TSCB steht für Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd., ein 2019 gegründetes chinesisches Logistikunternehmen mit Sitz in Guangzhou, das sich auf grenzüberschreitende Logistik spezialisiert hat. Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf Exportlogistik zwischen China und den USA und bedient grenzüberschreitende E-Commerce-Händler, Außenhandelsunternehmen, Marken und Amazon-FBA-Versender, die Transport-, Zoll-, Lager- und Lieferdienstleistungen benötigen.
Zu den Hauptdienstleistungen von TSCB gehören internationale Luftfracht, internationale Seefracht, Komplettcontainer-Transporte, Übersee-Lagerhaltung und lokale Zustellung in den USA. Die Seefrachtdienste kombinieren die Bereitstellung von Frachtraum mit Services wie Zollabfertigung, Containerabholung, Zustellung und IPI-Bahntransport, während die Luftfrachtdienste Flüge zu großen US-Flughäfen für Kunden mit Bedarf an schneller Warennachschub nutzen.
Das Unternehmen betreibt außerdem Lager im Ausland und lokale Vertriebsressourcen in den USA. TSCB gibt an, dass sein Netzwerk eigene Lager im Ausland mit lokalen Lkw-Flotten kombiniert. Dadurch kann die Fracht vom internationalen Transport über die Lagerabwicklung, Containerabholung, Lkw-Lieferung, Amazon-FBA-Lieferung und Zustellung an Geschäftsadressen bis hin zur Übergabe an Drittlager reibungslos weiterbewegen. Das Servicenetz umfasst Standorte in mehreren chinesischen Städten sowie in Los Angeles und New York.
TSCB hat digitale Logistiksysteme zur Unterstützung von Sendungsmanagement und -verfolgung entwickelt. Das Unternehmen beschreibt Online-Bestellungen, Echtzeit-Routenplanung, API-Anbindung und Transparenz des Sendungsverlaufs über alle Logistikphasen hinweg. Dies ist besonders vorteilhaft für FBA und den kommerziellen Güterverkehr, da eine Sendung Exportabwicklung, internationalen Transport, Zollabfertigung, ein ausländisches Lager und die lokale Zustellung durchlaufen kann, bevor sie ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht.
So verfolgen Sie TSCB-Pakete
Um eine TSCB-Sendung auf 4Tracking zu verfolgen, geben Sie die Sendungsnummer in das entsprechende Feld ein. Wählen Sie gegebenenfalls TSCB aus der Liste der Versanddienstleister aus oder lassen Sie 4Tracking den Versanddienstleister automatisch ermitteln, sobald die Nummer erkannt wurde. Klicken Sie anschließend auf „Verfolgen“. Auf der Ergebnisseite werden die verfügbaren Sendungsverfolgungsereignisse und der zuletzt erfasste Sendungsstatus angezeigt.
TSCB gibt außerdem an, dass sein selbstentwickeltes Logistiksystem vollständige Sendungsverfolgung und Echtzeit-Logistikinformationen bietet. Da viele TSCB-Transporte gewerbliche Fracht, Amazon-FBA-Sendungen, Container oder Lagerlieferungen und nicht nur kleine Pakete an Endkunden umfassen, kann die dem Versender mitgeteilte Referenznummer als Bestellnummer, Sendungsnummer oder Logistikreferenz anstelle einer herkömmlichen Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden.
TSBC-Trackingnummernformate
TSCB veröffentlicht kein einheitliches Format für Sendungsverfolgungsnummern auf seiner offiziellen Website. Es gibt keine festgelegte Regel, die ein bestimmtes Präfix, eine exakte Länge oder eine erforderliche Kombination aus Buchstaben und Ziffern für jede TSCB-Sendung vorschreibt.
Für eine zuverlässige Sendungsverfolgung verwenden Sie bitte die exakte Logistiknummer, die Ihnen von TSCB, dem Absender, dem Verkäufer, den Frachtdokumenten oder der Versandbestätigung mitgeteilt wurde. Fügen Sie kein angenommenes Präfix hinzu und ändern Sie die Nummer nicht, um sie an ein inoffizielles Beispiel anzupassen. Kommerzielle Sendungen können zudem verschiedene Referenzen aufweisen, wie z. B. eine interne Bestellnummer, eine Containernummer, eine Amazon-Sendungsreferenz oder eine Nummer des Zustellers. Diese Referenzen sind nicht unbedingt austauschbar.
