TSCB, 2019-cu ildə qurulan və baş ofisi Quançjouda yerləşən Çin sərhədyanı logistika şirkəti olan Tiansheng Cross-Border Supply Chain (Guangdong) Co., Ltd.-yə aiddir. Şirkət əsasən Çin və ABŞ arasında ixrac logistikasına diqqət yetirir və nəqliyyat, gömrük, anbar və çatdırılma xidmətlərinə ehtiyacı olan sərhədyanı elektron ticarət satıcılarına, xarici ticarət müəssisələrinə, brendlərə və Amazon FBA yükdaşıyıcılarına xidmət göstərir.
TSCB-nin əsas xidmətlərinə beynəlxalq hava yükdaşımaları, beynəlxalq okean yükdaşımaları, tam konteyner daşımaları, xarici anbar xidmətləri və ABŞ-da yerli çatdırılma daxildir. Onun okean xidmətləri gömrük bəyannaməsi, konteyner götürmə, çatdırılma və IPI dəmir yolu daşınması kimi xidmətlərlə daşıma-məkan tənzimləmələrini birləşdirir, hava xidmətləri isə daha sürətli doldurulmaya ehtiyacı olan müştərilər üçün ABŞ-ın əsas hava limanlarına uçuşlardan istifadə edir.
Şirkət həmçinin ABŞ-da xarici anbar və yerli paylama resurslarını idarə edir. TSCB bildirir ki, onun şəbəkəsi özünüidarə edən xarici anbarları yerli yük maşını donanmaları ilə birləşdirir və bu da yüklərin beynəlxalq daşınmadan anbar emalına, konteyner götürməyə, yük maşınının çatdırılmasına, Amazon FBA çatdırılmasına, kommersiya ünvanına çatdırılmasına və ya üçüncü tərəf anbarlarına ötürülməsinə imkan verir. Onun xidmət şəbəkəsinə bir neçə Çin şəhərində, eləcə də Los-Anceles və Nyu-Yorkdakı yerlərdə əməliyyatlar daxildir.
TSCB, daşınmaların idarə edilməsini və izlənilməsini dəstəkləmək üçün rəqəmsal logistika sistemləri hazırlamışdır. Şirkət onlayn sifariş, real vaxt rejimində marşrutlaşdırma, API bağlantısı və logistika mərhələlərində daşınmanın görünürlüğünü təsvir edir. Bu, xüsusilə FBA və kommersiya yük daşımaları üçün faydalıdır, çünki yük son təyinat yerinə çatmazdan əvvəl ixrac emalı, beynəlxalq nəqliyyat, gömrük rəsmiləşdirilməsi, xarici anbar və yerli çatdırılmadan keçə bilər.
TSCB paketlərini necə izləmək olar
4Tracking-də TSCB göndərişini izləmək üçün izləmə sahəsinə izləmə və ya göndərmə nömrəsini daxil edin. Lazım gələrsə, daşıyıcı siyahısından TSCB seçin və ya nömrə aşkarlana bildikdə 4Tracking-in daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən etməsinə icazə verin, sonra İzləmə düyməsini basın. Nəticələr səhifəsində mövcud İzləmə hadisələri və ən son qeydə alınmış göndərmə statusu göstəriləcək.
TSCB həmçinin bildirir ki, özünün inkişaf etdirdiyi logistika sistemi tam marşrutlu daşınma görünürlüyünü və real vaxt rejimində logistika məlumatlarını təmin edir. Bir çox TSCB hərəkətləri yalnız kiçik istehlakçı bağlamaları deyil, kommersiya yük daşımalarını, Amazon FBA daşınmalarını, konteynerləri və ya anbar çatdırılmalarını əhatə etdiyindən, göndərənə verilən istinad ənənəvi poçt izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi, daşınma nömrəsi və ya logistika istinadı kimi təsvir edilə bilər.
TSCB izləmə nömrəsi formatları
TSCB rəsmi ictimai veb saytında universal izləmə nömrəsi formatını dərc etmir. Hər TSCB göndərişinə tətbiq olunan sabit prefiks, dəqiq uzunluq və ya hərf və rəqəmlərin tələb olunan kombinasiyasını müəyyən edən təsdiqlənmiş qayda yoxdur.
Etibarlı bağlama izləməsi üçün TSCB, göndərən, satıcı, yük sənədləri və ya göndərmə təsdiqi tərəfindən təqdim edilən dəqiq logistika nömrəsindən istifadə edin. Fərz edilən prefiks əlavə etməyin və ya qeyri-rəsmi nümunəyə uyğunlaşdırmaq üçün nömrəni dəyişdirməyin. Kommersiya göndərişlərində daxili sifariş nömrəsi, konteyner nömrəsi, Amazon göndəriş arayışı və ya son çatdırılma təminatçısına məxsus nömrə kimi bir neçə fərqli arayış da ola bilər və bu arayışlar mütləq bir-birini əvəz edə bilməz.
