Relais Colis، Créteil، فرانس میں واقع ایک آن لائن ریٹیل کمپنی، 1969 سے پیکجز کی فراہمی میں سب سے آگے ہے۔ ایک نجی ادارے کے طور پر، Relais Colis نے ریٹیل ڈیلیوری، ای کامرس، لاجسٹکس، اور ادائیگی کے شعبوں میں اپنی موجودگی کو نمایاں طور پر نشان زد کیا ہے۔ 1983 سے قربت والے اسٹورز میں ڈیلیور کرنے کے جدید تصور نے ریلیز کولس کو اسٹورز اور گھر پر صارفین کی ترسیل کے پہلے نیٹ ورک کے طور پر الگ کر دیا ہے۔
41 Rue Edouard le Corbusier LE TRIPODE عمارت، Créteil، 94000، فرانس میں واقع اپنے ہیڈ کوارٹر کے ساتھ، Relais Colis اپنے گاہکوں کی ترسیل کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنے آپریشنز کو مؤثر طریقے سے ترتیب دیتا ہے۔ 1 مارچ 2022 تک، انٹرپرائز والڈن گروپ کا حصہ بن گیا، حالانکہ لین دین کی شرائط کو ظاہر نہیں کیا گیا تھا۔ برسوں کے دوران، Relais Colis نے اپنے آپ کو افراد کے لیے معروف فرانسیسی ڈیلیوری کمپنی کے طور پر جگہ دی ہے، جو سالانہ تقریباً 40 ملین پیکجوں کو سنبھالتی ہے۔ ان میں سے 2 ملین رہائشی پتوں پر پہنچائے جاتے ہیں، جبکہ باقی فرانس اور بیلجیئم میں بکھرے ہوئے 5,200 کلیکشن پوائنٹس تک پہنچ جاتے ہیں۔
Relais Colis کی جدت پر مبنی نقطہ نظر اس کے سروس ڈیلیوری ماڈل میں واضح ہے، جو آن لائن ریٹیل اور انفرادی صارفین کی متحرک ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مسلسل تیار ہوا ہے۔ ٹریکنگ، ادائیگی، اور ترسیل کے اختیارات کے لیے ایک قابل اعتماد پلیٹ فارم پیش کرکے، Relais Colis نے پیکیج کی ترسیل میں شامل لاجسٹکس کو کافی حد تک آسان کر دیا ہے، اس طرح صارفین کے مجموعی تجربے میں اضافہ ہوا ہے۔
Relais Colis کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
Relais Colis اپنے صارفین کے لیے ایک سادہ اور موثر ٹریکنگ سسٹم فراہم کرتا ہے۔ شپنگ پر، ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تیار کیا جاتا ہے اور گاہک کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔ پیکج کو ٹریک کرنے کے لیے، صارفین کو Relais Colis سے باخبر رہنے والے صفحہ یا ہمارے شپمنٹ ٹریکنگ پلیٹ فارم کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ پیکج کے ٹھکانے، تخمینہ ڈیلیوری وقت، اور کسی بھی ممکنہ تاخیر کے بارے میں حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
Relais Colis کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
Relais Colis کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کرنا ہوگا، اور "Carier" بٹن پر کلک کریں، پھر "Relais Colis" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
ٹریکنگ نمبر فارمز
Relais Colis کی طرف سے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر عام طور پر 10 سے 16 حروف پر مشتمل ہوتا ہے، جو فارمیٹ سے ملتا جلتا ہے جیسے: 0936826496DFGST1۔ یہ حروف نمبری ترتیب ہر کھیپ کے لیے منفرد ہے، درست ٹریکنگ اور معلومات کی بازیافت کو یقینی بناتا ہے۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
Relais Colis پیکجوں کی بروقت فراہمی کی کوشش کرتا ہے۔ اگرچہ درست ترسیل کا وقت فاصلے اور دیگر لاجسٹک عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے، لیکن ٹریکنگ سسٹم صارفین کو باخبر رکھنے کے لیے ڈیلیوری کا تخمینہ وقت فراہم کرتا ہے۔
ڈیلیوری کے وقت کی مثالیں۔
