TSCB merujuk kepada Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd., sebuah syarikat logistik rentas sempadan China yang ditubuhkan pada tahun 2019 dan beribu pejabat di Guangzhou. Syarikat ini memberi tumpuan terutamanya pada logistik eksport antara China dan Amerika Syarikat, menawarkan perkhidmatan kepada penjual e-dagang rentas sempadan, perniagaan perdagangan asing, jenama dan penghantar Amazon FBA yang memerlukan perkhidmatan pengangkutan, kastam, pergudangan dan penghantaran.
Perkhidmatan utama TSCB termasuk pengangkutan udara antarabangsa, pengangkutan laut antarabangsa, penghantaran kontena penuh, pergudangan luar negara dan penghantaran tempatan di Amerika Syarikat. Perkhidmatan lautnya menggabungkan pengaturan ruang penghantaran dengan perkhidmatan seperti pengisytiharan kastam, pengambilan kontena, penghantaran dan pengangkutan kereta api IPI, manakala perkhidmatan udaranya menggunakan penerbangan ke lapangan terbang utama AS untuk pelanggan yang memerlukan pengisian semula yang lebih cepat.
Syarikat itu juga mengendalikan gudang luar negara dan sumber pengedaran tempatan di Amerika Syarikat. TSCB menyatakan bahawa rangkaiannya menggabungkan gudang luar negara yang dikendalikan sendiri dengan armada trak tempatan, membolehkan kargo beralih daripada pengangkutan antarabangsa kepada pengendalian gudang, pengambilan kontena, penghantaran trak, penghantaran Amazon FBA, penghantaran alamat komersial atau pemindahan ke gudang pihak ketiga. Rangkaian perkhidmatannya merangkumi operasi di beberapa bandar China serta lokasi di Los Angeles dan New York.
TSCB telah membangunkan sistem logistik digital untuk menyokong pengurusan penghantaran dan Penjejakan. Syarikat ini menerangkan pesanan dalam talian, penghalaan masa nyata, ketersambungan API dan keterlihatan penghantaran merentasi peringkat logistik. Ini amat berguna untuk FBA dan pengangkutan komersial kerana penghantaran boleh melalui pengendalian eksport, pengangkutan antarabangsa, pelepasan kastam, gudang luar negara dan penghantaran tempatan sebelum sampai ke destinasi terakhirnya.
Cara Mengesan pakej TSCB
Untuk Menjejaki penghantaran TSCB di 4Tracking, masukkan nombor penjejakan atau penghantaran dalam medan penjejakan. Pilih TSCB daripada senarai pembawa jika perlu, atau benarkan 4Tracking mengenal pasti pembawa secara automatik apabila nombor tersebut dapat dikesan, kemudian klik butang Jejak. Halaman hasil akan menunjukkan peristiwa Penjejakan yang tersedia dan status penghantaran yang direkodkan terkini.
TSCB juga menyatakan bahawa sistem logistik yang dibangunkan sendiri menyediakan keterlihatan penghantaran laluan penuh dan maklumat logistik masa nyata. Oleh kerana banyak pergerakan TSCB melibatkan pengangkutan komersial, penghantaran Amazon FBA, kontena atau penghantaran gudang dan bukannya hanya bungkusan pengguna kecil, rujukan yang diberikan kepada pengirim boleh digambarkan sebagai nombor pesanan, nombor penghantaran atau rujukan logistik dan bukannya nombor penjejakan pos konvensional.
Format nombor penjejakan TSCB
TSCB tidak menerbitkan format nombor penjejakan universal di laman web awam rasminya. Tiada peraturan yang disahkan yang menyatakan awalan tetap, panjang yang tepat atau gabungan huruf dan digit yang diperlukan yang terpakai untuk setiap penghantaran TSCB.
Untuk penjejakan pakej yang boleh dipercayai, gunakan nombor logistik tepat yang disediakan oleh TSCB, penghantar, penjual, dokumentasi pengangkutan atau pengesahan penghantaran. Jangan tambahkan awalan yang diandaikan atau ubah suai nombor tersebut agar sepadan dengan contoh tidak rasmi. Penghantaran komersial juga boleh mempunyai beberapa rujukan berbeza, seperti nombor pesanan dalaman, nombor kontena, rujukan penghantaran Amazon atau nombor milik penyedia penghantaran akhir, dan rujukan ini tidak semestinya boleh ditukar ganti.
Jika nombor tersebut tidak memberikan hasil, sahkan dengan penghantar rujukan yang dimaksudkan untuk Penjejakan. Ini amat penting untuk pengangkutan FBA kerana kod gudang, ID penghantaran Amazon, nombor tempahan dan rujukan logistik TSCB semuanya boleh muncul dalam dokumentasi penghantaran yang sama.
Masa penghantaran TSCB dan contoh yang disokong
Masa penghantaran bergantung pada perkhidmatan TSCB yang dipilih, gudang asal, jadual penerbangan atau pelayaran, pemprosesan kastam, destinasi, temu janji gudang dan penghantaran batu akhir. Syarikat ini menerbitkan contoh masa khusus perkhidmatan dan bukannya satu tempoh penghantaran yang dijamin untuk semua penghantaran.
Pengangkutan udara dari China ke Amerika Syarikat
TSCB menyatakan di laman web rasminya bahawa perkhidmatan pengangkutan udara AS terpantasnya boleh ditandatangani dalam masa hanya 3 hari kalendar . Halaman perkhidmatan udara berasingan menerangkan saluran yang bertujuan untuk pengisian semula pantas dengan penghantaran sepantas kira-kira 3-7 hari . Angka-angka ini berkaitan dengan produk udara terpilih dan tidak boleh dianggap sebagai janji sejagat untuk setiap penghantaran udara.
Pengangkutan laut dari China ke Amerika Syarikat
Bagi pengangkutan laut, TSCB mengiklankan perkhidmatan terpilih dengan penghantaran sepantas kira-kira 11 hari kalendar . Tempoh masa sebenar berbeza-beza dengan ketara mengikut syarikat perkapalan, pelabuhan berlepas, pelabuhan ketibaan AS, pelepasan kastam, ketersediaan kontena, pemindahan darat dan gudang destinasi. Oleh itu, pengangkutan laut harus dinilai mengikut laluan khusus yang ditempah oleh pengirim.
Gudang Amerika Syarikat dan penghantaran tempatan
Maklumat rasmi TSCB tentang operasi gudang luar negaranya menerangkan contoh penghantaran tempatan AS selama kira-kira 2 hari untuk perkhidmatan tertentu dan kira-kira 3-6 hari untuk perkhidmatan lain. Contoh-contoh ini berkaitan dengan pengangkutan tempatan selepas barangan telah diletakkan di Amerika Syarikat dan tidak boleh dikelirukan dengan masa transit China-ke-AS yang lengkap.
Penghantaran juga boleh kekal tanpa peristiwa Penjejakan baharu semasa ia berada di dalam pesawat atau kapal, menunggu pelepasan kastam, menunggu pengambilan kontena, berpindah ke gudang luar negara atau menunggu temu janji penghantaran Amazon atau komersial. Musim puncak, pemeriksaan kastam, kesesakan pelabuhan, perubahan penerbangan atau pelayaran dan ketersediaan gudang boleh melanjutkan anggaran perkhidmatan yang diterbitkan.
Cara menghubungi TSCB tentang isu penghantaran
Jika penjejakan pakej telah berhenti dikemas kini, sahkan dahulu bahawa anda menggunakan rujukan penghantaran TSCB yang betul dan semak peristiwa yang direkodkan terkini. Bagi barangan yang dibeli daripada penjual dalam talian, menghubungi penjual atau penghantar selalunya merupakan langkah pertama yang paling berkesan kerana penghantar biasanya mempunyai maklumat tempahan asal dan boleh berkomunikasi secara langsung dengan penyedia logistik.
TSCB menyenaraikan nombor telefon rundingan perniagaan 020-3636 8936 di laman web rasminya. Syarikat itu juga menyediakan pilihan hubungan Enterprise WeChat dan menyenaraikan luke@tianshengsc.com untuk aduan dan cadangan. Ibu pejabat Guangzhounya disenaraikan di Bilik 101, Bangunan 2, Wanggang Quantum Creation Space, Daerah Baiyun, Guangzhou, China.
