TSCB指的是天盛跨境供应链（广东）有限公司，这是一家成立于2019年、总部位于广州的中国跨境物流公司。该公司主要专注于中美之间的出口物流，为需要运输、报关、仓储和配送服务的跨境电商卖家、外贸企业、品牌商和亚马逊FBA发货商提供服务。
TSCB的主要服务包括国际空运、国际海运、整箱运输、海外仓储以及美国境内的本地配送。其海运服务将舱位安排与报关、集装箱提货、配送以及IPI铁路运输等服务相结合；空运服务则利用飞往美国主要机场的航班，为需要快速补货的客户提供服务。
该公司还在美国运营海外仓库和本地配送资源。TSCB表示，其网络将自营海外仓库与本地车队相结合，使货物能够从国际运输进入仓库装卸、集装箱提货、卡车配送、亚马逊FBA配送、商业地址配送或转运至第三方仓库。其服务网络覆盖中国多个城市以及洛杉矶和纽约。
TSCB 开发了数字化物流系统，以支持货物管理和追踪。该公司介绍该系统具备在线订购、实时路线规划、API 连接以及贯穿整个物流阶段的货物可视性等功能。这对于亚马逊物流 (FBA) 和商业货运尤为重要，因为货物在到达最终目的地之前，可能需要经过出口处理、国际运输、清关、海外仓库和本地配送等环节。
如何追踪TSCB包裹
要在 4Tracking 上追踪 TSCB 的货件，请在追踪字段中输入追踪单号或货件编号。如有必要，请从承运商列表中选择 TSCB，或者允许 4Tracking 在检测到单号后自动识别承运商，然后点击“追踪”按钮。结果页面将显示可用的追踪事件和最新的货件状态记录。
TSCB还表示，其自主研发的物流系统可提供全程货物运输可视性和实时物流信息。由于TSCB的许多运输业务涉及商业货运、亚马逊FBA发货、集装箱运输或仓库配送，而不仅仅是小型消费包裹，因此提供给发货人的参考信息可能是订单号、货运单号或物流参考号，而不是传统的邮政追踪号码。
TSCB 追踪号码格式
TSCB在其官方网站上并未公布通用的追踪号码格式。目前尚无任何已验证的规则规定适用于所有TSCB货件的固定前缀、确切长度或字母数字组合。
为了确保包裹追踪的准确性，请使用TSCB、发件人、卖家、货运单据或发货确认函中提供的准确物流单号。切勿添加任何臆造的前缀或修改单号以匹配非官方示例。商业货运可能包含多个不同的参考编号，例如内部订单号、集装箱号、亚马逊货运参考号或最终配送商的编号，这些参考编号并非一定可以互换使用。
如果该号码无法查询结果，请与发货人确认用于追踪的参考编号。这一点对于亚马逊物流 (FBA) 货运尤为重要，因为仓库代码、亚马逊货件 ID、预订编号和 TSCB 物流参考编号都可能出现在同一份货件单据中。
TSCB交付时间和支持示例
交货时间取决于所选的TSCB服务、始发仓库、航班或船运时刻表、清关流程、目的地、仓库预约以及最后一公里配送。公司提供的是针对特定服务的预计交货时间示例，而非适用于所有货物的统一保证交货期限。
中国到美国的空运
TSCB在其官方网站上声明，其最快的美国空运服务最快可在3个自然日内完成签约。另一个空运服务页面介绍了旨在快速补货的渠道，最快可在3-7天内送达。这些数据仅适用于部分空运产品，不应被视为对所有空运货物的普遍承诺。
从中国到美国的远洋货运
对于海运，TSCB 提供的部分服务最快可在约11 个自然日内送达。实际送达时间会因船公司、出发港、美国到达港、清关情况、集装箱供应情况、内陆转运以及目的地仓库等因素而有很大差异。因此，海运费用应根据托运人预订的具体航线进行评估。
美国仓库和本地配送
TSCB官方发布的海外仓储运营信息中，列举了部分服务在美国本地配送的预计时间，例如某些服务大约需要2天，其他服务大约需要3-6天。这些预计时间指的是货物抵达美国后的本地运输时间，不应与从中国到美国的完整运输时间混淆。
货物在飞机或轮船上、等待清关、等待集装箱提货、运往海外仓库或等待亚马逊或其他商业配送预约期间，可能没有新的跟踪信息更新。旺季、海关检查、港口拥堵、航班或船期变更以及仓库可用性等因素都可能延长已公布的服务预计时间。
如何就运输问题联系TSCB
如果包裹追踪信息停止更新，请先确认您使用的是正确的TSCB运单号，并查看最新的记录。对于从网上卖家购买的商品，联系卖家或发货人通常是最有效的第一步，因为发货人通常拥有原始的订舱信息，可以直接与物流供应商沟通。
天盛创投在其官网公布了业务咨询电话：020-3636 8936。该公司还提供企业微信联系方式，并设有邮箱luke@tianshengsc.com用于接收投诉和建议。其广州总部位于中国广州市白云区望岗量子创想空间2号楼101室。
查询延迟或丢失的货件时，请提供 TSCB 追踪号或订单号、发货地、美国目的地、所选服务（如有）、以及最近一次追踪更新的日期和内容。对于亚马逊物流 (FBA) 货件，提供目的地亚马逊仓库代码也有助于识别货件，但应与物流参考号一同提供，而非替代物流参考号。
关于TSCB包裹追踪问题的常见问题
为什么我的TSCB追踪号码无法使用？
可能是您输入的编号有误，或者货件尚未完成首次系统更新，又或者您使用的是其他参考编号，例如亚马逊货件 ID 或集装箱号。如果搜索结果为空，请准确复制发件人提供的 TSCB 物流参考编号，并确认编号是否正确。
TSCB追踪号码长什么样？
TSCB并未公开指定统一的追踪号码格式。其官方网站也未提供经核实的固定前缀、字符数或标准字母数字结构，因此最稳妥的做法是使用货物运输或订单的准确参考编号。
为什么我的TSCB包裹跟踪信息停止更新了？
货物在国际运输、清关、等待集装箱提货、仓库间转移或等待送货预约期间，跟踪可能会暂停。这些阶段通常不会频繁扫描。如果货物在预定服务的预期时间内仍未发生变化，请联系发货人或TSCB。
TSCB从中国发货到美国需要多长时间？
送达时间取决于具体服务。TSCB 宣传的部分空运服务最快可在 3 个自然日内送达，另一空运渠道则显示大约需要 3-7 天，而部分海运服务最快可在 11 个自然日内送达。这些只是具体服务的示例，并非保证所有货物的送达时间。
TSCB是否提供全程货物跟踪服务？
TSCB表示，其自主研发的物流系统可提供全流程货物运输可视性和实时路线信息。可获取的信息涵盖供应链的多个阶段，但更新的频率和详细程度取决于服务和运输阶段。
TSCB是否直接向亚马逊FBA仓库发货？
是的。TSCB 为亚马逊卖家提供物流服务，并通过其美国运输网络将货物配送至亚马逊物流 (FBA) 仓库。该公司还根据所选服务，将货物配送至商业地址和第三方海外仓库。
为什么我的TSCB货物运输单据会有几个不同的参考编号？
跨境商业货运可能涉及内部物流订单、订舱参考号、集装箱号、亚马逊货件 ID、仓库参考号，以及可能存在的本地配送编号。请使用用于包裹追踪的 TSCB 参考号，并在联系客服时准备好其他标识符。
如果我的TSCB货物运输延误或丢失，我应该联系谁？
对于电商订单，请先联系卖家或发货人，因为他们通常拥有完整的发货记录，可以向TSCB提出查询。发货人也可以通过TSCB的官方商务电话号码、企业微信公众号或公布的投诉建议邮箱联系TSCB。