Əgər nömrə nəticə vermirsə, göndərənlə İzləmə üçün hansı istinadın nəzərdə tutulduğunu təsdiqləyin. Bu, xüsusilə FBA yük daşımaları üçün vacibdir, çünki anbar kodu, Amazon göndərmə ID-si, sifariş nömrəsi və TSCB logistika istinadı hamısı eyni göndərmə sənədlərində görünə bilər.
TSCB çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Çatdırılma müddəti seçilmiş TSCB xidmətindən, mənşə anbarından, uçuş və ya yelkənli gəmi ilə səyahət cədvəlindən, gömrük emalından, təyinat yerindən, anbar təyinatından və son mil çatdırılmasından asılıdır. Şirkət bütün göndərişlər üçün zəmanətli bir çatdırılma müddəti əvəzinə xidmətə xas vaxt nümunələri dərc edir.
Çindən ABŞ-a hava yük daşımaları
TSCB rəsmi veb saytında bildirir ki, ən sürətli ABŞ hava yükdaşıma xidmətləri cəmi 3 təqvim günü ərzində bağlana bilər . Ayrı bir hava xidməti səhifəsində çatdırılma ilə sürətli doldurma üçün nəzərdə tutulmuş kanallar təxminən 3-7 gün ərzində təsvir edilmişdir . Bu rəqəmlər seçilmiş hava məhsullarına aiddir və hər hava daşınması üçün universal bir vəd kimi qəbul edilməməlidir.
Çindən ABŞ-a dəniz yük daşımaları
Okean daşımaları üçün TSCB seçilmiş xidmətləri təxminən 11 təqvim günü ərzində çatdırılma ilə reklam edir . Faktiki vaxt çərçivəsi göndərmə xəttinə, yola düşmə limanına, ABŞ-a gəliş limanına, gömrük rəsmiləşdirilməsinə, konteynerin mövcudluğuna, daxili transferə və təyinat anbarına görə əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Buna görə də, okean yük daşımaları göndərən tərəfindən sifariş edilən konkret marşruta uyğun olaraq qiymətləndirilməlidir.
Amerika Birləşmiş Ştatları anbarı və yerli çatdırılma
TSCB-nin xarici anbar əməliyyatları haqqında rəsmi məlumatında müəyyən xidmətlər üçün təxminən 2 gün , digərləri üçün isə təxminən 3-6 gün ərzində ABŞ-da yerli çatdırılma nümunələri təsvir olunur . Bu nümunələr mallar artıq ABŞ-da yerləşdirildikdən sonra yerli daşınmaya aiddir və Çindən ABŞ-a tam tranzit müddəti ilə qarışdırılmamalıdır.
Yük təyyarədə və ya gəmidə olarkən, gömrük rəsmiləşdirilməsini gözləyərkən, konteynerin götürülməsini gözləyərkən, xarici anbara köçərkən və ya Amazon və ya kommersiya çatdırılma randevusunu gözləyərkən yeni İzləmə hadisəsi olmadan da qala bilər. Pik mövsümlər, gömrük yoxlamaları, liman tıxacları, uçuş və ya dəniz səyahətlərində dəyişikliklər və anbarın mövcudluğu dərc olunmuş xidmət qiymətləndirmələrini uzada bilər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı TSCB ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər bağlama izləmə yenilənməsini dayandırıbsa, əvvəlcə düzgün TSCB göndərmə arayışından istifadə etdiyinizi təsdiqləyin və ən son qeydə alınmış hadisəni nəzərdən keçirin. Onlayn satıcıdan alınan mallar üçün satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq çox vaxt ən təsirli ilk addımdır, çünki göndərən adətən orijinal sifariş məlumatlarına malikdir və logistika təminatçısı ilə birbaşa əlaqə saxlaya bilər.
TSCB rəsmi veb saytında biznes məsləhət telefon nömrəsini 020-3636 8936 olaraq göstərir . Şirkət həmçinin Enterprise WeChat əlaqə seçimini təqdim edir və şikayət və təkliflər üçün luke@tianshengsc.com ünvanını göstərir . Onun Quançjoudakı baş ofisi Çinin Quançjou şəhərinin Baiyun rayonundakı Wanggang Quantum Creation Space şirkətinin 2-ci binası, 101 nömrəli otaqda yerləşir.