مثال کے طور پر، پیرس سے لیون بھیجے گئے ایک پیکج کے ایک یا دو دن کے اندر پہنچنے کی توقع کی جا سکتی ہے، اس کا انحصار منتخب کردہ ڈیلیوری آپشن اور کسی غیر متوقع لاجسٹک چیلنجز پر ہوتا ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے لیے Relais Colis سے رابطہ کرنا
اگر آپ کی ترسیل میں کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے، تو Relais Colis حل کے لیے ایک وقف کسٹمر سروس چینل فراہم کرتا ہے۔ گاہک Relais Colis ویب سائٹ پر دستیاب رابطہ فارم کے ذریعے [email protected] پر ای میل کرکے ، یا اپنی کسٹمر سروس کو براہ راست +33 9 70 25 22 31 پر کال کرکے رابطہ کر سکتے ہیں ۔ کسٹمر سروس ٹیم صارفین کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے فوری جواب اور موثر حل فراہم کرنے کے لیے لیس ہے۔
Relais Colis کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرے Relais Colis پیکیج میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں۔ اگر پیکج متوقع ڈیلیوری ونڈو کے اندر نہیں پہنچا ہے، تو مدد کے لیے +33 9 70 25 22 31 پر Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں Relais Colis کے ساتھ گمشدہ یا خراب شدہ پیکیج کی اطلاع کیسے دے سکتا ہوں؟
گمشدہ یا خراب شدہ پیکیج کی اطلاع دینے کے لیے، آپ کو براہ راست ان کی ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے یا +33 9 70 25 22 31 پر کال کرکے Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے ۔
کیا پیکج بھیجنے کے بعد ترسیل کا پتہ تبدیل کرنا ممکن ہے؟
شپمنٹ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس میں کسی بھی تبدیلی کے لیے، یہ دیکھنے کے لیے Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے کہ آیا اس طرح کی تبدیلیوں کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
میرا Relais Colis ٹریکنگ نمبر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو یہ سسٹم اپ ڈیٹس میں تاخیر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ تھوڑی دیر انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو وضاحت کے لیے Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
اگر میں نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا تو میں اسے کیسے تلاش کرسکتا ہوں؟
اگر آپ نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا ہے، تو Relais Colis سے ای میل تصدیق چیک کریں کیونکہ اس میں آپ کا ٹریکنگ نمبر ہونا چاہیے۔ اگر آپ اب بھی اسے نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں، تو مدد کے لیے Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
جب میرا ٹریکنگ اسٹیٹس 'استثنیٰ' کہتا ہے تو اس کا کیا مطلب ہے؟
'استثنیٰ' کی ٹریکنگ کی حیثیت ایک غیر متوقع واقعہ کی نشاندہی کرتی ہے جس کی ترسیل میں تاخیر ہو سکتی ہے، جیسے خراب موسم یا کسٹم میں تاخیر۔ تفصیلی ٹریکنگ کی معلومات چیک کریں یا مزید تفصیلات کے لیے Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
Relais Colis ٹریکنگ نمبر کس فارمیٹ کی پیروی کرتا ہے؟
Relais Colis پر ٹریکنگ نمبرز عام طور پر 10 اور 16 حروف کے درمیان ہوتے ہیں، جو فارمیٹ جیسے: 0936826496DFGST1 سے ملتے جلتے ہیں۔ یہ حروف نمبری ترتیب ہر کھیپ کے لیے منفرد ہے۔
مجھے اپنا Relais Colis ٹریکنگ نمبر کہاں سے مل سکتا ہے؟
آپ کا Relais Colis ٹریکنگ نمبر شپمنٹ کے وقت Relais Colis کی طرف سے بھیجی گئی ای میل تصدیق میں پایا جا سکتا ہے۔ اگر آپ ای میل کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو مدد کے لیے Relais Colis کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