프랑스 크레테유에 본사를 둔 선구적인 온라인 소매 회사인 Relais Colis는 1969년부터 패키지 배송 분야의 선두에 있었습니다. 이 회사는 추적, 배송, 픽업, 결제 옵션 등 다양한 보완 서비스를 제공합니다. 민간 기업인 Relais Colis는 소매 배송, 전자 상거래, 물류 및 결제 분야에서 상당한 입지를 확보해 왔습니다. 1983년부터 근접 매장 내 배송이라는 혁신적인 개념을 통해 Relais Colis는 매장과 가정 내 최초의 소비자 배송 네트워크로 차별화되었습니다.
41 Rue Edouard le Corbusier LE TRIPODE 빌딩, Créteil, 94000, France에 본사를 두고 있는 Relais Colis는 고객의 배송 요구 사항을 충족하기 위해 운영을 효율적으로 조정합니다. 2022년 3월 1일부터 해당 기업은 Walden Group의 일부가 되었지만 거래 조건은 공개되지 않았습니다. 수년에 걸쳐 Relais Colis는 연간 약 4천만 개의 패키지를 처리하면서 프랑스 최고의 개인 배송 회사로 자리매김했습니다. 이 중 200만 개는 주거지로 배송되고, 나머지는 프랑스와 벨기에 전역에 흩어져 있는 5,200개의 수거 지점으로 배송됩니다.
Relais Colis의 혁신 중심 접근 방식은 온라인 소매업체와 개인 소비자의 역동적인 요구를 충족하기 위해 지속적으로 발전해 온 서비스 제공 모델에서 분명하게 드러납니다. 추적, 결제 및 배송 옵션을 위한 안정적인 플랫폼을 제공함으로써 Relais Colis는 패키지 배송과 관련된 물류를 상당히 단순화하여 전반적인 고객 경험을 향상시켰습니다.
Relais Colis를 통한 배송 추적
배송 추적 작동 방식
Relais Colis는 고객에게 간단하고 효율적인 추적 시스템을 제공합니다. 배송 시 고유 추적 번호가 생성되어 고객과 공유됩니다. 패키지를 추적하려면 고객이 Relais Colis 추적 페이지를 방문하거나 배송 추적 플랫폼을 사용해야 합니다. 이를 통해 패키지의 위치, 예상 배송 시간 및 잠재적인 지연에 대한 실시간 업데이트가 용이해집니다.
Relais Colis 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
Relais Colis 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "Carrier" 버튼을 클릭한 다음 "Relais Colis"를 선택해야 합니다. 어떤 배송업체가 배송물을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
추적 번호 양식
Relais Colis에서 제공하는 추적 번호는 일반적으로 0936826496DFGST1과 같은 형식으로 10~16자로 구성됩니다. 이 영숫자 순서는 각 배송마다 고유하므로 정확한 추적 및 정보 검색이 보장됩니다.
배송 배달 시간
Relais Colis는 패키지를 적시에 배송하기 위해 노력합니다. 정확한 배송 시간은 거리 및 기타 물류 요인에 따라 달라질 수 있지만 추적 시스템은 고객에게 지속적인 정보를 제공하기 위해 예상 배송 시간을 제공합니다.
배달 시간의 예
예를 들어, 파리에서 리옹으로 배송된 패키지는 선택한 배송 옵션과 예상치 못한 물류 문제에 따라 하루나 이틀 이내에 도착할 것으로 예상할 수 있습니다.
배송 문제에 대해 Relais Colis에 문의하기
배송에 문제가 발생한 경우 Relais Colis는 해결을 위해 전용 고객 서비스 채널을 제공합니다. 고객은 Relais Colis 웹사이트에 있는 문의 양식을 사용하거나, [email protected] 으로 이메일을 보내거나, +33 9 70 25 22 31 로 직접 고객 서비스에 전화하여 연락할 수 있습니다 . 고객 서비스팀은 고객 만족을 위해 신속한 대응과 효과적인 해결을 제공할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
를레 콜리스에 대해 자주 묻는 질문
Relais Colis 패키지가 지연되면 어떻게 해야 합니까?
업데이트가 있는지 추적 정보를 확인하세요. 패키지가 예상 배송 기간 내에 도착하지 않은 경우 +33 9 70 25 22 31 로 Relais Colis 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.
Relais Colis에 패키지 분실 또는 파손을 신고하려면 어떻게 해야 합니까?
분실 또는 손상된 패키지를 신고하려면 웹사이트의 문의 양식을 통해 직접 Relais Colis 고객 서비스에 문의하거나 +33 9 70 25 22 31 로 전화하세요 .
상품이 발송된 후 배송지 변경이 가능한가요?
배송 후 배송 주소를 수정하려면 Relais Colis 고객 서비스에 문의하여 해당 변경 사항이 적용되는지 확인하는 것이 좋습니다.
Relais Colis 추적 번호가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
추적 번호가 작동하지 않는 경우 시스템 업데이트가 지연되었기 때문일 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 Relais Colis 고객 서비스에 문의하여 확인하십시오.
추적 번호를 분실한 경우 어떻게 찾을 수 있나요?
추적 번호를 분실한 경우 Relais Colis에서 보낸 확인 이메일을 확인하세요. 추적 번호가 있어야 합니다. 그래도 찾을 수 없으면 Relais Colis 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.
추적 상태가 '예외'로 표시되는 것은 무엇을 의미합니까?
'예외' 추적 상태는 악천후나 통관 지연 등 배송이 지연될 수 있는 예상치 못한 상황을 나타냅니다. 자세한 추적 정보를 확인하거나 Relais Colis 고객 서비스에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.
Relais Colis 추적 번호는 어떤 형식을 따르나요?
Relais Colis의 추적 번호는 일반적으로 0936826496DFGST1과 같은 형식과 유사한 10~16자로 구성됩니다. 이 영숫자 순서는 각 배송마다 고유합니다.
Relais Colis 추적 번호는 어디서 확인할 수 있나요?
Relais Colis 추적 번호는 배송 시 Relais Colis가 보낸 확인 이메일에서 확인할 수 있습니다. 이메일을 찾을 수 없는 경우 Relais Colis 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.