Falls die Nummer kein Ergebnis liefert, klären Sie mit dem Absender, welche Referenz für die Sendungsverfolgung gedacht ist. Dies ist besonders wichtig für FBA-Fracht, da Lagercode, Amazon-Sendungsnummer, Buchungsnummer und TSCB-Logistikreferenz alle in denselben Sendungsdokumenten aufgeführt sein können.
Lieferzeiten und unterstützte Beispiele der TSCB
Die Lieferzeit hängt vom gewählten TSCB-Service, dem Ursprungslager, dem Flug- oder Schiffsplan, der Zollabfertigung, dem Bestimmungsort, dem Lagertermin und der Zustellung auf der letzten Meile ab. Das Unternehmen veröffentlicht servicespezifische Zeitbeispiele anstelle einer garantierten Lieferzeit für alle Sendungen.
Luftfracht von China in die Vereinigten Staaten
TSCB gibt auf seiner offiziellen Website an, dass seine schnellsten US-Luftfrachtdienste innerhalb von nur 3 Kalendertagen zugestellt werden können . Auf einer separaten Seite werden Kanäle für eine schnelle Warenauffüllung mit einer Lieferzeit von ca. 3–7 Tagen beschrieben . Diese Angaben beziehen sich auf ausgewählte Luftfrachtprodukte und stellen keine allgemeingültige Zusage für jede Luftfrachtsendung dar.
Seefracht von China in die Vereinigten Staaten
Für Seetransporte wirbt TSCB mit ausgewählten Services, die eine Lieferzeit von nur etwa 11 Kalendertagen bieten. Die tatsächliche Lieferzeit kann jedoch je nach Reederei, Abfahrtshafen, US-Ankunftshafen, Zollabfertigung, Containerverfügbarkeit, Inlandumschlag und Ziellager erheblich variieren. Seefrachtkosten sollten daher anhand der vom Versender gebuchten Route bewertet werden.
Lager in den Vereinigten Staaten und lokale Lieferung
Die offiziellen Informationen der TSCB zu ihren Lageraktivitäten im Ausland beschreiben Lieferzeiten in den USA von etwa 2 Tagen für bestimmte Dienstleistungen und etwa 3–6 Tagen für andere. Diese Beispiele beziehen sich auf den lokalen Transport, nachdem die Waren bereits in den Vereinigten Staaten positioniert wurden, und sind nicht mit der gesamten Transitzeit von China in die USA zu verwechseln.
Eine Sendung kann auch dann ohne neue Sendungsverfolgungsereignisse bleiben, wenn sie sich an Bord eines Flugzeugs oder Schiffes befindet, auf die Zollabfertigung wartet, auf die Containerabholung wartet, in ein ausländisches Lager transportiert wird oder auf einen Liefertermin von Amazon oder einem anderen Zusteller wartet. Hochsaison, Zollkontrollen, Hafenengpässe, Flug- oder Schiffsänderungen und die Verfügbarkeit von Lagerkapazitäten können die angegebenen Lieferzeiten verlängern.
Wie Sie TSCB bei Versandproblemen kontaktieren können
Wenn die Sendungsverfolgung nicht mehr aktualisiert wird, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die korrekte TSCB-Sendungsreferenz verwenden und sehen Sie sich den letzten erfassten Eintrag an. Bei Waren, die Sie bei einem Online-Händler gekauft haben, ist die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer oder Absender oft der effektivste erste Schritt, da der Versender in der Regel über die ursprünglichen Buchungsinformationen verfügt und direkt mit dem Logistikdienstleister kommunizieren kann.
TSCB gibt die Telefonnummer für Geschäftsberatung unter 020-3636 8936 auf seiner offiziellen Website an. Das Unternehmen bietet außerdem eine WeChat-Kontaktmöglichkeit für Unternehmen an und verweist für Beschwerden und Anregungen auf die E-Mail-Adresse luke@tianshengsc.com . Der Hauptsitz in Guangzhou befindet sich in Raum 101, Gebäude 2, Wanggang Quantum Creation Space, Bezirk Baiyun, Guangzhou, China.
Bei Anfragen zu verspäteten oder fehlenden Sendungen geben Sie bitte die TSCB-Sendungsnummer oder Bestellnummer, den Abgangsort, das US-Ziel, den gewählten Service (falls bekannt) sowie Datum und Wortlaut der letzten Sendungsverfolgungsaktualisierung an. Bei FBA-Sendungen kann die Angabe des Amazon-Lagercodes am Zielort die Identifizierung der Sendung erleichtern. Dieser sollte jedoch zusätzlich zur Logistikreferenz und nicht als Ersatz dafür verwendet werden.
Häufig gestellte Fragen zu TSCB-Paketverfolgungsproblemen
Warum funktioniert meine TSCB-Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Die Nummer wurde möglicherweise falsch eingegeben, die Sendung hat eventuell noch keine erste Systemaktualisierung erhalten oder Sie verwenden eine andere Referenz, z. B. eine Amazon-Sendungs-ID oder Containernummer. Kopieren Sie die TSCB-Logistikreferenz exakt so, wie sie vom Absender angegeben wurde, und überprüfen Sie die korrekte Nummer, falls kein Ergebnis angezeigt wird.
Wie sieht eine TSCB-Sendungsnummer aus?
TSCB legt kein einheitliches Muster für Sendungsverfolgungsnummern fest. Auf der offiziellen Website werden weder ein verifiziertes, festes Präfix noch eine bestimmte Zeichenanzahl oder eine standardisierte Buchstaben-Zahlen-Struktur angegeben. Daher ist es am sichersten, die exakte Sendungs- oder Auftragsreferenz für Ihre Fracht zu verwenden.
Warum werden meine TSCB-Paketverfolgungsdaten nicht mehr aktualisiert?
Die Sendungsverfolgung kann pausieren, während sich die Fracht im internationalen Transit befindet, die Zollabfertigung durchläuft, auf die Containerabholung wartet, zwischen Lagern transportiert wird oder auf einen Liefertermin wartet. In diesen Phasen werden nicht immer häufige Scans durchgeführt. Sollte sich die Sendung über den für den gebuchten Service erwarteten Zeitraum hinaus nicht verändern, kontaktieren Sie bitte den Absender oder TSCB.
Wie lange dauert der Versand von TSCB von China in die Vereinigten Staaten?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Service ab. TSCB wirbt mit ausgewählten Luftfrachtdiensten, die innerhalb von nur 3 Kalendertagen zugestellt werden, während ein anderer Luftfrachtkanal Lieferzeiten von ca. 3–7 Tagen angibt. Ausgewählte Seefrachtdienste werden mit Lieferzeiten von bis zu 11 Kalendertagen beworben. Dies sind beispielhafte Angaben und keine garantierten Lieferzeiten für jede Sendung.
Bietet TSCB eine Sendungsverfolgung während des gesamten Transports an?
TSCB gibt an, dass sein selbstentwickeltes Logistiksystem vollständige Transparenz des Sendungsprozesses und Echtzeit-Routeninformationen bietet. Die verfügbaren Ereignisse können mehrere Stufen der Lieferkette abdecken, wobei Häufigkeit und Detaillierungsgrad der Aktualisierungen von der jeweiligen Dienstleistung und Transportphase abhängen.
Liefert TSCB direkt an Amazon FBA-Lager?
Ja. TSCB bietet Logistikdienstleistungen für Amazon-Händler an und beliefert im Rahmen seines US-Transportnetzwerks FBA-Lager. Je nach gewähltem Service übernimmt das Unternehmen auch Lieferungen an Geschäftsadressen und ausländische Lager von Drittanbietern.
Warum hat meine TSCB-Sendung mehrere verschiedene Referenznummern?
Bei grenzüberschreitenden Frachtsendungen können interne Logistikaufträge, Buchungsreferenzen, Containernummern, Amazon-Sendungs-IDs, Lagerreferenzen und gegebenenfalls eine separate lokale Zustellnummer enthalten sein. Verwenden Sie die für die Sendungsverfolgung vorgesehene TSCB-Referenz und halten Sie die anderen Identifikationsmerkmale bereit, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.
An wen kann ich mich wenden, wenn meine TSCB-Sendung verspätet ist oder fehlt?
Bei Online-Bestellungen kontaktieren Sie bitte zuerst den Verkäufer oder Absender, da diese in der Regel über die vollständigen Versanddaten verfügen und eine Anfrage bei der TSCB stellen können. Versender können die TSCB auch über die offizielle Geschäftstelefonnummer, den WeChat-Kanal für Unternehmen oder die veröffentlichte E-Mail-Adresse für Beschwerden und Anregungen erreichen.