Gecikmiş və ya itkin düşmüş göndəriş barədə soruşarkən, TSCB izləmə və ya sifariş nömrəsini, yola düşmə yerini, ABŞ təyinat yerini, məlumdursa seçilmiş xidməti və ən son İzləmə yeniləməsinin tarixini və mətnini təqdim edin. FBA yük daşımaları üçün təyinat Amazon anbar kodu da göndərişin müəyyən edilməsinə kömək edə bilər, lakin o, əvəzedici kimi qəbul edilmək əvəzinə, logistika arayışı ilə birlikdə təqdim edilməlidir.
TSCB bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə TSCB izləmə nömrəm işləmir?
Nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər, göndəriş hələ ilk sistem yeniləməsini almamış ola bilər və ya Amazon göndəriş ID-si və ya konteyner nömrəsi kimi başqa bir istinaddan istifadə edə bilərsiniz. TSCB logistika istinadını göndərən tərəfindən təqdim edildiyi kimi tam olaraq kopyalayın və heç bir nəticə çıxmazsa, düzgün nömrəni təsdiqləyin.
TSCB izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
TSCB vahid universal izləmə nömrəsi modelini açıq şəkildə göstərmir. Rəsmi veb saytında təsdiqlənmiş sabit prefiks, simvol sayı və ya standart hərf-rəqəm strukturu yoxdur, buna görə də ən təhlükəsiz yanaşma yükünüz üçün verilmiş dəqiq göndərmə və ya sifariş arayışından istifadə etməkdir.
Niyə TSCB bağlama izləmə sistemim yenilənməni dayandırdı?
Yük beynəlxalq tranzitdə olarkən, gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçərkən, konteynerin götürülməsini gözləyərkən, anbarlar arasında hərəkət edərkən və ya çatdırılma randevusunu gözləyərkən izləmə dayandırıla bilər. Bu mərhələlər həmişə tez-tez skan etməyə səbəb olmur. Göndərmə sifariş edilmiş xidmət üçün gözlənilən müddətdən artıq dəyişməz qalarsa, göndərən və ya TSCB ilə əlaqə saxlayın.
TSCB Çindən ABŞ-a çatdırılma nə qədər çəkir?
Vaxt xidmətdən asılıdır. TSCB seçilmiş hava xidmətlərini 3 təqvim günü, başqa bir hava kanalı təxminən 3-7 gün, seçilmiş okean xidmətlərini isə 11 təqvim günü ərzində reklam edir. Bunlar hər bir göndəriş üçün zəmanətli çatdırılma müddətləri deyil, xidmətə xas nümunələrdir.
TSCB səyahət boyunca yüklərin izlənilməsini təmin edirmi?
TSCB bildirir ki, özünün inkişaf etdirdiyi logistika sistemi tam prosesli göndərmə görünürlüyünü və real vaxt rejimində marşrutlaşdırma məlumatlarını təmin edir. Mövcud tədbirlər təchizat zəncirinin bir neçə mərhələsini əhatə edə bilər, baxmayaraq ki, yeniləmələrin tezliyi və təfərrüatları xidmət və daşınma mərhələsindən asılıdır.
TSCB birbaşa Amazon FBA anbarlarına çatdırırmı?
Bəli. TSCB, Amazon satıcıları üçün logistika xidmətləri göstərir və ABŞ nəqliyyat şəbəkəsinin bir hissəsi olaraq FBA anbarlarına çatdırılma həyata keçirir. Şirkət həmçinin seçilmiş xidmətdən asılı olaraq kommersiya ünvanlarına və üçüncü tərəf xarici anbarlara çatdırılmaları həyata keçirir.
Niyə TSCB göndərişlərimin bir neçə fərqli istinad nömrəsi var?
Sərhədlərarası kommersiya yük daşımalarına daxili logistika sifarişi, sifariş arayışı, konteyner nömrəsi, Amazon göndərmə ID-si, anbar arayışı və ola bilsin ki, ayrıca yerli çatdırılma nömrəsi daxil ola bilər. Paketin izlənməsi üçün nəzərdə tutulmuş TSCB arayışından istifadə edin və müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayarkən digər identifikatorları əlçatan saxlayın.
TSCB göndərişim gecikərsə və ya itkin düşərsə, kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Elektron ticarət sifarişi üçün əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki onlar adətən tam çatdırılma qeydinə malikdirlər və TSCB ilə sorğu aça bilərlər. Göndərənlər həmçinin TSCB ilə rəsmi iş telefon nömrəsi, Enterprise WeChat kanalı və ya dərc olunmuş şikayət və təkliflər elektron poçt ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər.