TSCB staat voor Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd., een Chinees grensoverschrijdend logistiek bedrijf dat in 2019 is opgericht en zijn hoofdkantoor in Guangzhou heeft. Het bedrijf richt zich voornamelijk op exportlogistiek tussen China en de Verenigde Staten en bedient grensoverschrijdende e-commerce verkopers, buitenlandse handelsondernemingen, merken en Amazon FBA-verzenders die transport-, douane-, opslag- en bezorgdiensten nodig hebben.
De belangrijkste diensten van TSCB omvatten internationaal luchtvrachtvervoer, internationaal zeevrachtvervoer, containervervoer, opslag in het buitenland en lokale levering in de Verenigde Staten. De zeevrachtdiensten combineren de beschikbaarheid van scheepsruimte met diensten zoals douaneaangifte, ophalen en afleveren van containers en IPI-spoorvervoer, terwijl de luchtvrachtdiensten gebruikmaken van vluchten naar grote Amerikaanse luchthavens voor klanten die sneller bevoorraad moeten worden.
Het bedrijf beschikt ook over overzeese magazijnen en lokale distributiefaciliteiten in de Verenigde Staten. TSCB stelt dat haar netwerk eigen overzeese magazijnen combineert met lokale vrachtwagenparken, waardoor goederen van internationaal transport naar magazijnverwerking, containerophaling, vrachtwagenlevering, Amazon FBA-levering, levering aan commerciële adressen of overdracht naar magazijnen van derden kunnen worden verplaatst. Het servicenetwerk omvat vestigingen in verschillende Chinese steden, evenals locaties in Los Angeles en New York.
TSCB heeft digitale logistieke systemen ontwikkeld ter ondersteuning van zendingbeheer en -tracking. Het bedrijf beschrijft online bestellen, realtime routeplanning, API-connectiviteit en inzicht in alle logistieke fasen van de zending. Dit is met name nuttig voor FBA (Fulfillment by Amazon) en commercieel vrachtvervoer, omdat een zending exportafhandeling, internationaal transport, douaneafhandeling, een overzees magazijn en lokale levering kan doorlopen voordat deze de eindbestemming bereikt.
Hoe TSCB-pakketten te volgen
Om een TSCB-zending te volgen via 4Tracking, voert u het tracking- of zendingnummer in het trackingveld in. Selecteer indien nodig TSCB uit de lijst met vervoerders, of laat 4Tracking de vervoerder automatisch identificeren wanneer het nummer kan worden gedetecteerd, en klik vervolgens op de knop 'Volgen'. Op de resultatenpagina worden de beschikbare trackinggebeurtenissen en de laatst geregistreerde zendingstatus weergegeven.
TSCB stelt ook dat het zelfontwikkelde logistieke systeem volledige zichtbaarheid van de zending en realtime logistieke informatie biedt. Omdat veel TSCB-transporten commerciële vracht, Amazon FBA-zendingen, containers of magazijnleveringen betreffen in plaats van alleen kleine consumentenpakketten, kan de referentie die aan de verzender wordt verstrekt, worden omschreven als een ordernummer, zendingnummer of logistieke referentie in plaats van een conventioneel postvolgnummer.
TSCB-volgnummerformaten
TSCB publiceert geen universeel formaat voor trackingnummers op haar officiële website. Er is geen geverifieerde regel die een vast voorvoegsel, exacte lengte of vereiste combinatie van letters en cijfers voorschrijft die van toepassing is op elke TSCB-verzending.
Voor betrouwbare pakkettracering dient u het exacte logistieke nummer te gebruiken dat is verstrekt door TSCB, de afzender, verkoper, vrachtdocumentatie of verzendbevestiging. Voeg geen verzonnen voorvoegsel toe en wijzig het nummer niet om overeen te komen met een onofficieel voorbeeld. Commerciële zendingen kunnen ook verschillende referenties hebben, zoals een intern ordernummer, containernummer, Amazon-verzendreferentie of een nummer van een uiteindelijke bezorgdienst, en deze referenties zijn niet noodzakelijkerwijs uitwisselbaar.