Apabila bertanya tentang penghantaran yang tertangguh atau hilang, berikan nombor penjejakan atau pesanan TSCB, lokasi berlepas, destinasi AS, perkhidmatan yang dipilih jika diketahui dan tarikh serta perkataan kemas kini Penjejakan terkini. Untuk pengangkutan FBA, termasuk kod gudang Amazon destinasi juga boleh membantu mengenal pasti penghantaran, tetapi ia harus dibekalkan bersama rujukan logistik dan bukannya dianggap sebagai penggantinya.
Soalan lazim tentang isu penjejakan pakej TSCB
Mengapa nombor penjejakan TSCB saya tidak berfungsi?
Nombor tersebut mungkin telah dimasukkan secara salah, penghantaran mungkin belum menerima kemas kini sistem pertamanya atau anda mungkin menggunakan rujukan lain seperti ID penghantaran Amazon atau nombor kontena. Salin rujukan logistik TSCB sama seperti yang dibekalkan oleh penghantar dan sahkan nombor yang betul jika tiada hasil dipaparkan.
Seperti apakah nombor penjejakan TSCB?
TSCB tidak menyatakan secara terbuka satu corak nombor penjejakan universal. Laman web rasminya tidak menyediakan awalan tetap, kiraan aksara atau struktur huruf dan nombor standard yang disahkan, jadi pendekatan paling selamat adalah menggunakan rujukan penghantaran atau pesanan yang tepat yang dikeluarkan untuk kargo anda.
Mengapakah penjejakan pakej TSCB saya berhenti dikemas kini?
Penjejakan boleh dihentikan sementara semasa kargo dalam transit antarabangsa, menjalani pelepasan kastam, menunggu pengambilan kontena, bergerak antara gudang atau menunggu temu janji penghantaran. Peringkat-peringkat ini tidak selalunya menghasilkan imbasan yang kerap. Jika penghantaran kekal tidak berubah melebihi jangka masa yang dijangkakan untuk perkhidmatan yang ditempah, hubungi penghantar atau TSCB.
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk penghantaran TSCB dari China ke Amerika Syarikat?
Masa bergantung pada perkhidmatan. TSCB mengiklankan perkhidmatan udara terpilih sepantas 3 hari kalendar, dengan saluran udara lain menyenaraikan kira-kira 3-7 hari, manakala perkhidmatan laut terpilih diiklankan sepantas 11 hari kalendar. Ini adalah contoh khusus perkhidmatan dan bukannya masa penghantaran yang dijamin untuk setiap penghantaran.
Adakah TSCB menyediakan Penjejakan penghantaran sepanjang perjalanan?
TSCB menyatakan bahawa sistem logistik yang dibangunkan sendiri menyediakan keterlihatan penghantaran proses penuh dan maklumat penghalaan masa nyata. Acara yang tersedia boleh merangkumi beberapa peringkat rantaian bekalan, walaupun kekerapan dan perincian kemas kini bergantung pada peringkat perkhidmatan dan pengangkutan.
Adakah TSCB menghantar terus ke gudang Amazon FBA?
Ya. TSCB menyediakan perkhidmatan logistik untuk penjual Amazon dan menghantar ke gudang FBA sebagai sebahagian daripada rangkaian pengangkutan AS. Syarikat ini juga mengendalikan penghantaran ke alamat komersial dan gudang pihak ketiga di luar negara, bergantung pada perkhidmatan yang dipilih.
Mengapakah penghantaran TSCB saya mempunyai beberapa nombor rujukan yang berbeza?
Pengangkutan komersial rentas sempadan boleh melibatkan pesanan logistik dalaman, rujukan tempahan, nombor kontena, ID penghantaran Amazon, rujukan gudang dan mungkin nombor penghantaran tempatan yang berasingan. Gunakan rujukan TSCB yang bertujuan untuk penjejakan pakej dan pastikan pengecam lain tersedia semasa menghubungi khidmat pelanggan.
Siapakah yang perlu saya hubungi jika penghantaran TSCB saya tertangguh atau hilang?
Untuk pesanan e-dagang, hubungi penjual atau penghantar terlebih dahulu kerana mereka biasanya mempunyai rekod penghantaran yang lengkap dan boleh membuka pertanyaan dengan TSCB. Penghantar juga boleh menghubungi TSCB melalui nombor telefon perniagaan rasminya, saluran Enterprise WeChat atau alamat e-mel aduan dan cadangan yang diterbitkan.