas taip pat anksčiau yra informavęs klientus, kad dėl techninių procesų kartais gali būti vėluojama atlikti tarptautinius sekimo įvykius, todėl laikinai nepakitusi būsena automatiškai nereiškia, kad siuntos judėjimas sustojo.
Bulgarijos pašto sekimo numerio formatai
„Bulgaria Post“ sekimo numeriai priklauso nuo siuntos tipo. Daugeliui registruotų tarptautinių pašto siuntų, siuntinių ir EMS siuntų naudojamas standartinis tarptautinis pašto formatas, kurį sudaro 13 simbolių: dvi raidės, po jų devyni skaitmenys ir dviejų raidžių šalies kodas. „Bulgaria Post“ konkrečiai nurodo tarptautinius vietinius sekimo numerius, prasidedančius raidėmis C, R arba E, kaip tipus, kuriuos galima atsekti per jo sistemą.
Įprasti formato pavyzdžiai: RR123456789BG registruotai pašto siuntai, CP123456789BG tarptautinei siuntai ir EE123456789BG EMS siuntai, išsiųstai iš Bulgarijos. Tai yra numerio struktūros, o ne aktyvių siuntų numerių pavyzdžiai. Paskutinės dvi raidės paprastai nurodo pašto administraciją, kuri išdavė numerį, todėl siuntinys, į Bulgariją atvykstantis iš kitos šalies, gali baigtis šalies kodu, kuris nėra BG.
INTERCONNECT siuntoms naudojamas siuntos identifikatorius, atspausdintas INTERCONNECT važtaraštyje. Kadangi skirtingos paslaugos gali naudoti skirtingus identifikatorius, nepridėkite tarpų, nepašalinkite raidžių ir nebandykite konvertuoti numerio į kitą formatą. Jei internetinė parduotuvė pateikė daugiau nei vieną numerį, pvz., originalų prekybininko numerį ir vietinį pašto sekimo numerį, tikrindami Bulgarijos pašto siuntos sekimą, pabandykite naudoti vietinį numerį, priskirtą pašto siuntai.
Kiek laiko trunka pristatymas Bulgarijos paštu?
Pristatymo laikas priklauso nuo to, ar siunta yra standartinė vietinė siunta, BULPOST kurjerio siunta, INTERCONNECT siunta, EMS siunta ar įprasta tarptautinė pašto siunta. Savaitgaliai, valstybinės šventės, paskirties adresas, transportavimo tvarkaraščiai, muitinės procedūros ir laikini sutrikimai kitos šalies pašto tinkle gali turėti įtakos galutinei pristatymo datai.
Vietinių Bulgarijos pašto siuntinių pristatymo laikas
Standartinėms vietinėms pašto siuntoms Bulgarijos paštas pagal paskelbtas sąlygas pristato iki 3 darbo dienų nuo siuntos pateikimo pašto skyriuje dienos. Kokybės tikslai nurodo D+2 bent 80 % vietinių siuntinių ir D+3 bent 95 %, kur D reiškia išsiuntimo dieną.
BULPOST vietinės kurjerių siuntos yra greitesnės. Atsiskaitant kurjerių tinkle, standartinis kurjerio terminas paprastai yra darbo diena po priėmimo. Bulgarijos paštas taip pat siūlo papildomas kurjerių paslaugas tinkamoms siuntoms, įskaitant pristatymą iki nurodytos datos ar laiko ir dviejų valandų paslaugą, kai siunta išsiunčiama ir gaunama toje pačioje vietovėje.
INTERCONNECT ir tarptautinio pristatymo laikas
„Bulgaria Post“ paskelbė, kad INTERCONNECT siuntiniams, siunčiamiems iš Bulgarijos į 30 Europos rinkų, tipinis pristatymo laikotarpis yra maždaug 5–7 dienos, priklausomai nuo gavėjo šalies. Paslauga apima tokias vietas kaip Vokietija, Graikija, Rumunija, Austrija, Italija, Prancūzija, Ispanija, Nyderlandai ir kitas Europos rinkas, priklausančias INTERCONNECT tinklui.
Paprastiems tarptautiniams pašto siuntiniams nėra vieno universalaus pristatymo laiko, nes kelionė priklauso nuo paskirties pašto operatoriaus ir galimo tarptautinio transporto. EMS pristatymo laikas taip pat skiriasi priklausomai nuo šalies. Siuntos, gabenamos už ES ribų arba siuntos, kurioms reikalingas muitinės įforminimas, gali užtrukti ilgiau nei panašūs pristatymai tarp ES šalių.
Bulgarijos pašto pristatymo laiko pavyzdžiai
Standartinės siuntos, išsiųstos iš Sofijos į kitą Bulgarijos miestą, paprastai galima tikėtis per 3 darbo dienas. BULPOST kurjerio siunta, priimta darbo dieną į vietinio kurjerių tinklo aptarnaujamą vietą, paprastai gali būti pristatyta kitą darbo dieną.
INTERCONNECT siuntinys, siunčiamas iš Bulgarijos į Vokietiją, Rumuniją, Italiją ar kitą palaikomą Europos vietą, paprastai turėtų būti laikomas pristatytu per 5–7 dienas tarptautiniu pristatymo laiku, nors tikslus tranzito laikas priklauso nuo paskirties vietos. Siuntai, siunčiamoms į šalį, kurioje reikalingas muitinės formalumų atlikimas, gali prireikti papildomo laiko, kol ji bus perduota vietiniam pristatymo tinklui.
Ką reiškia Bulgarijos pašto siuntų sekimo būsenos?
Tiksli formuluotė gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir pašto operatoriaus, pateikiančio nuskaitytą kopiją, tačiau sekimas paprastai vyksta keliais etapais. Pirmieji įvykiai patvirtina, kad siunta buvo priimta arba apdorota. Tarptautinių siuntų atveju gali būti nurodytas išsiuntimas iš Bulgarijos, atvykimas į paskirties šalį, muitinės arba importo įforminimas, jei taikoma, perdavimas vietiniam pristatymo punktui, bandymas pristatyti ir galiausiai sėkmingas pristatymas.
Jei jūsų siunta įteikiama kitam nacionaliniam pašto operatoriui užsienyje, naujus nuskaitymus gali sugeneruoti tas operatorius, o ne pats Bulgarijos paštas. Tai viena iš priežasčių, kodėl kelių vežėjų paslauga, pvz., „4tracking“, gali būti naudinga tarpvalstybinėms siuntoms sekti.
Kaip susisiekti su Bulgarijos paštu dėl siuntos
Jei jūsų siunta vėluoja, yra pažeista, jos trūksta arba jos sekimo būsena neįprasta, pirmiausia išsaugokite sekimo numerį, siuntos kvitą ir bet kokią su siunta susijusią užsakymo ar mokėjimo informaciją. Jei esate pirkinio internetu gavėjas, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju arba siuntėju, nes siuntėjas paprastai turi originalius siuntimo dokumentus ir jam gali tekti kreiptis į pašto operatorių.
Norėdami gauti bendrųjų „Bulgaria Post“ klientų aptarnavimo paslaugų, galite skambinti numeriais *7678 arba +359 2 962 50 50 darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:30. „Bulgaria Post“ taip pat skelbia info@bgpost.bg kaip įmonės el. pašto adresą. EMS/BULPOST kurjerių paslaugoms klientų numeriai yra *6666 ir 0700 19 666, paslaugos teikiamos darbo dienomis nuo 7:00 iki 19:00.
Oficialų skundą dėl pašto Bulgarijos paštas leidžia pateikti pašto skyriuje, kuriame siunta buvo priimta arba pristatyta, kitame pašto skyriuje arba elektroniniu būdu. Nurodykite siuntos sekimo numerį ir kuo daugiau informacijos apie siuntą, kartu su siuntimo kvito kopija arba kitais atitinkamais dokumentais, jei įmanoma. Pagal bendrovės pašto sąlygas, skundai paprastai turėtų būti pateikti ne vėliau kaip per šešis mėnesius nuo siuntos priėmimo. Bulgarijos paštas teigia, kad apie rezultatą paprastai reikia pranešti per vieną mėnesį, jei siunta siunčiama vietinėmis pašto siuntomis, ir per tris mėnesius, jei siunta siunčiama tarptautinėmis pašto siuntomis.
Dažnai užduodami klausimai apie Bulgarijos pašto siuntų sekimo problemas
Kodėl mano Bulgarijos pašto sekimo numeris neveikia?
Pirmiausia patikrinkite, ar numeris įvestas tiksliai taip, kaip nurodyta, įskaitant visas raides ir skaitmenis. Naujai išsiųstas siuntinys gali šiek tiek užtrukti, kol pasirodys sekimo sistemoje. Tarptautinio užsakymo atveju prekybininkas iš pradžių gali pateikti savo logistikos numerį, o vėliau suteikti vietinį pašto sekimo numerį. Jei turite abu, pabandykite įvesti pašto numerį, prasidedantį atitinkamu registruoto siuntinio, siuntinio arba EMS prefiksu.
Kodėl mano „Bulgaria Post“ siuntinys kelias dienas nebuvo atnaujintas?
Tarptautinės siuntos nėra nuolat skenuojamos. Siunta gali keliauti tarp pašto skyrių ar šalių, o paskutinis matomas sekimo įvykis lieka nepakitęs. Muitinės procedūros, skrydžių tvarkaraščiai, savaitgaliai, valstybinės šventės ir vėluojantis sekimo duomenų perdavimas tarp pašto operatorių taip pat gali sukelti tarpus tarp nuskaitymų.
Mano siuntinys atvyko į Bulgariją, bet nėra jokio pristatymo atnaujinimo. Ką turėčiau daryti?
Skirkite laiko siuntos apdorojimui tarptautinio pašto skyriuje. Jei siuntoje yra prekių, atvykstančių iš už atitinkamos muitinės zonos ribų, prieš tęsiant pristatymą „Bulgaria Post“ gali reikėti muitinės procedūrų arba papildomų dokumentų. Jei siuntos statusas neįprastai ilgą laiką išlieka nepakitęs, susisiekite su siuntėju ir „Bulgaria Post“ bei nurodykite siuntos sekimo numerį.
Ar galiu sekti kiekvieną Bulgarijos pašto siuntą?
Ne. Išsamus siuntų sekimas daugiausia galimas paslaugoms, kurios apima registruotą arba sekamą identifikatorių, pvz., registruotoms tarptautinėms siuntoms, pašto siuntiniams, EMS ir INTERCONNECT siuntoms. Paprastoms neregistruotoms pašto siuntoms gali nebūti visapusiško sekimo.
Kodėl mano sekimo dokumente rodomos muitinės procedūros?
Tarptautinėms siuntoms su prekėmis gali būti taikomi muitinės formalumai, priklausomai nuo jų kilmės, paskirties vietos, vertės ir turinio. Siuntų sekimas gali likti muitinės etape, kol tikrinama informacija arba tvarkomi dokumentai, mokesčiai ar rinkliavos. Muitinės laikas yra atskiras nuo įprasto vežėjo transportavimo laiko ir gali pailginti galutinę pristatymo datą.
Ką daryti, jei Bulgarijos paštas praneša, kad siunta pristatyta, bet aš jos negavau?
Patikrinkite, ar siuntinį priėmė kitas namų ūkio narys arba įgaliotas asmuo, ir patvirtinkite, kad pristatymo adresas teisingas. Jei siunta pristatoma per partnerių pašto operatorių užsienyje, susisiekite ir su tuo operatoriumi. Jei vis tiek nerandate siuntinio, nedelsdami susisiekite su pardavėju arba siuntėju ir Bulgarijos paštu ir pateikite sekimo numerį bei pristatymo informaciją.
Ką daryti, jei mano „Bulgaria Post“ siuntinys labai vėluoja?
Pirmiausia sekite siuntą, kad nustatytumėte paskutinę užregistruotą vietą. Jei perkate internetu, susisiekite su pardavėju arba siuntėju ir paprašykite patikrinti siuntos duomenis ir, jei reikia, pradėti užklausą. Taip pat galite susisiekti su Bulgarijos pašto klientų aptarnavimo tarnyba. Jei norite pateikti oficialią pretenziją dėl registruotos siuntos ar siuntinio, nelaukite neribotą laiką, nes Bulgarijos pašto paskelbtas skundų nagrinėjimo laikotarpis paprastai yra ribotas iki šešių mėnesių nuo priėmimo datos.
Kodėl mano tarptautinė siunta grąžinama siuntėjui?
Siunta gali būti grąžinta, nes adresas yra nepilnas arba neteisingas, su gavėju nepavyko susisiekti, siunta nebuvo atsiimta per leistiną saugojimo laikotarpį, nebuvo įvykdyti muitinės reikalavimai, pristatymas buvo atsisakytas arba turinys neatitiko pašto ar importo reikalavimų. Sekite grąžinimo judėjimą ir susisiekite su siuntėju, kad nuspręstumėte, ar siuntą reikia išsiųsti dar kartą su pataisyta informacija.
Bulgaria Post – Rugpjūtis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Bulgaria Post Rugpjūtis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 BGRBulgarija |  NežinomaNežinoma |
|
| BGR Bulgarija |  DEUVokietija |
|
| BGR Bulgarija |  FRAPrancūzija |
|
| BGR Bulgarija |  POLLenkija |
|
| BGR Bulgarija |  GBRJungtinė Karalystė |
|
| BGR Bulgarija |  ESPIspanija |
|
 NLDNyderlandai | BGR Bulgarija |
|
| BGR Bulgarija | NLD Nyderlandai |
|
| BGR Bulgarija |  ITAItalija |
|
| BGR Bulgarija |  GRCGraikija |
|
| BGR Bulgarija |  AUTAustrija |
|
| BGR Bulgarija |  SRBSerbija |
|
| FRA Prancūzija | BGR Bulgarija |
|
| BGR Bulgarija |  UKRUkraina |
|
| GBR Jungtinė Karalystė | BGR Bulgarija |
|