Als het nummer geen resultaat oplevert, vraag dan de afzender welke referentie bedoeld is voor de tracking. Dit is vooral belangrijk voor FBA-vracht, omdat een magazijncode, Amazon-verzending-ID, boekingsnummer en TSCB-logistieke referentie allemaal in dezelfde verzenddocumentatie kunnen voorkomen.
TSCB-levertijden en ondersteunde voorbeelden
De levertijd is afhankelijk van de gekozen TSCB-service, het magazijn van herkomst, het vlucht- of vaarschema, de douaneafhandeling, de bestemming, de afspraak in het magazijn en de levering tot aan de eindbestemming. Het bedrijf publiceert servicespecifieke voorbeelden van levertijden in plaats van één gegarandeerde levertijd voor alle zendingen.
Luchtvracht van China naar de Verenigde Staten
TSCB vermeldt op zijn officiële website dat de snelste luchtvrachtdiensten naar de VS al binnen 3 kalenderdagen kunnen worden afgeleverd . Op een aparte pagina over luchtvrachtdiensten worden kanalen beschreven die bedoeld zijn voor snelle aanvulling van voorraden, met een levertijd van ongeveer 3-7 dagen . Deze cijfers hebben betrekking op geselecteerde luchtvrachtproducten en dienen niet als een algemene garantie voor elke luchtvrachtzending te worden beschouwd.
Zeevracht van China naar de Verenigde Staten
Voor zeetransport adverteert TSCB met geselecteerde diensten met een levertijd van ongeveer 11 kalenderdagen . De daadwerkelijke levertijd varieert echter aanzienlijk, afhankelijk van de rederij, de vertrekhaven, de aankomsthaven in de VS, de douaneafhandeling, de beschikbaarheid van containers, het binnenlandse transport en het bestemmingsmagazijn. Zeevracht dient daarom te worden beoordeeld op basis van de specifieke route die de verlader heeft geboekt.
Magazijn in de Verenigde Staten en lokale levering
De officiële informatie van TSCB over haar magazijnactiviteiten in het buitenland beschrijft lokale levertijden in de VS van ongeveer 2 dagen voor bepaalde diensten en ongeveer 3-6 dagen voor andere. Deze voorbeelden hebben betrekking op lokaal transport nadat de goederen zich al in de Verenigde Staten bevinden en moeten niet worden verward met de totale transittijd van China naar de VS.
Een zending kan ook zonder nieuwe trackinginformatie blijven terwijl deze zich aan boord van een vliegtuig of schip bevindt, in afwachting van douaneafhandeling, het ophalen van de container, het transport naar een overzees magazijn of in afwachting van een bezorgafspraak bij Amazon of een andere commerciële leverancier. Drukteperiodes, douanecontroles, havencongestie, wijzigingen in vluchten of afvaarten en de beschikbaarheid van magazijnen kunnen de gepubliceerde levertijden verlengen.
Hoe kunt u contact opnemen met TSCB over problemen met verzendingen?
Als de pakketvolginformatie niet meer wordt bijgewerkt, controleer dan eerst of u het juiste TSCB-verzendingreferentienummer gebruikt en bekijk de laatst geregistreerde gebeurtenis. Voor goederen die u online hebt gekocht, is contact opnemen met de verkoper of verzender vaak de meest effectieve eerste stap, omdat de verzender meestal over de oorspronkelijke boekingsgegevens beschikt en rechtstreeks met de logistieke dienstverlener kan communiceren.
TSCB vermeldt het telefoonnummer voor zakelijk advies, 020-3636 8936, op haar officiële website. Het bedrijf biedt ook een contactmogelijkheid via WeChat voor bedrijven en vermeldt luke@tianshengsc.com voor klachten en suggesties. Het hoofdkantoor in Guangzhou is gevestigd op Kamer 101, Gebouw 2, Wanggang Quantum Creation Space, Baiyun District, Guangzhou, China.
Wanneer u informeert naar een vertraagde of vermiste zending, vermeld dan het TSCB-trackingnummer of ordernummer, de vertreklocatie, de bestemming in de VS, de gekozen verzendmethode (indien bekend) en de datum en omschrijving van de meest recente trackingupdate. Voor FBA-vracht kan het vermelden van de Amazon-magazijncode van de bestemming ook helpen bij het identificeren van de zending, maar deze moet samen met de logistieke referentie worden vermeld en mag deze niet als vervanging daarvan worden beschouwd.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van TSCB-pakketten
Waarom werkt mijn TSCB-trackingnummer niet?
Het nummer is mogelijk onjuist ingevoerd, de zending heeft mogelijk nog geen eerste systeemupdate ontvangen, of u gebruikt een andere referentie, zoals een Amazon-verzendings-ID of containernummer. Kopieer de TSCB-logistieke referentie exact zoals deze door de afzender is verstrekt en controleer of het nummer correct is als er geen resultaat verschijnt.
Hoe ziet een TSCB-volgnummer eruit?
TSCB hanteert geen universeel patroon voor trackingnummers. Op hun officiële website wordt geen geverifieerd vast voorvoegsel, aantal tekens of standaard letter-en-cijferstructuur vermeld. De veiligste aanpak is daarom om het exacte verzend- of ordernummer te gebruiken dat voor uw zending is uitgegeven.
Waarom wordt de pakketstatus van mijn TSCB-pakket niet meer bijgewerkt?
Het volgen van een zending kan worden onderbroken tijdens internationaal transport, douaneafhandeling, het ophalen van de container, verplaatsing tussen magazijnen of in afwachting van een leveringsafspraak. Deze fasen genereren niet altijd frequente scans. Als de zending ongewijzigd blijft na de verwachte tijdsspanne van de geboekte service, neem dan contact op met de afzender of TSCB.
Hoe lang duurt de verzending van TSCB van China naar de Verenigde Staten?
De levertijd is afhankelijk van de dienst. TSCB adverteert bepaalde luchttransportdiensten met een levertijd van slechts 3 kalenderdagen, terwijl een ander luchttransportkanaal een levertijd van ongeveer 3-7 dagen aangeeft. Bepaalde zeetransportdiensten worden geadverteerd met een levertijd van slechts 11 kalenderdagen. Dit zijn voorbeelden die specifiek zijn voor de betreffende dienst en geen gegarandeerde levertijden voor elke zending.
Biedt TSCB verzendingsvolging gedurende het hele traject?
TSCB stelt dat het zelfontwikkelde logistieke systeem volledige zichtbaarheid van het verzendproces en realtime route-informatie biedt. Beschikbare gebeurtenissen kunnen meerdere fasen van de toeleveringsketen bestrijken, hoewel de frequentie en de details van de updates afhangen van de service- en transportfase.
Levert TSCB rechtstreeks aan Amazon FBA-magazijnen?
Ja. TSCB levert logistieke diensten aan Amazon-verkopers en verzorgt leveringen aan FBA-magazijnen als onderdeel van haar Amerikaanse transportnetwerk. Afhankelijk van de gekozen service verzorgt het bedrijf ook leveringen aan commerciële adressen en externe magazijnen in het buitenland.
Waarom heeft mijn TSCB-zending meerdere verschillende referentienummers?
Grensoverschrijdend commercieel vrachtvervoer kan een interne logistieke order, boekingsreferentie, containernummer, Amazon-verzending-ID, magazijnreferentie en mogelijk een apart lokaal bezorgnummer omvatten. Gebruik de TSCB-referentie voor het volgen van pakketten en houd de andere identificatiegegevens bij de hand wanneer u contact opneemt met de klantenservice.
Met wie moet ik contact opnemen als mijn TSCB-levering vertraagd of zoekgeraakt is?
Neem bij een e-commercebestelling eerst contact op met de verkoper of verzender, aangezien zij doorgaans over de volledige verzendgegevens beschikken en een onderzoek bij TSCB kunnen starten. Verzenders kunnen ook contact opnemen met TSCB via het officiële zakelijke telefoonnummer, het WeChat-kanaal van het bedrijf of het gepubliceerde e-mailadres voor klachten en suggesties.